Avis Ford Revisione

Bene, eccomi di nuovo qui per dire la stessa cosa !! Jeremy l'ha fatto di nuovo per me e ora sono felice di guidare il mio terzo contratto di locazione da Avis Ford. JZ ha lavorato con me mentre stavo consegnando il mio precedente contratto di locazione con più di un anno di anticipo. Mi sono regalato una nuova Ford Edge Sport 2018 !! Tornerò sempre da Jeremy, è onesto, con i piedi per terra e fantastico con cui lavorare, grazie ancora !!!

Adoro il mio venditore, Jeremy (JZ), ora ho noleggiato il mio secondo veicolo da lui e non potrei essere più felice. In realtà ho indirizzato il mio vicino a Jeremy e alla fine ha ottenuto un Fusion nuovo di zecca.

Esperienza meravigliosa! La mia addetta alle vendite Ingrid Henderson è stata eccezionale! Molto gentile e professionale. Ingrid è stata in grado di ottenere esattamente quello che volevo (più alcune cose extra) al prezzo che ho potuto pagare. Lo stesso giorno stavo guidando fuori dal lotto nella mia Fuga del 2017! Non avremmo potuto chiedere di meglio. Grazie Ingrid!

La mia famiglia ha noleggiato 5 auto tramite Avis e con JZ. La parte bella dell'acquisto di un'auto da JZ è che ascolta le tue esigenze e dà ottimi consigli su quale prodotto Ford sarebbe più adatto a te. Se non hanno il veicolo esatto che desideri, JZ lo ordinerà secondo le specifiche esatte che desideri. JZ è una grande risorsa per Avis Ford e il motivo per cui cerchiamo di tornare più e più volte per i nostri prodotti Ford.

Modo molto professionale e fluido per entrare in un nuovo veicolo. È stato fantastico lavorare con Mike Williams.

Ho acquistato due auto da Avis Ford con il venditore JZ, ho ricevuto un eccellente servizio clienti e supporto. Non avevo pressioni per comprare qualcosa che non volevo. JZ ha ascoltato il tipo di veicolo che volevo e si è preso del tempo per trovare l'auto e il colore esatti che volevo. È molto professionale, onesto e ha molta pazienza
Quando ho acquistato la mia prossima macchina, vedrò JZ perché so che si prenderà cura degli affari !!.

Ottimo servizio clienti nel reparto assistenza, grazie Larry!

Ottima esperienza di acquisto di auto! Parla con Tim, nessuna pressione, molto istruttivo.

JZ è INCREDIBILE! Mio marito ha incontrato JZ nel 2012 quando si è fermato ad Avis per chiedere alcuni dettagli su un camion a cui era interessato. JZ è stato in grado di fornirgli le informazioni e ha finito per acquistare il suo camion da JZ. JZ è un tipo di macchina. Conosce le sue cose e non cerca di convincerti a scegliere opzioni o auto che non ti servono o che non ti interessano. Fa anche video di istruzioni per aiutare e dimostrare come utilizzare le funzioni della tua auto! Siamo stati con JZ da allora e abbiamo persino mandato lì parenti e amici perché è eccellente ed è in grado di rispondere alle domande e trovarti l'auto di cui hai bisogno senza sciocchezze! Nicole Matt

Sono davvero grato per Iron che ha aiutato me e mia madre a salire su una macchina nuova. Sono contento che tutti abbiano avuto la pazienza di lavorare con me e di farmi salire su un'auto del 2017. Buon servizio!

Ho appena acquistato il nostro terzo veicolo dallo stesso venditore! Frank C. è un ottimo venditore! Dettagliato, facile da lavorare e soprattutto molto paziente! Anche quando il marito ha cambiato idea dopo aver deciso il primo veicolo, Frank non ha perso la pazienza! Sicuramente torneremo di nuovo - grazie Frank!

Ho condotto affari con loro e ho avuto un'ottima esperienza. Chiedi di Tim.

Di recente ho acquistato un'auto usata da loro, il personale è stato super gentile e ha risposto a tutte le nostre domande. Sono stati molto accomodanti e un piacere fare affari con loro. Hanno anche un ottimo programma di riferimento

Questa concessionaria è il luogo di attività più mal gestito con cui abbia mai avuto la sfortuna di avere a che fare. La mia macchina è qui da più di tre mesi. Ho dovuto trasferirmi e la concessionaria mi chiede di pagare la mia spedizione nonostante io abbia dato loro date molto concrete di quando sarei andato e loro mi assicurassero che avrebbero potuto prendermi l'auto per allora. Basta non andare qui. Ci sono altre concessionarie molto migliori.

