Audi Shrewsbury Revisione

Dopo che gli è stato chiesto di sedersi in attesa di un tecnico dell'assistenza, l'addetto alla reception si è dimenticato di chiedere a chiunque di venire a prendermi. Avevo bisogno di andare a trovare qualcuno da solo, senza scuse.
In un'altra occasione, il team di assistenza è molto lento nel reagire ai clienti in attesa che devono lasciare i loro veicoli. L'assistenza clienti Mercedes è in un campionato diverso che sono triste da segnalare. Questo è il fattore decisivo quando si tratta di acquistare la mia prossima macchina.

Dall'inizio alla fine mi sentivo come un cliente stimato anche se stavo acquistando usato approvato e non nuovo. Processo veloce. Acquisto concordato domenica, ritiro senza emissioni mercoledì.

Servizio scadente e servizio clienti scadente. Forse li ho presi in una brutta giornata perché l'Audi è normalmente migliore di così.

Abbiamo comprato una nuova Audi Berlina qui. Siamo stati molto felici di trattare con Jon Hesson che è stato cortese e disponibile.

Il personale di vendita che si è preso cura di me è stato eccellente. Professionale ma molto amichevole. Quando avevo bisogno di conferma di un punto, erano pazienti e si assicuravano che capissi.

Anche il caffè era eccellente.

Molto utile grazie Dion per il tuo aiuto Ho viaggiato perché non ero contento dell'affare che mi è stato offerto dalla mia Audi locale e ho deciso di viaggiare così felice di averlo fatto.

Sì, hanno fatto il lavoro che dovevano fare. Anche il caffè era molto buono!

Il furto molto utile in servizio ha risolto un problema con i pneumatici

Ryan ha reso l'acquisto della mia prima macchina così facile. Non ho molta conoscenza delle auto, quindi gli ho detto qual era il mio budget e gli ho lasciato fare la sua magia - non ha deluso! Per tutto il processo non ho smesso di ridere delle sue battute. Ha sicuramente mostrato un genuino interesse nel prendersi cura di me ed è stato decisamente entusiasta, molto positivo e disponibile! Consiglio vivamente Shrewsbury Audi a tutti i miei amici e familiari, e consiglierei sicuramente di chiedere di Ryan alla reception per assicurarsi che abbiano la migliore esperienza!

Mi sono occupato di Jes Smith, ho portato la mia auto aziendale con problemi tecnici e Jes non avrebbe potuto essere più utile! :) Ha anche avuto a che fare con la compagnia di autolease per me e ha organizzato un'auto a noleggio per me perché non ce n'era una disponibile per me da utilizzare per un imminente viaggio di lavoro, mentre la mia era in indagine!

lo consiglierei sicuramente!

Tornerò sicuramente per un'altra Audi quando sarà il momento di cambiare di nuovo! :)

Vicky, Andy e Nick erano tutti estremamente ricettivi e mi hanno trovato un veicolo con una specifica particolare e successivamente un pacchetto finanziario e di scambio di parti che si adattava al mio budget e alla mia convenienza.

Portando la mia macchina dentro, per un guasto che si spera potesse essere risolto in garanzia, Claire ha aiutato sin dall'inizio, assicurandosi che tutte le aree sarebbero state gestite e non avevo nulla di cui preoccuparmi. La comunicazione è stata ottima da parte di Claire in ogni fase in cui sono stato informato dello sviluppo. L'auto è stata pronta più velocemente del previsto e le scartoffie con la garanzia sono state sistemate. Non potevo chiedere di meglio, ancora una volta facendo di Jardine Motors a Shrewsbury la scelta migliore, anche avendo Claire a che fare con l'auto, non potevo chiedere di più.

Una grande concessionaria, un ottimo servizio, ecco perché ho comprato la mia A6 Avant e perché mia moglie ha acquistato una A1!

Abbiamo avuto un'ottima esperienza a Shrewsbury Audi. Il nostro consulente Simone è stato molto gentile e disponibile. Il lavoro svolto è stato quanto richiesto e veloce. Anche il filmato della telecamera che abbiamo potuto vedere è stato un bel tocco.

