3 anni fa
Baker Nissan Service Department; 7 maggio 2019 Ho ...
Baker Nissan Service Department; 7 maggio 2019 Ho molte lamentele, la prima è che ci sono volute 2 ore per ottenere una chiave rifatta con un telecomando programmato.
In secondo luogo, ci sono volute altre 5 ore per farmi sapere che il mio veicolo non è stato in grado di essere riparato per mancanza di inventario ... o forse non portate tutti quella parte a portata di mano, capirei se fosse stato comunicato in anticipo. No, mi lasciate stare tutti lì e poi ... suggerite di tornare quando la parte sarà disponibile. Vivo nella città di Brazoria, nella contea di Brazoria, a circa due ore di distanza. Non apprezzo la quantità di tempo che ho trascorso lì e il servizio scadente che è stato fornito. E come se non bastasse ho chiesto al reparto assistenza un veicolo in prestito perché il mio veicolo. Ho aspettato un'altra ora e alla fine mi è stato dato un veicolo in prestito. Venerdì 10 maggio 2019 ho ricevuto una chiamata dal loro servizio di assistenza che il mio veicolo era pronto.
Infine, oggi, sabato 11 maggio 2019, il giorno in cui siamo a Brazoria County, Fort Bend County e Harris County, maltempo e allarmi lampo di sloop, aree pericolose dove la strada è inaccessibile e non sicura da guidare. Ho chiamato la concessionaria per spiegare la situazione e secondo Shawn il responsabile del servizio ha affermato con fermezza che il veicolo doveva essere consegnato entro le 17:00 di oggi, indipendentemente dalla situazione perché il veicolo in prestito è stato consegnato al mio il 7 maggio 2019 e ho solo quattro giorni a meno che non volessi essere addebitato al giorno successivo. Ho dichiarato che ero solo ieri che il mio veicolo era pronto il 10 maggio 2019. Con un palese disprezzo per la mia risposta ha continuato affermando che mi dispiace non c'è niente che posso fare. Assicurati di farlo qui prima di chiudere.
Ora, in queste condizioni di guida non sicure, guiderò per due ore al reparto di assistenza Baker Nissan per riconsegnare questo veicolo in prestito. Sono a Brazoria al sicuro a casa mia in questo momento a scrivere questa recensione; Sono molto insoddisfatto di Baker Nissan e del suo reparto assistenza. In nessuna circostanza comprerei MAI PIÙ da questa concessionaria, tanto meno consiglierei a chiunque qui.
Oggi è il 11 maggio 2019 (13:52)
Sylvia Aguilera
Tradotto