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3 anni fa

Gina Gongora è stata la mia consulente di servizio...

Gina Gongora è stata la mia consulente di servizio questa volta è stata molto disponibile e ha spiegato tutto molto bene. Beh, in effetti ogni volta che vengo qui c'è un buon servizio in tutti i modi e lasciano sempre la mia macchina molto bella, grida a tutto il team Baker Nissan grazie

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H
3 anni fa

Ho appena fatto un cambio dell'olio gratuito. Hann...

Ho appena fatto un cambio dell'olio gratuito. Hanno anche fatto anche un'ispezione multipunto gratuitamente. Non ho pagato nulla, utilizzando il voucher che ho ricevuto per posta. :-). Ci sono voluti circa 45 minuti o giù di lì, forse un'ora. Cliente felice.

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D
3 anni fa

Amo tutto del processo in cui sono stato in grado ...

Amo tutto del processo in cui sono stato in grado di partire con un veicolo sicuro e affidabile per la mia famiglia Sono grato di far parte della famiglia Baker Nissan se mai avessi bisogno di un veicolo dovresti andare a vedere Austin lui è fantastico per quello che fa, grazie Austin

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N
3 anni fa

Ho acquistato una Titan usata del 2017, dice che h...

Ho acquistato una Titan usata del 2017, dice che ha avuto oltre 100 ispezioni bene il giorno in cui ho ricevuto il veicolo, l'hanno presa per dettagliarla e sono tornate con nuovi graffi sui fari, quindi 2 giorni dopo la spia del controllo di trazione si è spenta, l'ha ritirata , così lunga lunga storia breve 3 volte fino a quando non l'hanno risolto, avevo ancora una parte seduta sul pannello del pavimento del passeggero, poi sono venuto a scoprire lo specchio che era stato sostituito la visita prima, era tenuto con nastro adesivo trasparente e la copertina era cadendo, nessuna risposta da nessuno in questa concessionaria, avrei dovuto fare le mie ricerche prima di fare affari con queste persone, nuove o usate queste persone sono solo truffatori e truffatori solo per farti entrare in quella porta, e poi bam vieni schiaffeggiato con super cattivo servizio !!!!

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S
3 anni fa

Grazie e super lavoro K. Chaison! Torneremo tra un...

Grazie e super lavoro K. Chaison! Torneremo tra una settimana o giù di lì. State guidando una nave assassina! Rende più facile il nostro lavoro qui nella corsa al successo, sapendo che possiamo fare affidamento sul tuo servizio. Benedizioni natalizie a Baker Nissan e a te!

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G
3 anni fa

Servizio assolutamente straordinario, personale co...

Servizio assolutamente straordinario, personale cordiale e Claudia è stata fantastica. Adoro il modo in cui forniscono aggiornamenti sul tuo veicolo e stampano un riepilogo delle cose che richiedono attenzione con i prezzi. Grazie per il vostro servizio e atteggiamenti piacevoli tutti con un sorriso

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c
3 anni fa

ottima esperienza di acquisto presso Baker Nissan ...

ottima esperienza di acquisto presso Baker Nissan Diane ha fatto tutte le mie funzionalità di configurazione e primo cambio dell'olio che è davvero utile con un nuovo veicolo grazie!

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L
3 anni fa

Il reparto assistenza di baker nissan è il miglior...

Il reparto assistenza di baker nissan è il migliore in cui sono stato. È certamente superiore a tutte le altre opzioni disponibili in molti standard. Baker Nissan offre snack, caffè, wifi e tv gratuiti. I loro prezzi sono molto bassi e ne valgono davvero la pena. Sono stato accolto da un bravo ragazzo di nome Marco Hernandez e ha risposto ad alcune delle mie domande, mi ha anche aperto tutte le porte e mi ha fatto sentire molto ben accolto. Grazie panettiere Nissan!

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S
3 anni fa

Eccellente servizio clienti !! Soprattutto nel rep...

Eccellente servizio clienti !! Soprattutto nel reparto noleggio. Il signor Chaison mi ha fornito un servizio clienti rapido e "5 STELLE" ogni volta che avevo bisogno di un noleggio.
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V
3 anni fa

Recentemente è entrato in servizio ed è stato aiut...

Recentemente è entrato in servizio ed è stato aiutato da Daniel Rivera. Era molto attento e ben informato. Mi sentivo al sicuro lasciando il mio veicolo con lui. Dopo aver ritirato la macchina, ha esaminato i servizi effettuati e una passeggiata. Sono così felice del risultato, non andrò da nessun altro!