Un'ottima esperienza, è stata data più di quanto avessi chiesto. Philip Padmore si è preso cura di noi dall'inizio alla fine. Molto soddisfatto dell'auto e della cura dei dettagli, insieme ad un approccio molto professionale e cortese. Saluti Phil

Tutto è stato abbastanza soddisfacente e il venditore è stato di grande aiuto. Tuttavia in due occasioni abbiamo lasciato messaggi alla reception chiedendo di essere richiamati, ma in entrambe le occasioni ciò non è avvenuto. Un leggero inconveniente in un'esperienza altrimenti eccellente.

Servizio fantastico come sempre da Mathew Blackford e dal team. Consiglierei sempre Shrewsbury Audi

Ancora una volta il team Audi è stato brillante, è sempre un piacere dalle adorabili signore della reception ai venditori, in particolare Alex Ratcliffe-Barrett, è sempre stato così disponibile che mi risponde sempre se ho qualche domanda questa è la mia terza macchina e non lo faccio Non penso che mi trasferirò presto
Pat speak

Ho portato la mia Audi A4 perché c'è una piccola macchia di corrosione / bolle (che peggiorerà) sul bagagliaio vicino al vetro. Sì, l'auto ha quasi 12 anni ma è in condizioni immacolate a parte questo.

Un ragazzo è uscito dal dipartimento di garanzia e ha dato un'occhiata e ha detto che non è coperto dalla garanzia di corrosione della vernice di 12 anni Audi. Ho chiesto perché, ha detto che è perché è vicino alla finestra e il vetro è stato rimosso. Quindi ho sostenuto che è ancora il vetro originale Audi la data contrassegnata correttamente per abbinarsi al veicolo, quindi è il vetro originale dell'auto che non è mai stato sostituito. Ha poi detto che è stato colorato e felice è stato rimosso per questo. Ho detto COSA, per cominciare non è colorato e secondo non avrebbero rimosso il vetro per tingerlo comunque. Ha poi cercato di dire che è stata una scheggia di pietra. A questo punto mi stavo innervosendo
provando di tutto per uscire da un reclamo in garanzia, come diavolo puoi ottenere una scheggia di pietra sullo stivale. In ogni caso, non ci sono danni di sorta sullo stivale che potrebbero aver causato questa corrosione. Non sembrava infastidito e mi ha mandato per la mia strada. Per un'auto premium, non sono affatto soddisfatto del servizio clienti. Tutta questa garanzia di corrosione della vernice è una farsa. Come al solito, non è coperto.

Ho inviato due volte ad Audi un'e-mail con le foto ma nessuna risposta.

Peccato davvero perché questa è stata la mia prima Audi, ma ora so che nulla è coperto da garanzia, non mi preoccuperò di spendere di nuovo i miei soldi guadagnati duramente per un'altra Audi.

Alex è stato fantastico e ha reso l'acquisto della nostra auto semplice ed efficiente

Servizio fantastico e cordiale da una grande squadra. Molto colpito da professionalità e cortesia. Persone veramente simpatiche con cui trattare, dall'addetto alla reception al direttore delle vendite.

Ha sottolineato che avevo studiato il software aggiornato e notato che aveva escluso la rigenerazione passiva. Questo non era il caso pre-fix.
Il servizio è stato completato e sono stato informato che nessun software era stato modificato. Tuttavia, dopo il tagliando, la mia macchina ha subito una lunga rigenerazione dopo ogni viaggio. Una 110 miglia continue e alcune brevi corse a livello locale. Adesso è peggio di prima.
Ho chiamato ieri per il servizio, ma devo ancora essere richiamato.
L'auto andava bene fino alla riparazione, ora andava di male in peggio. Il personale viene chiaramente nutrito come funghi e tenuto all'oscuro. Nonostante una prestazione spaventosa in Parlamento, Paul Willis rimane in carica coprendo il suo sedere e quelli dei suoi padroni tedeschi.
Tutto sommato VAG ha perso se stessa e l'industria automobilistica tedesca tutta la credibilità - e costa caro al paese. L'auto è tornata da te con un piano di manutenzione, ma anche considerando la TBM potrei essere costretto a cercare l'aiuto di un rimappatore o semplicemente uscire l'auto al più presto. Dopo 8 Audi questo è uno stato di cose molto triste e dovresti vergognarti.