Il reparto di auto usate è stato fantastico con me.

Il loro servizio di corsia preferenziale è fenomenale! Adoro il personale lì. Torneremo di sicuro.

Non sono ancora stato nemmeno ad Avis Ford, ma ho appena preso un appuntamento con il reparto assistenza per una correzione software consigliata da Ford. Ho letto diverse recensioni di Avis Ford prima di fissare questo appuntamento e sono rimasto debitamente colpito. Dopo aver parlato con la signora del servizio di assistenza, che è stata sia gentile che competente, non vedo l'ora di essere altrettanto colpito in modo da poter continuare con una buona recensione del servizio che ricevo.

Lavoro con Avis Ford da oltre 20 anni! Sono molto soddisfatto del mio veicolo del 2017 e ho avuto un ottimo venditore Walter Simmons!

Auto nuova: chiedi Frank C. Il servizio Fast Lane è il migliore

alla fine degli anni '80 mio padre comprò una nuovissima mustang lx del 1988 e oggi è il 23 luglio 2017, mio ​​padre ha ancora la macchina, la mia parte preferita è che oggi ha solo 14.000 miglia su di essa. l'auto è stata pubblicata nel 2001 o nel 2003 sulla rivista Mustangs And Fast Fords insieme a mio zio che ha una mustang di fine anni '90 e ha lavorato nello stesso posto di mio padre fino al 2007, e il mio dio padre che è donney walsh e lavora per un società separata annessa anche allo stesso edificio al walsh motorsports.
tutte e tre quelle persone che ho menzionato erano insieme in quel primo magazine. mio padre ha corso con la sua Mustang a non so quale pista di trascinamento, e l'ha corso alle corse su strada di Waterford Hills.

Solo ok. Dipende dal rappresentante con cui sei in contatto. Alcuni sono migliori nel servizio clienti di altri. Una signora ha offerto un'auto a noleggio come opzione mentre la mia macchina era in servizio, solo per informarmi via e-mail un'ora prima che non sarebbero state disponibili.

Il ragazzo che mi ha restituito la macchina non aveva alcun DPI (maschera, guanti, ecc.). E l'auto non ha mantenuto buone condizioni igieniche. Riguarda lo sfondo attuale.
Il servizio in generale andava bene e ci è voluta un'intera settimana per il servizio. Ho avuto questo problema di trasmissione e ci sono voluti un secondo controllo per confermarlo.

Ottimo rivenditore veloce ed efficiente. Mi hanno preso la macchina in un giorno e l'hanno ritirata il giorno successivo. Ottimo affare per una macchina nuova, hanno trovato migliaia di dollari in sconti di cui nemmeno sapevo. Ho acquistato la mia prima auto nuova presso Avis Ford dallo stesso venditore più di 20 anni fa e la chiamerò sempre come la mia prima scelta preferita per una nuova Ford.

Adoriamo il nostro nuovo Fusion, Lou Marchesi è stato il nostro rappresentante di vendita e ha fatto un ottimo lavoro. Molto utile, molto istruttivo e disponibile. Cliente molto soddisfatto.

Ha chiamato il reparto auto usate durante una fuga del 2010 che avevano sul sito web. Alla richiesta di foto più recenti del veicolo poiché avevano solo una foto di scorta del veicolo, ho dato al venditore il mio indirizzo e-mail. Non ho mai sentito niente da lui. Immagino che andrò da un rivenditore diverso poiché è così che opera questo rivenditore.

Ho avuto un'esperienza molto grande e professionale in Avis Ford. Consiglierei a chiunque cerchi una Ford di fare acquisti qui.

Molto bella! Tom calvo molto amichevole è fantastico anche se non ho preso una macchina da lì. La mia prima macchina era di Avis e odio la mia seconda era Carite, ora sono bloccato !! Ci tornerò però !!

