Autobarn Mazda - Evanston,IL Revisione

Ho comprato la mia Mazda qui nel 2013 e da allora ho sempre fatto manutenzione, il servizio è ottimo.

Daniel Herrera è stato molto istruttivo e disponibile. Mi fido di lui con la mia Volkswagen CC del 2012. L'AutoBarn sta correggendo tutti i problemi con il mio veicolo. Li apprezzo per questo.

Hanno fatto un ottimo lavoro prendendosi cura dell'auto per la prima volta da quando l'ho acquistata. Lo hanno pulito, risolto tutti i problemi che avevo e mi hanno tenuto ben informato durante tutto il processo. Sembrano essere un po 'più costosi del tradizionale negozio di auto, ma fanno un buon lavoro se ne prendono cura, in particolare se sei in un'auto relativamente nuova che è ancora in garanzia come la mia.

L'unica cosa che avrebbe potuto essere migliore era il loro metodo di pianificazione. Ho dovuto rimbalzare avanti e indietro tra 3 persone sulle parti e sul tempo di lasciare l'auto. Quando ho portato l'auto all'orario previsto, hanno detto che non avevano traccia del mio appuntamento / veicolo e che dovevamo iniziare il processo da capo!

Ho appena acquistato la mia prima auto dalla concessionaria Autobarn Mazda a Evanston. Sia io che mia madre siamo d'accordo che questa è stata una delle migliori esperienze di acquisto di sempre! Tutto grazie ad Anthony Caminitti. Era onesto, professionale e ci ha trattato come un amico di lunga data. Abbiamo comunicato con Anthony per diversi mesi tramite e-mail / messaggi ed è stato sempre molto disponibile e reattivo. Consigliamo vivamente di visitare questa concessionaria.

Molto disponibile e venditore, Chris è stato molto professionale e competente.

Chris Reis ci fornisce un servizio clienti eccezionale, spiega tutte le opzioni. Signor Norton, esperto di finanza, offrirci il miglior affare, consiglierei questa posizione

Juan Vargas è stato disponibile, cortese e amichevole. Ha spiegato tutto quello che stava succedendo con la nostra macchina.

È molto deludente quando si riceve un'e-mail personale sulla propria esperienza e quindi si richiede di completare 2 sondaggi e TUTTE e 3 le volte viene spiegato perché l'ultima visita NON ha soddisfatto le aspettative MA NON ci sono contatti da NESSUNO per ulteriori spiegazioni / scuse e / o compenso per la scarsa qualità o la mancanza di lavoro completato quando richiesto durante la tua visita ... Sembra che dovrò assumermi la responsabilità di contattarmi per la quarta volta e forse chiamare direttamente funzionerà .....
Inutile dire che sono molto deluso dal lavoro che è stato fatto o meno quando richiesto. Si prega di notare che il servizio dalla reception e dal cassiere è stata un'esperienza positiva.

Lewis Belcher è un eccellente consulente di vendita. Era molto genuino e ottimista. Non è stato invadente ed è molto competente e professionale. Il manager, Jon, ha finalizzato le nostre pratiche di finanziamento ed è stato anche un ragazzo eccezionale con cui fare affari. Consiglio vivamente questo concessionario per un'esperienza di acquisto di auto eccezionale.

E la mia Mazda 3 del 2018 è FANTASTICA !! Grazie per tutto il vostro aiuto, Lewis e Jon!

Ho avuto una grande e facile esperienza di acquisto di auto presso Autobarn Mazda! Dave York era il nostro consulente di vendita e ha avviato un simpatico dialogo via e-mail dopo che il loro concessionario ha rilasciato un preventivo TrueCar. Ho apprezzato il suo aiuto nel rispondere a tutte le mie domande prima della nostra visita, e la sua guida approfondita e test drive con noi. Amiamo il nostro portellone Mazda3 del 2015 e raccomanderemmo Dave e Autobarn Mazda a chiunque consideri un acquisto Mazda!

Il mio consulente di servizio, Jay, è stato eccellente. Ha identificato un problema con la mia macchina e ha trovato una soluzione conveniente. Un'esperienza di prim'ordine.

Ho appena acquistato una nuova berlina Mazda3 del 2012 poche ore fa. Stavo ricercando i prezzi di rivenditore per questa macchina per circa un anno, e The Autobarn in Evanston aveva il miglior inventario disponibile per gli sconti più profondi. Sapevo che il rivenditore non avrebbe scontato ulteriormente, e questo era perfettamente ragionevole poiché sapevo che avevano già scontato in modo significativo (23% di sconto MSRP). Avevo sperato di recuperare un po 'di più sul mio veicolo in permuta rispetto alle stime di Kelly Blue Book, ma ho anche capito che la mia auto è molto vecchia e aveva molti chilometri percorsi, il che ha reso non redditizio per loro rivenderla il loro inventario di auto usate. Ho avuto la sensazione che Autobarn fosse ragionevole con la loro indennità di permuta finale attraverso le spiegazioni che mi hanno fornito e attraverso la mia consapevolezza del buon senso dell'età del mio veicolo.

Jusuf Hodzic era un consulente di vendita molto amichevole e con i piedi per terra. Era entusiasta e persistente (come dovrebbe essere un buon venditore), ma non era eccessivamente aggressivo e non mi vendette duramente né giocò con me. Era semplicemente di supporto e ha fatto tutto il possibile per facilitare la chiusura della vendita. Avevo già approvato il finanziamento tramite la mia banca, ma poiché la banca è stata chiusa sabato, ho dato ad Autobarn la possibilità di eguagliare l'accordo di finanziamento. Lo hanno fatto, quindi ho comprato l'auto.

Alcuni degli altri grandi concessionari Mazda di Chicago hanno l'abitudine di pubblicizzare un prezzo di vendita artificiale su Internet tramite siti di terze parti come autotrader. Quindi, quando chiamerei questi rivenditori o controllerei i loro siti web diretti, ci sarebbero discrepanze di prezzo di 2K o più per la stessa auto. Mi dicevano al telefono che il prezzo Internet di autotrader è "pubblicizzato in modo aggressivo" e include più sconti per qualificarsi per quel prezzo. Senza qualificarsi per questi sconti, mi avrebbero detto che potevo aspettarmi che il mio prezzo fosse più alto. Ogni sconto oscuro era di 500 e me li elencavano tutti (ad esempio, lo sconto per i veterani della guerra di Corea, lo sconto per le persone con sei dita, ecc.) Sto esagerando per fare un punto, ovviamente, ma alla fine , Non mi sono qualificata per nessuno dei loro sconti. Quindi i prezzi pubblicizzati da questi rivenditori si sono rivelati una inutile perdita di tempo nel migliore dei casi e una pratica ingannevole nel peggiore dei casi. In diretto contrasto con questo, Autobarn era sempre in crescita dall'inizio alla fine.

Autobarn mi ha venduto l'auto esattamente al prezzo che mi hanno indicato, che corrispondeva anche al prezzo sul loro sito Web e sui vari siti di aggregatori di auto. Jusuf mi ha anche citato lo stesso prezzo al telefono prima che visitassi la concessionaria, quindi l'intera concessionaria è stata coerente durante tutto il processo. Apprezzo molto questa trasparenza e sono stato anche molto soddisfatto dell'esperienza di vendita completa. Consiglio vivamente Jusuf e The Autobarn per altri potenziali acquirenti di Mazda che vogliono un'esperienza di acquisto di auto a basso stress senza fronzoli.

