AutoNation Ford Jacksonville Revisione

Ho avuto un'ottima esperienza nel trattare con Ricardo. Ha abbassato il prezzo vicino a quello che stavo cercando e non mi ha fatto sentire a disagio in qualsiasi momento come hanno fatto molti concessionari con cui ho provato a lavorare. Grazie! Gary Allred

Buona esperienza con i venditori, lo consiglierei a chiunque stia pensando di acquistare un veicolo nuovo o usato.

Sono rimasto molto soddisfatto dell'esperienza di acquisto di auto che ho ricevuto da AutoNation. Ho trovato l'auto che volevo online, ho presentato una domanda di approvazione e poi sono dovuto solo entrare per ispezionare l'auto ed eseguire un test drive, firmare i documenti e guidare l'auto a casa. Molto facile. Nessun contrattare, nessuna confusione.

Il mio tempo con questa concessionaria è stato molto buono. Ho ordinato una Ford Flex con tutto ciò che volevo, è stata un'esperienza meravigliosa lavorare con Lance Huish e lo staff del rivenditore. Lo consiglierei a parenti e amici

Ho avuto una brutta esperienza nel servizio che mi ha inacidito per l'intera concessionaria. Tuttavia, ho dato loro un altro tentativo e sono contento di averlo fatto.

Pianificazione conveniente. Assistenza cortese, ha portato a termine il lavoro.

il rivenditore ha fatto un ottimo lavoro con servizio, accuratezza e tempestività.

L'acquisto di un'auto qui è stato fantastico! John nel dipartimento finanziario si è preso molta cura di noi! Ma il reparto assistenza è orribile! Ho chiamato oggi perché la mia macchina ha problemi di trasmissione che l'hanno resa non guidabile, il 1 ° che hanno a disposizione per diagnosticare anche i problemi è di 5 GIORNI da adesso. Abbiamo acquistato l'assistenza stradale, quando abbiamo chiamato, l'addetto alla reception del servizio di assistenza mi ha detto che un rimorchio non era coperto e non fanno noleggio veicoli. PER FORTUNA mio marito sapeva che non era così e ha richiamato per sapere che dovevamo chiamare Ford direttamente. È qui che abbiamo sempre fatto revisionare il veicolo, ma non porterò più la mia macchina qui.

Terry Leonard è stato fantastico. Non è un invadente nel tentativo di vendere camion, nerver sentiva la presunzione che dovevo fare solo camion oggi. Brad ha fatto del suo meglio per cercare di trovare il pagamento più basso che poteva trovare che avrebbe funzionato per noi. Non si è fermato qui quando siamo andati a finanziare Christine ha anche trovato un tasso di interesse più basso per noi. Grazie a tutti

Dopo che un altro commerciante a Jacksonville è stato scortese e invadente, siamo andati all'Autonation e siamo contenti di averlo fatto. Phil Waters si è preso molta cura di noi ed era ben informato, paziente e comprensivo delle nostre esigenze. Non avevano esattamente quello che volevamo, ma è uscito e l'ha trovato e ha fatto consegnare la F150 per un prezzo concordato. Lo consiglio vivamente.

Tornerò per rivedere il loro servizio di assistenza, il che è terribile. Il servizio clienti è quello di farti entrare e uscire senza preoccupazioni per le tue esigenze. Ho portato il mio camion per il cambio dell'olio, i 3 richiami e un rumore che proviene dall'asse posteriore. All'inizio James aveva solo il cambio dell'olio e mi disse che il suo vano era pieno e che non aveva mai sentito un rumore dal retro di un 150, quindi non doveva essere niente. Poi mi ha detto che non poteva guardarlo oggi. Meno male che mi sono preso il giorno libero per sentirmi dire che non lo avevano programmato. Andrò da Coggin Ford o da un altro rivenditore per far riparare il mio camion.

Il direttore generale, Jim Lampke e il direttore delle vendite, Rini Schepen, sono stati estremamente disponibili nell'assistermi nell'acquisto della mia Ford Escape 2017. Sono stati cortesi e professionali durante l'intero processo. Questa è la terza volta che ho acquistato un nuovo veicolo da Autonation-Jacksonville (ex Mike Shad Ford) e questo è stato di gran lunga il miglior affare che ho ricevuto. Consiglierei questa concessionaria e questi signori a chiunque desideri una grande esperienza nell'acquisto di un nuovo veicolo. Grazie ancora ragazzi, adoro la mia nuova Fuga 2017 !!!

Susan in servizio era MERAVIGLIOSO! Era molto comprensiva nei miei bisogni e ha fatto tutto il possibile per assicurarsi che mi prendessero cura di me. GRAZIE!!