Estremamente soddisfatto della nostra esperienza di acquisto presso Avis Ford. Il nostro venditore, Leon Stoudemire, è il migliore. Lo abbiamo seguito ad Avis da un precedente rivenditore. Mette più tempo e impegno nel suo lavoro per assicurarsi che il cliente sia felice e ottenga il miglior affare possibile. Il personale addetto all'accoglienza è stato molto disponibile e la concessionaria è molto gentile, pulita e facilmente accessibile.

Sono un cliente abituale, uno dei migliori concessionari di Southfield e "Ms. Butler" è il miglior venditore lì per me.

Se vuoi avere un servizio clienti professionale decente, fatti un favore, EVITARE QUESTA CONCESSIONARIA!

Il peggior servizio clienti da una concessionaria di auto. Quel venditore, James, è stato scortese e ha deliberatamente cercato di scacciarmi chiedendomi le chiavi della macchina, la targa dell'auto e così via. Afferma che è "politica aziendale". Non mi sono mai stati richiesti tali dettagli da nessun altro concessionario.
Poi ha preparato la macchina e mi ha chiesto quanto tempo sarò? Ho risposto 30 minuti e ha iniziato a darmi scuse e molte chiacchiere. Così ho risposto, perché dovrei sopportare tutto questo? Ho chiesto che tutte le informazioni che mi aveva tolto mi fossero restituite e non mi contattassi mai più.

Non mi avvicinerò mai più a quel posto. Ci sono molti altri rivenditori che vogliono i miei affari.

Ho trovato un'ottima offerta e il ritiro è stato molto facile. Bel lavoro

Servizio orribile! Mi dispiace di aver acquistato e sottoposto a manutenzione il mio veicolo da qui!

Il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto.

Ho avuto un'esperienza fantastica, il mio venditore James Lopes è il migliore! Mi ha elaborato e approvato rapidamente! erano organizzati e cordiali .. miglior contratto di locazione mai!

Ottimo servizio clienti e Jerry Flint è stato molto attento alle mie richieste. Nel complesso, molto soddisfatto della mia esperienza. Di recente sono tornato in Avis e l'esperienza successiva con Jerry è stata eccezionale.

Sono un cliente di lunga data perché sono soddisfatto del servizio complessivo ricevuto.

Servizio lento (il cambio dell'olio ha richiesto più di 2 ore) ma personale molto cordiale e disponibile

Non fare affari con il signor Flint. Racconta la tua attività di tuo figlio morto ad altri clienti.

Compratore stai attento. Recentemente abbiamo guidato più di 3 ore per guardare un modello di auto usata recente che ci è stato assicurato dal venditore era in "condizioni eccellenti" solo per scoprire che il tetto apribile o perdeva o è stato semplicemente lasciato aperto causando danni / macchie d'acqua in tutto l'interno. Se questo semplice fatto fosse stato divulgato durante una qualsiasi delle nostre conversazioni con il reparto vendite, non ci saremmo MAI nemmeno presi la briga di fare il viaggio. Inutile dire che non abbiamo acquistato il veicolo.

Quindi, per strofinare il sale sulla ferita, ho ricevuto una lettera dal loro dipartimento delle finanze in cui affermavano di aver deciso che "non possono estendere il finanziamento del veicolo a noi in questo momento". ?? Quindi ci hanno rifiutato per il credito per un'auto che abbiamo deciso di NON acquistare? Anche se la loro lettera di rifiuto a noi afferma che il nostro punteggio di credito è 843! SUL SERIO?!!! Immagino che il nostro punteggio di credito fosse troppo ALTO e il nostro livello di reddito troppo ALTO e il nostro rapporto debito / reddito era troppo BASSO per loro. Eppure il loro sito web reclamizza un'approvazione garantita anche per "lividi o nessun credito". Accidenti, mi chiedo se quella negazione del credito abbia qualcosa a che fare con il fatto che mi sono rifiutato di acquistare un veicolo danneggiato da loro ??

Per la cronaca, abbiamo recentemente acquistato un veicolo del 2015 da un altro rivenditore e, naturalmente, NON abbiamo avuto problemi a ottenere finanziamenti ai tassi percentuali più bassi disponibili perché il nostro credito è così eccellente.

Non sono sicuro del tipo di truffa che sta eseguendo questa concessionaria, ma EVITALI A TUTTI I COSTI.

La peggiore concessionaria e servizio clienti per un reparto di assistenza mai. Fai acquisti altrove e forse acquista una marca di veicolo più affidabile di una Ford.