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A
3 anni fa

Sono così felice dei servizi che ho ricevuto da Ba...

Sono così felice dei servizi che ho ricevuto da Baker Nissan! Ruben Ortega è stato molto professionale e molto disponibile ha ascoltato tutte le mie preoccupazioni. Apprezzo il fatto che tutto il team abbia lavorato con le mie esigenze, il budget e tutto ciò che volevo per poter uscire dalla concessionaria con una macchina nuova a un ottimo prezzo. Il processo finanziario è stato anche molto piacevole, Effran è stato così gentile da fermarsi e rispondere a tutte le mie domande con grande pazienza. Lo consiglierei sicuramente!

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N
3 anni fa

Il reparto assistenza fa un ottimo lavoro sul tuo ...

Il reparto assistenza fa un ottimo lavoro sul tuo veicolo una volta ricevuto. Il problema è superare il passo di vendita e l'upselling. Ovviamente visto che è una concessionaria costa più di altri posti .... molto di più

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M
3 anni fa

Cattivo servizio clienti. Ho preso il mio camion p...

Cattivo servizio clienti. Ho preso il mio camion per il servizio e ci è voluta un'ora solo per parlare con qualcuno dopo aver fissato un appuntamento. Personale molto arrogante e non concentrato sul servizio clienti

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t
3 anni fa

Yemet è stato fantastico. Apprezzo il suo aiuto.

Yemet è stato fantastico. Apprezzo il suo aiuto.

Sono andato per l'allineamento. Ci sono volute quasi 2 ore. È stato detto da 45 minuti a 1 ora..unico problema se ce n'era uno. In caso contrario, un buon servizio.

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E
3 anni fa

Sono rimasto molto molto soddisfatto del servizio ...

Sono rimasto molto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto oggi. Il personale è stato molto disponibile e non hanno perso tempo. Alex Ramirez era il mio consulente di servizio
È stato molto disponibile, mi ha spiegato cose che avevo bisogno di sapere e di cui avevo chiesto. Mi ha fornito informazioni stampate per il mio uso e comprensione. Nel complesso, oggi sono rimasto estremamente soddisfatto del mio servizio. Grazie

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A
3 anni fa

Mi piace venire da Baker Nissan al 19630 Northwest...

Mi piace venire da Baker Nissan al 19630 Northwest Frey. Sia che io sia lì per noleggiare un'auto o per assistenza su un veicolo Ken ChIson è sempre di grande aiuto. È il dipartimento degli affitti, mons. Bravo ragazzo.

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J
3 anni fa

Marcello è stato fantastico. Mi ha fatto salire su...

Marcello è stato fantastico. Mi ha fatto salire su una bella macchina a un prezzo ragionevole. Grazie per le nuove ruote! Consiglio vivamente Baker Nissan e Marcello per tutte le tue esigenze di acquisto di auto!

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G
3 anni fa

Sono andato dal panettiere Nissan e ho fatto il ca...

Sono andato dal panettiere Nissan e ho fatto il cambio dell'olio. Il mio tecnico era Julio Lopez e ha fatto un ottimo lavoro sul mio veicolo che sicuramente tornerà di nuovo.

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D
3 anni fa

Molto deluso. Queste persone mi hanno chiamato e m...

Molto deluso. Queste persone mi hanno chiamato e mi hanno mandato un'e-mail per tre settimane cercando di contattarmi. Mi hanno detto che ero approvato per 24.000 veicoli, ho detto loro che non ero pronto per l'acquisto di un veicolo fino a febbraio, quindi avrei potuto avere di più ma hanno detto che non avevo soldi. Alla fine sono entrato durante una mia giornata di lavoro. Una volta arrivato lì, devo rifare la richiesta di credito mentre lo faccio mi dicono che posso acquistare solo un versa e qualche altra brutta berlina. Lascio per tornare al lavoro (attenzione ho già perso due ore di lavoro facendo questo). Ritorno alle 3:00, possono dirmi che ho bisogno di soldi o di un co-firmatario. Hanno sprecato tempo e denaro.

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M
3 anni fa

Sto leggendo le recensioni e ricevo segnali contra...