Lo staff di manager, finanza e addetto alle vendite Ronny ha fatto di tutto per farti sentire il benvenuto e per ottenere esattamente il camion che volevamo. Se stai acquistando un veicolo, li consiglio vivamente.

Sono stato avvertito del servizio qui ... Diciamo solo che hanno fatto di tutto per non deludere. Sei stato avvertito...

Posto fantastico, sono tutti gentili, ho comprato alcuni veicoli da qui nei miei anni. Un altro bambino è rimasto per prendere un veicolo e sarà da Autonation Jax

Dopo la diagnosi iniziale abbiamo fissato un appuntamento per portare l'auto per la riparazione del nostro finestrino lato guida. L'auto è stata portata immediatamente in negozio e una navetta ci ha portato a casa e ci è venuto a prendere 4 ore dopo. Hanno portato a termine il lavoro nel tempo promesso in modo da poter mantenere un appuntamento dal medico. Laura ha gestito questa transazione e la finestra è perfetta ora.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato il nostro veicolo da AutoNation Ford nel 2014 e abbiamo sempre il servizio svolto presso AutoNation. Di recente abbiamo percorso 80.000 miglia nella nostra Fuga e finalmente abbiamo fatto i freni (pastiglie anteriori, rotori e pastiglie posteriori, sensori di controllo della trazione sostituiti, nuova batteria). Lo hanno buttato giù in un giorno e il servizio che abbiamo ricevuto da Jessica è stato eccezionale, motivo per cui sto persino scrivendo la recensione. Jessica ha fatto un ottimo lavoro e ha sicuramente meritato un riconoscimento speciale. Grazie!

È stata un'ottima esperienza acquistando un F150 da loro!

Ruben ha fatto il possibile per trovare l'esatto Ranger blu che volevo e ho avuto il mio camion entro un paio di giorni! L'intero team è stato gentile e disponibile e, come sempre, abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando la nostra quarta Ford da questa concessionaria.

Posto fantastico, Jose è stato il miglior venditore di auto che abbia mai avuto il piacere di incontrare. Sicuramente lo consiglierei

Faccio affari qui perché sono onesti con me sin dall'inizio. Ora ho comprato 2 auto qui da Mike Hutto. Se vuoi avere a che fare con gente onesta e avere anche una macchina fantastica, vai da Autonation Ford su Phillips. Chiedi di Mike Hutto.

È sempre una gioia lavorare con Susan. Sempre un genuino smaile e felice di aiutare

Ho ignorato la mia richiesta di verificare un problema con cui stavo avendo problemi quando sono entrato per la manutenzione.

Ho sostituito un pannello nel mio Escape e ci è voluto un po 'di tempo, ma sono rimasto sorpreso dalla rapidità con cui il lavoro è stato svolto e Susan mi ha tenuto aggiornato sull'intero processo.

Questo è stato di gran lunga il miglior affare di auto che abbia mai fatto! Ronny Heaning e l'intero equipaggio di AutoNation hanno lavorato duramente per farci salire sulla nostra nuova macchina. Consiglierei a tutti coloro che cercano un nuovo veicolo di andare a visitare Ronny ad AutoNation e lui ti farà bene !! È stato un vero piacere lavorare con lui e non vedo l'ora di acquistare il mio prossimo veicolo anche qui !!

Ottimo posto per acquistare un veicolo. Il venditore e tutti quelli presenti hanno fatto un ottimo lavoro entrando e uscendo in modo tempestivo. Firmato che tutte le scartoffie fossero esaurite in meno di 45 minuti.

Mi ha tenuto ad aspettare tutto il giorno nella loro sala d'attesa. Nessuna informazione sul perché ci siano volute ore in più di quanto mi è stato detto.

Jacob Rothman e tutto lo staff sono stati professionali e si sono presi cura dell'intero acquisto della nuova vettura. Hanno spiegato le opzioni e dettagliato ogni riga della fattura. Sicuramente consiglierò questa concessionaria in futuro,

John namen

È fantastico lavorare con Morgan! Vengo qui da quando mi sono trasferito l'anno scorso ed è stato ogni volta molto piacevole. Prezzi ragionevoli e persone meravigliose. Visiterò questo luogo e lavorerò con Morgan a tempo indeterminato! Grazie Morgan!

Hanno un buon servizio clienti e il manager era un bravo ragazzo. Ma la cosa più importante: il dipartimento finanziario era terribile e lento.

Esperienza davvero fantastica con tutte le persone coinvolte nel processo. Si sono presi il loro tempo per spiegare tutto e hanno lavorato con me per trovare il camion giusto al giusto prezzo. Consiglio vivamente ad altri che cercano un veicolo Ford e ritornerei per affari futuri.

