Autoamericana Revisione

Non mi sorprende la scarsa efficienza di queste pseudo compagnie fantasma dopotutto siamo in Italia e in questo paese regna la cialtroneria siamo un popolo di burattini

Cordialità e gentilezza, ma senza parlare della consegna dell'auto, sto ancora aspettando la consegna dopo un mese dalla data concordata!

Ho avuto a che fare con il reparto carrozzeria conoscendo così la Sig.ra Marzia, una persona gentilissima, professionalmente molto preparata e sempre disponibile per non parlare di Maurizio, attenta ad ogni mia richiesta. Ho trovato in loro gentilezza, capacità e competenza. La mia macchina in questione è tornata come nuova. Congratulazioni, persone fantastiche !!

Ottimo affare concluso per l'acquisto di una Renegade a KM0 come auto aziendale.

Comprato un'auto usata (4 anni con pochi chilometri). Previsto quasi un mese per la consegna. Tanti problemi e difetti, dalla rottura dell'alternatore, al mancato funzionamento del condizionatore, oltre a tutta una serie di problemi elettronici, l'odore del gasolio, una serie di ammaccature sul cofano posteriore che lo hanno fatto non ripararmi (invece ero stato assicurato). Cattiva assistenza post vendita. RIVENDITORE DA EVITARE.

ESPERIENZA NEGATIVA. Jeep compass comprata nuova a gennaio 2020, 5 volte con allarme "guasto motore", portata presso officine autorizzate Jeep, perché NON lo sono, il problema non è stato risolto e la concessionaria americana si è totalmente disinteressata del problema.
ASSOLUTAMENTE SCONSIGLIATO ..
21 dicembre 2020.
Circa un mese fa ho scritto dettagliatamente all'email che mi è stata indicata in risposta alla mia recensione ... qualche scambio di email, con la promessa che mi avrebbero risposto, ma ancora nessuna telefonata o email dai gestori di Autoamericana . Nel frattempo la mia la Jeep Compass ha nuovi problemi ..
Se davvero ami la Jeep, almeno cambia venditore, scegliendone una ufficiale .. anche se ti consiglio di cambiare direttamente il tipo di auto.

Do una doppia stella perché la totale inadeguatezza del servizio di vendita si è scontrata con un'auto sostitutiva.
Ho comprato un'auto di seconda mano il 21 giugno, hanno promesso di consegnare in sette giorni lavorativi. Nel momento in cui scrivo è il 2 agosto! dal 18 luglio il venditore mi dice che l'auto è pronta, ma l'ufficio consegne non mi chiama e non risponde. Tutto è iniziato con qualche piccolo ritocco da fare, poi hanno incontrato difficoltà con il tipo di vernice, ma la verità è che sono totalmente disorganizzati e disinteressati al cliente.
S C O N S I G L I T O

Assolutamente da evitare ... annunci mendaci e personale altamente impreparato volevo acquistare un veicolo con legge 104 .... mi è stato dato un preventivo sul prezzo di listino e non sul prezzo di vendita come previsto dalla legge ... assurdo!

A mai più, prima si sbagliano sul finanziamento, poi aggiungono 500 euro non si sa da dove e per fortuna prima di saldare ho ricontrollato i conti. Oggi l'ho presa e non sapevano nemmeno quanti km doveva essere fatto il primo tagliando, mi dicono 20mila poi sul computer di bordo dice 15000. Per finire una macchina nuova con 18 km l'aria condizionata non funziona, non la vedono in concessionaria e mi mandano da qualche altra parte ea 15 km di distanza, tutto questo perché purtroppo in zona manca la corrente.
Adesso spero solo di risolverlo subito altrimenti ho speso soldi per la benzina, torno a casa a piedi e più che altro una macchina nuova già smontata e rimontata.
Brutta esperienza, do due stelle solo perché il venditore è gentile e simpatico, altrimenti una star per tutta la vita.
Aggiornamento al 19/07/2017: la mia macchina è ancora in servizio, il pezzo non sa nemmeno quando arriverà, sono senza macchina né mia né quella in sostituzione, mi chiedo come sia possibile che non lo sappiano per certo quando arriverà il pezzo, quando al giorno d'oggi i corrieri consegnano entro 24 ore e danno anche il codice di spedizione per tracciare il pacco.
Mi rispondono che il pezzo arriverà, non appena montato chiamiamo, (ARRIVERÀ), ma ci rendiamo conto, quando gli ho portato i soldi, non ho detto che te lo porterò, il giorno dell'arrivo di l'auto l'ho saldata subito e ho aspettato altri 10 giorni la targa, (assurdo)
Lontano da questa concessionaria.
Aggiornamento del 21/07/2017
Finalmente vado a prendere il mio benedetto Renegade, aria condizionata riparata, ma c'è un ma?
Mi rendo conto che la macchina ha percorso 100 km da quando l'ho portata, mi dicono che l'hanno portata in un'officina di Guidonia perché sono più assistenza JEEP, poi non mi rilasciano il foglio perché l'officina ha fatto il lavoro no daglielo.
E per finire apro il bagagliaio scopro che è pieno di scatole con pezzi di ricambio Nissan e se ne erano completamente dimenticati, ma ci rendiamo conto che usavano la mia macchina come mezzo di trasporto per il loro materiale, sconcertante.
Allego una foto del baule, spero che domani mi daranno il foglio con scritto il reclamo in garanzia, altrimenti li denuncerò.