Ho appena comprato una Nissan Sentra usata dall'Autobarn Mazda e non potrei essere più felice. L'ho adorato, non solo il mio veicolo, ma anche il fantastico servizio di Danny Bender.
In qualità di acquirente fuori dallo stato, mi ha aiutato molto a fare la scelta giusta e preparare tutto è stato il più agevole e semplice possibile.

Grazie mille!!

Ho comprato la mia macchina qui e la porto sempre indietro per la manutenzione. Veloce, amichevole, efficiente, efficace!

Sono cliente di questa concessionaria da diversi anni e adoro il loro personale di supporto e l'impegno nel servizio. Non ho mai avuto un rapporto personale con il mio personale di servizio auto prima d'ora, ed è stato fantastico. La concessionaria non è affatto l'officina di riparazione più vicina a me geograficamente, ma vale assolutamente la distanza.
Sono sempre disposti a fare il possibile e assicurarsi che tutto sia fatto bene. Li consiglio vivamente.

Bel posto, bella gente in quel posto. Grazie Juan Castellanos per i suoi servizi.

Recentemente ho avuto una gomma a terra e mi hanno fatto in fretta per ripararla senza nemmeno battere ciglio. Juan Castellanos era molto simpatico e si è preso cura di me in modo eccellente. È stato efficiente e tutto è andato per il meglio. Vado in questa concessionaria Mazda da 3 anni e il loro servizio è sempre di cui vantarsi! Grazie!

Come sempre, Rohan, Tomy e il team di tecnici mi hanno fornito il miglior servizio possibile. Apprezzo l'eccezionale servizio e l'attenzione ai dettagli. Sapevano qual era il problema con i miei freni e si sono presi cura di loro in modo professionale.

Ho avuto un'ottima esperienza con l'aiuto di Luke Rispoli. Sicuramente lo consiglio!

Ho avuto un'ottima esperienza all'Autobarn Mazda di Evanston durante l'acquisto della mia CX-5 del 2015. Ho lavorato con David York (venditore) e Ross Conlon (finanza). Sono stati entrambi fantastici e mi hanno aiutato a raggiungere la tariffa che stavo cercando e il pagamento che stavo cercando. Consiglio vivamente l'Autobarn Mazda di Evanston se cerca una Mazda nuova o usata. Hanno una vasta selezione di veicoli e sono fantastici con cui lavorare.

La migliore esperienza di sempre. Pat Levy è stato molto accurato e Chris è stato meraviglioso. Non mi hanno venduto niente di cui non avevo bisogno.

Mia moglie ed io eravamo alla ricerca di un'auto nuova o usata e abbiamo deciso che Autobarn aveva quello che stavamo cercando a prezzi competitivi. Stavamo guardando un RAV 4, Honda CRV e Mazda CX-5. Il signore che ci ha assistito era Jusuf Hodzic. Ha tirato fuori numerose macchine per farci provare il giro, il che è stato fantastico. Era paziente e per niente invadente, il che era rinfrescante dopo aver sentito storie da incubo di amici e altri concessionari. La cosa positiva è che ha passato molto tempo con noi ed è stato molto paziente nel lasciarci prendere una decisione. Avevamo così tante informazioni da elaborare che non ci ha spinto o influenzato in un modo o nell'altro per prendere una decisione. Esperienza rinfrescante.

L'altra cosa che ci è piaciuta di The Autobarn erano i loro prezzi. Dopo una giornata di test di guida con Jusuf, siamo tornati a casa e abbiamo esaminato online molte auto della zona. Apparentemente, i ragazzi di The Autobarn avevano fatto lo stesso, perché avevano davvero prezzi competitivi sulle loro auto usate.

Siamo finiti con una Mazda CX-5 Sport del 2014 in Sky Blue. Ora siamo a quasi 3.500 miglia in un viaggio di cross-country da Chicago a San Francisco, attualmente nel Grand Tetons e il CX-5 Sport ha gestito molto bene! Attraverso città, autostrada, autostrada, strada sterrata, fango, fango e campi di mais il nostro CX-5 ha una media di 28 MPG. Non male, considerando che siamo saliti fino a 8.500 piedi e tornati a 500 piedi circa 4 volte in questo viaggio.

Circa 6 mesi fa ho visitato una Mazda nel Michigan. Sono rimasto INCREDIBILE per quanto sia stata migliore l'esperienza all'Evanston Mazda. Non solo sono stati onesti, accurati e pazienti nello spiegarmi tutto, ma sono stati anche un ottimo seguito per il funzionamento della mia macchina. John sicuramente fa di tutto per assicurarsi che tutto sia risolto (anche quando ricevi notizie orribili sulla tua auto). Probabilmente non è la cosa più facile da dire alla gente, ma ha davvero lavorato con me per trovare le opzioni migliori.

Ottima esperienza!

Pastiglie dei freni sostituite sulla mia Miata del 2016. Il lavoro è stato svolto al prezzo indicato e nei tempi indicati. Molto soddisfatto del servizio.

Tomy e il suo team sono reattivi e attenti al cliente: ho apprezzato il livello di servizio che ho ricevuto qui ..

Il team di assistenza ha fatto un ottimo lavoro e ha preso rapidamente la macchina della mia macchina!

Servizio clienti 10/10 e prezzi competitivi presso Autobarn Mazda. Consiglio vivamente di lavorare con questo team per trovare l'auto dei tuoi sogni. Un saluto speciale ad Abaz, è stato particolarmente utile

Ottima esperienza, il personale è stato molto disponibile e molto onesto. Siamo stati seguiti da Daniel Lendon e Jonathan Sammon, entrambi si sono assicurati che fossimo felici in ogni fase del percorso. La prima di molte Mazda che guiderò senza dubbio

Abbiamo acquistato la mia Mazda CX-5 tardi in un burrascoso sabato. A causa del tempo e del tempo, ho ricevuto una lezione molto veloce sui dettagli della macchina. Ma sono tornato lunedì in modo da poter passare un po 'di tempo con Kissy e una migliore comprensione del sistema Bluetooth. Kissy si è presa il suo tempo per spiegare tutto e mi sono sentito più a mio agio. Tutti quelli con cui ho avuto a che fare è stato professionale e tutto sommato è stata una bella esperienza. E ADORO la mia nuova macchina.

Mio figlio ha acquistato ieri una mazda usata da Autobarn e abbiamo ricevuto un ottimo servizio da Sam Levin. Sam ha mantenuto il processo in movimento, è stato in grado di svolgere più compiti, non ha utilizzato tattiche di vendita ad alta pressione e ha risposto a tutte le nostre domande. Di solito non mi piace comprare auto, ma è stato un processo semplice e piacevole e se questo concessionario fosse più vicino a casa, prenderei sicuramente in considerazione l'acquisto di nuovo da loro.