Stavo cercando un'auto per oltre un anno e Brian Watson di Autonation mi ha aiutato a trovare quella giusta. Consiglio vivamente di andare qui se sei anche interessato a cercare una nuova auto. Sono stati gentili e pazienti con me e nel complesso hanno reso la mia esperienza un'esperienza che apprezzo!

AutoNation Ford Jacksonville aveva ottimi prezzi. Jorrell è un ottimo venditore. Ottima comunicazione, nessun venditore di contrattare.

Grazie a Rubin, Dug e. Rick. Niente giochi . piacevole esperienza. Il primo giorno dopo, vedrò più tardi oh ti farò sapere.

Quando confronti questa filiale con quella di Bozard giù a St. Augustine, allora vedi come dovresti essere trattato in una concessionaria. Cerco di far revisionare la mia macchina a Bozard dove costa anche meno, ma sfortunatamente non ho il tempo di guidare tutto il tempo. Ogni volta che vengo in questa concessionaria invece rimango deluso.

Doug mi ha venduto la macchina e mi ha aiutato per tutto il contratto di locazione.

Recentemente ho acquistato una F250 con David Bruton presso Autonation Ford e ho avuto un'esperienza meravigliosa!

Tutto era gestito come un orologio. Il signor Parks mi ha trovato l'auto che stavo cercando. Il signor Hastings si è preso cura di me per il resto. Financedude non ha cercato di farmi pressioni con fronzoli extra. Nel complesso, grazie a Covid19, la tua struttura è stata eccellente. Grazie Duane Chase

Servizio eccellente, Laura si è occupata di un problema al cofano e ha anche trovato alcuni altri elementi che sono stati risolti in garanzia. Consiglio vivamente di far riparare la tua Ford qui! Assicurati di chiedere di Laura

Abbiamo acquistato molti veicoli da AutoNation Ford Jacksonville, una volta noto come Mike Shad Ford @ the Avenues. Sempre un piacere fare affari, veloce, amichevole e, soprattutto, offre il miglior scambio di indennità e il miglior prezzo di adesivi in ​​circolazione! Ho mandato loro molti amici e continuerò a farlo in futuro! WTG AutoNation per un altro cliente felice!

Oggi ho comprato una Ford Expedition Eddie Bauer del 2005 da Lance. Ottimo servizio cordiale. Mantenendo tutte le promesse fatte. Venditore altamente raccomandato se sei nel mercato per un'auto usata. Torneremo sicuramente

Sia Devon Brice che Kaden Tayler hanno fatto di tutto per aiutarmi con l'acquisto del mio veicolo oggi. Farò sicuramente riferimento al loro servizio alla mia famiglia e ai miei amici. Grazie ad entrambi per la pazienza e l'assistenza.

eccezionale il nostro venditore Jacob
era eccellente

Ho cambiato l'olio nella mia F350 Diesel del 2017. Le gomme hanno ruotato e le mie 2 batterie sono state sostituite. Volevo sostituire il cavo positivo perché la connessione per la batteria era corrosa ma non volevano farlo. Continuavano a dirmi che era molto costoso. Non mi hanno mai detto quanto, solo che era molto costoso. Ho pensato che fosse strano perché il mio conto per il lavoro svolto era di $ 600 +. Ero disposto a pagare per questo. Hanno pulito il cavo e mi hanno detto che la riparazione di emergenza del turno che ho fatto quando il cavo si è rotto andava bene. Hanno fatto un buon lavoro su tutto il resto. Immagino che andrò da un altro rivenditore per installare un nuovo cavo.

Scortese Non utile non ha mai lavorato sul veicolo lasciato nello stesso punto per 4 giorni e mi ha fatto pagare 125 per dirmi la stessa cosa che ho detto loro quando doveva essere riparato.

Forse è stata la cosa più sorprendente che dovrei dare loro 5 stelle. Stavo cercando un camion nuovo e nessuno è uscito per vendermelo. Dopo circa 15 minuti sono appena tornato in macchina e me ne sono andato. Sono rimasto molto sorpreso, ma la cosa buona è che ho trovato il camion che voglio acquistare ora posso semplicemente fare acquisti online e ottenere il miglior prezzo. Un giro di prova sarebbe stato buono ma non è un rompicapo. Mi piace molto il modello Ford F150XLT con le 4 porte full size. Nessuno fa un lavoro migliore quando si tratta di camion.

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto sulla mia auto. L'autonomia Ford Jax è eccezionale quando si tratta di servizio clienti. Questa è una concessionaria molto pulita. Se scegli di aspettare sulla tua auto, c'è un'area lounge molto confortevole che offre abbastanza posti a sedere all'interno e all'esterno. Non penserei di andare da nessun'altra parte.

