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G
3 anni fa

Purtroppo devo confermare che il tampone all'aerop...

Purtroppo devo confermare che il tampone all'aeroporto di Bologna è stato un errore, servizio ottimo, in un orario ben pianificato ma dal 28 non si può sapere nulla, solo che ci sono stati ritardi e da aspettare. dell'Ufficio Igiene, numero verde stendiamo un pietoso velo, ed essendo fuori regione posso solo sperare che mi appaia un risultato sul FSE o che chiamino. A questo punto mi pento di non averlo fatto privatamente a pagamento, mi sembra strano che ci sia un tale disservizio.

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N
3 anni fa

Confermo! Emergenza Covid19 gestita all'italiana, ...

Confermo! Emergenza Covid19 gestita all'italiana, con il minimo sforzo, vergognoso !!!
Da potenziale positivo dopo un rapido test in farmacia, ci sono voluti 2 giorni tra gli uffici USL per prenotare il molecolare e altri due giorni gli uffici USL per l'esito, rischiando di contagiare l'intero quartiere, al telefono 4 giorni nessuno risponde! !! Imbarazzante, disgustoso e irresponsabile !!!

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M
4 anni fa

Altro servizio farsa italiano, numero verde 800033...

Altro servizio farsa italiano, numero verde 800033033 inutilizzabile, una voce registrata fa finta che ci sia un servizio che non risponde mai, alla luce dei nuovi strumenti digitali come il FSE, utilissimo per funzionalità, se avete problemi di accesso state tranquilli che sono tutto il tuo cavolo, l'unico modo è andare a fare la fila in un ufficio. Viva il digitale! Complimenti!

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U
4 anni fa

Continuiamo a chiamare il numero verde ma nessuno ...

Continuiamo a chiamare il numero verde ma nessuno risponde.
Una voce registrata dice di lasciare il numero saremo richiamati.
Ad oggi non è successo.
Dobbiamo prenotare un esame a casa per una persona anziana e non sappiamo come.
incredibile

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R
4 anni fa

26 mesi di sanatorio bilaterale pluricavitario a d...

26 mesi di sanatorio bilaterale pluricavitario a destra gravemente invalido per servizio registrato con numero identificativo presso l'ex dispensario poi trasferito in via P.

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S
4 anni fa

In una città come Bologna è inammissibile che a fr...

In una città come Bologna è inammissibile che a fronte di un'ordinanza che obblighi ad effettuare il tampone Covid al rientro dall'estero, con la conseguenza che in altre località viene rilasciato in 1h / 24h, dal 28/8/20 noi non hanno fino ad oggi nessuna notizia o risposta; Ho contattato vari numeri verdi, inviato richieste di assistenza via e-mail, aperti ticket che pubblicizzati si risolvono in un paio d'ore, silenzio totale, inoltre viaggiando in 3 bisogna avere il risultato per tutti, se uno fosse positivo la quarantena per tutti e tre.
I cittadini devono avere la responsabilità civica di non contagiare gli altri, ma dov'è la responsabilità pubblica? non ti è permesso tornare alla tua residenza (sono fuori regione), per lavorare, dai tuoi cari, liberandoti con un semplice 'ma l'isolamento non è obbligatorio, è solo fortemente consigliato', e se dopo 10 giorni lo sapevi eri positivo?
Il risultato online non è disponibile: il sistema genera un errore di "Dati non validi", quindi questo codice OTP non viene indicato come / quando / se arriva. Segnalano che c'è stato un problema nella gestione delle richieste, quindi potrei non essere stato contattato anche se positivo?
Il risultato cartaceo sarà disponibile dal 7/9, ma sono 10 giorni e poi dove lo si può ritirare visto che non è indicato nel foglio emesso?
Quindi, non permettere a nessuno residente fuori regione di crearlo (lo avevo accennato) oltre a richiedergli di recarsi allo sportello (le procedure online servirebbero a velocizzare, oltre che evitare contatti), la mia FSE Regione Veneto (ottenuto tra l'altro in un giorno) non prevede il caricamento di report da altre regioni.
Quindi un tampone ad un residente fuori regione come pensi di esitare? Dovrò restare in Emilia Romagna finché non potrò tornare indietro?

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L
4 anni fa

Ho sostenuto l'esame con il tampone venerdì 28 ago...

Ho sostenuto l'esame con il tampone venerdì 28 agosto 2020. Siamo il 1 settembre e non solo non ho ricevuto il risultato ma nella telefonata mi è stato rivelato un errore di immissione dati MOLTO GRAVO: il risultato che poteva essere collegato al mio nome ( ovviamente vale per tutti i presenti al tampone) era sbagliato. Fondamentalmente il mio codice di segnalazione, così come è stato trascritto, era quello che riportava l'esito di un altro paziente. Questo è quello che mi è stato descritto al telefono senza il minimo senso di rimorso e colpa, ma costringendomi verbalmente a mantenere la calma e ad essere paziente anche per più di una settimana! Richiesto più volte, sembra che il pomeriggio non sia abituato a lavorare dopo le 16.00. Adesso mi chiedo: un grave errore, una notevole perdita di tempo TOTALMENTE imputabile a loro ... ma esistono gli straordinari in queste aziende? per così dire eh .. invece di lavorare 5 ore ne hanno lavorate altre 2 per risolvere un problema tecnico molto serio sta chiedendo troppo?
Per non parlare del numero verde, ti metti prima in contatto con Papa Francesco.

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