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S
3 anni fa

Belle biciclette. Bel servizio. Ma per favore, INT...

Belle biciclette. Bel servizio. Ma per favore, INTERROMPI LA PUBBLICAZIONE di annunci che non sono più in vendita su Kijiji. Ho già chiamato per dire loro che è stato ripubblicato e che è stato 2 mesi fa e la stessa bici che era stata venduta è ancora in fase di ripubblicazione. La loro pubblicità online deve sicuramente essere aggiornata.

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M
3 anni fa

Ho acquistato 2 macchine nell'ultimo anno e mezzo ...

Ho acquistato 2 macchine nell'ultimo anno e mezzo da loro e sono rimasto soddisfatto della mia esperienza. (una moto usata e un Polaris Ranger nuovo). Il personale di vendita è eccellente, il servizio è stato rapido ed efficiente e ho ottenuto un piccolo sconto sui ricambi da quando ho acquistato qui. Consiglia al 100%

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J
3 anni fa

Non ero contento della mancata consegna degli acce...

Non ero contento della mancata consegna degli accessori per la mia nuova BMW e di non essere riuscito a eseguire il primo tagliando in modo tempestivo. Ho scritto una recensione pungente.

MA un giorno dopo tutto è stato risolto, i ragazzi si sono davvero riuniti e hanno risposto alle mie preoccupazioni, e devo dire che sono un campeggiatore felice. Penso di essere stato un po 'irragionevole nelle mie aspettative per un modello nuovissimo, e la BMW non ha agito insieme agli accessori. Tornerò!

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J
3 anni fa

Aggiornare:

Aggiornare:

Ho cancellato la mia precedente, scarsa recensione del Motoplex e la aggiungo come aggiornamento. Prima di Rallye acquistare il Motoplex, ho avuto un'esperienza orribile con il loro personale di vendita. Ritenere gli attuali proprietari / personale responsabili di ciò sarebbe ingiusto da parte mia. Quel venditore era stato a lungo licenziato per scarse prestazioni in più casi.
Recentemente, mentre scambiavo la mia attuale BMW 1200 GSA del 2016 con una nuova 1250 GSA del 2020, ho riscontrato alcuni problemi di follow-up, ma a questo punto ciò non ha impedito all'affare di andare avanti.
Come consumatore di un prodotto costoso e di alta qualità, ritengo che uno standard di trattamento premium dovrebbe corrispondere per completare l'esperienza.

Non ho mai dovuto essere "Venduto" sul prodotto. Sapevo cosa volevo e ho esperienza con le motociclette di qualità prodotte da BMW.
Una volta che ho fatto le mie intenzioni a sapere che ero un acquirente serio e non solo fuori dai pneumatici, mi aspettavo di ricevere chiamate entro le scadenze in cui il venditore aveva detto che sarebbe tornato da me e non dovevo essere ricordato attraverso ulteriori visite giorni dopo .

Come affermato in precedenza, questo potrebbe essere un problema con le mie elevate aspettative come consumatore di un prodotto premium. Colpa mia.

Non posso dire abbastanza cose positive del reparto Assistenza e ho sempre avuto buone esperienze con il reparto Ricambi. L'equipaggio di Parts si prende sempre il tempo per cercare e individuare i migliori pneumatici e materiali di consumo per tutte le mie macchine.

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D
3 anni fa

Mi sono appena fermato per vedere alcune fionde, a...

Mi sono appena fermato per vedere alcune fionde, allontanati con un'icona SLR fionda del 2019. Il nostro rappresentante di vendita era Stephanie, questo è stato il primo giorno e la prima vendita di Steph. Grande signorina, molto professionale e le auguro molte più vendite. Grazie Stephanie e Rallye Motoplex.

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S
3 anni fa

Non andare in una settimana pensando che avrai a c...

Non andare in una settimana pensando che avrai a che fare con la stessa persona la prossima settimana. Il mio venditore è stato fantastico, ma per me è migliore dell'azienda per cui lavora.

