Aviation InterTec Services (AIS) Revisione

La mia azienda utilizza RAAS sin dal suo inizio nel 2006. La decisione di utilizzare il software di manutenzione AIS è stata presa per alcuni motivi; approccio personale, ben adattato a un vettore regionale, basato sul web e sui costi. Il software si è evoluto nel corso degli anni fino a diventare un prodotto migliore in gran parte basato sulla volontà e capacità di AIS di supportare il cambiamento. Che si tratti di integrazione del sistema interno, hosting e backup dei dati o personalizzazione richiesta dal cliente, AIS è sempre stato lì. È molto intuitivo e la sua evoluzione lo ha mantenuto contemporaneo.

Sono in giro sin dall'introduzione di RAAS nell'industria. Posso tranquillamente dire di aver utilizzato altri programmi software nel corso dei miei 30 anni di carriera e ci sono sempre tornato. Questo è un software molto facile da imparare ed estremamente intuitivo. RAAS ha dato prova di sé nel corso di un periodo di 20 anni ed è anche cambiato con i tempi. Questo è un software che consiglierei a qualsiasi operatore privato o commerciale o AMO. Il sistema funziona bene ed è il sistema più affidabile che abbia mai usato. Non richiede una lunga curva di apprendimento per una nuova persona che viene introdotta e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi un nuovo programma.

Abbiamo migrato il nostro monitoraggio della manutenzione da un altro famoso fornitore di software per il monitoraggio della manutenzione a RAAS nel 2017. Gli esperti di RAAS hanno iniziato la migrazione dei dati dai loro uffici a Thunder Bay mentre continuavamo a utilizzare il nostro programma legacy. Una volta che la maggior parte dei dati è stata impostata nel proprio sistema, RAAS ha inviato un team sul sito e ha portato i dati allo stato attuale, che ha richiesto solo un altro paio di settimane. L'interruzione della nostra operazione è stata minima e il team RAAS è stato più che accomodante. Il software stesso è facile da imparare ed è organizzato in un formato logico. Ciò consente agli utenti con una minima esperienza nel programma di lavorare in modo produttivo in un periodo molto breve. Le funzionalità di reporting sono eccellenti con opzioni per report personalizzati come valore aggiunto. Poiché RAAS è un servizio basato sul Web, il personale può accedere al sistema da qualsiasi luogo con una connessione Internet e lavorare come se fosse in ufficio. Abbiamo anche scelto di utilizzare i server sicuri RAAS per ospitare i nostri dati, eliminando la preoccupazione di backup e sicurezza dei dati. Abbiamo dedicato molto tempo alla ricerca di diversi fornitori di software prima di scegliere RAAS come nostro fornitore e non mi pento della nostra decisione. Se stai cercando un software di monitoraggio della manutenzione degli aeromobili, RAAS offre un prodotto sicuro, affidabile e di qualità supportato da un servizio clienti di qualità superiore a un costo ragionevole rispetto ad altri fornitori nello stesso mercato. Il nostro team è felice di aver preso la decisione di andare con RAAS.

Dopo 25 anni nel settore dell'aviazione posso facilmente dire che RAAS è il software più logicamente organizzato e facile da usare che abbia usato fino ad oggi. Il software avanza costantemente per allinearsi alle attuali best practice del settore senza comprometterne l'usabilità. Il processo di implementazione è stato gestito molto bene e sono molto soddisfatto del tasso di risposta del supporto fino ad oggi dopo due anni di utilizzo.

Troppi inconvenienti con il software.
Non stavo parlando di un problema di flusso di lavoro o
un problema di formazione, il sistema aveva letteralmente bug e guasti.

NON MI PIACE QUESTO SOFTWARE, nessun record di questo cliente, usi soprannomi? Questa è una buona notizia, grande sorpresa che un corp avrebbe semplicemente respinto un commento in questo giorno ed età. Che dire di Ron Stpejik c'è un nome in RAAS mi ricordo, è andato fuori di testa e ha insultato il mio manager quando ci ha mostrato il terribile software perché il mio manager voleva vedere quando i campi sono stati inseriti in un ordine di acquisto nel modulo di acquisto come apparivano quando l'ordine di acquisto è stato generato / pdf. Non è nemmeno possibile ottenere una distinta di imballaggio che stampa l'orientamento corretto senza essere addebitata.

La nostra azienda utilizza RAAS da 2 anni e siamo molto soddisfatti di questo software di gestione della manutenzione. L'assistenza AIS nella migrazione dei dati dal nostro vecchio software è andata come previsto e ha reso la transizione a questo nuovo software molto più semplice per il nostro personale. Il supporto AIS è rapido ed efficace per qualsiasi domanda che sia emersa. Consiglierei questa applicazione a chiunque cerchi una soluzione per la gestione della manutenzione.

Sono rimasto impressionato da RAAS e dalla loro disponibilità a lavorare con noi sulla personalizzazione della soluzione e sui prezzi. Inoltre, durante la migrazione, si sono impegnati molto nell'importazione dei dati dalla nostra soluzione precedente. L'utilizzo della soluzione in hosting mi elimina molte pressioni poiché disponiamo di risorse IT molto limitate.