Considerato il problema se un servizio regolare sarebbe stato effettuato o meno da QuickLane, ma una volta prenotato, il servizio era educato, tempestivo e relativamente economico. Buona esperienza. Senza il runaround questo sarebbe 5 stelle.

Recentemente ho ricevuto la mia terza macchina da JZ presso Avis Ford. È stato in grado di soddisfare tutte le mie esigenze nonostante fosse in una pandemia. L'intero processo è stato fluido: JZ è stato veloce con la comunicazione e ha reso il processo completamente privo di stress. Lo passerò sicuramente di nuovo per la mia prossima macchina !!! Consiglio vivamente i suoi servizi a tutti.

Reparto servizio molto cortese e veloce. Vorrei aver comprato la mia macchina da loro.

Ho ricevuto un eccellente servizio clienti e informazioni accurate in modo tempestivo. Il signor Flint è stato molto gentile e paziente non l'ho visto una volta, come se fosse stanco o stufo.

Uso Avis per le mie auto da oltre 30 anni. Inizialmente quando lavoravo all'Henry Ford Hospital e ricevevo le mie auto in leasing e il servizio da loro. Anche dopo aver lasciato l'HFH ho continuato a usare Avis perché il loro servizio è sempre stato buono e ha mantenuto le nostre auto in buone condizioni. Da loro abbiamo anche acquistato diverse auto per me, mio ​​marito e i nostri figli.
Sono andato per l'ultima volta al Quick Lane sabato 11 aprile. Avevo il loro "Maintenance Value Package" a 19000 miglia per il mio furgone Ford Club del 2012. L'olio e i filtri sono stati cambiati, i freni e la batteria sono stati controllati e gli pneumatici ispezionati ma non bisogno di rotazione - ed era tutto GRATIS! Le persone allo sportello erano gentili, cordiali ed efficienti. Anche se questo non è il rivenditore o l'area di servizio più vicini per me, ho intenzione di continuare a venire qui.

Dopo alcuni mesi di possesso del mio veicolo ricevo una lettera nella posta su una causa collettiva su Ford per la trasmissione "duel clutch". E purtroppo la mia macchina è stata effettuata con la trasmissione difettosa. Non ho mai posseduto un'auto con cambio a doppia frizione e sapevo che dovrò abituarmi perché va come un veicolo manuale, ma cambia automaticamente. Dopo alcune settimane di possesso dell'auto, noto quanto sia forte la macchina a scatti durante il cambio e quanto tempo ci vuole per trovare la marcia giusta quando hai bisogno di potenza quando sorpassi qualcuno. Qualche mese vado a comprare ed è allora che ho ricevuto la class action su Ford per posta con il mio numero di vin e tutte le informazioni della mia macchina su di esso. Ho chiamato il reparto di assistenza di Avis ford e ho chiesto loro quando posso entrare per far riparare la mia trasmissione. Il ragazzo con cui ho parlato mi ha detto che "se la tua auto non viene portata su un carro attrezzi, non possiamo farci niente" e basta. Ancora la mia macchina, la ford focus se del 2014 ha ancora problemi con la trasmissione ed è anche peggio ora. Dopo che mi sarò sbarazzato di questa macchina, io e la mia famiglia non compreremo più un altro veicolo Ford. C'è molto altro da dire, ma non voglio che questa recensione sia un romanzo.
Ho dato 2 stelle ad Avis ford perché il servizio rapido è eccellente e Chuck che mi ha venduto l'auto difettosa è stato eccellente.

Avis Ford è un posto meraviglioso per acquistare un'auto e lavorare. Apprezzo moltissimo il mio venditore Stan Goldsberry e Felicia Collins nel reparto Quick Lane. Grazie ragazzi.

Deborah Mitchem

Molto disponibile, molto amichevole, Troy Jackson e lavora con me Dave Garcia, sono il vero affare ...

Abbiamo lavorato con Jason Grose per le vendite, ed è stato meraviglioso. Utile, competente, simpatico, paziente e ottimo con i bambini. Deve essere il miglior venditore di auto che abbia mai avuto il piacere di incontrare. Anche se non abbiamo finito per comprare una Ford, posso consigliare vivamente di lavorare con Jason.

