Audi Mission Viejo Revisione

Monique è stata meravigliosa e pronta a soddisfare le mie esigenze con il mio taxi A3.

Ci sono diversi concessionari tra casa mia e la sede di Mission Viejo. Scelgo di andarci ogni volta per il servizio impeccabile che ricevo. Jorge Salceda in servizio è fantastico. Si è preso cura di me e delle mie macchine in modo eccellente. Stacy Gordon è il tuo ragazzo quando si tratta di fare la tua scelta sulla tua nuova Audi. È molto ben informato sui suoi prodotti e su quali si adattano meglio alle tue esigenze. Stacy si assicura che tu ti senta sicura della tua scelta e che tu abbia la migliore esperienza possibile. So di essere in buone mani e ci penserò io quando sarò lì.

Greg era un consulente del servizio molto professionale, comprensivo, cortese e competente

Questa recensione riguarda il reparto assistenza. Il mio responsabile del servizio è Monique. Va ben oltre per fornire un servizio eccezionale. So di poter contare su di lei per fornire lo stato della mia auto e invia chiamate di promemoria per appuntamenti. Sono pienamente soddisfatto del suo supporto e aiuto quando lascio il lotto

Ho dovuto visitare il reparto assistenza in una situazione "non programmata". Il team, in particolare John Cosby, è stato in grado di prendersi cura di ciò di cui avevo bisogno molto prontamente e in modo estremamente professionale.

Dall'inizio alla fine una transazione completamente professionale. Dall'essere accolti da Coby, un giovane addetto alle vendite molto rispettoso e collaborativo, alla negoziazione con il direttore delle vendite Wice, l'esperienza complessiva è stata eccezionale. Compro molte auto e faccio le mie ricerche e trattative preliminari con una manciata di concessionari per telefono, quindi ero fiducioso di essere preparato. Avendo queste informazioni abbiamo lavorato insieme per raggiungere quello che consideravo un ottimo affare. Entro un'ora dal mio arrivo alla MV Audi stavo tornando a casa con una nuova R8. È stata la mia prima esperienza in questo negozio. Se un'altra Audi è nel mio futuro, non sarà l'ultima. Questi ragazzi sanno come fare affari.

Un'esperienza cliché come una donna single. Sono stato manipolato nel dare il mio numero a un membro dello staff che chiedeva informazioni sulla comunità in cui vivevo quando in realtà voleva solo chiedermi di uscire. Dammi buoni consigli e assistenza sulla mia macchina, non proprio. Mi è stata data la direzione e il consiglio peggiore che mi è costato un sacco di soldi, anche se faranno di tutto per insultarmi personalmente o semplicemente violare i miei confini personali per sentirsi meglio. Andrei da qualche altra parte se fosse diverso, anche se sfortunatamente è così che funzionano la maggior parte delle concessionarie e dei centri di assistenza. È orribile. Sono così condiscendenti e maleducati. È disgustoso. Dò loro tre stelle perché hanno accolto la maggior parte dei maltrattamenti che ho ricevuto, anche se continuo a essere maltrattato, quindi sono passato. Nessun rispetto.

È venuto senza appuntamento con un faro bruciato. Denny Dong ha fatto di tutto per farmi entrare e uscire in meno di un'ora. La migliore esperienza che abbia mai avuto in qualsiasi concessionaria.

Monique e Audi Mission Viejo hanno stabilito un nuovo standard di comunicazione con i clienti. Molte aziende sottovalutano la quantità di apprensione dei clienti, ansia e senso generale di sopraffazione che deriva dall'essere disinformati e dal sentirsi fuori controllo. Monique è una straordinaria comunicatrice e Audi MV le ha fornito gli strumenti per tenermi informato ea mio agio durante l'intero processo di assistenza, dal check-in al ritiro.