Molte macchine e buoni prezzi. Il parcheggio è leggermente scomodo se ci sono molte persone

Io e mio marito siamo clienti solo per l'assistenza meccanica, finora non abbiamo mai avuto problemi. Anzi un grazie alla gentilezza delle ragazze che rispondono per fissare appuntamenti

Da anni acquisto da loro e per me è una garanzia. Ultimo acquisto di un Renegade del 2016. Perfetto.

Assistenza professionale alla vendita. Rispetta i tempi di consegna.
Disponibile per qualsiasi problema, come avvenuto il giorno prima
del ritiro.

Comprato un Trailhawk da 33.000 euro a dicembre 2015 da Autoamericana Settebagni in regalo 2 portachiavi in ​​plastica da 1 euro l'uno ... sono falliti a dicembre 2016 e sono contento ... primo coupon annuale dal costo esorbitante in via Silicella .. .probabilmente mi hanno fatturato come Autoitaluana e non Autoamericana essendo probabilmente già in bancarotta ... Io li sconsiglio vivamente ... state attenti

Non ho parole sufficienti per descrivere l'inefficienza, la mancanza di professionalità di questa azienda. Da quattro mesi la consegna di un'auto è rimandata, con nuove scuse. L'ufficio consegne non risponde mai al telefono, ti assicurano, dopo che ci sarai andato di persona, che ti chiameranno e spariranno nel nulla. Il fatto è che siamo vicini ad agosto, la mia assicurazione chiuderà a breve e la macchina è ancora mancante. Altamente raccomandato.

Ho portato la mia jeep la scorsa settimana per un servizio / lavoro. Fatta eccezione per qualche minuto di attesa, l'auto mi è stata riconsegnata il giorno dopo perfetta. Prezzo adeguato. Cosa si potrebbe chiedere di più?

Personale cordiale e auto ben tenute con un buon rapporto qualità-prezzo. Piccolo parcheggio.

Parlare con qualcuno del magazzino ricambi è praticamente impossibile.
Solo oggi ho fatto 5 telefonate ... niente.
E se ti rispondono non sono loro che si prendono cura del ricambio richiesto e ti rivolgono ad altri, che ovviamente non rispondono.
Parlo da molteplici esperienze.

Ottimo servizio di assistenza. Personale esperto. Tempi di consegna ragionevoli per la mia Jeep. Costo medio. Sicuramente il mio punto di riferimento.

Ho acquistato una jeep Grand Cherokee e il servizio post vendita è stato ottimo sia in fase di consegna che in seguito per richieste di assistenza dovute a piccoli problemi (rumore dal retro). Consigliato

D'accordo con tutti pessimo rivenditore 1000,00 euro in anticipo e mai rivisto

Ho passato x informazioni sulla nuova Bussola, l'ho fatto prima di tutti .....
Grazie Antonio x la cortesia .... ci vediamo alla consegna.

Siamo stati accolti dal sig. Alessandro persona gentile e competente. Ci ha fornito tutte le informazioni necessarie e alla fine ci ha fatto provare la macchina.

Una concessionaria canaglia. Notizie contraddittorie e inesistenti. Dipendenti arroganti e maleducati. Tempi di consegna non rispettati. Assolutamente da EVITARE! !!.

