Bailey Square Surgical Center Revisione

Ieri ho subito il mio primo intervento chirurgico e non avrei potuto essere mandato in un posto migliore. Dall'infermiera nell'ascensore che mi ha confortato, dall'addetto alle ammissioni al personale ospedaliero, ho avuto un'esperienza straordinaria. Ero molto spaventato e nervoso e loro non hanno fatto altro che assicurarsi che fossi a mio agio ed erano molto gentili e pazienti. L'infermiera Nicola è stata molto gentile e ha alleviato il mio nervosismo. Il capo anestesista Dr. Eckhart è stato fantastico. Mi ha detto che stava per essere "happy hour" lol e si è assicurato che tutte le mie domande avessero una risposta. Ero anche fuori prima ancora che mi mettessero sul tavolo operatorio... lol. Non c'è struttura migliore e professionisti medici a cui affidare la tua vita. Che Dio li benedica tutti.

Ho programmato la mia procedura per le 10:00 con l'arrivo delle 8:30. Il Bailey Square Surgery Center mi ha chiamato il giorno prima dicendo che la mia procedura è stata spostata alle 9:30 e che dovevo essere lì per le 8:00, non mi è stata data la possibilità di dire di no, non funziona. Mi è stato detto che avrei dovuto finire entro le 10:30 - 11:00. Ho cambiato il mio programma per farlo funzionare ed ero lì alle 8:00, il check-in è stato veloce, quando sono arrivato nella mia stanza e mi sono cambiato il camice, mi è stato detto che il chirurgo stava correndo dietro.. Sono stato lasciato nella stanza congelato, impegnato alla flebo e il mio cellulare è fuori dalla mia portata sulla sedia. Dopo l'1:30 ho chiamato l'infermiera chiedendo un eta, ha detto che avrebbe controllato e non è più tornata. Alla fine sono venuti e mi hanno riportato indietro alle 10:00 (l'ora originale), ero di nuovo nella mia stanza alle 10:40 e di nuovo sono stato lasciato solo per 40 minuti, l'infermiera è venuta e mi ha chiesto se avevo bisogno dei miei antidolorifici e ha detto, dovrò rimanere per 30 minuti dopo aver preso le medicine, ho detto OK, pensando che tornerà tra un paio di minuti. È scomparsa per 20 minuti, quindi quando è tornata con le medicine intorno alle 11:45, ho detto che avevo finito, volevo andarmene. Intendiamoci, durante tutto questo tempo, mio ​​marito ha dovuto aspettare in macchina e non gli è stato permesso di entrare. La loro mancanza di comunicazione sulle scadenze ha rovinato la giornata, è rimasto seduto nella sua macchina per 4 ore, senza bagno o altro, pensando che avrei finito da un momento all'altro. A loro non importa, una chiamata di cortesia che gli dice che sto correndo dietro, potrebbe aver fatto la differenza nell'esperienza.

L'intero staff del Bailey Square Surgery Center si è preso molta cura di me e ha fatto tutto il possibile per farmi sentire fisicamente ed emotivamente a mio agio, e poi ha fornito assistenza di follow-up. La mia procedura è stata indolore e poco stressante per me grazie alla loro diligenza e cura, e ho avuto un'ottima esperienza. Consiglio vivamente il Bailey Square Surgery Center di Austin!

Hanno dovuto riprogrammare tutti quelli che dovevano essere visti oggi a causa di problemi tecnici. Che spreco di tempo. Qualcuno ha davvero perso la palla. Grande delusione. Perso un giorno di lavoro e immagino che non si preoccupino del rimborso. Mi rende davvero a disagio nel dover tornare a sentire se l'attrezzatura è un problema.