Le persone dell'Audi di Mission Viejo forniscono sempre il miglior servizio che io conosca. Mi rendono così facile entrare in una nuova Audi. Stacy Gordon, Luma e Michael Somsen hanno fornito un servizio eccellente, ancora una volta, e mi hanno introdotto in un nuovo S5. Questa è la mia quarta Audi consecutiva che ho acquistato da loro. Penso che questo dimostri il punto.

Caro Damian, grazie mille per tutto quello che hai fatto. Hai veramente le capacità e il riconoscimento per tutte le domande che abbiamo avuto. Hai fatto di tutto per aiutarci con la nostra macchina. Dovresti essere nella posizione più alta poiché il tuo riconoscimento per i servizi qui in Audi è il migliore del team. Volevo ringraziarti come amico e vogliamo ringraziarti come famiglia, sei stato fantastico e sicuramente ti servirà di nuovo

Abbiamo avuto un'ottima esperienza acquistando un veicolo da Audi MV. Steve è stato disponibile, pieno di risorse e ha lavorato con noi in un ambiente che sembrava privo della pressione tipicamente associata alle concessionarie. Sarei lieto di consigliarlo ad amici / parenti.

Professionale, attento, informativo, gentile e completo. Molto soddisfatto.

Il mio vecchio consulente del servizio se n'è andato e ho avuto a che fare con Monique diverse volte ed è eccezionale. La sua professionalità e onestà hanno guadagnato la mia fiducia in quanto mi sento molto a mio agio con le informazioni fornite per prendere una decisione. Purtroppo nel mondo dei consulenti di servizi non è sempre così. Ho trovato il mio nuovo consulente in Audi MV!

Servizio sempre professionale e tempestivo. Vai quando aprono alle 7 del mattino per evitare la fretta.

Sempre un'esperienza meravigliosa all'Audi Mission Viejo. Ho posseduto auto Audi negli ultimi 12 anni, ero nel mercato per un'auto nuova e ho guardato altre marche ma non sono riuscito a cambiare. Le persone di Audi Mission Viejo sono veri professionisti e non deludono mai.

Non ero veramente riuscito a capire la situazione dei miei pneumatici (noleggiati meno di 2 anni fa). Se avessi fatto capire meglio avrei comprato gli pneumatici presso la concessionaria stessa. Nessuno mi ha accompagnato alla macchina mi ha fatto capire i servizi offerti e di cosa sono responsabile. È stata la peggiore esperienza con Audi dopo essere stato un cliente fedele di quasi 7 anni.

Ottimo lavoro, l'auto è stata impeccabile e ha anche fornito un prestito. Questo è il secondo Q5 e lo adoriamo. Continuate così, Mission Viejo

Tutto ha funzionato perfettamente. Ho portato la macchina alle 7 del mattino ed è stato fatto a mezzogiorno.

È sempre un piacere andare all'Audi mission Viejo. Sono molto professionali, fanno un ottimo lavoro, l'intera esperienza è fantastica.

Ha preso la nostra Audi per la prima revisione. Ottenere un'app non è stato un problema. Buon servizio! Greg è stato accurato e disponibile. Era un'app di servizio più lunga. così hanno potuto darmi un'auto in prestito. Consiglio vivamente Audi in MV!

Jorge era il mio service manager e ha fatto un ottimo lavoro. Il mio unico problema con la giornata era l'auto in prestito. Non era pulito. L'interno era polveroso e aveva segni di graffi sul sedile e sul pavimento del conducente. Il cruscotto era polveroso. Anche il sedile posteriore era sporco e ovviamente non era stato ripulito.

Il loro servizio è estremamente costoso e immorale. Possiedo un'Audi A4 Avant del 2010. Ha solo 73K miglia su di esso. Per i primi anni dopo l'acquisto dell'auto ero religioso riguardo alla manutenzione presso la concessionaria, anche se era quasi il doppio del prezzo. Una volta, ho portato l'auto per fargli sostituire una lampadina degli indicatori di direzione bruciata e quando hanno quotato $ 215 per il lavoro (cioè $ 2 lampadina e 10 minuti di lavoro), ho deciso di non ottenere più il mio servizio lì. Non potevo più fidarmi di loro dopo essere stato sovraccaricato di così tanto.