Sto leggendo le recensioni e ricevo segnali contrastanti. Ho ricevuto una mail. Dicendo che sono stato approvato per 0 down ... E ho bisogno della mia prova di reddito, residenza e DL. Voglio sapere se qualcun altro ha ricevuto un'email simile? Se è così sei andato e come è stato quando sei andato?

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L
3 anni fa

Abbastanza giusto e carino. Entrano velocemente. C...

Abbastanza giusto e carino. Entrano velocemente. Carlos era il mio ragazzo, sempre cortese e dolce. Tutti lì dentro erano gentili, indossavano la maschera e mantenevano le distanze sociali. Tutto era pulito. Nessuna lamentela qui da parte mia. Tutti parlavano e avevano un atteggiamento positivo anche con una maschera.

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g
3 anni fa

Ho avuto la migliore esperienza di sempre al Baker...

Ho avuto la migliore esperienza di sempre al Baker Nissan. Il personale è stato molto gentile / disponibile. Amir era il mio rappresentante ed è stato fantastico. Mi ha tenuto informato su tutto, si è assicurato che fossi a mio agio, si è anche assicurato che tutto fosse fatto bene e in modo tempestivo. Apprezzo molto e se avrò altri problemi con la macchina li visiterò di nuovo. Grazie baker Nissan e Amir

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M
3 anni fa

Brutta esperienza ... quando vai a comprare ... di...

Brutta esperienza ... quando vai a comprare ... dipingono tutto meravigliosamente ... ma personalmente, ho comprato la manutenzione, e si è scoperto che quando sono andato al servizio, l'avevano annullato, si sono lamentati e loro non poteva darmi una spiegazione ... non ci comprerò mai più un'auto ...

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T
3 anni fa

Sono entrato per il servizio, ero in ritardo con 1...

Sono entrato per il servizio, ero in ritardo con 12.000 miglia e nessun cambio d'olio. Il mio addetto all'assistenza mi ha detto di cosa avevo bisogno e ha comunque accettato i miei buoni di servizio anche se erano scaduti. Sono stato in un'uscita in circa un'ora o giù di lì, il che pensavo fosse molto veloce, hanno distribuito snack e acqua gratuiti e mi hanno tenuto aggiornato tutto il tempo. Servizio eccezionale !!!!

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y
3 anni fa

Ken nel reparto noleggio è andato ben oltre per ac...

Ken nel reparto noleggio è andato ben oltre per accontentarmi con un noleggio. In realtà siamo entrati senza appuntamento entro un'ora che stavamo guidando fuori con il noleggio. Ken grazie per il tuo aiuto. Il noleggio di panettieri è sempre stato un bel posto per fare affari

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J
3 anni fa

Sono andato da Pasadena a questa concessionaria so...

Sono andato da Pasadena a questa concessionaria solo per continuare a ricevere l'eccezionale servizio clienti costantemente fornito da Rolando Murillo. Vado in Rolando da circa 15 anni e ricevo costantemente un servizio e una qualità a 5 stelle! Resta in contatto per informarmi sullo stato delle riparazioni, tempo di completamento stimato, importo in dollari, ecc. Sicuramente vale la pena spingere per ottenere questo tipo di servizio e portare la tua auto in riparazione è davvero un'esperienza piacevole! Consiglio vivamente di visitare questa concessionaria e di trattare con Rolando la prossima volta che hai bisogno di assistenza!

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C
3 anni fa

Ho avuto un piccolo problema dopo aver acquistato ...

Ho avuto un piccolo problema dopo aver acquistato un nuovo camion Frontier. Niente di sbagliato nel camion, solo un problema con il servizio clienti. Tuttavia, Michael Luna, ha sistemato le cose. Non potrei essere più felice della sua efficienza ed efficacia. Fa le cose. Questa è la mia prima recensione su Google tra l'altro.

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K
3 anni fa

Ho acquistato un'auto usata e mi è stato detto che...

Ho acquistato un'auto usata e mi è stato detto che non c'erano problemi. Si è scoperto che c'erano 2 problemi. 1. L'erogazione del liquido lavavetri lato guida è rotta e durante una tempesta il fango è stato gettato sul parabrezza e ho dovuto accostare e l'acqua in bottiglia era povera. Questo è stato molto spaventoso per me perché non riuscivo a vedere.
2. Il dente blu in macchina era una priorità per me. Si scopre che anche quello è difettoso. Ho detto a Patty il mio venditore di questi problemi e lei ha affermato di tornare sempre da me. Sono andato dal manager che era così scortese. Continuava a dire perché hai aspettato così a lungo e io ho comprato un'auto usata senza garanzia. Ebbene per me questi elementi avrebbero dovuto essere riparati prima di acquistare l'auto. Tutto quello che voglio è che la mia macchina sia riparata !!

