Auto Club Enterprises Insurance Group Revisione

Utilizzato il loro servizio DMV per ordinare piatti personalizzati! Ricordati di avere contanti OPPURE controllare i servizi DMV! Non si accettano pagamenti con carte di credito / debito.

La mia valutazione è per i sottoscrittori della mia polizza. Ne ho affrontati alcuni e lasciatemi dire che non ho mai sperimentato un servizio clienti così scadente. Non sono sulla stessa pagina un agente chiede una cosa mentre un altro chiede qualcos'altro. Tutto sommato una brutta esperienza ea questo punto non consiglierei AAA a nessuno in cerca di un'assicurazione e questo è un peccato perché non ho mai avuto problemi con la filiale Lancaster CA.

Divulgazione completa: ho lavorato qui da sempre ... Non entusiasta di alcuni recenti cambiamenti a livello aziendale ... ma per il resto, ho avuto un'esperienza positiva.

Detto questo, il Club va ben oltre per fornire il miglior servizio ai suoi membri.

Gli assistenti ai bordi delle strade avrebbero tempi di risposta buoni

Nice ADMIN OFFICE. la cascata / laghetto è molto rilassante e vorrei che fosse più pulita, quindi la mia piscina alla fine.

Questo posto è il peggiore in assoluto! Vorrei che ci fosse un modo per dare stelle negative perché questo posto ha guadagnato tutte le recensioni negative che ho da offrire. Lavoro come appaltatore e la mia azienda deve incontrare AAA occasionalmente. Questa sede centrale è di gran lunga il luogo più difficile da affrontare. La sicurezza è scortese, non permettono ai visitatori di salire negli uffici e costringono le persone ad aspettare almeno 45 minuti fino a quando uno dei dipendenti si degnano di venire a trovarmi nell'atrio. Finalmente sono riuscito a ottenere un numero di telefono da uno dei dipendenti, ma quando ho chiamato per fargli sapere che sarei stato lì a una certa ora in modo da ridurre l'attesa e dare loro un vantaggio per scendere nell'atrio , il telefono ha appena squillato. Non hanno mai risposto né hanno mai risposto ai messaggi vocali che avevo lasciato loro. Non permetteranno nemmeno ai visitatori di usare il bagno e quando ho chiesto dove le persone possono andare in bagno hanno risposto "da qualche parte che non è in questo locale". La sicurezza si rifiuta di fornire il proprio nome o il nome di un supervisore, quindi non c'è modo di lamentarsi di nessuno in particolare. Ho anche provato a chiamare il numero di telefono delle risorse umane e sono stato riattaccato più volte. Ho dovuto aspettare più di un'ora per vedere un dipendente per una questione che richiede meno di un minuto per essere completata. Entro tutto il giorno negli uffici e nessun altro ha problemi a controllare i visitatori. Non so cosa nascondano dietro il banco della sicurezza, ma deve essere qualcosa che AAA non vuole che nessuno veda. Sono stati estremamente problematici e sistematicamente inutili quando ho proposto suggerimenti per semplificare il processo. Non sono un cliente AAA e non ho mai utilizzato i loro prodotti assicurativi prima e ora, dopo aver sperimentato il modo in cui trattano le persone nell'edificio della sede centrale, non darò mai loro la mia attività. Evita questo posto a tutti i costi!

le persone anziane amano AAA ... L'organizzazione deve innovare e mettersi al passo con i tempi. Persone davvero stravaganti lavorano in AAA, che non hanno idea di cosa stanno facendo e non sopravviverebbero un mese nel mondo reale ...

