Audi Shrewsbury Revisione

Grande squadra! Favoloso servizio clienti e niente era di troppo disturbo. Cinque stelle Audi Shrewsbury. Lo consiglierei!

Anche se hai mantenuto la promessa di abbinare una citazione. Non l'hai eguagliato come credo avresti dovuto. Tuttavia, hai risolto i problemi che non ti servivano, il che era bello

La mia intera esperienza con Shrewsbury Audi è stata molto positiva, dal personale della reception al venditore e al direttore delle vendite. Così insolito con le grandi concessionarie. Non solo sono uscito con un nuovo veicolo, ma con una sensazione positiva.

Esperienza molto positiva. Personale cordiale che ha dimostrato professionalità e attenzione al cliente.

Avrei una recensione più onesta se hai effettivamente risposto al telefono

Il personale non potrebbe essere più disponibile e accogliente

Il venditore Jon è stato molto disponibile e attento. Ha ascoltato le nostre esigenze e ha fornito un ottimo servizio.

Il team era tutto superbo e l'ambiente era molto accogliente.

Clare è sempre un'ambasciatrice per l'azienda quando effettuiamo prenotazioni, siamo aggiornati sui progressi del veicolo e questo rende l'intera esperienza molto semplice.
Neil è stato anche una grande fonte di assistenza negli ultimi 12 mesi con consigli.
Entrambi sono sicuramente nella mia lista di cartoline di Natale :)

Ricky e il team sono stati davvero brillanti. Servizio professionale semplice, senza fronzoli.

Molto gentile, disponibile e professionale, grazie.

Servizio eccellente con lavoro richiesto svolto e anche un mini parcheggiatore all'interno del prezzo del servizio.

Ci ha fatto molto piacere l'esperienza di acquistare la nostra Audi

Richard Jones si è assicurato che fossi soddisfatto di tutto in ogni momento

Jon è stato fantastico dal momento in cui lo abbiamo incontrato fino al completamento finale ... e l'auto in sé è incredibile

Assolutamente geniale ci ha fatto sentire benvenuti ea nostro agio

Molto professionale e cortese durante l'intero processo

Ryan, il venditore, ha fornito un servizio eccellente e con un sorriso.

Servizio e valore eccellenti. Non potrebbe essere più soddisfatto.

Ho accompagnato mia figlia questa sera - ven 05/06/2015 - a ritirare la sua nuova linea A1 S.
Vendita gestita da Matthew Blackford.
Con circa 20 anni di esperienza nel settore automobilistico, formazione commerciale e manager aziendali, vorrei ringraziare
Matthew per l'aiuto e la guida forniti a mia figlia, la sua conoscenza del prodotto, l'approccio professionale, il tutto consegnato con empatia e un SORRISO !! Grazie mille Matteo, continua il servizio di prima classe.

Fred. Thompson

RICHARD BURTON ERA MOLTO PAZIENTE E CORTEO MI HA AIUTATO MOLTO PERCHÉ HO PROBLEMI DI UDITO E SI È DOLORE PER MOSTRARMI TUTTI I DETTAGLI DELLA VOSTRA OFFERTA E SPIEGARE OGNI PASSAGGIO NEL PROCESSO DI ACQUISTO PER ASSICURARMI CHE CAPIRE CHE QUESTO ERA MOLTO APPREZZATO

Dopo aver avuto una brutta esperienza con un'altra concessionaria Audi del nord, è stato con trepidazione che ho scelto di utilizzare Shrewsbury per lavorare alla mia Nuova Audi TT. Non avrei dovuto preoccuparmi perché ti trattano come dei re. Penso che il costo del lavoro sia molto ragionevole considerando che è Audi! Ho portato la mia macchina lì diverse volte e ogni volta sono stato soddisfatto. Sei molto ben curato, soprattutto perché tendo ad aspettare che il lavoro sia completato.

Mia moglie ha portato l'auto a Shrewsbury Audi per il suo servizio mentre ero via per lavoro in Brasile - il personale è stato di grande aiuto con lei. Sta studiando per diventare un'insegnante e aveva bisogno di un posto dove lavorare mentre si stava lavorando alla macchina: il personale le ha trovato una scrivania in ufficio, ha controllato che avesse tutto ciò di cui aveva bisogno e le ha preparato il caffè.
Quando l'auto è stata pronta, è stato spiegato tutto il lavoro svolto e l'auto è stata pulita / restituita.
Tutto sommato un'esperienza senza problemi - dai commenti di mia moglie non esiterei a raccomandare Shrewsbury Audi a chiunque.

Molto cordiale e sempre pronto ad assistere in ogni modo possibile.