Nell'ultimo anno la mia Audi ha bruciato una quantità anomala di olio. Devo letteralmente versare un litro di olio ogni 250 miglia circa. Recentemente ho scoperto che esiste un problema noto con i pistoni sugli A4 del 2009 e del 2010 che li fa bruciare olio. Tuttavia, invece di fare la cosa responsabile ed emettere un richiamo, Audi ha tranquillamente deciso e ha rilasciato una garanzia estesa 80K di 8 anni sui pistoni. Poiché non hanno informato i proprietari della garanzia estesa, ho scoperto questo accordo da solo quando la mia auto aveva 9 anni e 73K miglia, quindi hanno convenientemente detto che non era più in garanzia. In quanto tale, ho chiesto aiuto alla concessionaria e mi è stato detto che non possono aiutarmi perché non sono un cliente abbastanza fedele perché ho smesso di usare i loro servizi dopo circa 4 anni fa quando mi avrebbero sovraccaricato per sostituire una lampadina. Semplicemente non capisco come sia sicuro o etico per loro non sostituire i miei pistoni quando sanno che è un difetto del produttore nel modello della mia auto. Cosa succede quando sono in viaggio, brucia più velocemente di quanto mi aspetto e fa saltare il motore in autostrada? Mi stupisce che non se ne assumano la responsabilità. Apparentemente, sono circa 5K a 6K per riparare questo problema.

Possiedo un'Audi A4 del 2012 il mio faro lato passeggero era spento, avevo acquistato la lampadina in precedenza e avevo solo bisogno di installarla, ho preso un appuntamento, quando sono arrivato mi hanno detto che ci sarebbe voluta un'ora di lavoro e costa $ 175,00 .. . Sono partito da lì e mi sono diretto verso AAMCO, li ho chiamati mentre venivo lì, hanno detto che potevano metterlo per me, mi hanno incontrato davanti, hanno portato la mia macchina sul retro e 10 minuti dopo hanno detto che era fatto e non addebitarmi una cosa per farlo. Che fregatura è stata la concessionaria Audi nel farlo !!

Thabk you ROY!
Servizio eccellente. Apprezzo la pronta risposta e il prifessionalisp di ROY!

Ho lavorato con Chicago Joe per tutta la mia esperienza con le auto usate - Joe ha fatto di tutto per comunicare in modo eccessivo, anche quando ero in viaggio per affari, ed è stato proattivo e cortese. Non stavo necessariamente facendo compere di Santa Monica Audi, ho cercato sul loro sito web e ho trovato un'auto che mi interessava, ho contattato la loro squadra usata per assicurarmi che sarebbe stata lì per il viaggio e ho guidato da Orange County. Avevo alcuni altri nella mia lista della spesa da vedere, ma mi sono assicurato di far sapere a Joe cosa stavo facendo e lui si è assicurato di tenermi informato - ben sapendo che avrei potuto comprare altrove.
Sono contento di non averlo fatto. L'intera esperienza è stata molto positiva, e posso dire che anche se Santa Monica Audi non è la più vicina a me, le farò di nuovo quando avrò bisogno di un'altra macchina! Grazie Joe e tutto il team Audi di Santa Monica!

Peggiore esperienza. Ho ricevuto un'auto con danni al rivestimento del GPS e hanno detto che era già così quando ho portato il veicolo. Non fidarti mai di questa concessionaria, Audi of Mission Viejo è piena di dipendenti inaffidabili.

Perfavore contattami. L'esperienza è scarsa. Il concessionario non ha dato seguito alla tremolante portiera sinistra, non ha scoperto se il loro è stato un cambio d'olio, non c'è il manuale del proprietario nell'auto, non c'è risposta alla mia richiesta di informazioni. Secondo il sensore dell'auto, non c'è stato un cambio dell'olio recente, ora sono costretto ad andare a fare il cambio dell'olio da solo. Ma mi è stato detto da diverse persone che c'è stato un cambio dell'olio all'Audi Mission Viejo. Inoltre l'ala non era incollata al 100%. Una volta che i soldi sono stati pagati, non ci sono assolutamente follow-up.