La maggior parte delle persone potrebbe non essere ansiosa di prendere la propria auto per il servizio, ma portare la propria auto al nuovo centro di assistenza Autobarn Mazda di Evanston è più un'esperienza che un lavoro di routine. Juan Vargas che ti accoglierà mentre entri in macchina è molto accogliente e si prende il tempo per capire il tuo problema. Inoltre, Juan si prende il tempo per tenerti aggiornato in modo proattivo sulla tua auto tramite SMS o una telefonata che ti consente di non avere la preoccupazione di "chiederti se la mia macchina è finita?" mentalità. Il servizio che ricevi da Autobarn ti dà la tranquillità che desideri durante la manutenzione della tua auto.

Tutto è andato bene con il mio veicolo all'Autobarn di Evanston. Dalle vendite ai due cambi d'olio che ho avuto. Gigi Giuliano, Ross Conlon e Tony sono stati tutti molto disponibili. Grazie!

Recentemente ho acquistato la mia prima macchina nuova di zecca: una Mazda3 del 2014 di John Norton all'Autobarn Mazda di Evanston e non ho altro che cose positive da dire sulla mia esperienza.

Così impressionato da John. È stato molto professionale, rispettoso e competente durante la mia esperienza di acquisto di auto. Avevo originariamente visitato a luglio e testato la Mazda3 (che ha fissato un livello alto, per esempio) e ho detto a John che non avrei preso la mia decisione per diversi mesi. Si è tenuto in contatto via e-mail, inoltrando informazioni sulle promozioni mensili e rispondendo alle mie domande, ma non mi ha mai sollecitato.

Nel corso degli ultimi quattro mesi, ho visitato diverse concessionarie e provato diverse auto. Di gran lunga, i rappresentanti di vendita dei due concessionari Autobarn che ho visitato (Autobarn Mazda di Evanston e City Autobarn Volkwagen) erano i più informati sui loro veicoli ed erano sempre in grado di rispondere alle mie domande.

Quando ero più vicino a prendere una decisione, John mi ha organizzato per portare una macchina fuori per un giro di prova notturno, così ho potuto davvero vedere come avrebbe funzionato per me. Nel frattempo, i ragazzi dell'Autobarn hanno fatto da babysitter al mio anziano battitore.

Sono così soddisfatto del mio acquisto e dell'esperienza che ho avuto con Autobarn e John Norton.

Grazie!

Da dove cominciare, in primo luogo questo posto è come la tua tipica concessionaria, dove come quando stai acquistando un'auto, sarebbero pronti a rispondere, rimanere costantemente in comunicazione per tutto il tempo che sei sul mercato per un'auto. Una volta che avranno i tuoi soldi, non vorranno avere niente a che fare con te.

Questa deve essere una delle peggiori esperienze di concessionaria che abbia mai avuto, sono contento dell'auto, ma sono persone come queste che danno una cattiva reputazione al marchio che vendono. Non lasciarti ingannare dai loro sorrisi piacevoli e dall'entusiasmo, una volta ottenuti i tuoi soldi, saluta qualsiasi forma di comunicazione. Il follow-up è la chiave nella costruzione di relazioni con i clienti, questa concessionaria ottiene 0 stelle per questo. Belle macchine però.

Sebbene Autobarn avesse un'ottima selezione di veicoli, il loro servizio era orribile. Stavo cercando una mazda 3 nelle ultime settimane e ne ho trovata una che mi interessava qui ad Autobarn. Ho guidato la macchina e la spia del motore di controllo si è accesa, poi mi è stato detto che si trattava di un problema alla batteria e che non c'era niente che non andasse nel veicolo. Non mi è piaciuta l'alta pressione nelle tue tattiche di vendita in faccia che stavano usando e vorrei che l'acquisto di un'auto potesse essere più facile di quanto stessero cercando di farlo! Non tornerà ad Autobarn

Juan Castellanos è stato eccellente. Il lavoro è stato fantastico.

Ross Conlon è stato molto professionale e di cui fidarsi. Era paziente mentre facevamo domande e ci ha dato le opzioni che stavamo cercando. Di sicuro ci stiamo godendo il nostro MX-5

Sono un po 'un nerd delle auto, ma non ho familiarità con la gamma Mazda. Inizialmente mi ero presentato per acquistare una VW GTI da un rivenditore vicino, ma trovavo i sedili del nuovo modello scomodi, concludendo così il suo periodo di 5 anni come "la mia macchina dei sogni"). I miei criteri di base erano: divertimento alla guida, cambio manuale, tetto apribile, sedili riscaldati.

Quindi, abbiamo visitato il concessionario Mazda della porta accanto. Mi è piaciuto l'aspetto del 6 (sebbene sia un po 'grande per noi) e ho osservato la possibile introduzione del 6 diesel negli Stati Uniti (immagino che Dieselgate abbia quasi ucciso. Grazie VW ....). Anche i 3 sono stati belli, e apprezzo il fatto che Mazda offra una trasmissione manuale sulla maggior parte della gamma (almeno quelli che probabilmente attirerebbero un appassionato). Mi piace anche che Mazda sia una delle poche case automobilistiche indipendenti rimaste al mondo.

Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare presso la concessionaria Mazda erano cordiali, ben informati ed erano chiaramente * interessati alle auto * (stranamente, una rarità!). Non erano interessati a giocare a nessun gioco oa prenderci in giro, come molti concessionari di automobili hanno fatto in passato. Il nostro venditore, Mirza Peksin, sapeva * tutto * sulle auto che abbiamo testato guidando, dai confronti motore / trasmissione all'interno della linea Mazda e dei suoi concorrenti alla conoscenza fino ai sottomenu del sistema di infotainment. Era anche divertente e diretto.

Il nostro responsabile finanziario, Chris Norton, era più o meno lo stesso. Un altro simpatico appassionato di automobili che conosceva il suo prodotto, si divertiva con i suoi clienti, era molto semplice e ci ha guidato attraverso il processo con sicurezza e umorismo.

Prima di questa esperienza di acquisto, QUALSIASI Mazda era stata all'incirca nei punti 9-10 sulle mie "prime 10 auto da considerare di acquistare" (sebbene una Speed3 o una Speed6 potrebbero averlo aumentato :)). Grazie all'adorabile dinamica di guida e alla proposta di valore della Mazda3, oltre alla fantastica esperienza con Mirza e Chris, ora c'è un'immagine di una Miata sul mio frigorifero, messa lì da mia moglie, in sostituzione della VW GTI, per concentrarci sul risparmio per la nostra prossima macchina.

Paris era un venditore meraviglioso. Amo la mia nuova auto e sono felice del servizio che ho ricevuto ad Autobarn.

Molto deluso dalla loro mancanza di professionalità, soprattutto dal team finanziario.

Sono venuto qui alle 17:00, immagino che non volessero vendere auto o non gli piacciono gli ispanici, nessuno è venuto da me per aiutare. E vuoi vendere auto come questa? Dammi una pausa. F per servizio clienti assente.

Recentemente ho acquistato un nuovo CX-7 dall'Autobarn di Evanston, Illinois, e non avrei potuto desiderare un'esperienza migliore. Vengo da Kanas e dopo aver fatto shopping in giro, l'Autobarn aveva i prezzi migliori che valevano il viaggio a Chicago. Dan Drescher è stato estremamente disponibile con tutte le mie domande e ha reso la mia esperienza di acquisto di auto senza stress. Grazie Dan!