Un servizio eccellente rende l'acquisto e la cura della tua auto un vero piacere

Totalmente felice, soprattutto con Vicky che era estremamente ben informato, disponibile e amichevole. Un'eccellente esperienza del cliente.

Nick è stato favoloso. Ci ha persino portato all'ufficio postale con la sua macchina in modo che il cucciolo potesse venire con noi
Grazie mille

Sono stato tenuto ben informato sullo stato di avanzamento delle riparazioni con aggiornamenti ogni pochi giorni fino a quando non è stato risolto.

Cortese ed efficiente. Porto sempre la mia auto presso questa concessionaria Audi perché trovo che il servizio sia accurato e di ottimo livello.
Dall'arrivo alla raccolta e tutti i pezzi intermedi, sarai informato dei progressi tramite telefonata, e-mail o testo e riceverai un video di controllo dello stato.
Il personale è sempre disponibile cortese e professionale.
Se hai bisogno di un veicolo di cortesia è meglio prenotare con largo anticipo. Se hai intenzione di aspettare il tuo veicolo, c'è una comoda area salotto con bevande calde e fredde disponibili e una TV se ti senti incline.
L'auto torna sempre lavata e aspirata: un ulteriore vantaggio.
Grazie Audi Shrewsbury per esserti preso cura del mio veicolo e di me!

Il venditore Jon, non poteva fare abbastanza per noi. Abbiamo avuto un'esperienza davvero piacevole a Shrewsbury audi.

Ho riparato un paio di articoli in garanzia. Assolutamente nessun cavillo sulla loro riparazione. Sono stato informato su quando il lavoro sarebbe stato completato e poi aggiornato mentre era in corso. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva.

Il personale, in particolare Ryan, era tutto disponibile.

Il nostro consulente Jon è stato fantastico dall'inizio alla fine, professionale ma amichevole e supportato da un'ottima conoscenza dell'intera gamma Audi. Lui e l'affascinante direttore aziendale hanno fornito consigli molto utili che sono contento di aver accettato. Tutti quelli che abbiamo incontrato nella concessionaria erano di prima classe, ben fatti!

Personale professionale, disponibile e molto amichevole, Ryan Evans è stato senza dubbio uno dei migliori venditori con cui ho avuto il piacere di lavorare quando ho acquistato la mia Audi. È stato di grande aiuto nell'ascoltare le mie esigenze e ha reso l'intero processo di acquisto del mio Q3 un piacere, dando a quest'uomo un aumento.

Inoltre Andy Morton è stato estremamente gentile e disponibile con lo smistamento delle scartoffie e dei documenti finali e l'addetto alla reception ci sono persone davvero adorabili e professionali.

Questa è la seconda volta che acquistiamo un veicolo da Shrewsbury Audi, cosa che non sarebbe successo se non fossimo stati contenti del servizio che abbiamo ricevuto in entrambe le occasioni.

Ognuno è amichevole, onesto, mantiene le tue promesse. Torno a Shrewsbury Audi da oltre 10 anni. Il servizio è solo migliorato durante questo periodo. Le persone sono più come una famiglia che come persone che lavorano per me.
Sono stato in altre officine Audi e ho chiesto preventivi - mi sono state raccontate storie giuste e costi gonfiati. Sono poi tornato a Shrewsbury per chiedere la stessa citazione e mi è stato detto cosa si deve fare con un prezzo più realistico. Quindi ha completato il lavoro a un prezzo equo. Mi fido implicitamente delle persone del servizio - tornerei ogni volta. Tina alla reception, Clare, Johathan, Matt, Jess, in servizio, Vicki e Charles Sales, David tutti assolutamente eccezionali. Mi fanno amare entrare nello showroom

Nice friendly staff
Molto utile

Uso Shrewsbury Audi da 8 anni, trovo sempre la professionalità del personale e lo standard di servizio eccellenti.

Pessima esperienza del cliente. Ho prenotato un giro di prova, il venditore mi ha detto a malapena due parole durante il viaggio se non per dare indicazioni, e quando siamo tornati alla concessionaria ha chiesto a mio marito come avrei voluto che la mia macchina fosse preparata. Non sembra che abbia ricevuto il promemoria che siamo nel 21 ° secolo e, per quanto possa sembrare incredibile, le donne possono permettersi di acquistare le proprie auto. Immagino che il fatto di aver dovuto richiedere tre callback in tre giorni consecutivi per confermare il test drive probabilmente avrebbe dovuto darmi un indizio ....