Abbiamo consegnato il nostro contratto di locazione su un Q7 2015 che aveva un prezzo di vignetta di circa $ 65.000, con un pagamento mensile di $ 700 al mese. Le migliori opzioni che ci sono state date per un nuovo veicolo erano un 2.0 litri Q7 (o l'auto precedente era un 3.0) a $ 1100 al mese, o un downgrade a un Q5 a $ 700 al mese. Tieni presente che la Q5 ha un adesivo di $ 48.000, quindi andremo da $ 65.000 a $ 700 / mese a $ 48.000 a $ 700 / mese. Audi Mission Viejo non ha mostrato alcuna volontà o flessibilità per farci entrare nel veicolo che volevamo. Siamo buoni clienti, noleggiamo un altro veicolo da Audi of Mission Viejo e abbiamo pianificato di essere clienti per tutta la vita. Tuttavia questa esperienza ti ha fatto perdere definitivamente i nostri clienti. Abbiamo chiuso per sempre con l'Audi di Mission Viejo, e probabilmente con le auto Audi abbiamo chiuso per sempre.

Tim, il nostro addetto alle vendite è stato molto istruttivo e molto piacevole. Ci ha tenuti aggiornati sulla consegna della nostra auto e sull'instillazione delle nostre ruote cromate. .

Prima di tutto voglio iniziare con quanto sono gentili tutti in questa concessionaria. Tutti mi hanno salutato e solo entrando nello showroom si poteva sentire l'energia positiva. Per non parlare di tutte le fantastiche auto nello showroom. Anthony Scolieri ha reso l'intero processo così snello. Chiedi di Anthony, è molto ben informato su tutte le marche e modelli. Ultimo ma certamente non meno importante, grido a Moe Yousofzai, il direttore finanziario. È stato molto gentile e ci ha fatto entrare e uscire in un batter d'occhio. Spiega tutto con grande dettaglio con la questione di renderlo indolore facile e veloce. Grazie Audi Mission Viejo! Mi sto davvero divertendo con la mia BMW 550i del 2016 (0:

È venuto per il servizio di richiamo e ha chiesto di controllare la mappatura 3D, che non funzionava. Quando l'ho preso in mano hanno detto che funzionava, ma ancora non funzionava. Ha inviato un SMS al servizio di contatto, ma non ha risposto. Ho chiamato il numero di abbonamento e mi hanno spiegato come risolverlo.

Un'ottima esperienza. Avevo un accordo per telefono con Eric e il team di vendita su Internet. Sono arrivato laggiù e poco dopo l'arrivo ero in ufficio finanziario a firmare i documenti senza sorprese nascoste.

Non solo ho ottenuto un ottimo affare, ma ho anche ricevuto un servizio eccezionale. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ho ricevuto un servizio eccezionale. Jorge è andato ben oltre. Ha spiegato attentamente cosa era necessario ed è stato molto facile lavorare. Consiglio vivamente il dipartimento di assistenza Mission Viejo.

Ottimo servizio su vendite e finanza. Le vendite hanno fornito una revisione dettagliata della varietà di veicoli a cui siamo interessati, fornito confronti per il processo decisionale. Al momento della consegna, le vendite hanno spiegato le nuove caratteristiche dell'auto. Dal punto di vista finanziario, il commercio nella valutazione è stato molto rapido e ragionevole per il valore. Per quanto riguarda i servizi aggiuntivi, la finanza li ha adattati alle nostre esigenze. Grande esperienza per noi sull'acquisto dell'auto. Cristian e Robert ci hanno aiutato.

Greg è stato molto professionale, rispettoso ed efficiente. Sono molto soddisfatto. Buon lavoro grazie.

MV Audi si prende GRANDE cura del mio TT da 12 anni. Funziona ancora e sembra nuovo di zecca!