La procedura chirurgica di questa mattina è stata eccezionalmente ben gestita dal personale clinico e dell'ufficio. Ho avuto a che fare con 5 membri del personale amministrativo prima e all'arrivo e tutti erano disponibili e precisi. Inclusa la revisione di tutte le informazioni sull'assicurazione prima della mia procedura (quindi non sono d'accordo con altri revisori che affermano che nel complesso il personale della reception è scadente nel servizio). Vorrei poter ricordare i nomi di tutto il personale con cui ho lavorato, ma non ho avuto ansia mentre ero lì. La mia corsa ha ricevuto istruzioni semplici da capire ma complete (sia verbali che scritte). Spero di non dover mai più subire un intervento chirurgico, ma se lo facessi, questo è il posto in cui lo farei.

L'intera esperienza sembrava caotica. Prima siamo stati chiamati in sala operatoria - CON ALTRE 3 FAMIGLIE! Abbiamo visto le stanze ei centri in cui sono entrati gli altri come noi ultimi. È stato un completo fallimento in termini di privacy per tutti coloro che sono stati messi prima di noi - IMO. Una volta nella nostra stanza, il personale sembrava molto caotico. L'infermiera parlava costantemente, come in modo fastidioso. Dacci solo un po' di spazio, giusto? Alla fine l'intervento è andato bene, ma in base alla mia esperienza qui presumo che abbiano più problemi di altri posti. Se la mia ASSUNZIONE è sbagliata, allora dovrebbero addestrare il personale ad essere più professionale.

E nessuna ragionevole area di attesa. Sono rimasto bloccato nella stanza di triage per 2,5 ore. Non mi lasciavano andare a trovare mia moglie nell'area post-operatoria. La stanza non aveva una porta e potevo sentire molte delle conversazioni che il personale stava avendo con gli altri pazienti. Potrei lasciare l'area e rientrare subito, senza restrizioni di accesso, non al sicuro. Non favorevole alla privacy.

Inoltre, per una buona ragione alle persone non è permesso mangiare prima dell'intervento. Hanno permesso a queste persone davvero maleducate di portare hamburger e patatine fritte mentre aspettavano. E mangia il cibo nell'area di recupero! Ha fatto sentire mia moglie così affamata di annusare costantemente il cibo mentre stava cercando di riprendersi abbastanza da andarsene e pranzare lei stessa. COSÌ ROZZO!!! E il fatto che abbiano permesso a queste persone di pranzare NELL'AREA DI TRIAGE è scortese e poco professionale.

Super cordiale, tutti mi trattano molto bene, hanno spiegato ogni passaggio. Molto grato.

Ho scelto di fare il mio intervento in questo centro perché mi è stato detto che potevo scegliere di passare la notte se volevo, mentre l'ospedale sarebbe toccato a loro. Mi è capitato di essere l'unico che era sul pavimento quella notte, quindi è stata un'esperienza molto privata e personale. Non posso che elogiare Stephanie ed Edgar che erano le mie infermiere notturne, specialmente Stephanie! Mi sono sentito visto, ben curato e trattato con gentilezza che è ESSENZIALE dopo aver subito un intervento chirurgico importante.

Tutto è finito alle 5:40 del mattino quando è arrivato il turno di giorno. Sembrava che fossi un inconveniente per un'infermiera in particolare che fondamentalmente sembrava infastidita dal fatto che la mia corsa mi venisse a prendere alle 7:45, che era l'ora in cui non solo mi hanno detto che potevo essere prelevata, ma anche l'ora per cui avevo pagato. Le maniere sul letto sono tutto quando sei un'infermiera. Solo dicendo. Questa recensione sarebbe stata 5 stelle ma l'infermiera AM (sentiti libero di contattarmi per il suo nome).

Sono stata operata qui 7 mesi fa ed è stata un'esperienza straordinaria. Tutti erano così premurosi e disponibili. Ho un altro intervento chirurgico tra 2 settimane e non riesco nemmeno a pensare a nessun altro posto in cui vorrei essere.

Il personale era eccezionale, mi sono sentito a mio agio non appena sono entrato. Esperienza molto professionale. Non ho parole negative da esprimere. Questa era la prima volta che venivo messo sotto e sono contento di essere venuto qui!