Ho comprato un'Audi A3 sport non posso criticare il team di vendita sono stati adorabili e cordiali ma la nostra macchina dopo 4/5 settimane era appena sul limite legale sui due pneumatici anteriori, la luce dell'olio si è accesa questa mattina, quindi ho chiamato il responsabile dell'assistenza era in riunione quindi avrebbe dovuto richiamarmi ma non ho mai provato di nuovo e sono riuscito a contattare il responsabile del servizio, quindi ha dovuto riavviare il suo laptop quindi non poteva parlarmi e ha detto che mi avrebbe richiamato non l'ha fatto perché è tornato un incontro così Olivia mi ha chiamato e mi ha detto di portarlo al garage, quindi ha portato la macchina al garage e poi è stato detto che le gomme erano appena sopra il limite legale e l'olio era basso i tecnici erano brillanti ma non era una loro decisione quindi sono dovuto andare da un uomo pomposo che a quanto pare era un altro responsabile del servizio e ha detto che non potevano fare nulla per le gomme perché erano solo sul limite legale di 3. Ora non so voi ma quando comprate 19 mila macchina ti aspetti che abbia gomme nuove ma te lo farebbero ven li ho cambiati e poi ho provato a offrirci uno sconto sulle gomme nuove Sono rimasto sconvolto anche il team tecnico ha detto che se fosse stato fino a allora lo avrebbero fatto ma non si aspettavano che le gomme venissero cambiate soprattutto quando abbiamo avuto la macchina 4 / 5 settimane non contente e il manager che ha preso quella decisione dovrebbe vergognarsi di se stesso, quindi l'hanno riempito di olio e mi hanno mandato sulla mia strada se ne compri uno da lì assicurati che i tuoi pneumatici abbiano abbastanza battistrada e il tuo olio sia riempito proprio perché il mio non lo ha fatto

Nel complesso, sono rimasto molto soddisfatto del servizio ricevuto da Audi.

Niente è stato troppo per le persone che hanno avuto a che fare con me.

Molte grazie in particolare a Ryan Evans e Andy (scusate non so il suo cognome) il direttore delle vendite.

Ottimo servizio come sempre. Consiglio vivamente Audi Shrewsbury.

Un servizio professionale dalla migliore concessionaria Audi che ho frequentato. Trattati sempre molto bene con personale e assistenza eccellenti. Grazie ancora.

Questo è un ottimo garage. Avendo ricevuto un terribile servizio clienti dal mio concessionario Audi locale (stesso gruppo), ho deciso di andare a Shrewsbury per acquistare la mia prima Audi due anni fa. Simon Charles ha reso l'intero processo facile ed è stato paziente, competente e informativo. Quando ho ritirato la mia macchina nuova, il processo è stato reso davvero speciale.
Ora riporto la macchina da loro per il primo tagliando e tornerò sicuramente lì quando avrò bisogno di cambiare macchina.
Ben fatto Shrewsbury!

persone con i piedi per terra e sinceramente interessate ai propri clienti

Il loro servizio è stato eccezionale, mi è piaciuto molto il video fatto durante il MOT in quanto mostrava che controllavano a fondo il veicolo. Area di attesa molto confortevole con bevande calde e fredde a disposizione.
Il responsabile del servizio ha fornito un debriefing una volta completato: ottimo servizio personale.

Trovo l'atteggiamento Audi molto sprezzante. Ho avuto infiniti problemi con la mia macchina dall'aggiornamento delle emissioni e non appena si tratta di un lavoro costoso, "no, non è sicuramente un nostro problema".

Sono molto riluttante a portare la mia macchina qui per qualsiasi cosa e in questo caso non ho avuto scelta a causa dei problemi che ho avuto. Ma chiaramente la concessionaria ha chiuso con me, quindi l'unico modo in cui tornerò è se sarò costretto a farlo.

Felice del servizio. Ha restituito la mia macchina in tempo. Il personale è molto professionale.

