Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney

Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney Revisione

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3 anni fa

Un collega di lavoro mi ha indirizzato a vedere Sp...

Un collega di lavoro mi ha indirizzato a vedere Spyiro per aiutarmi nell'acquisto di un'Audi. Sono rimasto estremamente colpito dalla sua professionalità e conoscenza con i miei milioni di domande. Ha messo a mio agio tutte le mie preoccupazioni e con l aiuto di Sebastien nella finanza che ha reso tutto possibile. Una squadra così straordinaria !!

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K
3 anni fa

Abbiamo appena acquistato la nostra 4a Audi dall'A...

Abbiamo appena acquistato la nostra 4a Audi dall'Audi Centre Sydney e questa volta Nazim era il nostro contatto di vendita. Dall'organizzazione dell'ispezione alla consegna della mia auto precedente, all'approvvigionamento dei veicoli disponibili che soddisfacevano i nostri criteri, al collegamento con i finanziamenti e al trasferimento senza interruzioni delle mie targhe attuali, è stato di gran lunga l'acquisto di veicoli più semplice che abbiamo sperimentato. Nessuna domanda era troppo difficile e la facilità con cui si faceva così tanto via e-mail significava che passavo davvero poco tempo in concessionaria a negoziare. La consegna è stata regolare ed è stato in grado di aggirare i nostri programmi senza problemi.

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B
3 anni fa

Nazim Baran è stato il mio contatto per il recente...

Nazim Baran è stato il mio contatto per il recente acquisto della mia Audi Q5. Era la seconda volta che ho comprato un'auto tramite lui ed è stato eccezionale. Nessuna sciocchezza, servizio impeccabile e profonda conoscenza dell'auto e delle mie esigenze - lo consiglierei di nuovo

Saluti

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G
3 anni fa

Ho finito per acquistare due Audi A3 e A4 da Nazim...

Ho finito per acquistare due Audi A3 e A4 da Nazim Baran. Ha fatto di tutto per farmi il miglior affare possibile per i due veicoli e mi ha assistito in ogni modo possibile. Spero che si prenderà cura di me di nuovo. Saluti George

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K
3 anni fa

Ottimo servizio, ottima trattativa e performance d...

Ottimo servizio, ottima trattativa e performance da star del team Audi Sydney e soprattutto Mahmoud Dib! Ho guidato la mia nuova Q2 con grande soddisfazione. Cinque stelle facili per me

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E
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo acquistato un'Audi A4 1.8...

Mio marito ed io abbiamo acquistato un'Audi A4 1.8 nell'ottobre 2008. All'inizio di quest'anno con solo 110.000 ks sul cronometro e dopo 10 anni di guida attenta e prudente ci è stato comunicato che l'unità di controllo del cambio automatico doveva essere riparata al costo di $ 5700. Inoltre il centro assistenza Audi non poteva garantire che anche la frizione non funzionasse male, il che significa ulteriori spese per migliaia di dollari. Acquistando l'auto nel 2008 al costo non insignificante di $ 66.850, ci aspettavamo abbastanza ragionevolmente che l'auto andasse più a lungo di 110.000 k senza una revisione del cambio e della frizione. Inoltre abbiamo riscontrato ulteriori problemi come il malfunzionamento dei supporti del motore a 65.565 ks insieme a vari problemi elettrici tra cui un interruttore del cofano guasto, serratura del portellone posteriore e un tetto apribile difettoso e inaffidabile.
I nostri rapporti con il servizio clienti Audi in merito alla centralina del cambio automatico guasta erano affidabili quasi quanto l'auto. C'erano interminabili ripetizioni "Ti risponderemo" e ad un certo punto quando ho chiamato, poiché le scadenze di risposta Audi non stavano rispettando le loro promesse, mi è stato detto che non ero il loro unico cliente.
In sintesi, ho trovato gli organi di Audi Australia deludenti sia per le prestazioni dell'auto che per l'impegno nel servizio clienti. Non prenderei mai in considerazione l'acquisto di un'altra Audi e sulla nostra esperienza sicuramente non ne consiglierei una. Suggerisco che lo slogan di Audi "Vorsprung durch Technik" che si traduce in "Essere avanti attraverso la tecnologia" è ridicolo.

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R
3 anni fa

Ho visitato molte concessionarie e devo dire che n...

Ho visitato molte concessionarie e devo dire che non mi sono imbattuto in un ottimo responsabile delle vendite come Spyro. È molto gentile, professionale e risponde a tutte le domande. È eccezionale !! Se potessi dargli 10 stelle, lo farei.

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y
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza in Audi, Zetland con...

Ho avuto un'ottima esperienza in Audi, Zetland con il venditore - Spyro Simillis. È molto paziente e disponibile. Ho passato circa sei mesi a cercare la mia macchina preferita e sono stato molto fortunato ad avere il suo aiuto. Quindi 5 stelle!

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A
3 anni fa

Recentemente abbiamo acquistato la nostra seconda ...

