Austral Lagons Revisione

I consulenti conoscono perfettamente le loro destinazioni. Grande squadra !!

Ho già viaggiato con Austral Lagons e Voyageurs du monde, ho molto apprezzato la qualità del servizio e i consigli delle lagune australiane. Raccomando.

Con questa agenzia nessuna sorpresa tutto è ben preparato e il viaggio è meraviglioso

il team è molto professionale e attento ai tuoi diversi criteri di buon rapporto qualità prezzo consiglio questa struttura

Siamo stati benissimo nella Polinesia francese, grazie alla professionalità del team Austral Lagoon

Un viaggio straordinario tra Zanzibar e la Tanzania in hotel magici, i piedi nell'acqua per il primo, nel cuore del Serengeti per il secondo con un panorama mozzafiato. Grazie al team per i preziosi consigli, la scelta di una spiaggia pigra e seguita da Safari è più che giudiziosa, abbiamo sfruttato appieno le 2. Raccomando Austral Lagons senza moderazione, consiglio, ascolto, rapporto qualità-prezzo e simpatia sono all'appuntamento. Bravo anche per la scelta dei tuoi fornitori di servizi in loco e in particolare delle guide. Grazie

Abbiamo viaggiato 3 volte con Austral Lagons: viaggi sempre perfetti, siamo stati molto ben consigliati e mai delusi! Consiglio vivamente questa agenzia!

buona agenzia con un buon rapporto qualità-prezzo mi raccomando

Fantastico safari di 7 giorni in Tanzania grazie al servizio safari Simba localmente e lodge a 5 stelle In cima ma notte di hotel catastrofico a Zanzibar e fine del viaggio un po 'deludente a Gemma dell'Est ...

Viaggio catastrofico a causa del riscatto d'emergenza del mio biglietto. Ho avuto l'impressione di non essere ascoltato e sentito da questo tour operator. Mi è sembrato abbandonato al primo problema. Non sono le condizioni ideali per andare in vacanza. Nessuna soluzione fornita. Non consiglio questo tour operator che non controlla nemmeno i documenti.

Grazie ad Austral Lagons per aver organizzato il mio viaggio di nozze in Polinesia, questo viaggio è stato indimenticabile. Grazie per i loro preziosi consigli, i consulenti sono attenti ad ogni tua esigenza, puoi partire con loro ad occhi chiusi! Grazie ancora a tutto il team Austral Lagons!

Grazie a Therese per essersi preso cura del nostro viaggio in modo così professionale. Nonostante il fallimento di Cook, grazie all'assicurazione presa, ho potuto fare uno splendido viaggio in Polinesia e Isola di Pasqua. Maurruru ti ha vagato per di più

A loro abbiamo affidato il nostro viaggio di nozze a Zanzibar, è stato il nostro miglior viaggio !! grazie ad Austral Lagons per aver organizzato ogni dettaglio, abbiamo avuto preziosi consigli, i loro consulenti sono attenti e veri specialisti! Non vediamo l'ora di scoprire nuovi orizzonti e sarà di nuovo con Austral Lagons.

Infine cambio opinione, perché non avendo in mano tutti gli elementi, la mia opinione è stata distorta, a parte lo sciopero di Moorea, il resto del soggiorno a Bora-Bora o Ranguiroa sembrava il Paradiso. abbiamo ancora altre destinazioni paradisiache da fare e contatterò Austral Lagon senza problemi e senza intermediari. Ringrazio ancora tutta la squadra. cordialmente

Magica luna di miele in Polinesia I consiglieri conoscono perfettamente la destinazione ... ti senti ascoltato e orientato. Non vedo l'ora di organizzare il mio prossimo viaggio alle Seychelles.

Siamo stati in Polinesia francese a settembre / ottobre 2018 con Austral Lagons.
Alice responsabile del nostro progetto è stata di grande aiuto nella scelta dei servizi e delle destinazioni ascoltando le nostre aspettative e fornendo risposte adeguate.
La permanenza di un mese e mezzo è andata alla perfezione senza falsa nota da parte degli operatori locali.