Avevo acquistato la mia prima macchina nuova di zecca fuori dal lotto a novembre con Rick Davis ad AutoNation Ford. Rick e altri sul posto come McChillin e Christine hanno reso il processo piacevole e semplice. Meno di due mesi dopo aver acquistato la mia macchina nuova, un guidatore ubriaco mi ha colpito alla vigilia di Natale e ha calcolato il mio veicolo. Rick Davis aveva chiamato per fare il check-in con me per vedere come mi piaceva la nuova Ford prima e mi è capitato di chiamare di nuovo per assicurarmi di essere ancora soddisfatto del mio nuovo acquisto. Quando ho detto a Rick dell'incidente non solo era empatico, ma è stato estremamente disponibile con le frustranti conseguenze. Quando è arrivato il momento di acquistare una nuova macchina non c'era nessun altro che avrei voluto aiutarmi oltre a Rick. Ciò che mi ha colpito di più di Rick, tuttavia, è stato il fatto che ricordava piccoli dettagli che avevo menzionato di sfuggita su caratteristiche che mi mancavano o che avrei voluto pensare. Mi ha trovato il veicolo perfetto che ora è diventato il migliore in assoluto! Con l'assistenza di Sam nella finanza è stato ancora una volta un processo piacevole. Finché Rick è nel settore automobilistico, non acquisterò mai da nessun altro!

Questa è la migliore concessionaria Ford a Jacksonville. I consulenti del servizio sono molto disponibili e comunicano molto bene. Consiglierei questa concessionaria a chiunque

Ottima esperienza. Facile da trovare e guidare quello che volevamo. Dentro e fuori in fretta. Personale molto cordiale e competente.

Ero soddisfatto della mia nuovissima Ford F-150 SERIE PLATINUM ... (QUASI $ 60K) fino a quando non ha avuto il primo problema. Ho comprato in questa concessionaria e tutto sembrava a posto. I miei figli adulti hanno notato quasi immediatamente un problema con gli specchietti estesi sul camion, ma onestamente non ho "visto" quello che vedevano. Poi ero in autostrada per un viaggio e ho sentito un rumore assurdo dal finestrino, che mi ha fatto impazzire. L '"alloggiamento" dello specchietto laterale ribaltabile esteso È STORTO. LA PLASTICA HA UN ASPETTO GONFIORE E IN REALTÀ ASSOMIGLIA A DANNI DA CALORE. VIVIAMO IN FLORIDA. IL GM E IL SERVIZIO ASSISTENZA NON HANNO FATTO NULLA. HO ACQUISTATO ANCHE QUESTO CAMION NUOVO DI ZECCA E UNA GARANZIA ESTESA SUL CAMION: E SCUSA FORD E AUTO NATION NON SI CURANO AFFATTO. N-E-V-E-R COMPRER ANCORA UNA FORD O TRATTER CON AUTO NATION. SERVIZIO ASSISTENTE AI CLIENTI.

(LASCIATELI DA SOLO NON ANDARE !!!!) Mi è piaciuto che il venditore avesse la macchina che volevo, ma il venditore mi ha mentito mons. Joe. Abbiamo fatto un'offerta per comprare l'auto quella notte. Ho chiamato il giorno successivo per aumentare la nostra offerta di 500,00.Mi ha preso in giro per l'intera giornata dicendo che si stavano facendo pneumatici e altri lavori alla macchina che mi avrebbe dato il prezzo finale dell'auto non appena le cose fossero finite perché la direzione aveva ha deciso di fare di più alla Cadillac del 2013 e il prezzo sarebbe stato molto più alto. Siamo arrivati ​​lo stesso giorno di notte per trovare l'auto non toccata da nessuno. Questo ragazzo chiamava circa ogni due ore per dire che stava ancora aspettando che tutte le riparazioni e le gomme fossero sostituite e in realtà alludeva al fatto che era in corso la riparazione finale che stava solo aspettando i documenti per le gomme che erano state sostituite in macchina prima quel giorno. Siamo arrivati ​​alle 7:30 del 15 settembre 2014 e abbiamo scoperto che l'auto non era stata toccata, era tutta una bugia !!!!! Il prossimo numero l'auto era piena di ragni perché era stata spostata e parcheggiata sotto un albero. Durante quel processo che Mgr non sapeva delle grandi bugie già raccontateci è uscito e ha mentito sull'avere l'auto per giorni per ripararla ma non sapeva che abbiamo portato la macchina e che l'abbiamo avuta per 3 giorni prima di riportarlo per i ragni e di farci montare le gomme. Dovevano riparare un semplice portacenere che rimane sospeso e si rifiuta di chiudersi. Ora è sempre "Ti richiameremo" SCARSO SCARSO SERVIZIO CLIENTI e molto di più! Sembravano avere problemi con il piede in bocca TUTTI MENTONO !!!! NON PUOI CREDERE A TUTTO CI CHE TI DICONO !!!! Ho continuato a dire a Mons. Di smetterla di mentire per tutta la conversazione. Alla fine ha detto "che forse aveva appena visto la macchina in giro. Guarda il tuo portafoglio e NON FIDARTI DI NESSUNO IN QUESTO POSTO PERCHÉ TUTTI LAVORANO INSIEME !!! Io questo posto è una stella per le bugie dette e perché ho dovuto forzarle per dettagliare l'auto, che è finito per essere un altro problema hanno graffiato il touch screen durante il processo. Lasciali stare non tornerò mai più. Attenzione acquirente !!!!!!