Recentemente abbiamo acquistato la nostra seconda Audi da Spyro Simillis all'Audi Centre Sydney nonostante non intendessimo acquistare l'auto quando siamo arrivati ​​per un giro di prova.

Era estremamente ben informato sulle auto e aveva il perfetto equilibrio tra essere lì per noi se avessimo bisogno di aiuto / assistenza e dandoci spazio.
Ha spinto per far anticipare la consegna dell'auto ed è stato estremamente utile anche dopo la vendita.

Non esiterei ad acquistare la nostra prossima auto da Spyro e lo consiglierei volentieri a chiunque desideri acquistare una nuova auto.

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B
3 anni fa

Servizio estremamente scadente che era inaudito ne...

Servizio estremamente scadente che era inaudito nel settore. Il personale sembra essere assunto casualmente per la giornata non sa nulla delle auto e delle opzioni aggiuntive, anche con le auto sul pavimento dello show room !! Parla con uno staff senior per 5 minuti e ti viene detto che è anche con un altro cliente, quindi chiedi a una signora della reception di chiamare un venditore diverso. Ci sono voluti altri 5 minuti per aspettare che quella persona si presentasse. Ora sto di nuovo sprecando il mio tempo per votare 1star! Un'esperienza incredibilmente negativa non consiglierei a nessuno, i tuoi soldi guadagnati duramente meritano un'esperienza molto migliore!

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S
3 anni fa

Eccellente concessionaria che fornisce i migliori ...

Eccellente concessionaria che fornisce i migliori servizi professionali di vendita e post vendita. Abbiamo acquistato diverse auto dalla concessionaria e siamo sempre stati seguiti da Tom Horne e dal suo team di supporto - fantastico !!

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J
3 anni fa

Ho acquistato 2 veicoli da Tom Horne negli ultimi ...

Ho acquistato 2 veicoli da Tom Horne negli ultimi 2 anni. L'impegno di Tom a darmi il miglior affare possibile mi riporterà sempre indietro. La professionalità e la dedizione di Tom sono eccezionali così come la sua conoscenza del prodotto che rappresenta, rende il rapporto con lui un vero piacere.

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J
3 anni fa

Sono un cliente di ritorno - 3a Audi. Dopo dieci c...

Sono un cliente di ritorno - 3a Audi. Dopo dieci chiamate di assistenza e 5 sostituzioni del mio sistema di navigazione, ho ancora un veicolo con un sistema di navigazione che non funziona. Sono il tutore e badante della mia anziana madre con demenza avanzata e del giovane nipote. Un sistema di navigazione funzionante è una necessità assoluta. Ho già avuto un incidente a causa della distrazione dal sistema malfunzionante che mi sono pagato le riparazioni. Dopo la quinta sostituzione, il mio sistema di navigazione è andato di nuovo. Audi non vuole conoscermi. Non li sento da settimane. Inizialmente sono stato chiamato dal servizio clienti per chiedere come venivano condotte le mie visite di servizio. Non mi contattano più .... sono nel "canestro troppo duro"; sperano che semplicemente sparisca.
Josie

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J
3 anni fa

Di recente ho acquistato la mia terza auto Audi. M...

Di recente ho acquistato la mia terza auto Audi. Mahmoud Dib è l'uomo che contatto ogni volta. È onesto, alla mano, mi dà le migliori informazioni, il miglior servizio, sempre puntuale e mi fido di lui al 100%. Fa tutto per me e lo fa alla perfezione. Grazie mille.

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T
3 anni fa

Grazie Spyro per aver assicurato che abbiamo avuto...

Grazie Spyro per aver assicurato che abbiamo avuto un'esperienza eccezionale in Audi con il nostro recente acquisto Q5.

Dalla visita allo showroom, al test drive, alla consegna del veicolo e al post-vendita, Spyro ha lavorato in modo proattivo per fornire il servizio migliore della categoria.

Consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un'Audi di andare a trovarlo. Il suo genuino, incentrato sul cliente, informato e disposto a investire tempo ed energia per assicurarsi di essere nel veicolo giusto.

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S
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una nuova auto da Audi ...

Recentemente ho acquistato una nuova auto da Audi Sydney Centre e l'esperienza complessiva sarebbe difficile da superare. Tom H è stato fantastico da affrontare e ha assicurato che ogni fase del processo fosse facile ed efficiente. Non esiterei due volte a raccomandare Tom e l'intero team a chiunque cerchi un nuovo acquisto di un'auto. Grazie ragazzi!

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T
3 anni fa

Parola di cautela per coloro che si aspetterebbero...