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P
3 anni fa

Vivo in Nuova Scozia e possiedo una Triumph. Purtr...

Vivo in Nuova Scozia e possiedo una Triumph. Purtroppo non c'è più un rivenditore in NS, ma Mitch del reparto ricambi di Rallye è stato di grande aiuto e mi ha risolto rapidamente. Ottimo servizio, grazie ragazzi.

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D
3 anni fa

Volevo solo estendere il mio apprezzamento a Paolo...

Volevo solo estendere il mio apprezzamento a Paolo Pollio e al suo team Garret Bell, Krista Boyle e Jennifer Hansen
, per aver realizzato il sogno di mio figlio. Ragazzi, siete andati ben oltre, il servizio clienti era eccezionale, tutti hanno lavorato insieme per darci un ottimo affare per soddisfare il budget di Josh. Rallye Motoplex Sono super felice !! .... Come si dice bambino felice, mamma felice.

Grazie ancora per tutto il tuo duro lavoro Paolo sei il migliore !!

Cordiali saluti alla squadra di Paolo
Dany Hansen

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K
3 anni fa

Era al Rallye Motoplex e si è occupato di Todd Hen...

Era al Rallye Motoplex e si è occupato di Todd Henry, mi ha fornito un servizio eccellente e molta conoscenza su tutto il loro prodotto, tutto lo staff è stato molto disponibile !!! Ottima esperienza, tornerò, Grazie Todd: D

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b
3 anni fa

Sto impiegando alcuni minuti per scrivere una rece...

Sto impiegando alcuni minuti per scrivere una recensione perché sono molto deluso da questa concessionaria. Recentemente ho chiesto informazioni su un Daytona 675R usato che avevano in magazzino. Ho ricevuto una risposta abbastanza rapidamente, da Chris (Sarrault) che ha confermato che sarebbero stati in grado di spedire la motocicletta (vivo a Vancouver BC). Ma dopo questo, nessun follow-up. Li ho mandati di nuovo via email, aggiungendo che anche il mio amico è molto interessato all'altra (nuova) Daytona che avevano. Fondamentalmente volevamo comprare quelle bici insieme. Nessuna risposta. Li ho chiamati 10 giorni dopo e Chris mi ha detto che il suo manager non era disponibile (perché dovrei parlare con un manager se è il venditore?) E mi hanno richiamato, e sì, è assolutamente possibile spedire il motocicletta come hanno spedito uno scooter a Vancouver proprio il giorno prima!
...
Beh, sto ancora aspettando. Dopodiché, sono tornato a controllare il loro inventario e la "mia" Daytona era sparita.
Inutile dire che sono rimasto molto deluso. Finalmente ho trovato la bici che volevo e non mi è stato dato nulla da sperare. Anche se vivo dall'altra parte del paese, penso di meritare un po 'di rispetto come cliente. Avrebbero dovuto dirmi che era troppo complicato vendere una bici e spedirla, o che la vendita era in sospeso. Posso gestire la verità. Ma probabilmente non gliene fregavano un cazzo.
Pochi giorni dopo, ho ricevuto un messaggio automatico dal manager che chiedeva feedback, ecc. Mi sono preso il tempo per spiegare la mia delusione in un'e-mail. Non ho mai ricevuto risposta da lui.
In breve, hanno perso 2 vendite e ottenuto una recensione negativa. E a quanto pare non sono l'unica recensione negativa là fuori!

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J
3 anni fa

Mentre leggevo alcuni commenti negativi su Rallye ...