Personale cordiale al dipartimento di assistenza, ma sfortunatamente i tecnici non hanno la conoscenza e l'esperienza necessarie per fornire un servizio di qualità. Avis mi ha addebitato una tassa diagnostica di $ 116 sulla mia auto, che era ancora in garanzia di fabbrica, e voleva altri $ 850 per completare la riparazione. Ho esitato e mi sono rivolto a un altro rivenditore e l'ho fatto riparare gratuitamente. Sembra che Avis voglia solo aumentare i biglietti, si sono affrettati ad aggiungere ulteriori articoli come pneumatici e freni al mio preventivo già di $ 800, superando il mio conto totale stimato a oltre $ 1500 per articoli che non erano necessari.

Tutti i dipendenti erano molto occupati (sui loro telefoni cellulari) e non potevano prendersi il tempo per controllare i clienti. L'unica signora alla reception rispondeva al telefono e poi spariva nella parte posteriore per 10-15 minuti. L'unico direttore della reception ha giocato tutto il tempo con il cellulare e non ha parlato con i clienti.

Alla fine ho fatto il check-in e ci sono voluti più di 90 minuti prima che qualcuno toccasse la mia macchina. Dopo che è stato fatto il mio lavoro di ufficio si è seduto sulla reception mentre l'unica signora sarebbe scomparsa sul retro e il manager avrebbe giocato sul suo telefono cellulare e non avrebbe risposto a nessuna chiamata o parlato con i clienti.

Tutto sommato sono stato lì per 2 ore ed è stato molto frustrante.

Steven Boswell era il mio venditore e ho avuto un'ottima esperienza. Ha lavorato con me per farmi salire su una macchina nuova quando molti altri concessionari non lo avrebbero fatto e mi hanno anche fatto un ottimo affare. Lo consiglierei sicuramente a chiunque voglia salire su una macchina nuova.

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza in Avis. Non mi sono sentito coinvolto in nulla. Lou Marchesi come mio venditore e lo consiglierei.

Toni Cooper della Fast lane è un fantastico rappresentante del servizio clienti! Ha reso il processo così veloce e fluido che la consiglierò a chiunque! Grazie

Il posto migliore per l'acquisto, il leasing e la manutenzione dell'auto. Consiglio Avis a tutti.

Il mio venditore, Gordie Johnson, era INCREDIBILE. È estremamente disponibile, competente e paziente! Ho appena comprato il mio secondo contratto di locazione da lui.

Ho acquistato la mia macchina da Avis. Il servizio è sempre semplice e veloce e il personale è molto gentile.

Aspettare che accadano cose belle è il meglio di Avis FORD !!!

Il reparto assistenza è terribile, non consiglio di usare questo negozio. Servizio clienti scadente combinato con una mancanza di comunicazione. Ho strappato il coperchio del motore e poi me lo sono restituito in quel modo.

La mia concessionaria Ingrid Henderson è stata la mia commessa da anni, si dà da fare per i suoi clienti. È davvero la MIGLIORE che hanno ad Avis Ford. Se non riesce a farti entrare nel veicolo che desideri, nessuno può, ecco quanto è brava in quello che fa !!!!!!! Ti voglio bene Ingrid !!!!!!

Stiamo acquistando da Avis e siamo soddisfatti del processo finora. Tuttavia, detesto alcune caratteristiche. Pochi sedili dei passeggeri anteriori sono comodi in qualsiasi nuovo modello straniero / nazionale. Ford rende la regolazione del sedile elettrico a 6 o 8 vie lato passeggero estremamente costosa. Il comfort dei sedili dovrebbe essere una caratteristica fondamentale, lo stesso problema con i cruscotti. I trattini neri sono brutti e assorbono il calore eccessivo. Il trattino è ciò che le persone passano ore a guardare, non l'esterno. Perché dovremmo guardare a colori funebri tutte le nostre ore a bordo del veicolo? Ford, stai dicendo che i tuoi veicoli sono bare? Le due auto che mi sono piaciute di più nel corso della mia vita avevano interni celesti, incl. l'intero trattino. Nonostante fossero piccoli, economici e rozzi, hanno costantemente portato un aumento emotivo, imprimendo potenti ricordi affettuosi. Gli enormi cruscotti neri di Edges / Explorers sono cronici downers. Dovremo trovare / fare una copertina per quello che compriamo. Se desideri che i clienti mantengano un senso positivo per tutta la vita riguardo ai tuoi veicoli, offri il comfort dei sedili e il colore del cruscotto.