Parola di cautela per coloro che si aspetterebbero un'affidabilità ragionevole dalle auto AUDI. Come accade, il rappresentante Audi ha implicato nelle conversazioni che le auto AUDI non possono durare 130000KM. Quando il mio si è interrotto con un importante problema DSG, e AUDI ha preso la posizione che è sfortunato ma non ingiusto o irragionevole. Quando ho acquistato AUDI, con molto amore e attaccamento mi aspettavo che fosse un'auto affidabile almeno quanto le altre. Ora voglio che tutte le persone sappiano che potresti dover mettere da parte un altro AUDI15000, entro cinque o addirittura anni dall'acquisto di un AUDI. Nessuna legge sulla protezione dei consumatori in AU proteggerà quando qualcosa di catastrofico come un guasto al cambio si verifica su di te.

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P
3 anni fa

Uno dei migliori show room vicino a casa mia. Ho p...

Uno dei migliori show room vicino a casa mia. Ho portato qui un amico per la sua A4 durante il salone dell'auto. Sono contento che ci parlino ancora, anche se sembriamo dei barboni. Almeno, sia il mio amico che il venditore ora stanno sorridendo.

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H
3 anni fa

Sono rimasto davvero colpito dall'ottimo servizio ...

Sono rimasto davvero colpito dall'ottimo servizio clienti fornito dall'Audi Center di Zetland. Ho ricevuto una telefonata non appena ho richiesto un test drive. Luca e il team hanno dimostrato un ottimo servizio clienti e professionalità.

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A
3 anni fa

Davvero eccezionali, sono una delle poche attività...

Davvero eccezionali, sono una delle poche attività che promuovo tra gli amici, e non lo faccio alla leggera. Ho sperimentato 5 concessionarie Audi e centri di assistenza Audi in giro per Sydney e sebbene Audi Centre Sydney sia a metà strada dall'altra parte della città per me, ne vale assolutamente la pena; Non vado da nessun'altra parte da anni e ora utilizzo esclusivamente l'Audi Centre Sydney. Ho scoperto che quando avevo bisogno di qualcosa o dovevo fare qualcosa con le mie auto, avevo accesso diretto ai membri del team stessi, non solo a un call center anonimo, e questo conta così tanto! Hanno sempre coinvolto le persone giuste quando necessario, anche se erano gli stessi Product Manager o Service Manager. Hanno sempre a disposizione un'auto in prestito, sono straordinariamente disponibili e comunicativi, e dal proprietario e dirigenti fino al personale della reception e ai tecnici, sono tutte persone davvero gentili. Ho visto la squadra cambiare un po 'negli anni, ma sono tutte ottime. Hanno persino organizzato il ritiro e la riconsegna del mio veicolo da casa mia quando necessario, qualcosa che ho trovato fantastico e così prezioso nel tempo che mi ha salvato. Considero l'Audi Centre Sydney come un servizio premium, non come un prezzo premium, quindi per chiunque legga questo articolo non lasciarti scoraggiare dalle ottime strutture che pensano che abbia un costo esorbitante. Il team ha fatto cose straordinarie per far revisionare o riparare le mie auto in tempo ea basso costo. Anche prima di questa recensione ho scritto al Service Manager per ringraziare lui e il suo team, perché il loro servizio si è sempre distinto. Nella mia esperienza migliore di Mazda, Subaru, Holden e Toyota messi insieme, punto.

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P
3 anni fa

Di recente abbiamo acquistato una Q2 con Spyro. È ...

Di recente abbiamo acquistato una Q2 con Spyro. È andato ben oltre per assicurarsi di trovare un'auto perfetta. È stato in grado di darci anche un ottimo prezzo.

Consiglio vivamente Spyro. Era semplicemente fantastico.

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A
3 anni fa

L'operatore che ha risposto alla mia chiamata è st...

L'operatore che ha risposto alla mia chiamata è stato estremamente scortese. Non era educata e parlava come una persona incivile. Fino a più tardi si è trasferita al membro del team di servizio (Michael) che è stato gentile e ha risolto il mio problema.

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R
3 anni fa

Siamo entrati e sono stato immediatamente accolto ...

Siamo entrati e sono stato immediatamente accolto dal loro personale cordiale. Mahmoud ci ha guidato attraverso il processo ed è stato estremamente disponibile. Ha fatto di tutto per trovarci l'auto perfetta e ad un ottimo prezzo.
Consiglierei Mahmoud a chiunque cerchi un'Audi.

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P
3 anni fa

Caro signor Elkordi,

Caro signor Elkordi,

La scorsa settimana io e mia moglie abbiamo avuto il piacere di acquistare un'Audi A4 dal tuo showroom. L'esperienza è stata supportata dall'eccellente servizio che abbiamo ricevuto dal tuo responsabile vendite, Tracey Saye. Tracey ha lavorato sodo per trovarci il veicolo e un accordo che soddisfacesse le nostre esigenze. Era amichevole, competente, professionale e un piacere trattare.
Devo aggiungere che tutti quelli che abbiamo incontrato in Audi sono stati gentili e disponibili, e dovrei menzionare Stuart Colley in particolare per i suoi buoni consigli e il servizio efficiente.
L'acquisto di un'auto è sempre un evento importante e il tuo staff e i tuoi colleghi hanno contribuito a renderlo memorabile.