Non avremmo potuto chiedere una luna di miele più bella di quella organizzata da Austral Lagons. Un viaggio su misura grazie a un team che ascolta i nostri desideri e il nostro budget. Austral Lagon conosce perfettamente le diverse isole e ci ha regalato un'esperienza indimenticabile. Puoi lasciarti guidare ad occhi chiusi.

Siamo partiti per la nostra luna di miele quest'estate in Polinesia e siamo passati da Austral Lagon per l'organizzazione.
Un grande grazie a tutto il team per un'organizzazione perfetta e per i consigli adatti a noi.
Inoltre, avevamo bisogno del loro aiuto sul posto e hanno fatto di tutto per semplificarci le cose.
Grazie ancora per la tua gentilezza, i tuoi consigli e il tuo supporto prima e durante questo viaggio sublime.

Super organizzazione di un meraviglioso viaggio alle Seychelles a novembre 2017.

Professionisti dell'ascolto. Sta diventando raro in questi giorni.

Abbiamo chiamato Austral Lagon per un viaggio in Polinesia dal 3 al 15 ottobre 2017. L'intero processo del viaggio è stato perfetto. Abbiamo ricevuto i documenti di viaggio due settimane prima della partenza; l'accoglienza a Papeete e in tutte le isole visitate così come i trasferimenti sono stati sempre puntuali. Ringraziamo Elodie per la sua competenza e le risposte rapide alle nostre domande.

Nessuna verifica dei documenti.
Quando c'è un problema ci viene detto:
Acquista un biglietto di andata e ritorno.
Ci siamo sentiti soli, non supportati, e siamo andati in vacanza con un buco di cassa di 3000 euro.
Sono passato attraverso tour operator che combattono per i loro clienti, è strano vedere uno che non ha la stessa filosofia ...

Per fare un breve riassunto del nostro bellissimo viaggio in Polinesia con i Laghi Australi ci è piaciuto moltissimo, ci è piaciuto moltissimo, abbiamo già voglia di tornare! Ci siamo subito dimenticati delle piccole "galere" prima della partenza legate al Covid, e di indossare una maschera per più di 24 ore in aereo.
La sosta tecnica a Vancouver è andata molto bene, è stata rapida ed efficiente. Sul volo di andata e di ritorno, TN offre un servizio di prim'ordine (non c'è da stupirsi se si confronta con FrenchBee o AF!).
Per gli altri servizi tutto è andato alla perfezione dall'inizio alla fine, i trasferimenti e le attività sono stati sempre molto curati. Abbiamo avuto la possibilità di essere soli durante la nostra escursione per incontrare i delfini al Dolphin Center di Moorea, ci hanno anche offerto le foto come bonus! Un momento davvero magico, a parte, e con l'hotel veramente vuoto e deserto, ha accentuato l'effetto bolla da sogno!
Anche la cerimonia al Tiki Village è stata per noi un momento davvero indimenticabile. Ci siamo completamente dimenticati della serata cancellata prima della partenza, e per una buona ragione ... la vista della laguna per il pranzo in compenso era mozzafiato, e abbiamo avuto un "pubblico" di bambini che hanno partecipato alla nostra cerimonia quel giorno. -il. E poiché abbiamo aggiunto l'opzione foto, dovremo acquistare molte cornici per immortalare il tutto!
In termini di attività, ci siamo lasciati andare un po 'sul posto ... ho fatto una prima immersione a Bora con altre 2 immersioni di scoperta (da solo con il mio istruttore perché non molte persone, quindi fantastico!), E mio marito ha convalidato il suo livello 1 al Bora Diving Center che consigliamo vivamente (ci siamo trovati benissimo con gli istruttori e gli altri subacquei). Ha fatto di nuovo 2 immersioni a Rangi nel passo Tiputa, e io ho fatto snorkeling con lui alla fine della giornata l'8 luglio, dove abbiamo avuto la possibilità di nuotare con diversi delfini, e c'erano anche grandi squali! Siamo stati al centro dei 6 passeggeri, il che è davvero fantastico, lo consigliamo
Abbiamo anche fatto l'escursione a Tahaa da Raiatea per la giornata (abbiamo prenotato tramite la pensione Ixora), e ne è valsa la pena!
Anche l'ultima escursione all'isola della barriera corallina è stata fantastica con Rangiroa Excursions, grazie a Laetitia e Marius per la loro pazienza durante il laboratorio di intrecciatura!
Livello di alloggio, menzione speciale per l'hotel Hibiscus. Sapevo che era di prim'ordine ma siamo stati davvero felicissimi di starci: upgrade al nostro arrivo al bungalow fronte mare (che è l'unico credo), perché siamo stati a priori i primi turisti internazionali ad arrivare lì. 'Hotel. Il personale è molto attento e il ristorante offre una cucina varia, e la vista sulla laguna è bellissima!
Anche gli altri hotel e pensioni erano davvero di prim'ordine, una magnifica vista sulla laguna di Bora e Rangi (ma non te lo dico!).
Piccolo appartamento sul ristorante di Maitai Rangiroa improvvisamente rispetto ai precedenti, che è molto meno vario, ma poiché sappiamo che tutto è importato non ce la facciamo.
Secondo upgrade ad una camera vista mare presso la Manava Suite a fine soggiorno, con la vista della bellissima piscina a sfioro e la vista mozzafiato di Moorea, è stato davvero bello concludere il soggiorno senza essere troppo "fuori passo" tra Rangiroa e il ritorno a casa.
In breve ... Bravo a tutti i fornitori, i polinesiani si adattano molto bene e fanno di tutto per far sentire i turisti il ​​più bene possibile sul posto, nonostante le barriere obbligatorie e le misure di maschera nei ristoranti, luoghi chiusi o durante i trasferimenti e le gite in aereo / barca. Si vede che sono molto meno preoccupati di noi qui, nonostante il "ritorno" del covid dalla riapertura, il rispetto dei provvedimenti non è un freno al turismo lì, anzi.