Ryan Straz è stato così accomodante e paziente soprattutto con uno come me che sta comprando la sua prima macchina e ha molte domande. Mi guida pazientemente attraverso ciò che voglio per la mia nuova auto che si adatta al mio budget stimato. Grazie Ryan!

Tutti sono sempre molto gentili e super disponibili.

Ho acquistato una Mazda3 con questo Autobarn nel novembre 2015. Quando mi è stata venduta l'auto, mi è stata anche pubblicizzata una funzione di avvio con chiave mobile da $ 900. Ho pagato l'8,5% di IVA su questa parte e sul mio veicolo quando l'ho acquistato. Il 23 novembre 2016 sono andato a far installare la parte e mi è stato comunicato che la parte da $ 900 * NON ERA NEMMENO COMPATIBILE CON LA MIA AUTO *.

Mi hanno promesso un rimborso per la parte, ma non è mai arrivato. A febbraio ho chiamato più volte la concessionaria, ma nessuno sapeva come aiutarmi. Dopo la mia quarta telefonata mi sono state fornite le informazioni di un Sales Manager (Jonathan Sammons) che mi ha detto che avrebbe gestito la questione immediatamente il 24 febbraio. Nelle quattro settimane successive, ho inviato quattro e-mail a Jonathan cercando di confermare che l'assegno era in arrivo. Ogni volta, Jonathan mi ha assicurato che l'assegno era "in arrivo". Il 24 marzo (UN INTERO MESE DOPO CHE MI AVEVA PROMESSO CHE IL CONTROLLO ERA IN CORSO) Jonathan ha confessato di NON AVER FATTO NULLA e di aver "lasciato cadere la palla". Alla fine ha inviato una richiesta di rimborso a una donna di nome Georgette.

Da quell'e-mail del 24 marzo ho inviato tre e-mail a Georgette e al direttore del fienile e non ho ricevuto risposta. Ho chiamato oggi e alla fine ho parlato con un manager solo per sentirmi dire sgarbatamente che "non hanno idea" del motivo per cui non ho ricevuto il mio assegno.

Quindi ora sono passati 4,5 mesi da quando mi è stato promesso un rimborso e sembra ancora che non ci sia fine in vista.

Ottimo lavoro, Autobarn.

Siamo stati assistiti da David York, molto disponibile e per niente invadente. Una bella esperienza.

Ho avuto un'esperienza fantastica all'Autobarn Mazda di Evanston. Kamal Suleiman è stato estremamente competente e disponibile quando si trattava dei diversi stili della Mazda3, oltre a rispondere a tutte le mie domande come nuovo acquirente. Consiglio vivamente di venire da questo rivenditore per il tuo prossimo acquisto di auto!

Voglio dedicare un minuto per valutare la mia esperienza all'Autobarn Mazda di Evanston
Vorrei fare un grande elogio al mio venditore, Corey Jackson. È una persona estremamente genuina, un vero professionista. Ha fatto di tutto per realizzare tutti i miei desideri, ha fatto di tutto per darmi l'auto che volevo nel colore che volevo e per far funzionare le cose per me. Un ringraziamento va anche al Direttore Commerciale, non ricordo esattamente il suo nome per l'assistenza e per essere rimasto fedele alla sua parola.
Grazie per aver compiuto grandi sforzi per offrire un'esperienza cliente eccezionale. !!!

Chris è stato fantastico !!!!! Ha preso una grande decisione indolore.

Ottima esperienza di acquisto di auto. David York ha fornito un'eccellente panoramica dell'auto e mi ha mostrato ogni caratteristica. È stato più accurato di qualsiasi mia recente esperienza di test drive con altre marche di auto. Transazione abbastanza facile. È persino andato a Milwaukee per ritirare l'auto che volevo e me l'aveva pronta in meno di 24 ore. Amo la mia macchina. Grazie!

Ho lasciato il mio veicolo con Juan Vargas per una visita di manutenzione programmata. Juan ha spiegato l'intero processo in dettaglio e ha risposto alle mie domande e ha risposto alle mie preoccupazioni. Su mia richiesta, ha organizzato un passaggio in un ristorante vicino per aspettare che il mio veicolo fosse riparato e in seguito ha inviato un veicolo per il ritiro dal centro di Evanston. Al service desk, ha spiegato ogni descrizione di un'ispezione o di un servizio eseguito. Molto professionale!

Il concessionario più bugiardo mai visto dal reparto vendite. finanziare. Ti dicono una cosa ma si scopre che è un'altra. Non fidarti di loro, la cosa migliore è comprare un'auto con le tue finanze. State Farm ha la migliore finanza automatica. Mi hanno venduto una garanzia estesa da una terza parte che non copre nemmeno il veicolo che ho acquistato, quindi hanno continuato a dirmi che coprirà che stavano cercando di parlare con la garanzia ma ottenendo la risposta da loro che stavo ottenendo, NON SARÀ COPERTO! Poi hanno trovato un'altra garanzia mi ha detto che è la loro società sorella che stanno mentendo a riguardo. Mi ha detto che le mie finanze sarebbero passate attraverso Chase Bank, poi si è scoperto che sarebbe Capital One. Sono un mucchio di bugie ....... bbbb .... Ho controllato che siano valutazioni in un paio di industrie di trasporto per il modo in cui portano le auto, sono così basse che nessuno lavora con loro. STAI LONTANO DA LORO SUO MIO CONSIGLIO.

Corey Jackson, è stato uno dei migliori venditori con cui ho avuto il piacere di lavorare e coordinarmi con il mio migliore amico sulla vendita di auto nuove. Hanno acquistato una Mazda 3 tramite questa concessionaria e l'esperienza è stata molto piacevole, ci hanno fornito la giusta garanzia sul veicolo ma hanno anche riparato eventuali danni superficiali esistenti sull'auto senza costi aggiuntivi. La prossima volta che sono nel mercato per una nuova macchina Mazda o no, andrò in questo concessionario e non vedo l'ora di lavorare con Corey su qualsiasi vendita :)

Miglior rivenditore. Sono felice proprietario della nuova Mazda 3 Touring. Il miglior staff polacco Marlena Mateusz e Darek sono i migliori.

Grazie per il tuo aiuto, Ryan Straz! Finalmente trova qui l'auto dei miei sogni :)

Sono arrivato per un problema con le luci dei freni della mia auto, la cura e il servizio fornito da John Talaga erano incredibili. Era disponibile immediatamente ed è molto ben informato. Si è preso il tempo per spiegare a fondo il problema e tutte le mie opzioni. Ha fatto quel miglio in più ed è davvero apprezzato. Continua così. Servizio stellare, esperienza impareggiabile.