Mentre leggevo alcuni commenti negativi su Rallye ... devo sentire che queste persone ovviamente non avevano a che fare con Bre!
Dal nostro primo contatto con Bre al carico della bici per il viaggio di ritorno a casa, per noi era una ricchezza di informazioni, e se non aveva le risposte le riceveva e le restituiva prontamente.
Siamo dell'Ontario e abbiamo citato un prezzo di scambio sulla nostra bici superiore a $ 2500,00 in più rispetto a qualsiasi rivenditore qui. Quando siamo arrivati, Rallye ha onorato la loro citazione senza fare domande! Credo che a volte le persone siano un po 'irrealistiche riguardo alla qualità del prodotto che devono scambiare.
Poiché abbiamo avuto a che fare con diversi reparti durante tutto il processo di acquisto, ci siamo presi cura di noi in modo molto efficiente e professionale.
Le persone devono rendersi conto che queste persone vendono qualità che si vende da sola. Ecco perché costa quello che è la dose. Un rivenditore che vende questo tipo di prodotto è progettato per rendere la transazione dalla vendita al posto senza soluzione di continuità dall'inizio alla fine.
Bre e Rallye hanno colpito nel segno !!!

Grazie per il team dell'esperienza!
Jeff e Kathy Woodhouse

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B
3 anni fa

Abbiamo avuto un fantastico rappresentante di vend...

Abbiamo avuto un fantastico rappresentante di vendita Bre Noo Sa! L'intero staff e i membri del team ci hanno aiutato a ottenere un veicolo a 4 ruote, pantaloni da neve, giacche, caschi, pass per sentieri ecc. Il team di finanziamento è stato veloce e ci ha reso facile ottenere finanziamenti. E ci hanno permesso di portare il nostro cucciolo mentre facevamo la spesa e completavamo il finanziamento. Per finire, Bre prendiamo in prestito il suo camion per guidare il nostro 4 ruote a casa (a Bathurst) portando il 4 ruote a casa nostra lo stesso giorno! Tutto questo nella nebbia in cui ricevo radiazioni e trattamenti chemioterapici. Non sono stati altro che utili per me e mio marito! Servizio clienti fantastico Consiglio vivamente di controllare e acquistare qualcosa di veramente qualsiasi da Rallye Motoplex!

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D
3 anni fa

Di recente ho portato la mia Ducati in assistenza....

Di recente ho portato la mia Ducati in assistenza. Darrin al servizio di assistenza mi ha fatto entrare e uscire prima del tempo promesso. E il conto era più economico di quanto mi aspettassi. Darrin era una gioia completa da affrontare.
Grazie

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M
3 anni fa

Gli Atlantic Motoplex hanno venduto la loro anima ...

Gli Atlantic Motoplex hanno venduto la loro anima al Diavolo nelle vesti di Rallye. Il servizio clienti è stato rapido a declinare, la conoscenza della loro gamma di prodotti è spaventosa poiché i volti familiari sono stati sostituiti da "venditori" di franchising di auto Rallye. L'unico aspetto positivo è la gamma e lo stock di abbigliamento da equitazione, tuttavia ho vagato per 40 minuti, ho trovato quello che volevo e l'ho portato in contanti dove mi è stato chiesto chi mi aveva aiutato ... non una dannata anima!

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M
3 anni fa

Ottimo posto e servizio eccellente. Sono come un b...

Ottimo posto e servizio eccellente. Sono come un bambino in un negozio di caramelle quando ci vado, così tanti marchi, così tante scelte. Mi piace molto la recente espansione, è passata da un grande negozio a un Mega Store, è assolutamente da vedere.

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D
3 anni fa

Ho comprato un lato x lato 2 anni fa guidarlo solo...

Ho comprato un lato x lato 2 anni fa guidarlo solo una manciata di volte e soprattutto che è stato lì in negozio a "ripararsi" per il surriscaldamento e problemi alla guarnizione della testata ..... mi hanno venduto un limone

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E
3 anni fa

L'azienda ha bisogno di lavoro. Puoi dire che i di...

L'azienda ha bisogno di lavoro. Puoi dire che i dipendenti non sono così ambiziosi come una volta per non parlare del fatto che non vedi mai la stessa faccia due volte.

Il servizio è OK ma non come ci si aspetterebbe da un concessionario BMW. Esperienza completamente diversa rispetto al rivenditore di auto.

Triste vedere Troy andarsene, era il migliore.