Interessato solo alla vendita. Deluso dal fatto che hanno promesso di effettuare un controllo completo dell'auto. Durante il test drive la spia della pressione dei pneumatici si è accesa. Questo è stato sottolineato. Sulla collezione si accese la stessa luce. Si sono nemmeno presi la briga di controllare la macchina. Anche molte foglie intrappolate nella griglia anteriore. Di nuovo, se avessero guardato l'auto sulle rampe, questa avrebbe dovuto essere ripulita. Il chilometraggio pubblicizzato era 5000 diverso dal chilometraggio effettivo indicato. Quanto è durata l'auto sul piazzale ed è stata usata da tutti per accumularne 5000. Se l'avessi acquistata su PCP avrebbero sicuramente addebitato la differenza di 5000 miglia a qualsiasi costo chilometrico. Inoltre, l'auto non avrebbe dovuto riflettere la differenza di chilometraggio. Molto deluso.

Molto soddisfatto del servizio e del prodotto ricevuto.

Una fantastica concessionaria. Personale professionale e molto cordiale che è molto attento a fornire un ottimo servizio.

Alcune macchine molto belle escono dal mio campionato ..... forse un giorno potrò permettermene una

Kris, i tuoi venditori, sono stati eccellenti nel mostrarci tutti gli aspetti dell'auto che stavamo cercando. Ci ha spiegato tutto. Anche se l'auto che siamo andati a vedere è stata venduta, Kris ha fatto un ottimo lavoro nel trovarne una migliore anche se un po 'più costosa.

La mia prima volta che ho avuto a che fare con Audi Shrewsbury dopo aver acquistato la mia prima auto Audi. Molto soddisfatto del servizio e di come sono stato trattato. Dall'inizio alla fine. Da un caloroso benvenuto alla reception fino allo staff professionale che si occupa della mia macchina fino alla fine. Concessionario altamente raccomandato.

Clare nel team di assistenza è stata molto gentile e istruttiva e mi ha tenuto aggiornato durante le riparazioni. Shrewsbury Audi era anche flessibile sulla quantità di tempo che ho tenuto l'auto di cortesia per mentre ero via per lavoro. Lo showroom è immacolato e tutti sono stati gentili e disponibili - e anche la mia auto è stata restituita lavata! Altamente raccomandato.

Dall'inizio alla fine Vicky e il personale di supporto sono stati cordiali, efficienti e mi hanno tenuto ben informato.
Il mio nuovo S5 è fantastico. Vicky ha acquistato l'auto che volevo a un prezzo molto competitivo, ha organizzato la mia permuta, ha ordinato il PCP, ha aiutato con il trasferimento delle targhe e si è presentata bene per la consegna - tutto entro 7 giorni!
Come sempre, non posso criticare Shrewsbury Audi.

La persona che ha avuto a che fare con noi è stata gentile e molto cortese e questo ha significato molto per me. Mi sono sentito molto a mio agio in sua compagnia e lo consiglio vivamente alla mia famiglia e ai miei amici, il signor Adam kilvert
Grazie molto
Terry Evans.

Ho avuto più rapporti con Shrewsbury Audi ora e peggiorano sempre di più. Dal momento in cui prendono i tuoi soldi non sono più interessati a te. Il reparto assistenza non fa le domande più elementari, è lento e dopo una serie di cancellazioni da parte loro non ha riparato la mia macchina. È preoccupante che ho un problema intermittente con i miei freni sulla mia auto nuova di zecca e il reparto assistenza mi ha consigliato di continuare a guidarla e di avvisarli quando la spia si accende di nuovo. Questo è successo 5 volte e l'hanno avuto in 5 volte. Mi hanno detto che Audi UK è a conoscenza di questo difetto, ma sta dicendo loro di non ripararlo ... dopo un reclamo, mi è stato detto di nuovo che si tratta di un problema intermittente e poiché ora funziona bene, dovrei smettere di lamentarmi. Un vero peccato perché la mia Audi A6 Black Edition è un'auto fantastica, e alcuni problemi di base con il team di assistenza in realtà non si prendono cura di me e mi fregano non sono il modo per ottenere i miei affari in futuro.