Mia moglie ed io siamo venuti a fare un giro di prova su una Mazda 3 berlina ed eravamo interessati ad acquistare quel giorno se il prezzo era giusto. Abbiamo fissato un appuntamento per un test drive e il nostro addetto alle vendite lo aveva già pronto quando siamo arrivati ​​un venerdì lento. Kamal Suleiman era ben informato sull'auto e ha risposto a tutte le nostre domande. Anche se avevo fatto un sacco di ricerche in anticipo, è stato comunque utile avere qualcuno che rispondesse alle domande. Il prezzo alla fine è stato molto giusto per noi, quindi l'abbiamo preso. Sto dando loro 4 stelle perché c'era un potenziale grande confusione con la fattura. Avevamo provato una berlina, ma il direttore delle vendite ha ritirato la fattura per una 4 porte. Fortunatamente mi sono reso conto dell'errore prima che l'unione di credito emettesse un assegno, ma questo avrebbe potuto aggiungere molto stress. Nel complesso è stata una buona esperienza. Kamal era sotto pressione e l'ufficio finanziario e assicurativo ci ha tenuto il suo discorso lasciandoci decidere senza alcuna pressione.

Sono arrivato per un servizio di garanzia sulla mia Mazda scritto da Chrysler. Gigi è stata fantastica, ha chiamato chiunque alla Chrysler avesse bisogno e ha capito tutto per me. Non hanno cercato di forzarmi alcuna riparazione o addebito, sono stati di grande aiuto e hanno persino rinunciato alla tassa di ispezione quando non hanno trovato nulla di sbagliato. E mi ha dato una coca cola gratis! Penso che stiano davvero cercando di trasformare il loro servizio, ho avuto un'ottima esperienza! ;)

Ho lavorato con Anthony Caminitti. È stato molto istruttivo e onesto riguardo alle opzioni dell'auto e ai diversi modelli. Come acquirente di auto per la prima volta, ha ascoltato le mie esigenze e ha lavorato per soddisfarle. Sono uscito con una macchina lo stesso giorno. Ha inviato un'e-mail di follow-up per assicurarsi che le cose andassero bene la prima settimana. Oltre a un po 'di divagazioni, nessuna lamentela!

Tutto all'Autobarn è stato meraviglioso per me, soprattutto quando ho incontrato Gigi (non ricordo il suo cognome). Non mi ha fatto pressioni per acquistare qualcosa, ma invece ha spiegato (in un modo che io, che non so NIENTE di automobili, ho capito) di cosa avevo bisogno. Mi piace che ci fosse una donna con cui parlare di questo: spesso mi sento sotto pressione e discusso dagli uomini in queste situazioni. Sono molto contento del lavoro svolto e dei prezzi (competitivi ed equi). La mia macchina ha funzionato meravigliosamente senza problemi con il lavoro svolto.

Ho comprato una Mazda3 da Autobarn Mazda la scorsa settimana. Siamo canadesi e abbiamo praticamente avuto un giorno e mezzo per trovare un'auto per nostra figlia (che lavorerà a Chicago). È stata una meravigliosa esperienza di acquisto di auto per noi. Tutti e 3 i ragazzi (Cody, Daniel e il responsabile delle vendite Ross) sono stati onesti, in anticipo e hanno speso il tempo necessario per prendere una decisione informata. Non esiterei a tornarci per la sua prossima macchina se vivrà lì abbastanza a lungo. Spero che il team di assistenza operi allo stesso modo.

Ho noleggiato un veicolo con Autobarn Mazda in precedenza, quindi la mia recensione potrebbe essere parziale perché ho lavorato con loro prima. Tuttavia, poiché li conosco, tuttavia se ci sono state delusioni durante la mia esperienza più recente, mi piace pensare che più probabilmente lo farei notare in questa recensione in modo che possano migliorare. Ho noleggiato una Mazda3 circa 3 anni fa. Da allora mi sono trasferito nel Michigan. Ma alla fine del mio contratto di locazione, ho SCELTO di andare a IL e restituire la mia Mazda ad Autobarn, solo così potevo interagire con loro quando selezionavo il mio prossimo veicolo. Mi hanno trattato bene 3 anni fa e ho pensato che meritasse un cliente di ritorno (250 miglia in auto). Non sono rimasto deluso. Chris Reis e Chris Norton mi hanno trattato come una famiglia. Si sono ricordati chi ero e hanno tirato fuori dettagli divertenti dall'ultima volta che ci siamo incontrati e hanno fatto di tutto per assicurarsi che avessi un veicolo che mi piaceva. Chris Reis è stato super paziente con me anche se ero incredibilmente esigente e mi ha portato avanti e indietro più volte (lo stesso giorno) dal loro lotto allo showroom ogni volta che ho cambiato idea su cosa affittare. Inoltre non era impertinente quando doveva ripetere le diverse caratteristiche di ogni assetto che continuavo a dimenticare: super gentile e professionale. Chris Norton (che ora è il direttore finanziario, ma 3 anni fa era il consulente che ha concluso l'affare sulla mia prima auto) ha fatto del suo meglio e mi ha procurato il veicolo che volevo per il prezzo che volevo. 10/10 super soddisfatto di entrambi i Chris e 10/10 per Autobarn. Se sono ancora entrambi ad Autobarn 3 anni in futuro, quando il noleggio della mia nuova auto termina, non avrò remore a guidare a qualunque distanza (di nuovo) per affittare anche la mia PROSSIMA Mazda da Autobarn! A differenza di altre interazioni di acquisto / leasing di auto che tendono ad essere temute o sembrano un lavoro ingrato, hanno reso l'intera cosa un piacere. Continua il buon lavoro e mantieni le persone come loro (Chris N. e Chris R.) nella tua organizzazione.

Persone molto amichevoli e simpatiche ma un po 'lente.

Di solito non sono uno che recensisce posti, ma la mia esperienza è stata così negativa che voglio impedire ad altri di entrare in affari con questo posto.
Servizio clienti orribile, nessuna trasparenza e palese fuorviante nelle loro tattiche di vendita. Ho elencato i dettagli di seguito, ma se non sei dell'umore giusto per i dettagli, il racconto è, evita questi ragazzi. Splailing uomini, doppio discorso viscido e tutto, quindi cliché.

Ho visto l'auto quotata su Autotrader, seguito presso la concessionaria e sono stato subito contattato da un rappresentante. Kam è stato utile, mi ha inviato delle foto e mi ha detto che l'auto era in buone condizioni. Gli ho fatto sapere che sarei arrivato da Detroit e volevo sapere qualsiasi informazione aggiuntiva sull'auto, è un'auto più vecchia (Subaru del 2007) quindi ho dato per scontato alcuni problemi ma ha detto che l'auto era solo un permuta quindi hanno lo vendevano così com'è, ma i proprietari si sono presi molta cura di esso e hanno fornito un raccoglitore pieno pieno di storia. Il rapporto di carfax ha dichiarato danni, quindi ho chiesto a riguardo, ha detto che non c'era modo che fosse giusto e molto probabilmente hanno cercato di richiedere un danno maggiore per l'assicurazione perché l'auto era chiaramente in buone condizioni oltre ad alcuni graffi. Mi ha persino inviato le foto dei graffi, quindi ero consapevole. Abbiamo negoziato, l'auto veniva venduta per 7200, ho offerto 7000 in contanti se tutto fosse verificato con un meccanico di terze parti. Ho letto le recensioni positive e ho pensato che sarebbe stato un affare fatto.