Se avrò di nuovo bisogno di un'auto, cambierò sicuramente concessionaria.
perché forse non conoscono il significato di "pronta consegna".
Avevo bisogno di un'auto rinnegata, la trovo nella concessionaria Autoamericana, vado tutto perfetto, li specifica molto, molto chiaramente che ho la stretta necessità di avere l'auto prima della fine di giugno,
il venditore: "non preoccuparti, non preoccuparti, ci penso io, ti seguirò passo passo",
entro tre giorni l'auto è immatricolata, il finanziamento è ok, ma l'auto è in ritardo di altri 10 giorni,
Chiamo gli dico che non sono soddisfatto, che dovevo noleggiare un'auto e se poteva anticipare qualche giorno,
risultato: il venditore ha iniziato a dire una serie di sciocchezze sui tempi di preparazione (io lavoro sul campo e so che tempi sono !!!).
ma quello che mi ha fatto arrabbiare è che per avere la conferma dell'appuntamento del ritiro dell'auto ho dovuto cambiare il numero ....
Avevo inviato nei giorni precedenti il ​​ritiro mail-messaggi e telefonate, chiedendo semplicemente conferma dell'appuntamento, il venditore non si è degnato di rispondere, appena l'ho chiamato con un cellulare diverso .... magicamente ha risposto
Devo aggiungere la fattura del noleggio al costo dell'auto
addio auto-americano

Incompetenza e scortesia soprattutto nei ricambi .... Mai più

è una spina di pesce rossa, l'auto è una jeep rinnegata a km 0 per la quale avevo preso appuntamento ... puff ... scomparsa (ma che caso) ... me ne ha proposta un'altra ... sempre km 0 a 2000 euro in più .... con il passaggio e il bollo si fanno 3000 ... e poi il vecchio modello. Assolutamente da evitare. è meglio acquistarlo nuovo. ah ... dimenticavo il finanziamento non puoi deciderlo e ho ricevuto una rata stratosferica ogni mese .... mai più ... Buonasera

ALTAMENTE RACCOMANDATO !!!
Dopo aver mandato una mail, per sapere se domenica la concessionaria era aperta, mi sono recata sul posto partendo da Latina e all'ora mi hanno detto che erano aperti ... MI SONO TROVATI CHIUSI!
Volevo mangiarli.
Gli ho scritto di nuovo. Sto ancora aspettando una risposta.

Assistenza e competenza eccellenti, fallimento del mio Renegade risolto in pochissimo tempo, weekend salvato in extremis! TOP +++

Concessionario Ufficiale Jeep Autorizzato. Mirco gentilissimo e disponibile. Ha soddisfatto molte delle nostre esigenze. Consiglio vivamente!

Cortese e competente. Buon assortimento di veicoli a prezzi interessanti.

Costo del lavoro esorbitante. Personale incompetente

Slack. Entriamo in concessionaria, c'era un solo venditore ed era impegnato, nessun problema. Ma c'era una signorina che parlava, credo, con il point manager, sono passati due volte e non un buongiorno, ciao, c'è da aspettare, prendere un caffè, niente, completamente ignorato. Non siamo entrati in un fruttivendolo, che sicuramente vi dirà buongiorno, ma per vedere un'auto da oltre 25mila euro ci deve essere almeno un po 'di educazione e professionalità. Evidentemente non vogliono lavorare, perché non è che tu lavori così!

La mia recensione riguarda la mia attuale Jeep acquistata il 10 settembre 2008 presso la tua concessionaria di Roma. Questo è un modello Keep Jeep Cherokee, che ha percorso molti chilometri in tutto il Nord Europa e oltre. Attualmente visto che è ancora in ottima forma e ha solo 209.000 chilometri, è stato portato da un grande pullman a Modena per sollevarlo. Da quando l'ho acquistato sono sempre stato orgoglioso dell'acquisto da voi fatto, anche se al momento il venditore non mi è sembrato molto attento a sentire le mie esigenze, ma questo alla fine ha poca rilevanza, in quanto ne sono soddisfatto il mio acquisto fatto con te e che tuttora godo ogni giorno per le strade di tutta Italia. Ahimè, ma questo non dipende dalla concessionaria, pochi mesi dopo l'acquisto, sono stato trasferito a Trieste per lavoro, dove per i primi anni l'assistenza è stata buona poi ho dovuto girovagare per il Friuli Venezia Giulia per trovare dei buoni assistenza autorizzata, fino ad un anno fa che per puro caso e dopo tante fatiche sono riuscito a trovare a Trieste un ottimo meccanico del gruppo Jeep che lo segue. Mi sembra giusto contribuire raccontandoti una parte della vita di un'auto che ho comprato da te e che ancora viaggia orgogliosa sulle strade italiane e non solo. Grazie per questa meravigliosa Jeep Cherokee KK

Consiglio questa concessionaria per la professionalità, la cordialità di tutto il personale. Ho acquistato una jeep Cherokee che rispecchia appieno le mie esigenze.