Con i migliori auguri,
Philip Levy

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S
3 anni fa

Bene, da dove comincio. Non comprerò mai più un'al...

Bene, da dove comincio. Non comprerò mai più un'altra Audi, questo è certo.
Nel 2017 ho acquistato una demo Audi A4 da questo posto con 2000 km sull'orologio. Quando l'ho preso per ottenerlo per il primo servizio mi è stato detto che c'era una PERDITA DI TRASMISSIONE! apparentemente abbastanza comune quindi sii CONSAPEVOLE. Dopo aver portato l'auto in 2 diversi centri di assistenza Audi e aver tentato di ripararla in 7 occasioni separate, l'auto perde ancora !! Quasi 2 anni dopo l'acquisto !!
La sede centrale di Audi ha un servizio clienti scadente - non rispondono o non accettano e-mail né rispondono alle telefonate - esperienza davvero molto scarsa. Sono pronti a venderti un'auto, tuttavia una volta che la rilasciano non forniscono assistenza.

Per favore cerca online le perdite di trasmissione Audi prima di acquistare la tua Audi.

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W
3 anni fa

Ho comprato 2 auto da Rabih, è la mia vendita Audi...

Ho comprato 2 auto da Rabih, è la mia vendita Audi preferita! Ottimo servizio con un buon prezzo. Sicuramente uno dei migliori. Non vedo l'ora di acquistare la mia terza Audi da lui. :)

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P
3 anni fa

Ho appena preso in mano la nostra nuova Q5 durante...

Ho appena preso in mano la nostra nuova Q5 durante il fine settimana. Così soddisfatto del nostro acquisto. Anche l'esperienza di acquisto complessiva con Mahmoud è stata eccellente. Ci ha aiutato moltissimo durante le trattative e la vendita della nostra vecchia macchina. Mentre aspettavamo l'arrivo della macchina dall'estero, ci ha tenuti informati sui progressi. Infine un briefing dettagliato al momento della consegna.

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K
3 anni fa

Recentemente abbiamo acquistato la nostra Audi A3 ...

Recentemente abbiamo acquistato la nostra Audi A3 dall'Audi Center Zetland, il nostro contatto Spyro Simillis è stato eccezionale nel suo servizio clienti, conoscenza e consulenza. Consiglio vivamente questa concessionaria Audi e in particolare. Spyro e il team per la loro professionalità e attenzione ai dettagli. La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto!

In seguito a questa recensione, Spyro Simillis e il team di Audi Zetland mi hanno fornito un'assistenza e un servizio eccellenti per sostituire il mio veicolo dopo un recente incidente automobilistico. Non guardare oltre Audi Center Zetland per la migliore esperienza e servizio clienti.

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C
3 anni fa

Essere avvertito quando si acquista dall'Audi Cent...

Essere avvertito quando si acquista dall'Audi Centre Sydney, si acquista una A3 del 2015 ed è stata venduta con una frizione difettosa, ha bisogno di essere sostituita dopo averla ritirata numerose volte fino a quando non è stata finalmente ritirata da un altro concessionario in un test drive, la vernice ha iniziato a sfaldarsi su ruote dopo 2 anni e mi è stato detto che era dovuto a debri, sassi, ecc. sulle strade e "pulizia aggressiva" quando è stato portato solo in un autolavaggio professionale, suono metallico tremolante dal motore, scarsa qualità, mentito, non acquistare mai più un'Audi.

Inoltre, è stato detto che le pastiglie dei freni dovevano essere sostituite ma che era ancora in grado di guidare per un altro anno e il meccanico affidabile ha detto che le pastiglie erano ancora ok, ancora una volta mi hanno mentito in faccia essendo un cliente Audi VIP, che scherzo assoluto e il finestrino del conducente è caduto dai binari dopo 4 anni.

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J
3 anni fa

È stata un'esperienza fantastica avere a che fare ...

È stata un'esperienza fantastica avere a che fare con Nazim all'Audi Centre Sydney all'inizio di quest'anno quando ho acquistato la mia nuova auto. È amichevole, competente ed estremamente disponibile nel trovare l'auto giusta per il mio stile di vita e il mio budget. Ha anche fatto quel passo in più per farmi provare a guidare l'auto che volevo. Amo il mio nuovo A3 e tornerò sicuramente. Grazie Nazim :))

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O
3 anni fa

trattare con Audi Alto Pennant Hills - la peggiore...

trattare con Audi Alto Pennant Hills - la peggiore esperienza cliente mai vista per qualsiasi prodotto che abbia mai sperimentato in 50 anni della mia vita. Il personale continua a scusarmi dicendo che non ho un manager e non ho personale, lavorando da solo per tutte le questioni di servizio. ci sono voluti più di 2 mesi per risolvere un problema e ancora nessun ETA in vista. NIL Comunicazione da parte del personale di Audi ALTO Pennant Hills. Devo chiamare molte volte per ricevere una chiamata che dice che stiamo esaminando la questione. Reclamo anche ad AUDI Australia, ma nessuna risposta da parte loro in più di DUE settimane. Alcune case automobilistiche hanno chiuso la loro attività principale in Australia per scelta, ma AUDI Pennant Hills potrebbe non avere nemmeno quella scelta se questo tipo di servizio e il comportamento del personale continuano.