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D
3 anni fa

Stavo cercando di acquistare una Nissan Murano Pla...

Stavo cercando di acquistare una Nissan Murano Platinum del 2017 in una combinazione di colori specifica che era difficile da trovare localmente in Louisiana. Ho deciso di espandere la mia ricerca di concessionari e ho chiamato Baker Nissan a Houston poiché sembrava che avessero la mia seconda scelta di colore nell'inventario e avevano buone recensioni. Sono entrato in contatto con Star Norris e lei è stata di grande aiuto sin dall'inizio. Mi ha seguito periodicamente tramite, e-mail, SMS e telefono nei giorni successivi lavorando per ottenere l'auto giusta e il giusto prezzo. All'ultimo momento, un rivenditore locale ha ottenuto la mia combinazione di colori preferita e così sono andato con loro. Il giorno successivo, Star e Baker Nissan si offrirono di abbinare l'accordo su un'auto corrispondente che era arrivata in quel giorno, ma a quel punto eravamo tutti d'accordo che il viaggio di 5 ore non aveva senso rispetto all'offerta locale. La mia esperienza con Star è stata molto positiva e lei ha fatto tutto bene per guadagnare i miei affari, alla fine è dipeso dalla mia preferenza per i colori e dai tempi. Considerando che stavo lavorando con altri 8 rivenditori cercando di ottenere il giusto prezzo e combinazione di colori, classificherei la professionalità e l'integrità di Star tra le prime due delle mie esperienze con i vari rivenditori.

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N
3 anni fa

Servizio eccellente dal dipartimento di noleggio, ...

Servizio eccellente dal dipartimento di noleggio, buona macchina anche se non era quella che mi aspettavo, lo consiglio comunque completamente. Sono andati oltre per me. Molto grato.

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Y
3 anni fa

Ho portato il mio Rogue 2015 per la seconda garanz...

Ho portato il mio Rogue 2015 per la seconda garanzia principale. Il personale come sempre è stato molto utile. La prima volta che il sistema di marmitta doveva essere sostituito dopo 2 mesi. Baker Nissan se ne prese rapidamente cura. l'ultima volta è stato necessario sostituire l'intera trasmissione. Fortunatamente era in garanzia. Ma mi preoccupava il fatto che un'auto nuova avesse tali problemi di qualità in meno di un anno. La calda sensazione confusa mi ha lasciato in quella che avrebbe dovuto essere un'esperienza gioiosa nell'acquisto di un'auto nuova di zecca. Ero preoccupato per cos'altro potrebbe essere un problema più avanti lungo la strada. Condivido le mie preoccupazioni con il team di gestione Nissan e sono rimasto piacevolmente sorpreso dalla risposta. Hanno convenuto che la nuova macchina non avrebbe dovuto avere questi problemi. Quindi hanno lavorato duramente per trovare una nuova auto di cui sarei stato felice e mi hanno aiutato a lavorare attraverso la finanza. Ho scambiato l'auto con problemi -Niente soldi e anche se non ho avuto lo stesso stile Rogue (sedili in pelle e tetto apribile) è un vero veicolo. Mi hanno fatto sentire come "Pretty woman" al negozio su Rodeo Drive. Hanno mostrato empatia per l'intera situazione e mi hanno fatto sentire speciale. Grande squadra al Baker Nissan. Non era colpa loro se l'auto aveva problemi di qualità, ma erano fedeli al loro prodotto e facevano sentire un cliente curato e sapevano cosa fare per farlo bene.

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G
3 anni fa

ho avuto un'esperienza molto bella a Baker, ho com...

ho avuto un'esperienza molto bella a Baker, ho comprato un nuovo Kicks ed è un ottimo risparmio di gas, Diane ha creato il portale dei servizi del mio proprietario in modo che io possa facilmente effettuare pagamenti e ricevere aggiornamenti del servizio tramite testo quando necessario

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L
3 anni fa

Non avrei mai pensato di acquistare un'automobile ...