Molto spaziosa, tantissime Jeep da vedere parcheggiate e personale di vendita cordiale e qualificato. Hanno anche altre concessionarie nello stesso posto, ho anche visto Mitsubishi

Autosalone Jeep Siamo andati con mio marito per un preventivo. Personale disponibile e competente. Volevamo vedere un modello di auto in nero ma non c'era.

Davvero triste, un rivenditore JEEP a Roma Nord che non ha un WRANGLER in esposizione. E chi vuole comprarlo dovrebbe pagare migliaia di euro senza nemmeno vedere com'è fatto? Mi sembra assurdo.
L'auto Jeep 5 fa ... e anche quelle che vuoi mettere in mostra?
Inoltre un bravo venditore come Mirco, lasciato completamente solo provocando ore di attesa. Bene ...

Competenza e cortesia per chi deve acquistare un'auto non si trovano facilmente

Zero professionalità nell'usato, scortese nel far rispettare le prenotazioni telefoniche e una sola persona la domenica impensabile questo è successo il 20/09/2020

Chiesto per telefono Un ricambio, dopo aver aspettato X 20 mm al telefono, e aver fornito i dati richiesti, risponderò ci chiamerà tra i 20 mm, sto ancora aspettando, il sette non è di questi signori !!!

Bellissima concessionaria gentilissima e professionale

Ottima accoglienza ho dovuto aspettare un minuto ma nel frattempo mi hanno offerto un caffè e ho potuto vedere le jeep. Ho provato la Jeep Compass e anche la Renegade che ha un'offerta allettante a km0 ... Grazie ragazzi

Ciao (email inviata a JEEP)

Mi chiamo Capezzali Sandro, qualche settimana fa cercavo un'auto.

Sono andato in una delle vostre concessionarie "Autoamericana" Via di Settebagni, 702A, 00138 Roma RM e ho parlato con il vostro venditore Alessandro, che mi ha fatto un'offerta per una bussola, colore e layout scelti, mi ha detto di dare una caparra per bloccarla e 4 giorni per decidere se acquistarlo o meno,

Il 4 ° giorno mi ha chiamato per sapere se stavo comprando l'auto, ho risposto di no, mi è stato detto che mi sarebbe stata inviata la caparra.

Sono passate 2 settimane da quando non ho visto i soldi nel mio conto, mi sono ricollegato Alessandro ha negato di avermi risposto in modo sfuggente fino ad oggi martedì 25 giugno dicendomi che il deposito non mi verrà restituito perché sono passati più di 4 giorni .

Nel frattempo ho ricevuto una mail da agautomibilisrl che allego.

Sicuramente non vedrò più i miei soldi, questa mail è solo per farti sapere che questo rivenditore imbroglia le persone con il tuo nome e sicuramente nasconde il nome del tuo marchio.

Spero che questo rapporto porti ad azioni contro "l'io americano

Cordiali saluti.

Gentile e professionale. Ampia gamma di marche e auto. Comodo proprio all'uscita della G R A.

La mia esperienza è assolutamente positiva. Oltre ad essere cliente della concessionaria, porto da tempo la mia Jeep per i tagliandi e mi sono trovato sempre molto bene. Normalmente di solito non scrivo recensioni ma oggettivamente trovo giusto premiare competenza e precisione quando si trova in un'attività commerciale.

Centro assistenza via di settebagni grazie per il pronto intervento :)

Attenzione, non è un concessionario Jeep autorizzato che ti farà perdere tempo e denaro!