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S
3 anni fa

Ho comprato un'auto dall'Audi Centre Sydney e ho r...

Ho comprato un'auto dall'Audi Centre Sydney e ho ricevuto un eccellente servizio clienti da Spyro Simillis. Ha reso il processo molto semplice e divertente !! Era un professionista e lo consiglierà sicuramente ad altre persone !! Grazie Spyro

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G
3 anni fa

Nazim e il resto del team sono stati estremamente ...

Nazim e il resto del team sono stati estremamente reattivi e disponibili durante il mio acquisto sostitutivo. La seconda volta il supporto è stato persino migliore della prima volta che Nazim mi ha aiutato 3 anni fa.

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J
3 anni fa

L'esperienza del servizio è stata terribile. 4 ten...

L'esperienza del servizio è stata terribile. 4 tentativi di risolvere un problema e in un'occasione l'hanno semplicemente lavato e restituito.
Per quanto riguarda le vendite ... NON dare loro il budget mensile. La guida del tour dello showroom (una sorta di vendita) ti passerà alla finanza (i veri venditori che negoziano con la scusa di essere dalla tua parte). Possono raggiungere qualsiasi numero finanziario senza sconti reali. Il falso non dovrei dirlo senza parlare con il mio manager o non so se possiamo ottenere un affare così buono ma possiamo provare che le sciarade sono molto noiose. Assicurati sempre di uscire dalla loro prima offerta e chiedi a un altro concessionario Audi di battere l'offerta, poiché certamente non lavorano insieme. Buone macchine però nonostante tutto ciò

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i
3 anni fa

Aspetto pulito e professionale, fino a quando non ...

Aspetto pulito e professionale, fino a quando non vuoi vedere se l'Audi è adatta a te! Se sei un appassionato di auto come me e vorresti fare un giro di prova su alcuni marchi concorrenti NON ANDATECI! Se vuoi semplicemente chiudere gli occhi e comprare qualcosa, allora fallo!
Volevo provare su strada la loro SQ5 e lo staff voleva che garantissi che volevo acquistarla prima di provare su strada l'auto! Penso che gli si debba insegnare a cosa servono i test drive!

Sto pensando di acquistare un pratico SUV e di lanciarmi tra Macan, Velar, F-Pace e SQ5.

Sicuramente non comprerò da questo ramo!

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W
3 anni fa

Oggi ho parlato con qualcuno al telefono di un ex ...

Oggi ho parlato con qualcuno al telefono di un ex demo S3. Quando ho cercato di negoziare con il tizio sono stato accolto con critiche e atteggiamento. Non c'è bisogno di diventare irriverente con un futuro cliente. Mi assicurerò di andare in un altro centro Audi dove il personale tratta i clienti con rispetto

Ancora meglio, la risposta del proprietario di seguito mi chiama Jessica. Puoi vedere quanto seriamente prendono le loro lamentele

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N
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un A4 con Spyro Similli...

Recentemente ho acquistato un A4 con Spyro Simillis all'Audi Centre Sydney. L'atteggiamento rilassato ma professionale di Spyro è stato un cambiamento così rinfrescante e ha messo i miei nervi a proprio agio che mi veniva veramente curato (piuttosto che sentirmi come se fossi solo un numero). Non esiterei a raccomandare Sypro all'Audi Centre Sydney a chiunque a Sydney stia cercando di acquistare un'Audi.

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R
3 anni fa

I miei rapporti con Mahmud all'Audi Centre Sydney ...

I miei rapporti con Mahmud all'Audi Centre Sydney sono sempre di alto livello. Avevo acquistato l'A3 di mia moglie dal Sydney Centre e sono tornato per affari di ritorno quando mio figlio ha recentemente acquistato il suo Q2 e il servizio fornito da Mahmud era per eccellenza che sono tornato con un paio di colleghi di recente quando volevano comprarne uno nuovo Audi per la stessa esperienza - Grazie Mahmud

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C
3 anni fa

Voglio ringraziare Spyro Simillis dell'Audi Centre...

Voglio ringraziare Spyro Simillis dell'Audi Centre Sydney per il suo eccellente servizio clienti. Recentemente ho acquistato un coupé A5 e Spyro ha reso l'intero processo senza soluzione di continuità, prestandomi persino una A1 per legarmi dalla mia vecchia macchina. Molto contento anche della nuova Audi. Grazie Spyro.

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G
3 anni fa

Ho comprato la mia macchina da Tom Horne. È stata ...

Ho comprato la mia macchina da Tom Horne. È stata la migliore esperienza che potessi chiedere. È molto professionale e facile da trattare. Se stai pensando di acquistare un'Audi, parla con Tom. Lui è il migliore!