agenzia e consulente di alto livello. conoscono i prodotti che vendono, mi hanno offerto un hotel per Mauritius molto molto buono e alla fine extra !!

Cliente abituale di Kuoni, Austral Lagons mi è stato consigliato di organizzare il nostro viaggio di nozze di 3 settimane in Polinesia a settembre con un itinerario di 6 isole e molte escursioni.
Vivendo nella regione di Bordeaux, tutto è stato fatto da remoto tramite telefono ed e-mail.
Ammetto di aver trovato ascolto, reattività e professionalità all'altezza delle mie esigenze, sapendo che l'organizzazione è stata più volte capovolta a causa del Covid 19.
Un grande grazie a Elodie e Alice che mi hanno accompagnato nella realizzazione di questo progetto essendo sempre comprensivi e buoni consigli.
Raccomanderò a mia volta la tua agenzia senza esitazione per la tua professionalità.
Ti auguro il meglio.

Ottima organizzazione del mio viaggio dalla A alla Z! I consiglieri erano in cima, ascoltavano davvero. Raccomando !

Salve, non vi parlerò dei viaggi di questo marchio ma piuttosto del modo in cui il "Direttore" Mr. Helion de Villeneuve conduce i "colloqui di lavoro", che in definitiva la dice lunga sul personaggio e sui suoi modi. di trattare le persone e quindi i clienti (ei loro problemi ...) Dopo un ottimo colloquio con il Direttore Finanziario dell'epoca (1h30) che mi offrì di visitare i locali (segno piuttosto positivo), abbiamo incontrato il signor de Villeneuve nel le scale. Quest'ultimo sa che vengo da uno dei più bei tour operator di Place de Paris. Mi fa domande e dice cose amare sulle persone nella mia azienda; Io ticchetto. Mi chiede della mia conoscenza dell'Africa: gli dico che conosco bene il Nord Africa, il Senegal, la Sierra Leone ... Mi ferma dicendo: No, ti chiedo se conosci l'Africa? Non capisco bene da dove venga perché non possiamo conoscere un intero continente lo stesso ... mi chiede la stessa cosa per le 2 Americhe. Gli dico quali paesi conosco meglio. Prima ancora che potesse svilupparsi, mi disse: Finalmente non sai niente. Un po 'colto alla sprovvista, capisco che non vuole assumermi (perché? Non lo saprò mai) e gli rispondo che se incontra una persona che conosce un intero continente, deve custodirlo preziosamente perché personalmente e in tutta onestà Non ne conosco nessuno, nemmeno nel turismo. Mi risponde senza battere ciglio: Sai, ero il direttore dell'ufficio del turismo della Polinesia francese e conosco ogni angolo. Sì, beh, non è tutto lo stesso un continente, un po 'ridicolo come osservazione. Si volta, afferra tutti i depliant aziendali, li butta sul tavolo e mi chiede di imparare tutto prima di tornare per un colloquio, magari un giorno. Scendendo con il CFO, quest'ultimo si scusa categoricamente dicendomi che non capisce cosa sta succedendo e che comunque tornerà da me. Niente. Quindi ecco la persona che supervisiona questa azienda, non molto carina ... Professionalmente: ho avuto un po 'di difficoltà ad alzarmi da questa intervista. Fai quello che vuoi con questa testimonianza, ma non è così fuori tema.