Abbiamo acquistato una S4 Avant 2017 da Shrewsbury Audi e il servizio è stato eccellente. Avremmo cercato un'auto per un po ', poiché ne volevamo una in una specifica specifica, e l'auto doveva essere come descritta dato che era un viaggio di andata e ritorno di 360 miglia dal Surrey. Il nostro venditore Phil ha fatto un ottimo lavoro, l'auto era esattamente come descritta e niente era di troppo disturbo - e io sono un acquirente di auto molto esigente. Tratterei sicuramente di nuovo con Shrewsbury Audi sulla base di questa esperienza.

Ho consigliato Shrewsbury Audi ad amici, familiari e ai 105 membri del nostro gruppo Chester adi WhatsApp,

Tutti a Shrewsbury Audi erano estremamente attenti e disponibili.

UN RINGRAZIAMENTO SPECIALE A CLAIRE HUGHES IN SERVIZIO

Il mio veicolo è stato immediatamente protetto con coprisedili all'arrivo. Il responsabile del servizio ha spiegato tempi e mezzi di contatto ed è stato molto disponibile. Sono stato contattato per dire che il mio veicolo era pronto e quando sono arrivato era pulito come il giorno in cui l'ho acquistato. Molto soddisfatto.

Ho dato un "No" alle promesse mantenute in quanto due ordini separati che ho effettuato per un'auto già nei concessionari Audi nel Regno Unito sono stati entrambi successivamente annullati e la mia auto è stata infine ordinata direttamente dalla fabbrica Audi in Germania. Solleva la domanda sul perché il mio ordine non avrebbe potuto essere gestito in questo modo in primo luogo.

Mentre si occupava del mio problema, Claire è stata molto gentile e professionale facendo sempre del suo meglio per risolvere il problema e occuparsi della situazione.

Ho portato il mio TT a Jardines per la sostituzione del regolatore della finestra. Un difetto di fabbricazione coperto da garanzia. A parte la reception, il servizio clienti era spaventoso. Al momento della prenotazione della riparazione sono stato informato che nessun tecnico poteva essere risparmiato per fissare la mia finestra in posizione chiusa, invece che fosse completamente aperta e bloccata. Rimango stupito che una concessionaria possa essere così sprezzante nei confronti di ciò che per me era un'emergenza. Per fortuna la concessionaria Volvo sulla corsia di Featherbed se lo è assicurato, gratuitamente!

L'auto è stata tagliandata il 10/11/14, libretto timbrato, 3 giorni prima dell'acquisto. Ma poiché non appare sul sistema online Audi, la riparazione non inizierà a meno che non acconsenti al servizio.
Anche il computer dell'auto mostra che NON è dovuto un tagliando!
Ho perso il conto la quantità di volte che ho sentito le parole "politica Audi", ciò che significa è che se riusciamo a divincolarci da una riparazione gratuita lo faremo.
Ciò che la politica Audi dovrebbe affermare è "se produciamo un veicolo con un difetto di fabbricazione, emetteremo un richiamo", non accadrà.
Andrò di nuovo a Jardines? NO!
Li consiglierei? NO!
Comprerò un'altra Audi? NO!
La riparazione verrà eseguita da un'altra concessionaria a mie spese, Jardines non riceverà mai soldi dalle mie tasche né toccherà più la mia macchina !!!
L'unica stella è per Debra alla reception, educata, professionale e attenta.

Servito da Alex, e anche se non l'abbiamo ancora acquistato è stato fantastico. Veramente utile, per niente invadente e torneremo sicuramente quando saremo pronti per l'acquisto.

Personale cordiale e competente, niente sembra essere di troppo disturbo

Durante questi tempi preoccupanti tutto il personale è stato molto disponibile e cordiale

Sono rimasto molto colpito dall'atteggiamento amichevole e dal servizio efficiente.

Adam il venditore è stato molto gentile e molto efficiente ci ha spiegato tutto per quanto riguarda l'auto ci ha tolto la pressione tassando l'auto e occupandosi del giornale di bordo.Inoltre il manager è venuto a parlare con noi della vendita chiedendoci se tutto è andato bene. Ritornerei sicuramente in Audi

Tutti a Shrewsbury Audi erano estremamente cordiali e si sono presi cura di noi durante la nostra visita. Il team di vendita è stato particolarmente disponibile e attento nell'aiutarmi a fare la scelta giusta con la mia nuova vettura, senza la normale pressione di vendita, che devo dire mi avrebbe scoraggiato. Lo scopo della nostra visita era vedere quali erano le nostre opzioni, poiché stavo cercando di aggiornare la mia attuale VW Golf più avanti nel corso dell'anno, ma non avevo ancora deciso cosa scegliere. Abbiamo visitato alcuni rivenditori quel giorno, per modelli di confronto e volevamo raccogliere informazioni da portare via e considerare le nostre opzioni. Ebbene ho comprato la macchina! Questo la dice lunga sul servizio che abbiamo ricevuto dal tuo team. Il dipartimento finanziario è stato estremamente utile anche dal punto di vista finanziario e mi ha fatto ottenere il miglior affare possibile sul veicolo che avevo selezionato.