Persone fantastiche, servizio eccezionale. Cerca Jorge Salceda, il mio consulente di lunga data.

Nel complesso erano attenti al servizio clienti e accurati nel servizio del mio veicolo.

Ho trattato con questa concessionaria solo 2 volte una volta quando ho acquistato la mia Audi e una volta quando ho restituito il contratto di locazione. Ti diranno qualsiasi cosa da comprare ma non appena compri quel trattamento non hai rispetto e sei completamente incompetente. Adesso non ho altro che cose negative da dire su Audi. Non mi avvicinerò mai più a quella concessionaria. Adoro la mia nuova BMW dove ti trattano come dei re in confronto

Abbiamo acquistato da loro un'auto usata. Ci sono volute diverse volte prima che fossero disposti a prendersi cura dei problemi che abbiamo incontrato.

In un mondo in cui il servizio clienti è in declino, MV Audi è incredibile! La mia recente visita è stata la migliore esperienza di servizio di concessionaria che ho avuto in 35 anni di proprietà di un'auto. Avevo bisogno di una programmazione elettronica speciale per un pacchetto di rimorchio. I 2 rivenditori nelle vicinanze non erano sicuri di come fare e hanno fornito stime ridicole. MV Audi ha fatto il lavoro per metà del prezzo e includeva un prestito e un autolavaggio per l'avvio!
Il lavoro è stato fatto in tempo, fatto bene e ho ricevuto una chiamata di conferma per farmi sapere che era pronto. Tutto il personale è stato gentile, competente e cordiale. Come bonus, la Q5 è la nostra auto preferita delle circa 20 auto che abbiamo posseduto nel corso degli anni. Ci vediamo di nuovo di sicuro!

Tutti erano gentili e disponibili. Grande gruppo di persone che lavorano presso Audi Mission Viejo.

Eccellente servizio clienti - Monique è stata fantastica!

Ha acquistato un veicolo usato da Mission Viejo Audi ed è stato trattato in modo equo e professionale.

Le persone all'Audi Mission Viejo sono sempre così cortesi. È un piacere lavorare con loro e rispettosi degli orari personali. Hanno sempre la mia macchina tagliandata e pronta in modo tempestivo. Grazie!

Fantastico, Wow e Great hanno sperimentato super liscio e facile !!! così sorpreso e felice della macchina che ho ricevuto. altamente raccomandato e le parole non sono sufficienti per descrivere quanto sono felice. Grazie John Latko per averci segnalato a Cris Collup il migliore in assoluto. Saluti a Audi Mission Viejo

Recentemente ho portato la mia Audi in servizio per la prima volta all'Audi Mission Viejo. Una delle esperienze più facili e amichevoli che abbia mai avuto in una concessionaria. Il personale è stato fantastico! Tutti erano molto accomodanti e il mio rappresentante del servizio, John Cosby, è stato estremamente disponibile con le mie esigenze. Consiglio assolutamente questo reparto di assistenza a chiunque abbia un'Audi.

Ottimo servizio clienti! Audi MV ti tiene davvero aggiornato con messaggi di testo!

Jorge è stato così accomodante durante l'intero processo di sostituzione del mio parabrezza. Non avrei potuto chiedere un servizio migliore!

Ron e il suo team sono tutti incredibili! Questa è la nostra seconda Audi con loro e non potrebbe essere più contento! Ron come sempre ha reso la transazione senza soluzione di continuità, sono entrato e uscito da lì in poche ore sorprendendo mia moglie con un nuovo E Tron! Il. Il dipartimento delle finanze è stato onesto e ci ha persino offerto incentivi extra per migliorare i nostri pagamenti senza chiedere! Grazie mille ragazzi, siamo grati.