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B
3 anni fa

Ho avuto esperienza qui con tutti e quattro i gran...

Ho avuto esperienza qui con tutti e quattro i grandi reparti (vendite, assistenza, ricambi, abbigliamento). L'abbigliamento e le parti sono fantastici: roba di qualità, dipendenti disponibili, un po 'costosi ma mi aspetto che qui. Il servizio diventa un "meh" travolgente: non mi hanno impressionato in termini di servizio clienti, ma hanno fatto un buon lavoro in termini di lavorazione. Gli addetti alle vendite, però ... questa è un'altra storia. Sembrano trattare i clienti come persone da ignorare, o forse come un gioco per vedere quanto possono farti incazzare prima di partire. Da allora ho comprato una bicicletta da un posto ad Halifax ... ne è valsa la pena per ottenere qualcosa di simile al "servizio clienti".

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T
3 anni fa

La scorsa settimana ho acquistato una BMW usata da...

La scorsa settimana ho acquistato una BMW usata da Rallye con l'assistenza di Tristan Comeau ed è stata una grande impresa. Tristan è stato molto disponibile e professionale. Anche Krista in finanza non era altro che un professionista. Grazie ad entrambi per un'esperienza di acquisto così positiva.

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k
3 anni fa

Beh, ho avuto una brutta esperienza con BMW Canada...

Beh, ho avuto una brutta esperienza con BMW Canada e ho deciso di dare in permuta la mia S1000RR. Sono andato lì e ho ottenuto un prezzo decente e sono riuscito a ottenere la bici che volevo senza problemi. Questa è la seconda volta che vado a comprare lì. Non è sempre perfetto come qualsiasi altra cosa ma se parli con la persona giusta tutto è possibile. Grazie Bre

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D
3 anni fa

Non male

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D
3 anni fa

Ho acquistato una bici usata poco più di 4 anni fa...

Ho acquistato una bici usata poco più di 4 anni fa, il servizio di vendita è stato facile e sorprendente, ha avuto un problema con la gomma anteriore quando è stato spostato in Nuova Scozia, è stato curato senza problemi. Era pronto per una visita di famiglia e aveva bisogno di una gomma anteriore, l'ho ordinata con circa una settimana di anticipo, è venuta all'appuntamento e la gomma non era stata ordinata, ha offerto una gomma migliore allo stesso prezzo, di nuovo curata senza problemi. Sempre salutato quando mi fermo, mi chiede sempre se ho bisogno di qualcosa durante la navigazione. Ho lavorato nel settore dei servizi automobilistici per 13 anni e capisco che tutti commettiamo errori, le cose accadono al di fuori del nostro controllo ... è il modo in cui il rivenditore gestisce queste situazioni che dimostrerà la loro grandezza e questi ragazzi hanno capito bene.

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J
3 anni fa

Darei 0 stelle se potessi.

Darei 0 stelle se potessi.

Servizio clienti scadente, scarsa professionalità e scarsa conoscenza delle cose, specialmente dal direttore finanziario che è venuto a parlare, mi ha detto che sarebbe tornato nel bel mezzo della conversazione e non è mai tornato a trovarci. Ci ha anche detto che era giusto infrangere la legge e sovraccaricare la nostra barca.

Inoltre ci hanno mentito sulla quantità di persone che la barca può trasportare mentre si fa affari per telefono, anche se si dice il numero giusto che la barca può portare sulla targhetta del produttore avvitata sulla barca stessa. Non si sono nemmeno presi il tempo di guardare il piatto e ci hanno fatto perdere tempo dato che abbiamo fatto 2 ore di macchina per andare a vederli. Non saremmo andati se quando avessi chiesto il numero di persone non ci avrebbero mentito dicendoci 8. Sì, non 1 persona in più, il doppio di ciò che può effettivamente trasportare. Falsa pubblicità e bugie solo per fare una vendita secondo me. Se sapessero la loro roba saprebbero che è la legge far montare quelle targhe ma invece ne indovinano l'importo e quando sono arrivato lì, sono io a mostrare loro la targa. Io stesso non sapevo queste informazioni fino a quando non ho fatto la mia patente nautica il giorno prima. Sì, ho speso i soldi per una patente nautica, ma ora nessuna barca bc siamo partiti con la nostra permuta.