Ho avuto un paio di problemi per quanto riguarda le informazioni contraddittorie con il chilometraggio dell'auto. C'era una discrepanza tra le miglia pubblicizzate e le miglia registrate effettive e abbiamo ritenuto che avrebbe dovuto essere aggiornato, in quanto potrebbe essere fuorviante. Questo è stato preso in considerazione e spiegato da un membro del team di vendita.

Amo la mia nuova auto e sono fiducioso di poter contattare Shrewsbury Audi in qualsiasi momento potrei aver bisogno di consigli o rassicurazioni.

Davvero molto buono e un modo amichevole in cui niente era di troppo disturbo. Grazie mille.

Servizio clienti cordiale e professionale da parte della reception e del reparto assistenza, attesa ragionevole per completare il servizio e ottima offerta di piani di servizio.

Gentile, amichevole, professionale ed efficiente dall'inizio alla fine.

Servizio impeccabile di nuovo. Utilizzato il servizio di ritiro e riconsegna, è stato tenuto pienamente informato dalla prenotazione fino al pagamento. Eccellente servizio clienti.

La mia Audi è la sedicesima macchina che ho avuto e posso dire onestamente che non andrò mai più da un'altra casa automobilistica! Sono rimasto così colpito sia dalla mia auto (un'Audi A5 Coupé) che dal servizio che ho ricevuto da Shrewsbury Audi. Tutto il personale, indipendentemente dal dipartimento, è stato molto attento e professionale. Consiglio vivamente Shrewsbury Audi, sia per l'acquisto che per la manutenzione di qualsiasi audi! Grazie.

Il team di Audi ha fatto il possibile per trovare il modello che volevo e il colore desiderato.

Un vero gruppo di persone che stanno facendo un ottimo lavoro! BEN FATTO!

Sì molto contento!
A parte il fatto che le 2 auto nuove che ho acquistato da te avevano piani di servizio prepagati ma quando mi hai contattato per prenotare un servizio mi è stato detto che non avevi traccia di ciò, quando mi è stato chiesto di questo mi è stato detto che lo era perché erano acquisti in contanti.
È stato solo perché avevo conservato i documenti originali che mi è stato creduto. Credo che questo dovrebbe essere guardato e risolto. Sig. D B. Telford.

siamo clienti di Shrewsbury Audi da diciotto anni e l'impegno è sempre lo stesso, per dare alle persone un servizio eccezionale. Abbiamo appena ricevuto la nostra nuova A3 e devo dire che l'intera esperienza è stata brillante dal momento in cui siamo entrati in garage per sistemare una nuova macchina, fino al momento in cui abbiamo ricevuto la consegna. Abbiamo trovato tutto il personale molto disponibile e proattivo dal momento in cui varchi la soglia.
Continuate così .

Le tue domande non consentono un'immagine vera. Il servizio è stato molto buono ma come con molti clienti sta diventando molto complicato. Persone adorabili ma essere accompagnati da una persona all'altra e prenotare tramite i centri di servizio non favorisce un'ottima esperienza. La maggior parte delle persone desidera un servizio semplice e competitivo senza i dollybirds con i tacchi alti che difficilmente possono attraversare lo showroom con i tacchi. Alle persone piacciono le persone. Puramente da un breve periodo di tempo e studio moto mentre ero in concessionaria ho appurato che i vostri costi di duplicazione che danno anche luogo a disinformazione devono essere orrendi. Il vecchio detto è mantenerlo semplice e fare quello che dice sulla latta. Fallo cortesemente e con un sorriso sul tuo viso ed è 10 su 10 ogni volta.

Accogliente, disponibile e non invadente. Gamma di veicoli esplorata senza fretta.

Ho trovato Shrewsbury Audi estremamente disponibile, in particolare il responsabile dell'assistenza e i suoi assistenti. Ho consigliato Audi ai miei figli e due di loro hanno un'auto Audi.

Ricky è stato molto disponibile e ha mostrato sincero interesse per le mie esigenze e ha fatto il possibile per aiutarmi a sorprendere mia moglie con la nuova macchina. È un merito della tua azienda e lo consiglierebbe ad altri.

Servizio eccellente da Shrewsbury Audi come sempre. Molto soddisfatto dell'esperienza complessiva.