Ho aspettato una settimana per riparare la macchina. Ha guidato il lotto per 1 miglio e si è verificato lo stesso errore del motore. La macchina non è stata riparata. Ho dovuto tornare dal rivenditore e partire per altre 1,5 settimane. Ho anche chiesto al reparto assistenza di controllare i miei freni che scricchiolavano. Anche loro hanno detto che era stato risolto ... non lo è ancora. C'era una mancanza generale di controllo di qualità per garantire che il lavoro fosse fatto bene. Mi aspetto di più da Audi dato che è un marchio automobilistico di fascia alta.

Dirò che Monique L. La responsabile del servizio è stata eccellente e rispettosa. Non era colpa sua. Spero di riaverla di nuovo quando porterò dentro la mia macchina

Come al solito il servizio clienti eccellente è apprezzato.grazie

È stato un piacere lavorare con il mio rappresentante del servizio, Greg. Ha fornito informazioni e aggiornamenti accurati in merito ai richiami sulla mia auto e al servizio di cui avevo bisogno. Ottimo servizio clienti cordiale da parte del personale al banco auto in prestito e dai facchini.

Ottima concessionaria! Ho scambiato la mia Corvette del 2014 con un'Audi SQ5 del 2017 usata. Il venditore Mark è stato fantastico con cui lavorare. L'accordo finale che abbiamo negoziato era giusto per entrambe le parti. Tutte le persone coinvolte erano molto amichevoli e professionali e userò sicuramente questa concessionaria quando acquisterò la mia prossima Audi. A proposito, questa recente acquisizione è la terza Audi che ho posseduto e condivide il mio garage con una S5 del 2013. Queste sono macchine fantastiche !!

Ottimo servizio di assistenza. Chiedi Greg, ti prenderà cura di te

Il servizio eccellente di Jorge e del team, si è preso cura di tutto e ha reso il processo il più semplice possibile!

Recentemente ha avuto un appuntamento di servizio di routine e ha ricevuto un servizio eccellente e una comunicazione di follow-up. Il team di assistenza è andato ben oltre per spiegare gli aggiornamenti del servizio e tutto è stato risolto con successo. Grande squadra in Audi MV.

Va bene, quindi ho comprato la mia macchina dei sogni (A7) sabato 8/8/15 da Audi Mission Viejo !!! Oscar Balley è stato fantastico, è stato così paziente e comprensivo della mia eccitazione. Il miglior venditore di auto di sempre! Ha risposto a tutte le mie domande ed era molto ben informato su tutte le cose Audi! Mi sento come se avessi guadagnato un nuovo amico, risponde ancora alle mie tante domande anche se sono passati giorni da quando ho portato la macchina a casa. Vuoi una GRANDE esperienza di acquisto Audi, chiedi Oscar!

È stata una GRANDE esperienza nel comprare un'auto a mia figlia oggi! I nostri venditori Justin e Jon Tiplea e il loro manager Eric hanno fatto un lavoro fenomenale nel rendere l'acquisto il più piacevole possibile. Sono estremamente esperti, professionali e competenti. Non era necessario contrattare poiché i loro prezzi erano competitivi e favorivano il consumatore. Grazie ragazzi! Ti auguro tutto il meglio!

Monique è fantastica !! Sempre corretto, un buon follow-up e si assicura che l'auto sia riparata correttamente. Anche i mutuatari sono fantastici !! Grazie!

È stato molto facile lavorare con il team Audi. Jordan ha fornito un servizio clienti e un'assistenza straordinari così come Daniel. Ho fatto un giro di prova, ho risposto a tutte le mie domande ed è stata un'ottima esperienza di acquisto di auto. Non solo ho ottenuto un ottimo affare, ma lavorare attraverso le scuole come primo concessionario fast track con Audi ha reso tutto estremamente facile. Grazie Audi. Sono molto eccitato alla guida della mia nuova A4.

Pensavo di essere stato il protagonista di te stato punito.