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E
3 anni fa

Avvertimento.!! Non fidarti di AUDI Centre Sydney ...

Avvertimento.!! Non fidarti di AUDI Centre Sydney ACN127 270400
5 anni di controversia sui difetti della pelle nella parte centrale del cuscino del sedile del passeggero della mia nuova AUDI A5 acquistata a luglio 2012.
Agosto 2015 finalmente dopo un'ispezione fisica, AUDI ha confermato i difetti nella pelle e sarebbe stata sostituita.
I difetti nella parte centrale del cuscino del sedile del passeggero sono ricomparsi dopo un paio di settimane.
È stata sostituita solo la pelle della parte posteriore del passeggero.

Andrew Fong, Service Manager ha insistito sul fatto che la pelle sulla parte centrale del cuscino del sedile del passeggero (che non è stata sostituita) era usurata.
La mia macchina ha percorso solo 20.000 km.
Settembre 2018 il manager dei servicer Andrew Fong mi ha detto che questa faccenda è chiusa sperando che me ne andassi, il che è stata l'ultima goccia per me.
Chi pensa di essere quest'uomo?
Questo tipo di trattamento / atteggiamento è inaccettabile. Ho quindi raccolto 5 rapporti indipendenti da specialisti di rivestimenti in pelle per auto e tutti e 5 i difetti confermati nella pelle al centro, parte del cuscino del sedile del passeggero.
Poi ho ingaggiato il mio team legale e alla fine ho vinto questa battaglia che avrebbe potuto essere conclusa abbastanza facilmente anni fa.
AUDI ha pagato non solo per sostituire la pelle, ma anche le spese legali.
Non tratterò MAI più questa società né acquisterò mai un altro AUDI.

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T
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un Q3 dall'Audi Centre ...

Recentemente ho acquistato un Q3 dall'Audi Centre Sydney e scrivo per esprimere la mia gratitudine per l'alto livello di servizio clienti che ho ricevuto da Nathan Gispan e dal team Audi dell'Audi Centre Sydney

Il giorno in cui ho acquistato l'auto stavo effettivamente entrando per testare una A3. Nathan è stato più che felice di prendersi il tempo per portarmi a fare un giro di prova, mentre durante il giro di prova ha scoperto attraverso domande non intrusive il mio stile di vita e le mie esigenze per un nuovo veicolo.

Una volta tornati allo show room, abbiamo esaminato ciò che era disponibile in termini di A3 poiché avevo bisogno della mia macchina entro poche settimane. Nathan ha accennato se avessi guardato la Q3 e mentre ero nello show room mi ha portato a sedermi in macchina. Dato che sono alto e nelle vendite vivo nella mia macchina, dal momento in cui mi sono seduto nella Q3 ho capito di volerlo. Nathan è stato paziente, competente ed estremamente cordiale. Mi ha fatto sentire come se niente fosse un grosso problema e ha risposto a tutte le mie domande. Ciò che mi ha sorpreso ancora di più è stato il continuo livello di servizio dopo averlo acquistato, mi ha chiamato per farmi sapere che potevo chiamarlo in qualsiasi momento per eventuali domande future riguardanti il ​​veicolo.

Sono rimasto estremamente colpito dal suo servizio e dal servizio degli altri membri del team con cui ho avuto a che fare: essendo io stesso nelle vendite so esattamente cosa non voglio da un venditore. Nathan ha sicuramente guadagnato la mia fiducia e tornerò da lui quando aggiornerò la mia macchina tra qualche anno.

Grazie per la dedizione che riservate ai vostri clienti e per l'apprezzamento che ho provato come nuovo membro della famiglia Audi.

Ancora una volta grazie al team dell'Audi Centre Sydney

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D
3 anni fa

Vorrei ringraziare Chen Huang per il suo ecceziona...

Vorrei ringraziare Chen Huang per il suo eccezionale servizio clienti che trovo molto raro qui in Australia. La sua conoscenza dell'auto (dentro e fuori) era superba. Ha risposto a ogni singola domanda che avevo e, soprattutto, la sua disponibilità ad aiutare era enorme.
Era molto aperto e molto facile da affrontare, senza alcuna pressione. È stato molto professionale nel gestire i suoi affari e lo ha fatto in modo buono. Lo consiglio vivamente a chiunque desideri acquistare un'auto.

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J
3 anni fa

NON FARE SERVIZIO CON LORO. Molto deluso, avevo pr...

NON FARE SERVIZIO CON LORO. Molto deluso, avevo prenotato per un servizio di sabato per un servizio principale di 60000 km, mi hanno quotato $ 1340, ma solo una volta che sono arrivato a Zetland alle 8 del mattino mi hanno detto che mi avevano citato erroneamente e il prezzo reale sarebbe stato $ 2400. Basti dire che me ne sono andato e lo porterò da qualche altra parte più onesta che non stia cercando di esca e cambiare.