Il collaboratore commerciale Mark Carofano è stato fantastico e attento, tuttavia il rivenditore è stato supportato e siamo arrivati ​​tardi, ci siamo presi cura di noi dopo aver protestato. Il motivo per le non cinque stelle è che ho dovuto chiedere al direttore delle vendite un risarcimento per essere stato al rivenditore per un'ora dopo che hanno chiuso con i bambini piccoli e hanno scoperto che avevo bambini piccoli con me che avevano bisogno di tornare a casa e andare a letto. Non è stato offerto nulla e il manager fondamentalmente ha detto male, mi dispiace. Il servizio clienti è ancora la chiave del business, e se i venditori e gli addetti alla finanza non fossero stati così bravi e rispettosi, sarebbe stata una brutta esperienza. Nel complesso, sono contento dell'affare che ho ottenuto e li consiglierei.

L'esperienza di vendita è stata fantastica, quasi ogni esperienza che ho avuto con il servizio di assistenza è stata negativa, alcuni consulenti del servizio sono estremamente scortesi.

Jacob Rothman era il venditore perfetto. È stato molto professionale, ma divertente e ci ha tenuti aggiornati durante l'intero processo. Tutti erano molto rispettosi e disponibili. Il prezzo era giusto e l'intero processo è stato senza blocchi stradali. Acquisterò di nuovo qui in qualsiasi momento.

Grande esperienza! Stephanie nel reparto assistenza è stata di grande aiuto! Grazie :)

Ottimo supporto da parte di uno staff amichevole. Un piacere come sempre lavorare con queste persone.

Grazie a Doug Lawrence e Jacob Rothman per l'eccellente servizio e l'affare fumante sul mio nuovo F-150 XLT 2019. Autonation Avenues e Doug / Jacob sono la risposta al miglior affare!

ATTENZIONE !!!!!! QUESTO NEGOZIO CAMBIA IL LORO COMMERCIO DI VALORE DOPO CHE TU DECIDI DI IMPEGNARSI. POI QUANDO RESTITUISCI E TIENI IL COMMERCIO FUORI DALL'AFFARE E DECIDI DI ACQUISTARE TUTTO UN IMPROVVISO NON È CERTIFICATO COME PROMESSO PIÙ E PIÙ ANCORA. E ALLORA TI DICONO SEMPLICEMENTE DI ANDARE DA QUALCHE ALTRO E ACQUISTARE UN VEICOLO PERCHÉ NON DEVONO A TE. ##. DA 2 GIORNI DOPO IL VEICOLO È ANCORA ELENCATO COME CERTIFICATO ....

Ho portato la mia Ford F-150 in assistenza sabato mattina alle 7:00 Jessica era il mio rappresentante dell'assistenza che si è presa cura di me, ha diagnosticato il mio camion e mi ha spiegato il problema, è stata bravissima nel comunicare il prezzo e il tempo trascorso ci vorrebbe per correggere il problema ero dentro e fuori in meno di 2 ore grazie mille per il vostro servizio.

Un servizio eccellente, trattato con Corey nel reparto assistenza ed è stato molto bravo nella comunicazione, ha coperto le riparazioni del mio veicolo in garanzia. Altamente raccomandato

Ho portato la mia auto per un richiamo di sicurezza alcune settimane fa e hanno fatto anche un controllo completo dell'auto, che inizialmente pensavo fosse piuttosto carino da parte loro. Alla fine, mi hanno detto che avevo bisogno di nuovi freni anteriori, che erano completamente spariti e che avevo bisogno di sostituirli al più presto. Ho deciso di fare acquisti in giro per i prezzi e alla fine sono andato a un Goodyear, hanno fatto prima un controllo dei freni per verificare che avessi bisogno di nuovi freni anteriori e hanno scoperto che in realtà non ne avevo affatto bisogno. Avevano il 30-40% di usura rimasti su di loro e mi hanno detto che avevo ancora un sacco di miglia su di loro. Se vuoi un servizio onesto, per favore non andare in questo posto.