Faccio loro sapere che sto arrivando, Kam è in vacanza, Michel mi assiste dopo aver fatto quasi cinque ore di viaggio. Sto guardando la macchina, dato che a questo punto ho fatto acquisti per mesi, ho fatto la mia ricerca su Subaru. Non sono un meccanico ma ci sono alcune bandiere rosse molto più che cosmetiche (di cui Kam ha discusso e mi ha inviato le foto, nessun problema è un'auto più vecchia) come se immediatamente noto che il tetto apribile è bloccato.

Ho trovato un meccanico nelle vicinanze, Sam's Auto Repair and Bodyshop (tanto di cappello al dolce vecchio che sto recensendo e inviando una nota di ringraziamento scritta a mano per la sua onestà) e dopo l'ispezione, mi ha fatto un giro per il auto e ha sottolineato, mi ha pregato infatti di non acquistare questa macchina. È venuto fuori che l'auto aveva avuto un incidente, sorpresa, e i piccoli graffi erano dovuti a un cattivo lavoro di verniciatura (molto evidenti dalle linee all'interno delle porte) e dalla sua ispezione erano stati curati molto male. Mi ha fatto scattare delle foto che intendevo pubblicare.

Ho mostrato a Michael e al suo GM la lista delle cose che non andavano con l'auto, presumendo che non dovevano aver saputo o non fatto un'ispezione perché, nelle parole dei meccanici, tornare a casa era pericoloso e uno spreco di denaro. L'addetto alle vendite andava bene, il GM era a dir poco antipatico, mi ha semplicemente incolpato di non aver capito il valore e di aver detto che i danni erano "cosmetici". Per lo meno, ho chiesto loro di rimborsarmi per i 125 dollari che avevo sprecato per il meccanico, e sono stato accolto con risate a malapena nascoste. Potrebbe anche aver detto "piccola signora, sei arrivata nel posto sbagliato".

La macchina ovviamente non era per me, ma non hanno fatto NIENTE per scusarsi o aiutare la situazione. Ho intenzione di pubblicarlo su qualsiasi sito di recensioni perché, francamente, non sono mai stato così deluso dal servizio clienti in vita mia.

Il personale di vendita è stato molto disponibile e paziente. Hanno lavorato con me per ottenere il pagamento che volevo. Abbiamo dovuto aspettare circa un'ora e mezza per incontrare il team di F&I che ho pensato fosse un po 'eccessivo in quanto la concessionaria non era molto impegnata in quel momento

Sebbene il tempismo fosse molto frustrante, tutti erano cordiali e avevano un'ampia scelta. Non c'era davvero troppa pressione.

Voglio solo mostrare la mia gratitudine al venditore con cui ho lavorato, Lewis Belcher. Stavo attraversando un periodo difficile con altre concessionarie a causa dei miei problemi di credito in passato, ma ha detto di dargli la mia piena fiducia e che avrebbe fatto accadere le cose. Non solo ho ottenuto l'auto che volevo davvero, ma ho anche ottenuto un ottimo prezzo! Consiglio vivamente questa concessionaria e Lewis perché è andato ben oltre ciò che chiunque altro ha fatto. Non era solo una vendita per lui, ma ti ha fatto sentire come una famiglia!

L'esperienza di acquisto di auto meno stressante che abbia mai avuto. Ogni persona con cui ho interagito qui è stata attenta e disponibile, specialmente Corey, il venditore. Non posso raccomandare abbastanza bene queste persone. Avranno i miei affari per molti anni a venire.

Sono andato in questo posto cercando di acquistare un'auto lo stesso giorno e tutto ciò che ho ottenuto è stato di correre in giro. Non erano professionali e mi hanno portato a prendere l'altra macchina per ottenere i prezzi e quando hanno scoperto che non stavo comprando un'auto da loro (avevano un prezzo troppo alto e non volevano fare un accordo) mi hanno detto fondamentalmente di capire la mia strada di casa con due auto e 1 persona per guidarle entrambe. Hanno detto che erano troppo occupati per darmi un passaggio in modo da poter riportare a casa entrambe le macchine. Sono estremamente deluso perché stavo pensando di acquistare un'auto da loro, ma dopo questo non tornerò mai più e darò i miei soldi a un'altra compagnia automobilistica.

Sono stato estremamente ben curato da Juan Vargas nel reparto assistenza. Juan è bravissimo a spiegare cosa sta succedendo alla mia macchina in un modo che mi aiuta davvero a capire cosa sta succedendo senza bisogno di essere un meccanico! Sono stato aiutato sia da Juan che da Dennis ed entrambi sono stati davvero fantastici!

HEY Autobarn!
Assicurati di prenderti cura di questi ragazzi!
Fanno un lavoro fantastico!

Come sempre, l'esperienza del servizio è stata eccellente (a parte il fatto che avevo bisogno di assistenza - gomma a terra!)

Ho ottenuto l'appartamento dopo la chiusura del servizio, ma ho pensato di lasciare la macchina comunque per sfruttare DriveSure per la riparazione degli pneumatici. Un venditore (non ho capito il suo nome) si è offerto di aiutare, ha fermato la mia macchina in garage, mi ha aiutato a compilare il modulo fuori orario e mi ha assicurato che tutto sarebbe stato sistemato.

La mattina dopo ho ricevuto un messaggio da Juan Vargas (che fornisce sempre un ottimo servizio) che mi informava che avevano la mia macchina e mi chiedeva quando dovevo prenderla. Subito dopo ha nuovamente inviato un messaggio con la valutazione (avevo bisogno di un nuovo pneumatico a causa della foratura nel fianco) e ha spiegato il costo finale dopo l'applicazione del vantaggio DriveSure. Più tardi nel corso della giornata ha mandato un messaggio che l'auto era pronta per il ritiro anche prima dell'orario che avevo richiesto.

Quando sono arrivato per ritirare l'auto, sono stato accolto rapidamente da un responsabile del servizio, che mi ha riportato nella mia macchina (lavata!) E in viaggio in meno di 10 minuti. Ho continuato a essere impressionato dal servizio di Autobarn Mazda.

Justine si è presa cura di me e della mia macchina in modo fantastico!

Ryan è stato fantastico. Ho ricevuto un servizio davvero scadente dalla City Mazda, quindi sono molto grato di aver trovato Ryan e il team di Evanston.

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto nuove che abbia mai avuto. Matt Solotaire ha fatto un ottimo lavoro. È stato estremamente utile. Tornerò.

Dopo aver testato 8 auto nell'ultima settimana da 4 diverse concessionarie, non posso che elogiare l'aiuto che mi è stato dato quando stavo cercando di acquistare una nuova auto qui, all'Autobarn Mazda di Evanston. La concessionaria era molto gentile e aveva un sacco di servizi (wifi, caffè, ecc.), Tuttavia in questo caso il venditore ha fatto la differenza. Sono stato aiutato da un venditore di nome Pairs Marlow. Non posso dire abbastanza cose positive di questo ragazzo. Mi ha fatto sentire così a mio agio e ha curato personalmente le mie esigenze, facendomi sentire più una persona, quindi solo un'altra vendita. È rimasto con me e mi ha aiutato a ottenere un OTTIMO AFFARE! Sono molto contento della macchina che ho ora, dell'accordo che ho fatto e del modo in cui sono stato aiutato. Infine, pochi giorni dopo la vendita, Paris ha contattato per assicurarsi che mi stessi godendo tutto.