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E
3 anni fa

Ho acquistato un'Audi A3 questa mattina. Onestamen...

Ho acquistato un'Audi A3 questa mattina. Onestamente l'acquisto più agevole, ottimi consigli e una squadra altruista nel senso di cliente viene prima di tutto. Sash sta facendo funzionare una macchina ben oliata. Tom Horne e Nathan Thomas meritano un pacchetto retributivo più ampio per questo!

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J
3 anni fa

Servizio spaventoso da Audi, se potessi li valuter...

Servizio spaventoso da Audi, se potessi li valuterei con 0 stelle! Sono stata informata dal mio case manager, Bianca, che ci sarebbero voluti 2 giorni lavorativi per lei per rispondere. Ho chiamato due volte e nessuna telefonata di ritorno. Terzo tentativo dopo una settimana, alla fine decide di rispondere alla mia chiamata per informarmi che l'offerta originale è valida, per cui coprirebbero il 90% del costo per sostituire le fasce elastiche nella mia Audi A5 a causa del famoso problema dell'eccessivo consumo di olio con i loro veicoli. La mia Audi ha percorso solo 23.000 km. Sicuramente non sarò più un'altra Audi.

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G
3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato un'Audi...

Mia moglie ed io abbiamo appena acquistato un'Audi A4 dall'Audi Centre Sydney e non potremmo essere più felici della nostra esperienza. Sapevo che avrei comprato un'auto quando sono entrato per la prima volta nella tua concessionaria, ma non ero sicuro di quello che volevo. Paul Clifford nelle vendite è stato eccezionalmente eccezionale. Mentre la mia prima visita è stata semplicemente per guardare, è stato il suo ottimo servizio e l'onestà con i piedi per terra che mi hanno fatto tornare e chiederlo per nome quando volevo seriamente acquistare l'auto.

Vorrei anche menzionare Nathan Thomas in finanza perché anche lui è stato fantastico con cui confrontarsi. Mentre era ancora nelle vendite, ci ha aiutato tutti a ottenere il risultato di cui avevamo bisogno senza farmi sentire mia moglie come se fossimo spinti a farlo.

Sia dal punto di vista commerciale che finanziario, ti sei preso cura di noi dal momento in cui siamo entrati nella tua concessionaria e ora siamo orgogliosi proprietari di una A4 Sline nera. L'intero processo è stato semplice.

Complimenti Audi Centre Sydney, hai una grande squadra!

Saluti,
Cliente felice! ;)

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A
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una demo utente da Audi...

Recentemente ho acquistato una demo utente da Audi Centre Sydney tramite Tom Horne. Insomma, nessuna intenzione di acquisto immediata al momento della visita allo showroom (una domenica) e finì per ritirare l'auto il giorno successivo (un martedì). Servizi eccellenti da parte di Tom e lui è estremamente disponibile per farmi ottenere l'affare migliore per un periodo di tempo molto breve mentre ero lì. A causa di qualche problema tecnico della macchina (un aggiornamento del software correlato), devo riportare l'auto il giorno dopo che l'ho ritirata. Grazie ai grandi sforzi di Tom per il coordinamento, il problema è stato risolto estremamente bene! Grazie Tom!

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G
3 anni fa

Volevo solo dire grazie ad Audi Centre Sydney in p...

Volevo solo dire grazie ad Audi Centre Sydney in particolare a Spyro che è stato molto paziente e accomodante nel trovarci il tutto Black S3 ad un ottimo prezzo!

Spyro ha reso la consegna molto speciale e si è presa il tempo di spiegare come funziona l'auto. Apprezzato il fatto, ci ha offerto di chiamarlo per qualsiasi problema (dato che non leggiamo manuali). Mia moglie è davvero soddisfatta dell'S3 e lo sono anch'io.

Consiglio vivamente i suoi servizi se stai cercando di acquistare una nuova Audi.

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S
3 anni fa

Aveva una piccola perdita. Mi ha fatto pagare $ 28...

Aveva una piccola perdita. Mi ha fatto pagare $ 280 per pagare un apprendista per pulire il motore e togliere una guardia. Lavoro di 30 minuti, non risolto. Citato $ 1500 per cambiare la perdita di tenuta proveniva da ($ 60 sigillo, 2 ore di lavoro, l'altro mio meccanico mi ha fatto pagare $ 466). Mi ha detto che anche il sigillo posteriore doveva essere cambiato ed era un lavoro da 11mila dollari. Un altro meccanico ha controllato e ha detto che non ci sono prove che fosse necessario cambiare e se lo facesse, sarebbe $ 3000 al massimo. Criminali assoluti! Ho una mezza conoscenza pratica della meccanica, ma i poveri che non devono essere strappati ad ogni servizio. Pensano che grazie alla reputazione del marchio possano trarre vantaggio dalle persone. Segnalato al commercio equo.

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N
3 anni fa

Servizio fantastico! Non posso ringraziare abbasta...