La prima volta che stavamo andando lì e sicuramente non ci torneremo mai più.

Cordiali saluti, rivedo tutti i luoghi in cui vado sulla mappa di Google e questa è di gran lunga la prima volta che faccio una recensione così negativa a un'azienda e il motivo per cui ho sentito il bisogno di pubblicarla qui.

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M
3 anni fa

Non tornerò ho provato a comprare una bici lì due ...

Non tornerò ho provato a comprare una bici lì due volte ed entrambe le volte hanno nascosto $ 1000 a pagamento. Andato in discesa da quando Rallye è subentrato. Inoltre non ha offerto nulla per la permuta. Meno del 50% del valore e non si sposterà sui prezzi di vendita.

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A
3 anni fa

Compra una moto nuova di zecca, cavo dell'accelera...

Compra una moto nuova di zecca, cavo dell'acceleratore andiamo. Quasi 3 settimane in attesa di riparazione e informazioni sulla garanzia. Finalmente ricevi una chiamata, la bici è riparata ma non coperta. Quindi non solo ho aspettato una quantità di tempo inaccettabile, ma le riparazioni sono state eseguite senza informarmi in anticipo del costo. Non vedo l'ora di riavere la mia bici e non mettere mai più piede lì.

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s
3 anni fa

Eccezionale! Dovrebbero avere la Honda e avrebbero...

Eccezionale! Dovrebbero avere la Honda e avrebbero tutto! Tuttavia, uno dei loro venditori ha bisogno di sapere qualcosa in più oltre alle Ducati. Tuttavia farei volentieri affari con loro.

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B
3 anni fa

Una volta amavo questa concessionaria quando era A...

Una volta amavo questa concessionaria quando era Atlantic Motoplex, ora ti dicono che vuoi che ti venga voglia di sentirti per venderti una bici e non seguire nulla dopo. Compratore stai attento.

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N
3 anni fa

Peggio ancora il servizio post vendita dovrò prend...

Peggio ancora il servizio post vendita dovrò prendere un avvocato perchè ho comprato 2 moto nuove bmw f700gs $$$ problema di vibrazioni da quando l'ho acquistato con una moto e da agosto la mia moto va e viene in garage problema albero motore ormai irrisolto cercando di avere assistenza in garanzia ma non fare nulla per il problema cercando di parlare con il proprietario ma nessuna richiamata fatta 3 ore di guida per farmi dire che non c'è niente da fare devo tenere la mia bici così nessuna scelta farà la procedura lo stesso avvocato può essere quel proprietario lo farà riparami il mio problema la mia bmw è peggio di una harley davidson per la vibrazione

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M
3 anni fa

Grande esperienza. Mia moglie ed io abbiamo acquis...

Grande esperienza. Mia moglie ed io abbiamo acquistato un paio di ATV Sportsman. Gerald è stato molto disponibile e si è preso il tempo per abbinare le macchine a ciò di cui avevamo veramente bisogno. Non ci siamo sentiti spinti o ribaltati, tutto era trasparente ed è stato così facile e divertente. Gerald ha persino consegnato le biciclette a casa nostra al buio nel bel mezzo del nulla. Il servizio di assistenza resta in contatto. Le vendite restano in contatto. Grandi ragazzi, ottimo posto. Nessuna lamentela. Grazie di tutto.

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S
3 anni fa

Servizio terribile in tutti i reparti. Non è mai s...

Servizio terribile in tutti i reparti. Non è mai stato avvicinato mentre guardava biciclette o vestiti. In realtà mi sentivo come se gli addetti alle vendite volessero solo che me ne andassi ... così l'ho fatto. Come motociclista, quasi mi sentivo ignorata perché il personale di vendita non voleva sprecare il proprio tempo aiutandomi a guardare le bici che "non posso gestire". Non spenderò mai soldi qui.