Ho acquistato la mia nuova Mustang GT 2019 da AutoNation Ford. La mia consulente di servizio Jessica è fantastica! Ha preso la mia macchina per il primo tagliando ed era finito e pronto per me entro un'ora. L'auto mi è stata restituita pulita e pronta per partire! Queste persone eseguono un'operazione di prima classe.
Grazie,
Michael

Buon servizio, pronta attenzione. Il servizio navetta è un vantaggio qui.

Sono entrato in questa sede di AutoNation Ford per provare su strada un'auto che ho visto online. Quando sono arrivato, sono stato accolto alla porta da Jose Laboy, che era un venditore molto gentile. Sono stato informato che l'auto che mi interessava non era ancora arrivata alla concessionaria, ma che avrei potuto provare a guidare un'auto simile in un altro luogo. Anche se questa particolare sede di AutoNation Ford non aveva l'auto in magazzino, Jose mi ha portato nell'altra sede di AutoNation Ford a Orange Park, dall'altra parte della città, per farmi provare a guidare un'auto. Voleva aiutarmi a determinare se avrei voluto acquistare l'auto per la quale ero venuto inizialmente a chiedere. Ho intenzione di acquistare l'auto da questo concessionario in futuro quando arriverà.

Noah è stato molto gentile e professionale, l'intero team è stato veloce e cortese, nel complesso è stata un'ottima esperienza!

Buona varietà di auto il buon prezzo del personale non era male molto disposto ad assisterci con ciò di cui avevamo bisogno in modo da poter entrare e uscire da lì, vorrei solo che potessero accelerare un po 'il processo eravamo lì per ore

Ha lavorato con Josh e Noah, entrambi estremamente cordiali e professionali. Raccomanderò entrambi questi gentiluomini e anche questa concessionaria a tutti gli amici e la famiglia.

Ottima esperienza di shopping con Rick Davis. Era molto ben informato e potevo dire che gli piaceva il suo lavoro. La Ford Jacksonville autonoma sull'autostrada Phillips sembra un ottimo posto in cui lavorare. Tutti sono super cordiali e professionali.

Non tornerò mai più alla Auto Nation Ford. Non erano amichevoli o piacevoli sin dall'inizio. Quasi quasi non ho comprato l'auto a causa della loro mancanza di cordialità. Ho ceduto e ho comprato la macchina. Doug non ha nemmeno salutato dopo che ho finito di firmare e tutto è stato fatto. Si è appena allontanato, il che è stato estremamente scortese. Poi, mentre torno a casa, mi rendo conto che l'auto è quasi vuota. Non si sono nemmeno assicurati che ci fosse il pieno di benzina prima che me ne andassi. Mi sono sentito molto a disagio e sgradito durante tutto il processo.

Sono stato qui due volte per affrontare l'oscillazione della morte e il veicolo che tira a destra. Era come tirare i denti per far loro riconoscere che tremava così violentemente. Alla fine hanno montato nuovi rotori e un ammortizzatore di sterzo che ha risolto il problema per circa 7 mesi. Mi hanno anche detto che hanno messo il camion sulla cremagliera di allineamento ed è stato testato perfettamente. Hanno detto che il tecnico dell'assistenza lo ha guidato e lo ha confermato. Metto il tecnico dell'assistenza nel mio camion e lascio andare il volante. Era ovviamente sorpreso quando ha iniziato a tirare drasticamente a destra. Ha anche ammesso di non aver guidato il camion in precedenza. Questa volta hanno dovuto sostituire di nuovo i rotori e mi dicono che le mie gomme stanno causando il violento scuotimento. Questo è assurdo in quanto non hanno bisogno di essere sostituiti e succede quando si incontrano dossi sull'autostrada. Il giorno in cui ho lasciato il negozio, sull'autostrada tremava di nuovo. Ho chiamato per farglielo sapere e mi hanno detto che non potevano fare nulla perché non tremava per loro. Quando si verifica questa oscillazione mortale, il veicolo non è controllabile e rappresenta un problema di sicurezza per la mia famiglia e gli altri sulla strada. Lo riprenderò per lasciare che un tecnico cavalchi con me ad un certo punto. Ho anche un video di ciò che accade. Se si verifica un incidente a causa del difetto intrinseco di questo camion, qui si nota che l'ho portato alla loro attenzione più volte e stanno eliminando il problema. Condivido anche queste informazioni con tutte le parti che hanno bisogno di sapere nel caso in cui succeda qualcosa di terribile. Non comprerei mai un altro camion qui.

Duane e il team di assistenza hanno fatto di tutto per prendersi cura di una richiesta di garanzia che Ford stava mettendo in dubbio. Grazie per i tuoi sforzi!