Non avrei mai pensato di acquistare un'automobile Nissan, ma Dominic Durrance ha iniziato a lavorare presso Baker Nissan North, quindi abbiamo deciso di guardare solo i camion lì. Dominic aveva venduto a mio marito la sua Chevrolet Traxx e allora ci siamo divertiti a lavorare con lui, quindi decidiamo di dargli un altro tentativo con la mia ricerca. Dominic non si sentiva bene quel giorno ma non potevo dirlo perché ha fatto tutto il possibile per mostrarci i camion che mio marito voleva vedere e ha suggerito alcuni che pensava dovessimo guardare. Non so quante ore ha trascorso con noi, ma abbiamo trovato un camion di cui saremmo stati felici e Dominic ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a trovare il camion che sarebbe stato perfetto per noi.

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P
3 anni fa

Alexus Ramirez nel reparto di autonoleggio è stato...

Alexus Ramirez nel reparto di autonoleggio è stato molto gentile e disponibile. Non avevo mai noleggiato un'auto prima e lei mi ha spiegato tutte le informazioni e il processo è stato molto semplice e veloce. Mi ha anche aiutato spiegando tutte le caratteristiche dell'auto che stavo noleggiando ed è stata molto paziente con me e tutte le mie domande.

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T
3 anni fa

Questa è la seconda volta che vado a far riparare ...

Questa è la seconda volta che vado a far riparare la mia macchina e mi è stato detto che ho bisogno di una riparazione di cui non ho effettivamente bisogno. La prima volta, è stato per un manometro per pneumatici caduto, questa volta per una batteria. Sono rimasto davvero sorpreso dal fatto che mi fosse stato detto che avevo bisogno di una batteria, avendo avuto il mio veicolo solo per un anno, quindi ho deciso di ottenere una seconda opinione, perché non sembrava accurata. Sono contento di averlo fatto, perché non sono andato in uno, non in due, ma in TRE posti diversi e tutti hanno detto la stessa cosa, che la mia batteria era al 100% ed ero curioso di sapere, perché pensavo di aver bisogno uno nuovo? In che modo la loro attrezzatura è diversa da quella che usi e perché stanno ottenendo un risultato molto più diverso da quello che stai dando?

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I
3 anni fa

Brad è stato il primo a contattarmi con le mie pre...

Brad è stato il primo a contattarmi con le mie preoccupazioni, ero molto sincero con la mia delusione per Baker Nissan. Mi ha assicurato che la mia soddisfazione era l'unica cosa che contava, si è anche scusato per i venditori incompetenti con cui avevo precedentemente avuto a che fare. Poi è arrivata Jamaaka (venditore Internet n. 1) nel mio libro, dalla prima volta che ho comunicato con lei c'era lei, avanti e indietro diverse e-mail, alla fine lei dice quando puoi entrare, avrò il tuo veicolo in anticipo e pronto a partire. Ero riluttante poiché avevo avuto una brutta esperienza prima, ma quando sono arrivata la perfezione era proprio come promesso. poi Mark Deeton, che ragazzo meraviglioso, ha elaborato tutte le mie informazioni, un gran tour della mia nuova macchina e alcune battute lungo la strada. Infine, Kene solo un ragazzo con i piedi per terra, una bella personalità, ha esaminato tutti i numeri, mi ha fatto riconsiderare ma alla fine sono rimasto completamente soddisfatto del mio acquisto. Non sono mai stato nel processo di acquisto di un'auto così veloce, quasi alla velocità della luce, ma ringrazio ognuno di voi che ha avuto un ruolo in questa esperienza per me.
Grazie x10

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Z
3 anni fa

grande

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H
3 anni fa

Sono stato felice di vedere che sono stato in grad...

Sono stato felice di vedere che sono stato in grado di ricevere un'esperienza piacevole, grazie a te Kenny per i tuoi affari e le tue conoscenze. Non vedo l'ora per il mio prossimo noleggio e visita.

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K
3 anni fa

Questa è l'unica concessionaria che frequento per ...

Questa è l'unica concessionaria che frequento per assistenza, riparazioni, acquisto di veicoli e domande. Mi piace il personale e la comunicazione oltre a uno snack e drink bar ben fornito. È sempre pulito e il Wi-Fi è sempre funzionante e veloce.

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D
3 anni fa

Il team di vendita e la proprietà di Baker Nissan ...

Il team di vendita e la proprietà di Baker Nissan sono fantastici. Dal contatto iniziale di Kene alla consegna finale del veicolo con Diane, tutti erano molto orientati al cliente. Ottima concessionaria con cui lavorare.