Servizio clienti completamente orribile e terribile presso l'ufficio AAA di Newport Beach! Come membro di AAA da 48 anni, sono sconvolto. Non mi sarei mai aspettato che qualcuno potesse far sembrare il DMV o l'ufficio postale una macchina ben oliata quando si tratta di servire i suoi clienti. Il servizio clienti in questo ufficio è inesistente, infatti dubito che conoscano il significato delle parole "Servizio clienti".
L'atteggiamento previsto dell'intero staff suggerisce che sono orgogliosi di far aspettare i propri clienti per periodi di tempo ridicolmente lunghi per ricevere i servizi più elementari come i rinnovi DMV. Ho visitato questo ufficio 10 giorni fa e alla fine sono uscito dopo aver aspettato 30 minuti. Sono tornato oggi solo per sperimentare lo stesso lungo ritardo apparentemente senza motivo, avevano un sacco di personale ma nessuno stava assistendo i membri che stavano aspettando il servizio. Ad ogni visita c'erano più dipendenti che clienti, ma sembra che si divertano a guardare le persone aspettare mentre si pavoneggiavano chiacchierando in gruppi di due o tre. Oggi ho chiesto di parlare con il manager e una Natalie Carpenter è venuta fuori e si è comportata in modo comprensivo insieme a un atteggiamento condiscendente e mi ha fatto capire molto chiaramente che poteva importare meno delle mie preoccupazioni. Ha detto che era dispiaciuta per l'attesa, ma i suoi dipendenti erano tutti in pausa o facevano commissioni e poi si sono immediatamente uniti ad altri due impiegati che presidiavano la reception e chiacchieravano mentre 6 di noi aspettavano un impiegato che si occupava della scrivania del DMV. Sembrava che fosse in formazione a causa del tempo impiegato per gestire le scartoffie di ogni membro. A proposito, erano le 16:00 del pomeriggio, non esattamente l'ora di punta. È passato molto tempo dall'ultima volta che ho visto un intero gruppo di persone che non avevano assolutamente alcun interesse a fornire alcun tipo di servizio alla propria clientela e hanno chiaramente proiettato un atteggiamento di completa indifferenza.
A mio avviso il problema nasce dall'alto. La signora Carpenter dovrebbe essere retrocessa a impiegata di livello base e rimandata alla formazione di base e imparare il significato del servizio clienti. La stragrande maggioranza degli impiegati chiaramente manca di interesse o orgoglio per i rispettivi lavori e probabilmente dovrebbe essere riqualificata e trasferita o terminata in modo che questo ciclo di indifferenza possa essere spezzato.
Se sei un membro AAA alla ricerca di un servizio scadente, atteggiamenti indifferenti, maleducazione o semplicemente vuoi incontrare un gruppo di disadattati pigri e apatici, l'ufficio AAA di Newport Beach è il posto che fa per te. Se stai cercando qualcosa di meglio di quello, prova il DMV locale. O l'ufficio postale ti assicuro che otterrai un servizio migliore, non importa quanto sia grave!
Stasera mentre scrivo questa recensione sono scoraggiato, disgustato e mi vergogno di ammettere che sono un membro di AAA da 48 anni, non vedo motivo per rinnovare la mia iscrizione semplicemente per abilitare il tipo di innetticità che ho sperimentato nelle mie ultime due visite all'AAA ufficio a Newport. spiaggia.

Mia madre lavora lì e veniamo pagati un sacco di soldi

AAA non ha approvato le riparazioni della mia auto, mi ha rispedito la macchina senza ispezionarla, non ha coperto il mio noleggio prolungato che la collisione di Calibre a san bernardino ha avuto circa 2 mesi per un paraurti e danni estetici, non hanno controllato il motore, o fatto e fatto non rivelare i gravi danni causati quando l'auto è sbattuta verso il basso dopo essere stata colpita dal sidecar era su 2 ruote e quasi si è ribaltata. Il radiatore era appeso a 1 bullone, i supporti del motore si sono rotti, l'auto stava sbattendo forte. Ho dovuto portare la macchina dal concessionario, il mio agente ha detto loro di non fare alcun lavoro. Nessun danno al motore è stato rilevato affatto Calibre ha detto che il motore non funziona. Manager e azienda. Ho chiesto indietro i miei soldi. Non hanno obbedito. Perché dovrebbero tenere i miei soldi se non hanno intenzione di riparare la mia macchina nelle condizioni in cui era prima dell'incidente o di salvarla. Ho anche lasciato una recensione su AAA sulla linea di base negli altopiani, ca.
E calibro collisione a San bernardino, ca sulla 3a strada