Recentemente abbiamo acquistato una Ford Explorer XLT da Terry Leonard. Stavamo solo guardando quando siamo entrati per la prima volta nella concessionaria. Sono così grato che sia stato Terry ad accoglierci. Fin dall'inizio ha offerto i piani che erano disponibili attraverso il lavoro di mio marito. Ha lavorato duramente per noi cercando di ottenere ciò che volevamo e di cui avevamo bisogno in termini di prezzo. Mio marito ed io abbiamo parlato più volte di come questa sia stata una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbiamo avuto. Non molto mercanteggiare e andare avanti e indietro. La nostra macchina doveva essere ritirata presso un altro concessionario a sud di qui. Terry è stato così gentile da assicurarsi che arrivasse quando ne avevamo bisogno e che tutto andasse liscio. L'auto è bellissima e più di quanto mi aspettassi. È stato anche un vantaggio scoprire che il fratello di Terry vive nella stessa città da cui ci siamo trasferiti di recente in Texas. Quindi, avevamo qualcosa in comune. Siamo completamente soddisfatti !!

Venditori amichevoli che lavorano per ottenere il miglior affare di sempre con la nostra situazione creditizia. Sorgono problemi che vengono risolti prontamente.

I venditori sono felici e adorano farci entrare come veicolo. Gli angeli dell'Universo ci stanno cercando!

Ho avuto il cambio dell'olio senza rotazione delle gomme. Ho lasciato l'auto alle 13:00 e sono tornato alle 15:00 e non era ancora stato fatto

Ho un'esperienza meravigliosa in AutoNation Ford. Jay, direttore delle vendite e direttore finanziario ha reso il processo veloce e senza soluzione di continuità. Apprezzo davvero tutto ciò che hanno fatto portando l'auto esatta che volevo e un processo estremamente efficiente.

Questo è il mio secondo acquisto con Mike Hutto. Comprende completamente i miei bisogni e quelli della mia figlia con bisogni speciali. Ha tirato il veicolo esatto e ha lavorato con la sua magia per far accadere tutto. Complimenti a Mike per un altro lavoro ben fatto! Sharon

Servizio fantastico. Questa è la seconda auto che abbiamo acquistato da AutoNation Ford a Jacksonville e ogni volta rende il processo di acquisto indolore. Ti tratteranno come una famiglia e faranno di tutto per servire. Chiedi di Mike Hutto e Brad.

Apprezzo il servizio che mi è stato fornito durante una lunga riparazione al mio veicolo. Mi è stato assicurato che la mia auto sarebbe stata riparata con la massima qualità e credo che questo sia stato ottenuto. Il responsabile del reparto manutenzione, il consulente dell'assistenza e il tecnico hanno garantito la qualità e hanno consegnato. Grazie a tutti

Ho visitato AutoNation Ford Jacksonville due volte ed entrambe le esperienze sono state fantastiche. La seconda volta è stata la scorsa settimana e Laura ha superato le mie aspettative nel servizio clienti. Professionale, amichevole e onesto.
Sono contento che questa sarà la mia fermata designata per l'assistenza sulla mia Ford Escape.

Ronny è stato così gentile e disponibile e ha reso la mia prima esperienza di acquisto di un'auto eccellente!

Apprezzato il servizio navetta a casa e pick-up quando l'auto era pronta. Grazie, Antwon.

Pensavamo di aver ottenuto un ottimo affare, simpatico venditore, ecc. Possiedo uno dei ford focus difettosi che ci sono state cause legali per trasmissioni pericolose per la strada. L'auto non è degna della strada e Ford non la corregge oltre a piccoli ritocchi per dire che è buona quando non lo è. Non è pubblico che Ford fosse a conoscenza di questo problema di trasmissione e abbia continuato a vendere il veicolo. Completamente immorale e vergognoso. Ora è il mio problema da affrontare. Come puoi dormire la notte?

Dopo aver fatto la mia ricerca in linea per un nuovo grande suv per sostituire la mia vecchia Ford Expedition del 1997, mia moglie e ho visitato diversi concessionari per esaminare le offerte attuali. Abbiamo provato per la prima volta i prodotti GM Suburban e Yukon xl ma non siamo rimasti impressionati. Abbiamo quindi controllato la spedizione appena ridisegnata in autonomia ed è stato pazientemente assistito da un Ruben giovane ma molto esperto, che ci ha aiutato a controllare l'auto, a provarla (incluso aiutare mia moglie ad aggiustare tutto alla sua altezza più piccola) e poi è stato molto professionale nel richiedere il business con un'offerta allettante. Non c'era pressione e volevamo pensarci. Dopo un'ulteriore revisione il giorno successivo, abbiamo deciso di acquistare l'auto e Ruben ha aiutato a portare a termine le trattative finali verso una conclusione accettabile. La consegna è stata impeccabile e mi è piaciuto molto guidare questo nuovo veicolo! Ottima macchina, ottima concessionaria e grande assistenza da parte di Ruben che senza dubbio raggiungerà il successo in questo settore con il suo atteggiamento positivo nei confronti del servizio clienti.