Grazie alla distanza percorsa dai 3 artisti del reparto vendite per farmi venire a cercare l'auto che avevo chiamato, oltre al loro sforzo di sembrare sorpresi quando hanno scoperto una serie di cattive notizie per me, mi ha fatto pensare che un'acrobazia spericolata stava per essere tirato - facendomi lasciare il posto con un'auto che LORO avevano in mente. Stavo davvero per credere di essere il protagonista di YOU BEEN PUNKED se qualcuno mi avesse lasciato un accenno di sorriso. Non potevo credere che proprio ai miei occhi i 3 artisti stessero cercando il momento giusto per darmi la notizia impensabile pianificata per me, l'unica notizia che davvero non vuoi sentire, e di tutti gli altri venditori, era la trio dall'aspetto spaventoso.

Stupito di come ho inciampato in auto che non sono mai esistite, dopo alcune scoperte principali consecutive dei 3 artisti, sperando di rimanere come ultima difesa per quelli inaspettati, ecco il mio consiglio quando in MissionViejo Audi - Blink At Your Own Risk, Salesmen può sembrare spaventoso discutere del tuo risultato e la tua negligenza è apprezzata. Semplicemente non posso andare avanti senza menzionare coloro che meritano un ringraziamento. Ashley che si è spinto oltre per mettere l'auto venduta nel reparto di assistenza a causa di un errore che solo un pazzo accetterebbe, seguito dal mgr Greg delle vendite che sembra imprevedibile su quale spiegazione ti offenderebbe fino a quando non ti rendi conto che stai meglio senza una macchina da loro, e fabbricherà scuse che non puoi, finché non capisci una prospettiva per accettare questa macchina migliore, non quella che avevi in ​​mente, principalmente per un rappresentante affamato di vendite che non esiterà a dimostrare che hai torto che non è la tua macchina che è andato, perché guarda questo stesso aspetto, ma più costoso ~!

Hai visto che avevano la macchina che volevi? assicurati che sia il loro annuncio, che si presume tu sappia senza errori perché l'onere della conoscenza diventa tuo chi dovrebbe sapere che tutti gli altri annunci sono falsi. Inutile dire che, state tranquilli, l'auto per la quale vieni chiamato non ha motivo di andarsene. Il trio ti richiamerà anche per confermare la disponibilità della tua auto, soprattutto quando la tua auto è già stata venduta giorni fa. Ancora una volta, la tua macchina si sta preparando per te nel modo di guida di qualcun altro. Chiedere perché l'auto è in Servizio li costringerà ad ammettere il segreto che l'auto è appena arrivata ed è quasi pronta, pronta per diventare un'altra macchina ~!

Tu, guardando la dichiarazione del carfax, hai informato che l'auto era lì da mesi, controllando il tuo scenario peggiore, non volendo lasciare che qualcun altro avesse la tua auto non puoi che correre in concessionaria solo per scoprirlo nel modo più straziante, prevedibile nel mio caso, che a causa del loro costante cattivo udito qui fanno sempre un errore e ti dicono che pensavano che la tua richiesta fosse per un'altra macchina più costosa della tua macchina scomparsa. Non allarmarti quando improvvisamente circondato da 3 ripetizioni sopra che cercano di ammettere la loro colpa guardandoti con un'idea diversa nel loro piano.

L'incontro con gli addetti alle vendite è terminato bruscamente da loro quando ho espresso frustrazione e hanno espresso un cliente che non potevano ingannare non è il benvenuto e non merita un'altra parola di spiegazione.
Non posso che dare loro 5 stelle in quanto hanno dimostrato perfettamente il mio sospetto.

Se e solo se non riesci ad acquistare un'auto OVUNQUE altrove, allora vieni qui: hanno tutto per te ...

Migliore,

La mia consulente per i servizi Monique è la migliore, molto professionale e ascolta le mie preoccupazioni. Ho un'ottima esperienza!

Il mio consulente di servizio è stato utile al rientro, tuttavia è stata una lotta per ottenere un noleggio (che mi era stato promesso). Dopo aver detto che mi sarebbe stato dato un noleggio dall'impresa, le 2 persone dietro di me hanno ricevuto veicoli in prestito! Alla fine hanno deciso che mi avrebbero dato un prestito quando ne ho parlato.
Mi ci è voluta più di un'ora per riconsegnare la macchina per la manutenzione programmata e prendere la mia auto a noleggio.