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M
3 anni fa

Voglio iniziare la mia recensione menzionando un c...

Voglio iniziare la mia recensione menzionando un cameriere molto motivato di nome Marco Hernandez, è davvero gentile e molto disponibile. La sala d'attesa dispone di uno snack bar con caffè e snack gratuiti. Wifi veloce e ottimi canali sempre in riproduzione sulla tv. Una piccola area giochi per bambini e molte aree salotto. Il tempo di attesa è stato di soli 30 minuti e non sono rimasto sorpreso da un grosso conto o qualcosa del genere. Questo è davvero un buon posto dove andare per alcuni servizi di auto di qualità.

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H
3 anni fa

Rolando Murillo mi ha fatto il check-in al Baker N...

Rolando Murillo mi ha fatto il check-in al Baker Nissan per far riparare la mia Xterra 2009. È stato estremamente gentile. Durante la mia giornata in Nissan, è tornato con me più volte per tenermi aggiornato sui progressi del mio veicolo. Mike Van Hoosier è stato uno dei tecnici che hanno lavorato sul mio veicolo insieme a Jeff. Prima di iniziare qualsiasi lavoro, Mike è uscito e ha esaminato tutto molto accuratamente. Ha risposto a tutte le mie domande e ha formulato raccomandazioni lungo la strada. Mi ha anche tenuto aggiornato sullo stato di avanzamento della riparazione del mio veicolo. Era estremamente gentile e ben informato su tutto ciò che doveva essere riparato.
Grazie sia a Rolando Murillo che a Mike Van Hoosier e Jeff per aver reso la mia esperienza al Baker Nissan molto piacevole. Il mio Xterra è stato completato molto tempestivamente e funziona alla grande! Grazie ancora a tutti!

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V
3 anni fa

Molto infelice, ci è stato venduto un Titano "nuov...

Molto infelice, ci è stato venduto un Titano "nuovo di zecca". L'abbiamo comprato sabato e domenica notiamo che c'era una perdita sotto il cofano, il camion è rimasto parcheggiato fino all'apertura della concessionaria lunedì. Abbiamo preso il camion ed è rimasto lì per 2 settimane. Quattro giorni dopo aver preso in mano il Titan riceviamo un errore di sistema durante la lettura e ancora una volta il camion è entrato nel negozio. Sebbene sappiamo che saranno problemi che devono essere affrontati, sicuramente non ci aspettavamo che tutto ciò accadesse nel primo mese dalla firma di un contratto. A questo punto non siamo soddisfatti del "nuovissimo" Titan, sentiamo che potrebbe essere difettoso e riteniamo che sia ingiusto per il camion essere in officina per le riparazioni più di quanto non sia stato con noi ... tutto nel 1 ° mese. Siamo andati a parlare con il direttore del negozio-Kevin per fargli sapere che non siamo soddisfatti di quel Titano e per loro di offrirci un Titano diverso. La risposta di Kevin è stata la cosa migliore che possiamo fare è pagare il tuo pagamento mensile 1dt. Seriamente ... non stiamo chiedendo soldi o qualcosa di gratuito, vogliamo semplicemente un camion di cui possiamo divertirci e sentirci felici di pagare. Kevin ha detto che non poteva fare nulla e che avremmo dovuto occuparcene direttamente con Nissan. Così abbiamo fatto ... abbiamo parlato con Edgar che tra l'altro è super scortese, sconsiderato e non ci ha nemmeno ascoltato e ha continuato a parlare su di noi ... così fastidioso !! Comunque, Edgar ha dichiarato che dipendeva dalla concessionaria. Hmmmm .... la concessionaria incolpa Nissan e Nissan incolpa la concessionaria !!! Wow!!!! Nessuno dei due è stato affatto utile. Si aspettano che guidiamo un camion "nuovo di zecca" che ha già avuto più problemi entro il primo mese, non sapendo quando potrebbe accadere qualcos'altro. La loro affermazione è che ha una garanzia, sì, lo capisco, ma chi vuole guidare un veicolo "nuovo di zecca" ha paura che si guasti e quindi deve essere disturbato dal fatto di avere il veicolo in negozio più che con te. Dov'è il supporto del servizio clienti in questo? Si rifiutano di accettare che il camion sia difettoso e si rifiutano di darcene un altro. Si aspettano che paghiamo per qualcosa di cui non siamo soddisfatti ... OTRAGGIOSO !!!