La prima volta che uso questo concessionario Audi e devo dire che il livello di servizio che ho ricevuto è stato eccezionale. Ho affrontato Simon Charles che ha reso la mia intera esperienza nell'acquisto della mia auto senza stress. Niente era di troppo disturbo. Non esiterei nemmeno per un minuto a usare di nuovo questo concessionario e consiglierei questi ragazzi a chiunque. Continuate così.

Claire è stata davvero d'aiuto e mi ha tenuto informato sui progressi per tutto il giorno. 5 *

Povero.

Nessuna risposta a un'e-mail di richiesta di preventivo per lavori di manutenzione?

Perché avere un servizio di contatto e-mail se non puoi essere disturbato a rispondere?
Ho provato due volte a ottenere questa citazione in altrettanti mesi.

Possiedo due Audi.

È il gruppo Sytner Audi per me ogni volta dopo questo pessimo spettacolo?

Chiaramente il reparto servizi deve essere risolto .. è un mercato competitivo.
Vedi sotto la loro risposta?

Il fatto che vogliono che li insegua per il loro cattivo servizio riassume il tipo di concessionaria che abbiamo qui ..?

Audi dovrebbe eliminare i concessionari che non sono focalizzati sul cliente.

Sytner apre la strada con questo se hai un'Audi ..

Fai delle ricerche .. Trova un rivenditore del gruppo Sytner. Sono focalizzati sul cliente.

Non molto impressionato da Audi oggi ha ripreso la macchina nuova con un guasto incapace di dare una data su quando sarà riparato tutto a causa di un aggiornamento del computer richiesto dalla Germania .. Lo staff di Shrewsbury Audi è fantastico come al solito non è colpa loro, Audi deve farlo mettere insieme il loro atto e sistemarlo ..

Terribile.
Ho preso la mia macchina per fare il cambio dell'olio che avevo creduto fosse abbastanza semplice (8.30). All'arrivo la persona che aveva a che fare con me che era un manager si è presentata con un'ora di ritardo lasciandomi seduto per 30 minuti senza la minima idea di cosa stesse succedendo. Una volta arrivati, tutti i documenti che apparentemente hanno smistato erano per la persona completamente sbagliata, il che significava che dovevamo esaminare tutti i dettagli. Dopo aver smistato questo, mi hanno dato un'auto di cortesia che dichiarava di non avere danni ma all'ispezione aveva un serio graffio di vernice sul paraurti anteriore, inoltre il veicolo avrebbe dovuto avere mezzo serbatoio di carburante e aveva appena un quarto. Poi, quando sono arrivato di nuovo a recuperare la mia auto, ho notato un segno di olio nero che rimosso ha rivelato che il mio veicolo era stato graffiato sul paraurti anteriore destro e anche un altro graffio sul retro del veicolo. Nel complesso non otterrà un altro audi da questo concessionario o lo consiglierà ad altri. Tenere lontano.

Come in molte situazioni di vendita, la qualità del servizio che ottieni a Shrewsbury Audi dipende dal venditore da cui sei servito. Di seguito è riportata una recensione "una stella" che ho scritto in precedenza, che documenta le mie esperienze con questa concessionaria nel corso degli anni in cui ho vissuto nello Shropshire. Tuttavia, recentemente ho deciso di dare loro "una possibilità in più" (perché avevano un'altra macchina che mi interessava) e devo dire che le cose erano molto diverse. Alcuni dei venditori che avevo visto prima erano ancora lì, ma c'erano anche alcuni nuovi ragazzi che erano entrati dalla mia ultima visita. Ho avuto la fortuna di essere servito da uno di loro (Ewen) che si è rivelato incredibilmente disponibile e disponibile, l'esatto opposto di quello che avevo trovato in passato. Sulla base della sua professionalità, devo cambiare la mia valutazione per Shrewsbury Audi e dire che meritano una seconda possibilità.

Una recensione del passato ..............