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T
3 anni fa

Li ho affrontati prima che Ralleye li possedesse e...

Li ho affrontati prima che Ralleye li possedesse ed erano fantastici, ora servizio clienti assolutamente orribile, non credere a una parola che dicono e si aspettano di pagare più di quello che ti citano ...

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E
3 anni fa

Non li ho trovati molto utili. Non avevano esattam...

Non li ho trovati molto utili. Non avevano esattamente quello che cercavo in uno scooter. Ero pronto a comprare nuovo o usato, purché fosse quello che stavo cercando, nessuno si è offerto di prendere il mio numero e chiamarmi se fosse arrivato qualcosa che corrispondesse alle mie specifiche. Peccato che abbiano perso la vendita. Non stavo nemmeno cercando un finanziamento. Ho finito per acquistare dell'usato da Kijiji sul posto

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L
3 anni fa

grazie Gerald per l'ottimo servizio clienti.esperi...

grazie Gerald per l'ottimo servizio clienti.esperienza molto amichevole e professionale. questo è stato un processo facile e veloce dalla nostra telefonata al caricamento del mio atv. amo assolutamente il mio sportivo e non esiterei a tornare per il mio prossimo grande acquisto .grazie ancora Gerald ea presto.
Larry brown

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J
3 anni fa

Non impressionare con il servizio !!! Non ho mai a...

Non impressionare con il servizio !!! Non ho mai avuto problemi a possedere la Suzuki quando lo sport di potenza hi-Tech ce l'aveva, ora il rallye motoplex ha la Suzuki e tutte le cose brutte sul rallye che attraversa la città Non avevo intenzione di andarci ma per la parte del rivenditore non avevo altro che una brutta esperienza cercando di andare altrove d'ora in poi viaggerà fuori città ma chiama per parti messe in attesa dopo 5 minuti ti disconnetti chiama più tempo la ricezione ti trasferisce a parti che non rispondono mai rimandato alla reception chiedi di prendere il tuo numero fagli chiamare perché lì per occupato solo scuse che non rispondono mai alla chiamata dopo un po 'di tempo che ha avuto abbastanza guida dopo il lavoro, hai 5 cassiere e due clienti al banco !! Perché non riescono a rispondere alla chiamata oltre a me alla fine ho ordinato che il mio relè non avesse dovuto ordinare in una settimana dopo la settimana essere chiamato è in mostra gli ordini di parti sbagliate quella giusta ha detto che la settimana ha aspettato 2 settimane ha chiamato ha detto che la nave è coppia più giorni richiamati è arretrato in arrivo dal Giappone un mese beh è stato un mese a questo punto, gli ordini aftermarket a metà prezzo da Amazon dallo stato in 3-4 settimane sarebbe altrettanto buono. Spero di non dover andare di nuovo lì dentro nessuno ti riconosce e ti passa accanto solo perché non sembro avere soldi o camminare in Ducati o nella sezione bmw non mi sento come se fossi il benvenuto lì porterò i miei soldi altrove .

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J
3 anni fa

Mi sono divertito molto a trattare con Bre Noo Sa....

Mi sono divertito molto a trattare con Bre Noo Sa. Ho acquistato una bici a sorpresa per il compleanno di mio marito. Bre ha contribuito a mantenerlo una sorpresa! Non avrei potuto gestire questo acquisto senza di lui perché avevo pochissima idea di cosa stessi facendo. Ho pensato che, visto che eravamo in PEI, sarebbe stato un po 'più difficile. Non avrei dovuto preoccuparmi. Ottima esperienza! Grazie

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F
3 anni fa

il prezzo per un servizio completo è quello di pol...

il prezzo per un servizio completo è quello di poltiglia quando il 70% è una passeggiata. Ad esempio ti dicono che i tuoi freni sono buoni ma non dicono che la% è semplicemente buona. Per il prezzo che paghi, il cliente dovrebbe sapere

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