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S
3 anni fa

Devo dire. Ruben Ortega. Tu sei l'uomo. Sei il ver...

Devo dire. Ruben Ortega. Tu sei l'uomo. Sei il vero MVP. La mia ragazza è arrivata avendo bisogno di una macchina e proprio come chiunque altro. Problema della vita reale. Aveva bisogno di una macchina e stava facendo il meglio che poteva. Sei riuscito davvero a farcela e l'hai aiutata al meglio con il tuo manager. Non posso, non possiamo ringraziarti abbastanza! Ora sai che ti indirizzerò sempre a tutti i miei amici e familiari! Ancora una volta, grazie per essere così paziente e coerente anche nell'aiutare!

VIENI A BAKER NISSAN. SEMPRE (:

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M
3 anni fa

La mia esperienza più recente con Baker Nissan è s...

La mia esperienza più recente con Baker Nissan è stata fantastica a partire dal check-in per un appuntamento di servizio. Chris Luviano mi ha accolto all'ingresso e mi ha consigliato che sarebbe stato subito con me non appena avesse finito di occuparsi del cliente al telefono. Dopo alcune domande, Chris ha richiamato la mia stima degli articoli di servizio da completare e li ha esaminati per assicurarsi che acconsentissi al lavoro da eseguire. Chris mi ha consigliato di chiamarmi personalmente per avvisare di eventuali modifiche al lavoro e fedele alla sua parola ha fatto. Il lavoro svolto sul veicolo è stato ridimensionato in quanto i meccanici hanno riscontrato che il problema era inferiore a quanto originariamente stimato (a mio vantaggio / sorpresa). Le spese erano di gran lunga inferiori a quanto inizialmente stimato e il lavoro completato in modo tempestivo. La struttura Baker Nissan è ampia, pulita, ben illuminata e accogliente

Nel complesso, la mia esperienza è stata estremamente piacevole e consiglierei a chiunque di Chris Luviano di Baker Nissan per le riparazioni dei veicoli.

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J
3 anni fa

Poiché il traffico della 290 è orribile, sono arri...

Poiché il traffico della 290 è orribile, sono arrivato a Baker Nissan alle 17:50 di venerdì per un cambio dell'olio. Quando sono entrato di corsa, Najee è stato di grande aiuto anche se era tardi aveva un ottimo atteggiamento e mi ha aiutato. Il suo servizio clienti è stato ottimo e ha continuato ad aggiornarmi sullo stato della mia auto mentre aspettavo.

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S
3 anni fa

Baker Nissan Service Department; 7 maggio 2019 Ho ...

Baker Nissan Service Department; 7 maggio 2019 Ho molte lamentele, la prima è che ci sono volute 2 ore per ottenere una chiave rifatta con un telecomando programmato.

In secondo luogo, ci sono volute altre 5 ore per farmi sapere che il mio veicolo non è stato in grado di essere riparato per mancanza di inventario ... o forse non portate tutti quella parte a portata di mano, capirei se fosse stato comunicato in anticipo. No, mi lasciate stare tutti lì e poi ... suggerite di tornare quando la parte sarà disponibile. Vivo nella città di Brazoria, nella contea di Brazoria, a circa due ore di distanza. Non apprezzo la quantità di tempo che ho trascorso lì e il servizio scadente che è stato fornito. E come se non bastasse ho chiesto al reparto assistenza un veicolo in prestito perché il mio veicolo. Ho aspettato un'altra ora e alla fine mi è stato dato un veicolo in prestito. Venerdì 10 maggio 2019 ho ricevuto una chiamata dal loro servizio di assistenza che il mio veicolo era pronto.

Infine, oggi, sabato 11 maggio 2019, il giorno in cui siamo a Brazoria County, Fort Bend County e Harris County, maltempo e allarmi lampo di sloop, aree pericolose dove la strada è inaccessibile e non sicura da guidare. Ho chiamato la concessionaria per spiegare la situazione e secondo Shawn il responsabile del servizio ha affermato con fermezza che il veicolo doveva essere consegnato entro le 17:00 di oggi, indipendentemente dalla situazione perché il veicolo in prestito è stato consegnato al mio il 7 maggio 2019 e ho solo quattro giorni a meno che non volessi essere addebitato al giorno successivo. Ho dichiarato che ero solo ieri che il mio veicolo era pronto il 10 maggio 2019. Con un palese disprezzo per la mia risposta ha continuato affermando che mi dispiace non c'è niente che posso fare. Assicurati di farlo qui prima di chiudere.