Ufficio aziendale per Orange County, visito il magazzino quando vado, non un posto dove andare per le tue esigenze di assicurazione o di viaggio o DMV devi andare all'ufficio di Harbour per tutte quelle esigenze

Sono andato a prendere i miei tag. E li ho pagati in contanti. Contai i soldi e li diedi ad Adam Evans all'improvviso mancavano 100 dollari. Ha detto alla mangiatoia che ha detto che avrebbe controllato le telecamere di sicurezza. Mi hanno visto contare i soldi ma non lui quanto fosse conveniente. Non pagare in contanti

Sii consapevole dell'assicurazione auto AAA. Fanno pagare l'11% dell'importo del premio se annulli nel primo anno

QUESTO POSTO È UNA TRUFFA !!!!
Wawanesa è decisamente migliore
Sii merce
Celia Cane è stata gentile ma è una truffatrice !!!!!
Non è stata chiara e onestamente ha bisogno di dare ai suoi clienti tutte le informazioni importanti prima di riattaccare ha mostrato che non può svolgere più attività e si sente come una grande truffatrice, è stata una brutta esperienza e mi ha fatto desiderare di non continuare a essere una -10 per il suo servizio Non ho apprezzato che mi affrettasse a iniziare un piano e non ha inviato la mia lettera di dichiarazione o discusso il mio intero piano è stato molto spiacevole

Si tratta degli uffici aziendali di AAA nel sud della California. Non hanno servizi per i membri in questa posizione, ma ne hanno uno in una posizione a meno di un miglio di distanza. Il parcheggio dei dipendenti si trova in un lotto a nord e se sei in ritardo per una riunione o un programma di lezione a 5-10 minuti a piedi. Belle aree verdi e fantastici servizi di ristorazione / caffetteria per i dipendenti.
#letsguide

Sono un membro da oltre 33 anni. Hanno annullato la mia iscrizione perché hanno commesso un errore sui loro computer. Secondo, non potevano mandare un carro attrezzi per trainare il mio veicolo. Ho pagato di tasca mia. Non sono mai stato restituito di nuovo Inburst $. L'ufficio aziendale ha impiegato 60 giorni per capire i propri errori. CATTIVA CATTIVA GESTIONE AZIENDALE. 33 ANNI WOW.IM ANCORA IN PROCESSO PER LORO RIMBORSARMI.

Queste persone hanno sicuramente molta sicurezza in atto. Mi chiedo perché?

Scrivo raramente recensioni negative, ma sono proprietario di un'auto per la prima volta e sono rimasto molto insoddisfatto del servizio fornito in questa posizione da Ronnie Castillo. Mi è stato fornito un preventivo per l'assicurazione di circa $ 740 ma mi è stato addebitato un importo di circa $ 140 in più rispetto al preventivo. questo rende una citazione abbastanza inutile. l'agente che mi ha fornito il preventivo, Ronnie Castillo, ha detto che l'avrebbe aggiustato e mi avrebbe addebitato il prezzo indicato. dopo 5 mesi in cui ha detto che avrebbe risolto il problema ogni volta che ho ricevuto avvisi di cancellazione per posta, ha portato solo $ 80. Alla fine ho ceduto e ho pagato i restanti $ 60, ma come studente universitario sono molto arrabbiato. Presumibilmente Ronnie non aveva notato che la mia macchina aveva un titolo di salvataggio quando mi ha dato la citazione, che è in lettere rosse sul titolo. Ha tentato di risolverlo modificando il mio chilometraggio. Era oltre il ridicolo e non acquisterò di nuovo da AAA.