Servizio fantastico! Non posso ringraziare abbastanza Nazim e non potrei più raccomandarlo! Super cordiale e disponibile, torneremo sicuramente quando sarà il momento di una nuova auto

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G
3 anni fa

Scambiare una vecchia macchina e poi acquistarne u...

Scambiare una vecchia macchina e poi acquistarne una nuova è stata un'esperienza molto piacevole. Il luogo era davvero impressionante e l'addetto alle vendite, Nazim, era gentile, efficiente e paziente con un cliente più anziano!

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N
3 anni fa

Spyro Simillis - È amichevole ed efficiente e ha f...

Spyro Simillis - È amichevole ed efficiente e ha fatto di tutto per aiutarci a trovare ciò di cui avevamo bisogno in tempi record.
Il processo è stato perfetto. Consiglierei se stai cercando un consulente che Spyro fornisca lo stesso meraviglioso servizio e risultati anche per te.

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3 anni fa

Ho comprato qui il mio nuovo Q3 dopo aver ricevuto...

Ho comprato qui il mio nuovo Q3 dopo aver ricevuto un servizio medio presso il mio centro Audi locale. Spyro è stato davvero utile, li ho trovati competitivi sul prezzo e il servizio è stato davvero eccellente. Sento che sono andati ben oltre.

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3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo acquistato il nostro nuov...

Mia moglie ed io abbiamo acquistato il nostro nuovissimo Q2 dall'Audi Centre Sydney. Dopo aver provato altre sedi Audi, siamo rimasti delusi principalmente dal servizio dei membri del personale. Questo non è stato il caso qui, poiché Spyro aveva le risposte a tutte le nostre domande, ci ha fatto sentire a nostro agio con il processo dall'inizio alla fine e non ha aggiunto alcuna pressione per prendere una decisione sul posto come gli altri rivenditori che abbiamo visitato. Ottima esperienza e lo consiglierei !! Amare la mia Audi!

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3 anni fa

Ho a che fare con Tom Horne all'Audi Centre Sydney...

Ho a che fare con Tom Horne all'Audi Centre Sydney da 2,5 anni. Servizio assolutamente fantastico che rende l'intera esperienza un piacere!
Se stai cercando di acquistare un'Audi, assicurati di metterti in contatto con Tom e il suo team, non rimarrai deluso!

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3 anni fa

Sono andato a vedere l'Audi Q5, anche se non abbia...

Sono andato a vedere l'Audi Q5, anche se non abbiamo comprato l'auto sono stati molto utili. proviamo a guidare l'auto e abbiamo risposto a tutte le nostre domande. Li consiglierei.

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3 anni fa

Abbiamo acquistato la nostra seconda auto da Audi ...

Abbiamo acquistato la nostra seconda auto da Audi Sydney quest'anno. Spyro Simillis è stato favoloso da affrontare. La sua attenzione ai dettagli, la conoscenza e la sua disponibilità a soddisfare le nostre esigenze durante il nostro acquisto, alla consegna e nel rincorrere alcune cose per noi dopo la consegna è stata eccezionale.Una grande esperienza grazie a Spyro.

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N
3 anni fa

Davvero deluso da questi ragazzi. Ha preso l'auto ...

Davvero deluso da questi ragazzi. Ha preso l'auto per un servizio di 60000 km e mi è stato addebitato un enorme $ 2044. Poco dopo la spia di controllo delle emissioni ha continuato ad accendersi. Quando l'ho ripreso in modo che Audi lo guardasse, volevano far pagare altri $ 893 per risolvere il problema. Apparentemente il problema è "Depositi di fuliggine significativi e carbone di olio nell'area del modulo valvola a farfalla che causano l'inceppamento della valvola a farfalla." Molto deludente.

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3 anni fa

Spyro Similis ci ha aiutato ad acquistare una nuov...

Spyro Similis ci ha aiutato ad acquistare una nuova Audi A1. Il suo servizio è stato incredibile: ci ha fatto sentire come dei re e ha supportato il nostro processo di acquisto in ogni fase del processo. Probabilmente è lui il motivo per cui alla fine abbiamo scelto l'Audi - lo ha reso così facile !!

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A
3 anni fa

Io e il mio compagno abbiamo acquistato la nostra ...

Io e il mio compagno abbiamo acquistato la nostra Audi A1 da Nazim, rende la situazione a volte stressante dell'acquisto di un'auto, molto facile, liscia e senza mal di testa! Altamente raccomandato!

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p
3 anni fa

Cronologia dei tagliandi completi 2010 Audi Q5 2.0...

Cronologia dei tagliandi completi 2010 Audi Q5 2.0 benzina, 101786 km, test dei consumi effettuato presso l'Audi Centre Perth - 3 litri per 1000 km e Audi si rifiuta di rettificare - disgustoso e immorale. Problema conosciuto. Il concessionario è stato fantastico, ma nessun supporto da Volkswagen / Audi

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Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney

Audi Australia Retail Operations t/a Audi Centre Sydney

4.4