Jeremy Zumbrunnen è il miglior venditore di auto che abbia mai visto!

Il personale cordiale mi ha aiutato a trovare il SUV che stavo cercando.

Maurice era un eccellente rappresentante di vendita e lo consiglierei a tutta la mia famiglia e ai miei amici.

La mia prima esperienza qui ad Avis Ford è stata davvero fantastica. Avere un eccellente venditore come Thomas Griffin fa sì che ne valga la pena. Ogni dettaglio nella conoscenza della mia macchina e del mio primo suv è stato fornito da Thomas. Tornerò sicuramente per la prossima corsa. Fantastico lavoro Thomas Griffin.

Ho espresso interesse per il noleggio di una nuova Fusion il lunedì online. Giovedì JZ (Jeremy) mi aveva fatto uscire dalla porta con la mia macchina nuova. Processo senza interruzioni! È davvero genuino, il che è raro di questi tempi.

Avis Ford è stata una concessionaria meravigliosa con cui lavorare per noleggiare la mia Fuga 2017. Mike Williams è stato la mia famiglia e il mio rivenditore di auto da anni e anni. Ti tratta come se fossi la sua stessa famiglia e fa di tutto per assisterti e rendere la tua esperienza fantastica!

Ho chiamato e mi è stato detto che l'attesa sarebbe stata di circa un'ora e mezza. Quindi, ho fatto qualcos'altro per un'ora, poi sono entrato. Hanno scritto subito la mia macchina. Ho attraversato la strada per fare shopping per una ventina di minuti. La mia macchina era pronta quando sono tornato. Non c'era alcun addebito !!

Le persone in questa concessionaria sono molto orientate a portare i propri clienti in auto e istruirli sui prestiti

Non piacevole nel reparto di servizio, non ero sicuro che il mio consulente Ryan avesse un polso. Il reparto lubrificazione rapida È gente fantastica, molto gentile e disponibile. Avere difficoltà a sviluppare la fiducia con il servizio di assistenza.

Un grande venditore si è preso cura di me Gordie Johnson. Servizio eccellente nessuna lamentela !!! Lo consiglio

Mi sono appena trasferito negli Stati Uniti dall'estero e sono andato ad Avis Ford perché erano più vicini a me. Sono entrato volendo prendere una decisione tra i diversi modelli della Fiesta 2014. Il mio venditore era Jerry Flint. Gli ho parlato della mia situazione di nuovo nel paese, con un passaporto straniero e nessuna storia creditizia. Mi ha chiesto di presentare i miei documenti per verificare se potevo beneficiare del finanziamento. Dopo alcuni giorni mi ha risposto dicendo che ero stato approvato per un contratto di locazione di 24 mesi o per un acquisto.

Ma Jerry sembrava non sapere nulla dei modelli che mi interessavano e mi alimentava con disinformazione. Mi ha mostrato un modello del 2013 dicendomi che era una Fiesta S del 2014 e che quelli che erano effettivamente i modelli S & SE del 2014 (che erano ciò a cui ero interessato), secondo lui, era la Fiesta ST Titanium del 2014 (che era oltre il mio budget). Sebbene fosse completamente ignorante sui modelli, è stato estremamente gentile e ha fatto di tutto per aiutarmi offrendosi di venirmi a prendere e di lasciarmi da casa (dato che non avevo una macchina), quindi ho deciso di fare la mia ricerca sulle auto e rimango con lui per il mio acquisto. Il mio più grande shock, tuttavia, doveva ancora arrivare.

Dopo aver deciso quale modello volevo, ho finalizzato la mia assicurazione e sono venuto a fare il mio acconto e portare a casa l'auto. Dopo che Jerry mi ha promesso che mi verrà a prendere a casa alle 9 del mattino mentre si recava allo showroom e dopo aver lasciato un messaggio vocale alle 8 del mattino per confermare che ero pronto a venirmi a prendere, non ho avuto notizie da lui finché non l'ho chiamato alle 10 chiedendomi cosa fosse successo. Ha semplicemente detto che aveva una riunione e che mi sarebbe venuto a prendere a breve. Ho aspettato fino alle 11 del mattino e ho chiamato di nuovo solo per sentirmi dire di nuovo che verrà a prendermi a breve. Ho aspettato fino alle 12:30 e poi ho deciso di andare alla concessionaria.