È già la seconda Jeep che acquistiamo qui, buoni prezzi e anche l'officina offre un buon servizio

Cattivo. Chiedere una sola informazione, al telefono, su una campagna di richiamo ... Nemmeno una risposta!
Che dire, avrei risparmiato la recensione ma avendo lavorato in una concessionaria so come funziona .. Ovviamente ti interessa poco del cliente e forse NIENTE!
... Il messaggio sul telefono dice che un operatore mi richiamerebbe per aggiustarti. Appuntamento, dal 23 aprile, sto ancora aspettando !!!!!!!!
Cattivo.

Brutta esperienza. Sono 2 mesi che devo restituire 200 che mi sono lasciati per chiudere a chiave la macchina
Non lasciare mai soldi per chiudere la macchina
Non avere fiducia
E-mail? Ho inviato più di 8 email ma non ho ricevuto risposta. Tutti i giorni ho chiamato un rivenditore, ho chiamato anche a Viterbo più di 10 volte ......

Ritirando il mio Renegade Red Coral la scorsa settimana ... semplicemente fantastico!

Tutto perfetto !!!!!!! Grazie!!!! Ci vediamo al primo servizio !!!

Esperienza molto negativa, la sconsiglio vivamente.

Ho comprato una macchina da loro
Buona assistenza nel periodo di attesa e alla consegna

Ho acquistato una Jeep Renegade KM0, ho trovato personale preparato e cordiale che ha saputo seguirmi durante la fase di acquisto.

Molte auto a disposizione, possibilità di provarle e personale disponibile

Rivenditore attento alla cura del cliente, sia in fase di acquisto che di consegna. Ho appena preso il mio nuovo rinnegato! Fantastico!

Non capisco le critiche che leggo. Ho comprato una lancia ypsilon e in 5 giorni sono tornato a casa con la macchina nuova! Stupendo.

Brutta esperienza. Mi hanno restituito 300 dollari per più di tre mesi e non c'è modo. Non fanno altro che scaricare il barile tra il venditore e l'amministrazione. Alla fine dovrò mettere l'avvocato per riavere i soldi !!!!!

Comprato una jeep usata, ha subito un problema di infiltrazioni d'acqua dal tetto per 15 giorni in officina, senza risolvere nulla e trovando la macchina imbrattata di silicone. Stai lontano sono incompetenti e disinteressati

Il cattivo servizio non esiste
Dalla denuncia

Auto bellissime, grande attenzione e grande disponibilità

Esperienza assolutamente positiva e ottimi prezzi sulle vetture! Ci vediamo alla consegna

La persona che incontri con la sua competenza fa la differenza
Gentili cordiali e simpatici sono tutti tanto che a volte sottovalutano la professionalità
Se compriamo un'auto è perché ci piace
Gli imprevisti che possono accadere sono comuni a tutto il mondo commerciale, è il modo in cui si affrontano per innescare sentimenti di soddisfazione o meno.
Ho quello che volevo un sogno Renegade con un sacco di ... ma tutto costa ..
E non tutto si paga con i soldi
La superficialità non è mai ammissibile
Le emozioni del cliente devono essere supportate dalla freddezza tecnica degli operatori ... diciamo professionalità
Volendo che sappiano come affrontare qualsiasi imprevisto
... la jeep inizia l'avventura dal cartello
Ottimi tempi di attesa Jeenzia

Ho comprato un rinnegato in pronta consegna. Ringrazio le persone che mi hanno accompagnato in questa scelta. Ci vediamo al primo servizio.

Laboratorio molto grande e molto frequentato per i tagliandi. Elevati costi di manodopera come da listino.

Sono andato in questo centro per risolvere un'anomalia elettronica. Dopo 5 minuti di attesa, la receptionist mi ha prestato 30 secondi di attenzione e senza ascoltare il problema mi ha licenziato dicendo che non avevano tempo. Bastava collegare un computer per controllare e resettare tutto. Poco professionale e con scarsa cortesia. Brutta esperienza. Da evitare.

Il venditore non sembrava voler davvero fare la stima. Lo ha fatto in silenzio senza specificare le caratteristiche e le opzioni incluse, senza specificare le differenze tra un modello e l'altro senza chiedere l'uso della macchina o gli interessi dell'acquirente così da creare qualcosa di più vicino alle sue esigenze.

Assistenza alla vendita perfetta, ho comprato una Renault nell'Usato Space e tutti sono "fluidi". SUPERIORE!

Niente, perdita di tempo su pubblicità online imprecisa ed è già la seconda volta che mi capita con loro.