Il mio amico mi ha inviato uno screenshot della fiera del lavoro che si è tenuta a Costa Mesa giovedì scorso. Ho guidato per 15 miglia solo per inviare il mio curriculum. C'è stata pochissima interazione, penso che lo abbiano fatto solo per poter dire che hanno fatto qualche evento di assunzione ma hanno già un'idea su chi assumere.
Sono stato molto insultato quando ho parlato con l'uomo che indossava una maglietta blu come indicato dall'uomo che ha ottenuto il mio curriculum. Ho fatto domanda per la posizione QA, BA o PM e questo tizio con la maglietta blu mi ha detto che pensa che io sia adatto come analista di supporto desktop. Sul serio? Questa è una carriera per neolaureati o diplomati delle scuole superiori (senza offesa per le persone di supporto tecnico) Ho un master e non farei domanda se so di non avere un'ampia esperienza.
Se mi chiedi se voglio lavorare qui, la mia risposta è decisamente NO. Troverò sicuramente qualcosa di meglio. Mi sento davvero male per aver sprecato tempo, energia, impegno, carta e inchiostro per stampanti per questa azienda molto esigente e razzista.
Sto scrivendo questa recensione in modo che tu possa salvarti dal provare questa azienda.

Esperienza molto molto negativa. Non fidarti dei loro idioti che regolano le richieste di risarcimento che lavorano lì. Penso che costino alla compagnia un sacco di soldi. Soprattutto il ragazzo di nome Daniel. A loro non importa davvero di servire le persone. hanno negato la parte del mio reclamo, che era parte del mio incidente. Il loro ufficio aziendale è anche peggio. Ho chiesto loro il numero di licenza commerciale e non hanno idea di cosa sia. Alcune delle loro compagnie di assicurazione non sono nemmeno elencate per la licenza commerciale online. continuano a ignorarmi perché li sto facendo causa per i miei danni. Compagnia molto cattiva. Non fidarti di loro.

Azienda n. 1. Sono in attività da oltre 100 anni. È stato detto abbastanza!

Mi ha quotato per l'assicurazione auto al mese $ 266,92 per le auto da rimorchio, dopo due mesi le bollette sono arrivate a $ 467 al mese. Ho richiamato l'agente lasciato un messaggio, non richiamarmi mai, quindi ho chiamato il suo manager lasciato un messaggio e il manager non mi ha mai richiamato. AAA è la più grande compagnia di truffe che non ho mai visto in vita mia. Si prega di stare lontano dall'assicurazione AAA, sono grandi e sono anche una grande truffa. Non consiglierò mai a nessuno l'assicurazione AAA.

Usato per essere migliore. C'è ancora un'anima nel cadavere ma sono MORTE. Come sempre l'avidità uccide queste aziende

So di non essere la prima persona a dire che è MOLTO DIFFICILE convincere un essere umano al telefono a fare domande, a meno che non si tratti di VENDITE assicurative. A parte i servizi di rimorchio / salto batteria, trovo inutile AAA. I loro cosiddetti "sconti per i membri" per i viaggi, le auto a noleggio sono facilmente battuti dalle ricerche online - o semplicemente vanno ai Servizi per i membri di Costco: molto meglio. Dovrebbero semplicemente chiudere tutti i loro uffici e diventare solo una compagnia di assicurazioni ... sono un'organizzazione stanca e inefficace.