Un'esperienza fantastica a tutto tondo quando abbiamo portato le nostre figlie Audi A3 per lavoro.

Il personale era molto buono e non poteva fare abbastanza, soprattutto il consulente del servizio

Tutto sommato ottima esperienza

Servizio favoloso - cordiale, disponibile e accomodante Completamente soddisfatto le mie aspettative e altro ancora

Personale cordiale e tutte le misure in atto con l'attuale pandemia.

Ho utilizzato il reparto ricambi ed è stato via in pochi minuti
Saluti Shrewsbury Audi

Personale di servizio fantastico molto disponibile e gentile. Caffè molto carino ..

Sto riscontrando problemi con la mia prima edizione di eTron che è stata pubblicata 3 volte e le fotocamere laterali si appannano ancora quando fa freddo e è umido

Splendido servizio disponibile - in effetti è andato oltre quanto richiesto. Molto soddisfatto.

Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza con Shrewsbury audi, tutto il personale è cordiale e accogliente e soddisfa tutte le esigenze. Avevo un'auto di cortesia e non ho avuto alcun fastidio.

Ottimo servizio, sempre gentile e cortese. Non posso davvero criticarli.

Servizio di prima classe.
Estremamente soddisfatto di entrambi i veicoli e di come eravamo
Trattato.

Servizio eccellente, il responsabile delle vendite Adam è stato fantastico, ha una vasta conoscenza del prodotto e ha fornito tutti i consigli e il tempo di cui avevo bisogno per acquistare il mio nuovo Q5. Paziente, rispettoso e non mi sono mai sentito sovrapressurizzato. Ha fatto il possibile anche quando si è trattato di consegnare, rendendolo un momento molto emozionante e speciale. Grazie Adam.

Ho visitato altre officine Audi, ma nessuna poteva eguagliare l'affare offerto da Shrewsbury Audi. Un buon sconto veniva sempre offerto sulla manutenzione. Ora su un piano di servizio che è un altro grande risparmio

Bar eccellente per 1 blip minore che ha rovinato la consegna dell'auto.

La nostra attività londinese si è appena assicurata il suo terzo veicolo da questo garage Audi a Shrewsbury. Servizio clienti fantastico ed esemplare di nuovo da Andrew, Alex e colleghi. Sempre un passo avanti rispetto al cliente, rendendo il processo molto semplice. Ottimo lavoro e siamo tutti entusiasti delle vetture. Complimenti a tutti. John Horton

Ho ricevuto un servizio oggi, il personale è molto accogliente e professionale, in particolare jess
L'unico posto per ottenere il tuo servizio Audi

Veramente soddisfatto del servizio che ho ricevuto soprattutto da Phil, mi ha tenuto informato durante l'intero processo. Lo consiglierei sicuramente e non ci penserei due volte a chiamarli se avessi qualche domanda. Buon servizio.

Ho aspettato mentre il servizio era fatto ed è stato un po 'più veloce di quanto consigliato inizialmente ... anche il caffè era buono

Buon servizio clienti ma troppo costoso. I tassi di manodopera sono completamente ingiustificati.

Nel complesso un ottimo servizio da Audi Shrewsbury. Ho 8 concessionari Audi più vicini (secondo il sito web Audi) a casa mia, ma continuo a utilizzare Shrewsbury come concessionario Audi locale.

Andrew è stato molto disponibile e ha risposto alle mie domande.

La mia recente esperienza con Shrewsbury Audi è stata eccellente. Tutte le ragazze alla reception sono state estremamente disponibili e si sono prese cura di tutto ciò che riguardava il mio caso sin dall'inizio. Matt Smith in servizio è stato brillante nel tenermi aggiornato con il lavoro sulla mia auto e mi ha aiutato molto con le disposizioni di cui avevo bisogno per il trasporto della mia auto.
Sono estremamente grato a tutto il personale coinvolto per la loro gentilezza e aiuto.

Ho trovato l'esperienza di acquistare le mie auto da Shrewsbury Audi molto buona

Il ritiro dell'auto, l'aggiornamento in servizio e la restituzione dell'auto sono stati tutti consegnati da personale gentile e disponibile.

Ottimo garage per trattare con Aidan Coley, e Mathew Blackford dove molto professionali nella gestione della vendita e Mathew alla consegna della mia nuova A6 è stato molto bravo a spiegare tutte le caratteristiche dell'auto
Audi dovrebbe essere orgogliosa di questo garage.
Giugno 2016

Utile quando il mio rivenditore locale non lo era. Quando il mio rivenditore locale ha risposto, avevo firmato il modulo d'ordine a Shrewsbury!

Tutto è andato bene a parte le date iniziali di confusione.