Grazie ancora Parigi, hai reso questo processo molto facile per me -

Il miglior concessionario che ho sperimentato durante la mia ricerca di acquisto di auto. L'elenco del sito Web e il rappresentante di vendita (Danny) sono stati sia diretti che trasparenti su tutti gli articoli. Danny mi ha fornito maggiori dettagli nei dettagli dei costi rispetto ad altri concessionari in cui sono andato.

Nel complesso, prezzi non invadenti ed equi. Li consiglierei a chiunque cerchi di acquistare una Mazda.

Quando sono andato al Mazda Autobarn a Evanston, ero indeciso sull'acquisto di una nuova Mazda3. Daniel è stato fantastico nel farmi conoscere le differenze tra i diversi allestimenti della Mazda3. Alla fine sono finito con la i Grand Touring e questa macchina mi piace molto. Non mi sono mai sentito minacciato o affrettato a comprare qualcosa e ho ricevuto informazioni corrette. Inoltre, il finanziamento è stato semplicissimo. Ritornerei sicuramente per una macchina nuova e consiglierei a tutti di dare almeno un'occhiata in giro. Ci sono buone probabilità che troverai qualcosa che ti piacerà davvero.

Non credo che l'acquisto di auto diventi molto più facile. Dal momento in cui ho chiamato (per controllare e vedere se il Veicolo è ancora disponibile) sia Jon Zimmerman che Ross Conlon mi hanno trattato come dovrebbe essere trattato un cliente. E credimi su questo ho già fatto il giro dell'isolato un paio di volte. Essere trattato come un "numero" è quello a cui sono abituato, ma il 6/10/12 mi hanno mostrato che non devi sprecare TUTTO il giorno su qualcosa che può essere fatto in 2-3 ore al massimo. È davvero un piacere fare affari con persone che sanno cosa stanno facendo. Detto questo, un grande ringraziamento a Tony del 2 ° piano del dipartimento delle finanze e penso che raccomandarli a tutti quelli che conosco sarà il minimo che posso fare per ricambiare il favore. Anche se vivo in Palatino, troverò il tempo per fermarmi e servire il mio "5" lì. Per riassumere, Jon, Ross e Tony hanno reso la mia giornata. Grazie ragazzi.

Siamo clienti abituali di Madza a Evanston. Dalle vendite alla finanza riducono lo stress del processo! Grazie Chris e Chris 3 anni dopo e non solo abbiamo avuto un'altra grande esperienza, ma abbiamo avuto la stessa squadra. Grazie!

Juan Vargas è stato di grande aiuto e mi ha fatto notare esattamente quello che dovevo fare, con eventuali sconti che potevo essere a mia disposizione. Grazie!

Adoro l'Autobarn a Evanston. Sono venuto all'Autobarn per comprare una Mazda 3 usata per mia moglie e sono stato soddisfatto di ogni parte del processo. Avevano i migliori prezzi di vendita ovunque e un sacco di auto tra cui scegliere. Il nostro venditore Thijs ci ha aiutato a ottenere un tasso di interesse molto basso sul nostro prestito ed è stato divertente e sapeva molto sull'auto. Io e mia moglie adoriamo la nostra nuova macchina e consiglierei questi ragazzi a tutti.

Sono tornato alla Mazda di Evanston e ancora una volta ho avuto un'esperienza meravigliosa! Il team lavora bene insieme e soddisfa le tue esigenze. Dentro e fuori in un attimo! Adoro la mia Mazda CX 5 !!!! Zoom Zoom!

Questo è un edificio elegante che ti fa sentire bene quando acquisti una nuova auto o porti il ​​tuo veicolo qui per la manutenzione. Il personale è gentile e ti tiene aggiornato sullo stato del tuo veicolo. Tuttavia, tieni presente che a volte se lasci l'auto per la manutenzione, i meccanici parcheggiano la tua auto sulla strada dove potrebbe essere venduta. A volte non te lo dicono e qualche settimana dopo ti lasciano inconsapevolmente una citazione per posta. Quindi in pratica non offrono altro come risarcimento se non il pagamento della multa e dicono "succede di tanto in tanto". Il prodotto di lavoro è buono, ma ci sono altri posti in cui puoi andare senza aggravare.

Ho interagito con Juan Vargas nel reparto assistenza in diverse occasioni. È stato di grande aiuto, prendendosi del tempo per fornirmi le informazioni necessarie e spiegandomi come lavorare con le varie funzioni dell'automobile. È piacevole, allegro e con cui è facile lavorare. Mi sto anche divertendo molto con la mia Mazda 6 del 2014. È una macchina fantastica!

Anthony Caminitti era il commesso che mi ha venduto la macchina. Ha fatto un ottimo lavoro spiegando la maggior parte delle caratteristiche della mia nuova Mazda 3 che ha così tante caratteristiche tecnologiche. Sentivo che il rivenditore avrebbe dovuto installare i blocca ruota prima che fosse rilasciato poiché era un articolo dettagliato sull'adesivo della finestra.
Nel complesso mi piace la macchina - viaggio molto bello! Soprattutto goditi il ​​cruise control adattivo: l'auto praticamente guida da sola.
A parte il fatto che non sono riuscito a connettere il mio Samsung S4 al veicolo tramite WIFI (nessuna icona WiFi nel menu del dispositivo), tutte le altre funzionalità sembrano funzionare bene.

Di recente ho portato la mia Mazda 3 in assistenza. Avevo bisogno di un nuovo pneumatico, una riparazione su un altro e un cambio dell'olio. Il personale della baia di servizio era molto simpatico e disponibile. La mia macchina è stata pronta e funzionante in pochissimo tempo! Grazie.

Ok, ecco l'accordo con le esperienze di Autobarn della mia famiglia.

Un paio di settimane fa abbiamo acquistato un nuovo veicolo dal consulente di vendita Kissy Freeman. Kissy era FANTASTICO. Grazie Kissy!

È stata di grande aiuto, ben informata sui suoi prodotti, ha risposto a ogni domanda in modo sincero e rapido e ci ha aiutato a risolvere i problemi di finanziamento. Il fatto che avessimo fatto i compiti e sapessimo cosa volevamo ci ha aiutato, ma Kissy si è occupata degli affari e ci ha fatto partire con la nostra nuova Mazda 3 Sport in meno di 4 ore. Siamo arrivati ​​alle 11:00 e stavamo collegando i nostri iPhone all'auto entro le 3:00, non sto scherzando, il che è stato fantastico. Non ci sono stati ritardi inutili e nessuna BS sul controllo con i capi e tutte quelle cose che i concessionari sembrano voler farti passare. In conclusione, se stai cercando di acquistare una Mazda, ti consigliamo vivamente di contattare direttamente Kissy Freeman prima di fare qualsiasi cosa.

Ora, al contrario, nel 2012, abbiamo acquistato un veicolo usato, un'Audi A4, ad Autobarn, e il ragazzo con cui abbiamo lavorato - Ross Conlon - alla fine era piuttosto inutile. Ora, mi prendo a calci per essermi fatta passare la lana sugli occhi da Russ, ed è su di me alla fine, ma ecco cosa è successo: quando ho provato a guidare l'Audi, ho sentito il cigolio dei dolci e ho detto a Ross , possiamo farli controllare prima dell'acquisto? E mi ha dato una linea BS sui freni in ceramica che sono cigolanti e che lo standard per i veicoli usati era se i freni sono usurati al 50% o meno, quindi sono buoni, e quando controllano le auto usate in arrivo, questo è lo standard che sono cercando prima di venderli.