Quando sono arrivato 45 minuti dopo, ho dovuto aspettare più di un'ora. Dopo di che mi è stato detto che tutti i documenti erano pronti e dovevo solo firmare e pagare. Mentre stavo camminando verso la scrivania di Jerry dalla sala d'attesa, improvvisamente mi ha detto che non ero idoneo al finanziamento perché avevo una patente di guida straniera (anche se mi è permesso guidare in Michigan con la mia patente di guida). Questo è stato dopo che gli avevo parlato della mia situazione non appena l'ho incontrato due settimane prima e mi era stato detto che ero stato approvato per il finanziamento.

Ora sto progettando di ottenere una Fiat 500 e richiedere un finanziamento da un'unione di credito (che non mi richiederà di avere una patente di guida statunitense) o di andare in un'altra concessionaria dopo aver ottenuto una patente del Michigan. Ma ho finito per sprecare due settimane a causa di questa debacle e ora ho bisogno di fare un acquisto affrettato perché ho bisogno di un'auto per lavoro.

Personale di servizio brontolone (signora nera in copertina).

Il posto è molto pulito e ha un'ampia varietà di auto.

Il mio nuovo dipendente si è preso cura di me e del mio problema in modo straordinariamente buono. È stato aiutato un po 'dal suo manager che è stato paziente e gentile. Non potrei chiedere un'esperienza migliore.

Ingrid Henderson è la bomba e anche se condividiamo lo stesso cognome non siamo imparentati. Se vuoi la verità chiamala.

Ho portato la mia Ford Focus per un richiamo e una nuova installazione della batteria.
Terrence mi ha chiamato e mi ha tenuto aggiornato, super disponibile! La cassiera che era lì intorno alle 17:00, non ho capito il suo nome, meravigliosamente piacevole!
Sono stato felice di darle i miei soldi LOL

È stata un'ottima esperienza in questa concessionaria. Ho una grande Ford Edge usata con un grande miglio che io e mio marito amiamo. Greg e John nelle auto usate erano fantastici. Tornerò di nuovo.

Ascolta il mio consiglio ed evita questo posto. Non sono interessati ad aiutare i propri clienti. Sono stato qui più volte e ogni volta camminavo con molti meno soldi e una macchina non riparata.

Se ti piace essere licenziato velocemente, prova la loro corsia preferenziale. mi hanno letteralmente detto che se non avevo un appuntamento non avevano tempo.

Spedizione Ford 2009:

1a volta. Il mio cambio automatico non funzionava più, hanno provato diverse cose ma alla fine ho dovuto sostituirlo con uno usato.

2 °: aveva ancora perdite di olio della trasmissione, ma il loro meccanico si è appena licenziato, quindi non avevano nessuno a lavorare sulla mia auto. Finché dopo poche settimane lo stesso ragazzo è stato riassunto. Quindi il problema si è rivelato essere un caso di trasferimento. Ho pensato che fosse in garanzia in quanto probabilmente l'hanno danneggiata sostituendo la trasmissione. Ma no, in realtà mi hanno voltato le spalle, è stata colpa mia, perché ho interrotto la trasmissione in primo luogo. E la garanzia era solo sulle parti interne delle trasmissioni usate. Quindi ho dovuto pagare l'intero importo.

3 ° 6 mesi dopo di nuovo perdita di olio della trasmissione. Penseresti che abbia imparato la lezione ed evito questo posto, ma mi sono ricordato che hanno detto che avevo la garanzia sulla trasmissione, quindi ho pensato che poiché ero appena in tempo, lo avrei portato lì perché se ne occupassero loro. Si è rivelata una perdita dal manicotto del connettore nella trasmissione, ma ovviamente non era ancora garanzia .. perché era solo "normale" usura. $ 600 da correggere (il costo della parte è ~ $ 25).

4 ° Dopo aver preso la mia macchina. per riparazione nr3, la mia luce motore continuava ad accendersi. E l'auto è entrata in modalità emergenza, senza cambiare marcia. Sono tornato indietro, perché ovviamente l'hanno rotto. Ci è voluta un'altra settimana prima che avessero il tempo di guardarlo, ma poi sono tornati con l'analisi, il cablaggio è rotto, sul connettore nella trasmissione. ovviamente NON era garantito perché probabilmente l'ho rotto io stesso un anno fa! E come hanno detto. i fili diventano fragili e si rompono a volte.