Mi hanno affrettato a firmare i documenti. Sono dovuto tornare indietro per prendere le copie dei documenti che ho firmato. La dichiarazione di vendita non è chiara. Non identifica tutti i debiti e gli accrediti. Sal è stato molto gentile e accomodante. Costo di preparazione del rivenditore di $ 699. è oltraggioso e una tassa di servizio di $ 200 dollari è stata aggiunta e non adeguatamente divulgata o discussa.

Probabilmente non li consiglierei.

il personale di vendita e la direzione sono invadenti, scortesi e poco collaborativi. Soprattutto la donna manager. Ci trattava come se fossimo troppo stupidi per comprare veicoli. Siamo andati da Chrysler e abbiamo comprato un suv e un camioncino.

Ci sono volute 2 ore per il servizio di cortesia per fare un viaggio di 30 minuti a casa. hanno cercato di far pagare più di quanto citato per le spese diagnostiche e non dichiarate sono state apposte sul conto. Anche se avevamo un appuntamento, ci è voluto tutto il giorno per guardare l'auto per una diagnosi di 10 minuti. Ci è stata data solo l'alternativa più costosa.

Grazie per la risposta. Se sei sincero nel voler aggiustare la situazione prenditi la responsabilità e mi chiami e mi parli a mio piacimento. Non ho tempo per aspettare qualcuno che non mostra un reale interesse ad aiutare.

Vorrei dare a Ford un riconoscimento per essere il concessionario più accomodante e premuroso che io e il mio ragazzo abbiamo incontrato nel nostro processo di acquisto di auto. Erano così professionali e Ford è stata l'unica concessionaria che è stata in grado di farci ottenere il prezzo di finanziamento mensile che potevamo permetterci sulla nostra auto. Ford ha anche mostrato il suo sostegno agli studenti universitari dandoci uno sconto di $ 750 perché attualmente sono al college. Non potremmo essere più soddisfatti del servizio offerto e dell'auto che stiamo ricevendo. Un ringraziamento speciale a Terry, Jay, Kyle e Rob per aver reso possibile il nostro acquisto. Grazie AutoNation Ford Jacksonville!

Questa esperienza è stata piuttosto indolore. Il prezzo iniziale taglia fuori avanti e indietro come avevo sperimentato con altre concessionarie. Hanno lavato la macchina all'esterno e hanno riempito il serbatoio per me. Penso che abbiano dimenticato l'interno, o si siano semplicemente sistemati. Siamo tornati a casa e abbiamo dovuto pulire gli interni. Quindi assicurati di ribadirlo al tuo venditore. Tutti erano gentili e disponibili. Hanno risposto alle mie domande o hanno trovato una risorsa. Facevo acquisti da oltre 30 giorni e un calo dei prezzi mi ha permesso di consolidare la mia decisione.

Il personale è eccellente, condivide sempre un feedback onesto dal team di riparazione. La valutazione del team di riparazione è in loco con esigenze critiche condivise con altri per assicurare che il cliente riceva un servizio eccellente. Quando ci sono problemi, la sistemazione e il risarcimento è giusto.

Molto offensivo e irrispettoso. Affermano che batteranno l'affare di chiunque altro per aver venduto la tua auto. Non crederci.

Gli ho detto quello che volevo e quello di cui avevo bisogno e lui mi ha mostrato esattamente quello che volevo e non mi ha spinto a comprare nulla, ma ascoltava ciò che i miei bisogni erano molto contenti del suo posto. Drove in è stato accolto da qualcuno.

Ho portato il mio Edge del 2007 per sostituire il gruppo bobina dell'evaporatore ed è stato fatto molto bene, oltre a eseguire tutti gli elementi di richiamo richiesti. Ottimo lavoro!!!

Il manager Greg è stato molto gentile ma la mia macchina aveva una messa a punto qui, ma dopo si è accesa la spia del motore di controllo. Non era una buona misura per me

Era uno di quei giorni in cui avevo un programma serrato quando la mia macchina aveva problemi a partire. Alla fine è iniziato e sono andato direttamente in Autonoma - nessun appuntamento, solo frenetico perché dovevo andare entrambi in ufficio - nessun problema - la loro navetta mi ha portato avanti e indietro - ed essere a casa presto per dare il cambio al caregiver per un membro della famiglia con bisogni speciali. Grazie, Kevin, Antwan e il team per avermi salvato la giornata e avermi accolto con ottimi atteggiamenti. Eravate i miei supereroi quel giorno!

Il personale con cui ho lavorato era gentile ma ogni volta che prendo il mio camion devono tenerlo per più giorni e dei quattro problemi che ho affrontato per tre hanno richiesto una visita successiva perché non l'hanno risolto la prima volta.