Questa recensione riguarda più "Emily E." / CS Membership / Costa Mesa che AAA: stavo tentando di presentare un reclamo quando per coincidenza ho scoperto che la mia iscrizione era stata "cancellata" e parzialmente rimborsata diversi mesi fa a mia insaputa .. .nessuna notifica, nessuna lettera di cancellazione, nessun riconoscimento ... niente! Sarei rimasto bloccato se avessi avuto a che fare con un EM. Non sono stato molto contento di scoprirlo e non sono riuscito ad arrivare da nessuna parte con molti altri rappresentanti nei reclami e nei servizi per i membri nelle prossime settimane ... fino a qualcuno chiamato "Bob H." VP of Membership Relations ... nessuno mi ha aiutato ad affrontare la situazione, ma invece mi ha lasciato in sospeso e molto turbato.
Alla fine ho avuto la fortuna (o la legge delle medie) di parlare con Emily E., che era un angelo completo e ha preso possesso della situazione e l'ha risolta ripristinando i miei servizi EM Roadside e avviando un nuovo abbonamento; mi ha detto esattamente come compilare il "modulo di rimborso dell'iscrizione" e ha sedato la mia completa esasperazione con AAA. Complimenti a Emily E! Dovresti gestire questa compagnia! Grazie mille! Si è scoperto che la settimana successiva avevo una gomma a terra da affrontare e fortunatamente avevo i servizi Triple A in atto e lì per aiutarmi con questa semi-emergenza fastidiosa e angosciante! Grazie grazie!

Attenti a lavorare in AAA, bulli! Gestione passiva aggressiva, dovrebbe trovare un nuovo lavoro da soli. Molti molti problemi relativi alle ore segnalati contro il servizio clienti e il personale assicurativo a causa delle tattiche di bullismo!

Migliore assistenza stradale per il prezzo. Una chiamata può pagare l'intero anno di servizio!

Ho fissato un appuntamento ed è stato in grado di parlare con qualcuno che ha risolto le mie preoccupazioni in modo professionale.

Grande parcheggio e persone amichevoli per aiutarti

Triple A ha utilizzato il traino e il trasporto Atlas per spostare il segno del mio veicolo lo ha lasciato nel vialetto sbagliato ed è decollato a mezzo miglio da casa mia
Triple A non ha mai risolto il problema, non ho ancora ricevuto risposta da loro

Secondo AAA Dopo 24 anni di "essere un cliente fedele" hanno negato la mia prima richiesta in assoluto. Per farla breve, una linea di galleggiamento si è rotta sotto il pavimento della lastra, perché non è stata una "esplosione improvvisa" AAA lo ha ritenuto un problema in corso. AAA ha detto che la richiesta di scusa è stata negata, ma continuiamo ad apprezzare la tua fedeltà.

Tempo di risposta orribile da chiunque in questi uffici amministrativi.

Trovare l'ingresso e il parcheggio è complicato, ma AAA è noto per l'ottimo servizio e sono davvero efficienti.

Buone opzioni assicurative, eccellenti servizi di reclamo. È richiesta l'iscrizione, dividendo applicato al premio.

Holly Bishop mi ha assistito ed è stata più che disponibile! Grazie Holly.

Sono andato al salone dell'auto. Siamo stati benissimo

Nel marzo del 2019 ho cancellato la mia assicurazione auto perché il furgone era guasto e non avevo intenzione di ripararlo. Hanno continuato a prendere il pagamento con pagamento automatico per 7 mesi prima che me ne accorgessi. A quel punto ho chiamato e gli ho detto che hanno detto di sì, siamo molto dispiaciuti e riceverai un rimborso, controlla bene molte chiamate e un anno dopo continuo a correre in giro mi hanno rubato i soldi e mi hanno mentito il posto è spazzatura thives

Ero solo fuori dai locali è un edificio molto grande e molte persone lavorano

Cosa sta succedendo con AAA? Lo slogan sicuramente non corrisponde al loro Deniel della mia richiesta di incidente automobilistico, e altri che sto leggendo e un parente che aveva Deniel da AAA. Gli agenti stanno prendendo ciò che è nella politica e interpretandola a loro vantaggio. Sanno che assumere un avvocato costerebbe più del denaro. Sono stato 10 anni con AAA.

Facile da trovare con molti parcheggi per i visitatori.

AAA è la migliore compagnia di assicurazioni in circolazione!

AAA è un'organizzazione straordinaria con una storia favolosa, specialmente in California.