RISPOSTA AL SIG. DE VILLENEUVE
Signore,

hai ragione su un punto. Non è stato il direttore finanziario a concedermi l'intervista, ma il vicedirettore generale, il signor Olivier Larue, che ovviamente non aveva molto peso sotto il suo giogo poiché aveva tutte le intenzioni di assumermi, prima del nostro colloquio.
Per il resto non devo litigare. Hai avuto il disprezzo di farmi domande sulle destinazioni che non facevi quando ero uno specialista dell'isola e non uno junior. Secondo me nelle relazioni umane non c'è differenza tra una persona da assumere e un cliente; rispetto è la parola chiave e probabilmente non ce l'hai. È qui che risiede la vera etica, signore.

Congratulazioni per il titolo di miglior TO del 2018.

Un soggiorno di 2 settimane in Polinesia di cui è difficile tornare a guardare la bellezza del luogo, la gentilezza dei polinesiani e l'organizzazione impeccabile dei Lagoni Australi. Dalla presentazione del nostro progetto di viaggio, Alice ha saputo identificare e soddisfare le nostre aspettative. Dai voli ai trasferimenti alle escursioni, tutto è stato perfetto e in linea con quanto programmato. Tutto quello che devi fare è riempire il salvadanaio per andare!

Luogo in cui fuggire se si desidera una buona vacanza

Il nostro viaggio di nozze è stato meraviglioso nonostante questo periodo speciale, e questo in gran parte grazie agli Austral Lagons che hanno saputo coniugare perfettamente tutte le nostre richieste. Abbiamo visitato 5 isole della Polinesia e abbiamo beneficiato di un vero e proprio follow-up personalizzato. Qualcosa è andato storto in uno dei nostri hotel (a parte Austral Lagons) -> una telefonata all'agenzia e il problema è stato risolto immediatamente. Reattività e professionalità sono le parole d'ordine. Un enorme grazie a Elodie e all'intero team Austral Lagons per averci permesso di vivere un viaggio incredibile. La nostra luna di miele è stata un sogno a occhi aperti e rimarrà per sempre impressa nei nostri ricordi.

Essere curati da consulenti specializzati che conoscono le loro destinazioni e sono attenti al nostro progetto è sempre più raro. Si prendono il tempo per consigli, follow-up durante e dopo il viaggio. Felicità.

Dopo aver avuto la persona giusta nelle vendite, abbiamo avuto la fortuna di essere ascoltati.
Grazie al team Austral Lagoons per la loro reattività.

Ho viaggiato alle Seychelles. La gestione e il follow-up della mia pratica così come i servizi sono di qualità eccellente. Sono stato supportato e supervisionato durante il mio soggiorno dal meraviglioso team di Austral Lagons.

Siamo partiti alle 4 grazie agli Austral Lagons a Mauritius. Elodie ci ha dato ottimi consigli e supporto nella scelta della destinazione e dell'hotel (Zilwa Attitude). Grazie per questo supporto illuminato in cui la conoscenza della destinazione e degli hotel fa davvero la differenza.
Se torno in viaggio verso le destinazioni fornite da Austral Lagons, sicuramente le attraverserò di nuovo.
grazie a tutta la squadra