Ora, in queste condizioni di guida non sicure, guiderò per due ore al reparto di assistenza Baker Nissan per riconsegnare questo veicolo in prestito. Sono a Brazoria al sicuro a casa mia in questo momento a scrivere questa recensione; Sono molto insoddisfatto di Baker Nissan e del suo reparto assistenza. In nessuna circostanza comprerei MAI PIÙ da questa concessionaria, tanto meno consiglierei a chiunque qui.

Oggi è il 11 maggio 2019 (13:52)
Sylvia Aguilera

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W
3 anni fa

Ci siamo fermati a guardare un veicolo che era sta...

Ci siamo fermati a guardare un veicolo che era stato pubblicato online. Ceasar Torrez ha assistito durante l'acquisto e il processo è stato semplice e diretto. L'auto era esattamente come pubblicizzata. In più ... La macchina del cappuccino era una delizia!

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J
3 anni fa

Kyle era molto ben informato e mi ha dato una migl...

Kyle era molto ben informato e mi ha dato una migliore comprensione del titano che intendevo acquistare. A causa della sua vera abilità nel vendere tornerò e manterrò i miei soldi nella comunità .... Grazie Pro Titan

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r
3 anni fa

Ho un 370 Z qui, la maggior parte degli altri conc...

Ho un 370 Z qui, la maggior parte degli altri concessionari in giro erano davvero troppo cari ho fatto un ottimo affare qui e si sono presi cura di me DIane ha fatto tutte le caratteristiche per me che hanno aiutato molto

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E
3 anni fa

Durante la mia visita al Baker Nissan sono stato a...

Durante la mia visita al Baker Nissan sono stato aiutato da un signore di nome Chris Luviano. È stato così disponibile in tutte le mie domande e preoccupazioni, lo consiglierà sicuramente a parenti e amici.

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J
3 anni fa

Acquista il mio camion in Baker Nissan e l'intero ...

Acquista il mio camion in Baker Nissan e l'intero processo è stato eccellente il mio venditore Ruben Ortega è una star Mi offro un servizio di prima classe Sono molto felice di consigliare Baker Nissan al 100%.

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A
3 anni fa

Ero lì fino ad oggi per far riparare la mia macchi...

Ero lì fino ad oggi per far riparare la mia macchina e sono stato accolto e curato da Jordan. È stato gentile ed è stato veloce nel portarmi da un consulente! Ottimo servizio clienti!

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K
3 anni fa

Ho acquistato il mio veicolo alcuni mesi fa e non ...

Ho acquistato il mio veicolo alcuni mesi fa e non ho mai avuto il tempo di passare attraverso Nissan Connect e alcune altre funzionalità in cui mi sono fermato e Diane Ellis è stata fantastica nel trovare il tempo per rispondere alle mie domande e assicurarmi di avere il mio cambio dell'olio complementare Adoro il trattamento qui !

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j
3 anni fa

Grazie a Gina in Service e Gladys the Cashier ho p...

Grazie a Gina in Service e Gladys the Cashier ho potuto iscrivermi a un account One to One che mi ha davvero aiutato con alcune spese. Servizio eccezionale, altamente raccomandato per tutte le tue esigenze Nissan !!!

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M
3 anni fa

Chiamato per un appuntamento per il cambio dell'ol...

Chiamato per un appuntamento per il cambio dell'olio di venerdì, è stato detto che l'ultimo appuntamento era alle 6, è arrivato a Baker Nissan il 290 alle 16:50. Il tecnico riceve la mia macchina e mi dice che devo riconsegnare la mia macchina perché possano lavorarci su lunedì .... aveva una spia del motore di controllo, la diagnostica sarebbe stata fatta un po 'di tempo lunedì ... ma non ho richiesto una diagnosi, avevo solo bisogno di cambiare l'olio e controllare la luce del motore (hanno pubblicizzato il controllo gratuito) ... sono tornato sabato a ritirare la mia auto perché non volevo aspettare e stare senza macchina per farlo funzionare lunedì. Il manager Glen mi ha aiutato a prendere un'auto a noleggio. Tre giorni e 300 dollari dopo, lunedì ho fatto controllare la mia macchina.

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