Sfortunatamente, questa concessionaria rappresenta l '"atteggiamento Audi" al suo peggio, con un approccio pigro e arrogante ai clienti che deve essere sperimentato per crederci. Vivo a livello locale e ho visitato 3 volte, ogni volta con una notevole quantità di denaro da spendere per una nuova auto. Ogni volta, sono stato ignorato o frequentato da venditori che passano la maggior parte del loro tempo ad oziare alla scrivania, giocando con i loro telefoni. Come persona che lavora nel servizio clienti, sono rimasto sconvolto dalla totale mancanza di professionalità mostrata dal personale di vendita che dà sempre l'impressione quando parla con te di avere "qualcosa di meglio da fare". Di conseguenza, non hanno ricevuto il mio ordine per un Q7 o RS4 o S1 per mia moglie. Ci sono molte altre buone concessionarie di auto a livello locale. Vai da qualche altra parte dove apprezzeranno la tua abitudine - è quello che ho fatto!

non avrei potuto fare di meglio per migliorare la mia esperienza

Shrewsbury audi -Adam in particolare è stato molto disponibile e paziente con me mentre stavo scegliendo una nuova auto. Ho cambiato idea su quale macchina avevo scelto e lui ha detto che non era affatto un problema.

Abbiamo ricevuto un servizio eccezionale da Ryan Evans, il nostro venditore. Niente era di troppo disturbo

Un servizio eccellente dall'inizio alla fine e Jess Smith che si è occupato di me quel giorno è stato molto professionale e un merito alla tua azienda e al marchio Audi

Le auto di qualità premium di Audi sono tutte in mostra qui.

Sia il responsabile delle vendite che il personale della reception sono stati estremamente disponibili e il servizio è stato completato in tempo e anche il lavoro di richiamo è stato completato

Servizio eccellente dall'inizio alla fine. Un ringraziamento speciale a Ricky per essersi preso cura di noi e aver ripristinato la mia fiducia in Audi dopo una precedente brutta esperienza da un'altra concessionaria.

Mi sono fidato della squadra per fornire, e lo hanno fatto assolutamente. 110%. Ascoltare davvero e coinvolgere pienamente le mie esigenze. Un vero capolavoro di fornitura di servizi !!! Grazie Vicky e il team. Non userei mai un altro concessionario Audi.

Dion il nostro venditore è assolutamente fantastico, è molto ben informato, ci fa sentire dei clienti stimati, niente è di troppo disturbo. Lo showroom è pulitissimo, il personale è gentile e disponibile.

Il responsabile delle vendite Richard Jones
è stato molto utile
E ha fatto di tutto per rendermi felice.

Ordinati in modo efficiente senza la necessità di un appuntamento preventivo. Ho anche controllato i futuri requisiti di manutenzione mentre stavo aspettando

Servizio clienti di prima classe, estremamente soddisfatto del lavoro svolto secondo standard elevati.

Probabilmente non leggerai o risponderai a questo .....
Molto deluso!
È stato chiesto di portare la nostra auto per la riparazione di richiamo e per il servizio dell'olio del cambio
È stato avvisato che la nostra macchina sarebbe stata riempita di carburante come gesto di buona volontà a causa del richiamo.

L'assistente che si è occupato di noi era L ****
È come ho sottolineato a L ****, niente di personale per lei, ma non avrei dichiarato quello che ho fatto se non fosse stato dichiarato a me. Non ho tempo da perdere, ma purtroppo il tempo mio e di mia moglie è stato sprecato poiché presumibilmente siamo stati chiamati in relazione al fatto di non tornare in concessionaria per ritirare un seggiolino per bambini fuori posto. Ma non abbiamo ricevuto una chiamata. Anche in questo caso, quando questo è stato contestato, L **** non ha potuto fornire la prova di aver effettuato una chiamata, anche se abbiamo potuto dimostrare che non ci sono state chiamate perse dalla concessionaria ...
La tua chiamata
Mi dispiace ma pensavo che Audi fosse migliore di questo

Se avessi un commento negativo sarebbe che penso che dovrebbe essere preso atto di come il cliente ha avuto la configurazione dell'auto e gli sforzi fatti per restituirla nello stato. La mia sedia è stata spostata, gli specchietti, le impostazioni del climatizzatore sono state tutte modificate, il sistema audio è stato modificato in diverse impostazioni sulla radio e poi è stato modificato nella mia libreria multimediale. Potrebbe essere necessario aggiustare ciascuno di quelli che capisco per controllarne la funzione, ma alzerebbe l'asticella del livello di servizio anche se per rimetterli a posto!