Ancora oggi mi dà fastidio averlo comprato da Ross, ma sfortunatamente ho accettato quella schifezza. Bene, ecco, meno di un anno dopo, ho preso l'auto per il servizio ei ragazzi dell'assistenza mi dicono che i freni sono quasi al limite della levigatura del metallo. Whoa. Lavoro da casa, quindi non faccio il pendolare, ecc. Ho usato l'auto per portare mio figlio a scuola, a fare la spesa, ecc. E avevo percorso solo poche centinaia di miglia in macchina, e non c'era modo di li ha logorati così tanto.

Ho contattato Ross e mi ha detto che il meglio che poteva fare era convincere il reparto di assistenza a darci il lavoro sui freni a costo. L'ho accettato solo perché, onestamente, nessun altro mi avrebbe dato un prezzo migliore, ma mi faceva ancora male.

Quindi, in sintesi, ho mentito apertamente sul lavoro di cui l'auto aveva bisogno quando l'ho acquistata, e poi Ross non si è preso cura di me come cliente quando ho avuto un reclamo legittimo.

Non fraintendetemi: gli addetti all'assistenza all'Autobarn erano fantastici e ogni pezzo di lavoro che avevamo fatto sull'Audi era stato svolto bene da loro. La mia carne è solo con Ross. Non ho dubbi che non si sia davvero sforzato di prendersi cura di noi. Questo è il motivo per cui ho finito per andare ai Kiss. Quando ho presentato una richiesta online per essere contattato da un addetto alle vendite, sapendo che sarei stato nel database di Ross e che lui avrebbe risposto, ho aspettato di scoprire quando Ross NON sarebbe entrato, e sono entrato quel giorno, e l'ho fatto non entrare in contatto con il collega di lavoro di Ross.

Sfortunatamente, questo significa che Kissy ha dovuto dividere la commissione sull'accordo con Ross, e vorrei che non fosse così, ma volevo assicurarmi di non avere più a che fare con Ross Conlon. Daremo affari ripetuti a Kissy, ma non a Ross.

Evita di lavorare con lui se preferisci che qualcuno sia sincero con te e si prenda cura di te quando hai un problema. Nel mio lavoro, è quello che faccio, se faccio un errore o qualcosa va storto, lo aggiusto - non Ross - almeno, non con me.

Sapevo che avrei comunque sostituito questa Audi, e speravo di tornare ad Autobarn e ottenere un buon affare su una nuova macchina, cosa che ho fatto, ma segui il mio consiglio e vai da Kiss Freeman o dal suo partner. Si merita i tuoi affari e non ho dubbi che si prenderebbe cura di noi se avessimo un problema.

Ho portato la mia macchina per essere tagliandata al Mazda Autobarn Service e sono stato aiutato da Simon Kim. La scheda SIM doveva essere sostituita e questo è stato gestito rapidamente.

Ho avuto un'ottima esperienza con il noleggio della mia nuova CX5. Chris Reis, il mio venditore, ha reso l'intero processo facile e divertente!

Mio marito ed io abbiamo acquistato la nostra prima auto nuova di zecca insieme presso la concessionaria Evanston Autobarn Mazda per accogliere la nostra famiglia appena cresciuta, e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa. Jeff Williams, il nostro consulente di vendita, è andato ben oltre per aiutarci con il nostro acquisto CX5, dedicando più tempo per discutere tutte le caratteristiche di sicurezza e le opzioni finanziarie. Quando abbiamo guidato la nostra bellissima nuova auto fuori dal lotto, ci siamo sentiti completamente a nostro agio e fiduciosi con il nostro acquisto. Il giorno successivo, quando ci siamo resi conto di aver dimenticato i nostri tappetini per tutte le intemperie per la nuova macchina, lo abbiamo informato Jeff e lui li ha consegnati personalmente a casa nostra. Abbiamo sperimentato un livello di classe con il team di vendita dell'Autobarn Mazda che è difficile da trovare altrove. Grazie!

I ragazzi che vendevano parti non avevano alcuna conoscenza delle parti che stavano vendendo. Per una semplice messa a punto ci sono andato 3 volte e mi hanno dato 3 scintille diverse. NON ANDARE LI !!!!

Ho avuto la migliore esperienza di acquisto di auto presso l'Autobarn Mazda di Evanston
il mio venditore, Ross Conlon, non era solo orientato al cliente, ma molto ben informato sul mio acquisto di una Boxster S del 2011 ... il più grande acquisto della mia vita.
Non solo Ross ma il loro manager Jonathan Sammons ... è venuto e si è assicurato che avessi tutto ciò di cui avevo bisogno, non solo prima del mio acquisto, ma anche dopo!
Hanno reso questo acquisto molto importante senza sforzo e mi hanno dato la sicurezza di sapere che ero nelle mani di persone e di un'azienda che si prende cura dei loro clienti.
Consiglio vivamente questo gruppo e soprattutto Ross Conlon che non mi lascerebbe partire fino a quando non avrò capito completamente tutte le operazioni della mia Porsche nuova / usata.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa nel far revisionare la mia macchina da Gigi Giuliano. È stata in grado di spiegarmi, in termini che ho capito, qual era il problema con la mia macchina e quali erano i rumori divertenti. Ha fatto un cambio dell'olio e un'ispezione multi-punto e ha gettato un autolavaggio gratuito :) È stato meraviglioso riaverlo tutto bello e pulito! Lo riporterò sicuramente di nuovo a Gigi. Grazie per il tuo tempo!

Ho appena acquistato la mia (nuova per me) Mazda 3 del 2010 durante il fine settimana e ho avuto un'esperienza ideale! Ho fatto acquisti e acquisti con altri diverse volte, ma questo è stato il MIO primo acquisto di auto. Dall'inizio alla fine l'intero processo è stato completamente indolore. Stavo cercando alcune settimane e avevo ristretto la mia ricerca a Mazda (in particolare 3 o 6). Con l'eccezione di un'altra concessionaria in un raggio di 30 miglia, hanno la più grande selezione di auto usate (delicatamente). Ho chiamato in anticipo su due vetture specifiche e ho parlato con un Anthony molto disponibile. La prima macchina che ho preso per fare un giro di prova è stata quella che ha attirato la mia attenzione online e che ho finito per acquistare. Il prezzo era giusto (e molto meglio della maggior parte delle altre concessionarie) e tutti quelli con cui ho avuto a che fare durante il pomeriggio sono stati cortesi e informati. Ho apprezzato essere trattata come una persona e non come un controllo ambulante. Grazie a tutti, specialmente ad Anthony, per avermi aiutato a trovare la mia macchina !!

Hanno venduto un'auto senza benzina. Non avevano la chiave di riserva. Qualcuno doveva tornare da noi, ma nessuno ha mai chiamato. Ho chiamato circa un mese fa per parlare con il direttore e non ha mai risposto alla mia chiamata. Questo posto ha un servizio clienti orribile.