Ho ricordato loro gli attuali spot Ford su come fanno i camion robusti e che il mio motore è esattamente lo stesso della F150. Quindi mi aspetterei un po 'più di "robustezza"

Quindi, quando mi hanno detto che il cablaggio che era necessario per risolvere questo problema è stato interrotto dal produttore, sono rimasto sbalordito. Mi hanno detto che avrebbero cercato usato, ma non mi hanno mai risposto.

Ho chiesto loro esplicitamente una soluzione per rendere nuovamente guidabile la mia macchina, perché un veicolo Ford di 9 anni di età, permanentemente disabilitato a causa di una semplice culatta metallica, suona un po 'ridicolo. Ho provato tutto, ho anche presentato un reclamo ufficiale Ford (contatta il caso nr nel caso fossi interessato). Ma senza decisione, rimasero stoici e non mostrarono alcun interesse ad aiutarmi.

Poi ho deciso di esaminarlo da solo (ero un meccanico nella mia vita precedente).
Ho tolto il connettore che va nella trasmissione e l'ho trovato pieno d'olio. Il meccanico ha fatto un lavoro sciatto e non si è preoccupato di ripulire il suo casino. Ho finito per pulire tutto l'olio dal connettore. e voilà, problemi risolti. La mia macchina ha guidato di nuovo, magnificamente dopo essere stata messa a terra per settimane, a causa di quelle avidità incompetenti.

Sono tornato per mostrare loro le immagini del connettore allagato e ho chiesto una spiegazione. Come possono dirmi di cancellare la mia macchina, o come mi venderebbero un cablaggio molto costoso, a causa dei meccanici sciatti. Ovviamente non erano all'altezza della loro responsabilità. Ho chiesto indietro i soldi.

Jim mi ha chiesto di inviargli le foto e mi ha promesso che mi avrebbe risposto. (3 mesi fa, non l'ho ancora sentito)

SI PREGA DI STARE LONTANO !!

Mi hanno aiutato a capire una cosa. Non comprerò MAI più una Ford.

Nessuna stella, ma ho dovuto sceglierne una per postare

Il mio fidanzato era qui oggi per un richiamo e un cambio dell'olio. Quando ha noleggiato il suo veicolo, gli è stato assicurato dal suo rappresentante di vendita che fino a quando avesse chiesto di lui, non avrebbe mai pagato per il cambio dell'olio. La donna che lavora nel reparto servizi, dove è andato a pagare il suddetto cambio d'olio, è stata scortese e condiscendente. Quando è andato da lei per pagare, lei stava gustando una bevanda con una cannuccia che era ovviamente più importante che riconoscere il cliente di fronte a lei. Doveva effettivamente chiederle se era lì che doveva pagare, anche se era così evidente, e lei ha risposto con un sarcastico "Uh yeah". Non ha avuto altro che atteggiamento con le sue risposte e quando le ha chiesto dove doveva ritirare il suo camion, lei ha risposto "Uh, dietro di te dove c'è scritto Pick-Up".

La maggior parte di noi lavora in un qualche tipo di campo del servizio clienti e so che se qualcuno nella mia azienda parlasse MAI a un cliente in questo modo, figuriamoci un CLIENTE IN LOCAZIONE che ha il potenziale di essere un cliente di ritorno, non solo verrebbe inserito in libertà vigilata, ma sarebbero tenuti a sottoporsi a una formazione. Chiaramente non dovrebbe interagire con il pubblico in quanto sembra mancare della comune decenza di base. Nel complesso, l'esperienza è stata frustrante e sconvolgente per lui, poiché sentiva di essere trattato come uno sporco assoluto e NON come un cliente stimato.

La mia esperienza è stata FANTASTICA. Amo la mia macchina nuova e il mio venditore Lou M è stato FANTASTICO e molto disponibile

Gary Addley è il nostro venditore da oltre 20 anni, è il migliore e SÌ, AMIAMO IL NOSTRO AVIS FORD !!!!!

Compriamo auto qui da più di 10 anni e siamo sempre stati trattati come una famiglia. Greg Gnatek nel lotto delle auto usate è stato favoloso per noi. Concessionario degno di fiducia.