Ho parlato con un addetto alla reception riguardo ...
Ho parlato con un addetto alla reception riguardo a una quasi collisione in autostrada. È stata incredibilmente gentile, ha risposto alla mia domanda, ha spiegato cosa sarebbe potuto succedere. Insomma, non mi ha scoraggiato in alcun modo nel fare un reclamo ma quando ho staccato il telefono, mi ha fatto sentire bene che non c'era davvero molto da fare, stavo addirittura sorridendo quando ho riattaccato con lei .
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