Monique ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di me.
È andata ben oltre ciò che aveva bisogno di fare. Le Q7 hanno freni terribili. Essi
strilla come un matto. È la ragione principale per cui non acquisterò un'altra Audi.
Le ho chiesto se Audi ha già trovato una soluzione. Ha fatto controllare i freni e mi ha informato che sarebbero stati sostituiti.
Apprezzo il suo impegno per assicurarsi che le mie preoccupazioni siano state affrontate.
Grazie Monique.

Il mio addetto al servizio Greg Paszkiewicz è stato eccezionale. È venuto alla macchina per salutarci e ci ha fornito il tipo di servizio normalmente fornito da Lexus. Se vai all'Audi Mission Viejo, sicuramente vai a trovare Greg !!

Ottimo servizio clienti. Greg Paszkiewicz è stato molto utile.

Jorge fa sempre un ottimo lavoro. Molto affidabile e completo.

Sono venuto qui per un'auto BMW usata di recente quotata. Mi hanno promesso con fermezza che il loro prezzo è il più basso nel raggio di 500 poiché lo hanno ricercato e garantito. Il venditore Mark è stato gentile, ma indovina cosa hanno mancato di mantenere la promessa. Ho trovato diversi modelli simili con meno chilometraggio, carfax pulito e più opzioni presso i concessionari BMW a circa 100 miglia di distanza. Non avrebbero funzionato il prezzo con me. Immagino che stia accadendo un viaggio divertente nel nord. Ad ogni modo, fai i compiti prima di venire in modo da non pagare più del dovuto. I prezzi all'Audi Mission Viejo NON sono i più bassi.

Roy e John hanno fatto davvero un ottimo lavoro nel prendersi cura di me e della mia Audi A6, l'auto preferita che io abbia mai posseduto. Buon servizio!

Pessimo servizio di assistenza. Ha preso il veicolo in 4 volte e ancora i suoni provenienti dal tetto apribile. Deve essere un limone, altrimenti il ​​reparto assistenza non può aggiustare nulla e ha bisogno di aiuto. *EVITARE*

L'intero processo è stato fantastico. Mark nel reparto vendite è stato così gentile e paziente con me. Poi quando sono arrivato a finanziare Oscar è stato altrettanto gentile e paziente. L'acquisto di un'auto a volte può essere un po 'stressante e tutti in concessionaria hanno reso il processo molto semplice. Apprezzo la professionalità

Denny Dong e i tecnici Audi hanno svolto il lavoro bene e velocemente. Come accennato nella mia recensione precedente, si dovrebbe prestare molta più attenzione alla pulizia del parabrezza. Quando ho preso la macchina ho notato di nuovo (come l'ultima volta) che l'interno del parabrezza era torbido e macchiato. Sembrava che qualcuno avesse usato uno straccio sporco per pulire il vetro.

Servizio clienti eccezionale. Ci sono voluti minuti per scendere e ritirare l'auto. Personale molto gentile e professionale. Servizio di prima classe tutto intorno.

Ho acquistato un'Audi Q8 2019 usata basata su un annuncio di Autotrader. Sono andato in concessionaria per vedere l'auto e fare un giro di prova. Roy Ball è stato molto disponibile e competente e ha continuato la sua attenzione alla soddisfazione del cliente durante l'intero processo di vendita finale. Sono passate circa 2 settimane e sono molto contento dell'auto, così come della mia esperienza di acquisto con Mission Viejo Audi.

Servizio clienti fantastico! Vlad (service drive) e John (service manager) sono fantastici ed estremamente disponibili / competenti / onesti. Consiglio vivamente, tuttavia, vai presto se vuoi un prestito Audi contro una sorpresa aziendale!

Ho sempre avuto un'ottima esperienza e Ron è fantastico.

Ottima esperienza con Audi MV, Matt è stato molto professionale, il direttore delle vendite e la finanza