Atlantic Infiniti Revisione

Cercando sempre di venderti di più nel reparto manutenzione

È un'esperienza di acquisto media fino a quando non hai problemi con l'auto che ti vendono (macchina nuova di zecca). Ho la mia macchina da 3 settimane ormai ed è stata in negozio 3 volte. Potresti voler riconsiderare

Bello! Stavo solo scherzando. Maleducato sarebbe una parola migliore. Ci sono voluti 20 minuti al reparto assistenza per offrirmi un posto nella hall. Bob Arena mi ha accolto con un sorriso goffo e un borbottato "sei qui per un cambio d'olio o ... un servizio?" Non c'era nessun "ciao, come posso aiutarti oggi?" O un "come stai?". Maleducato Bobby Arena. Sono venuto per un piccolo servizio per la mia vecchia Infiniti e per avere un'idea del luogo prima di acquistarne uno nuovo. Andrò con qualcun altro di sicuro. Non c'è modo di spendere un centesimo in più in questa concessionaria. Peccato che Bob Arena abbia 0 capacità di servizio clienti. Kaitlin viti è stata gentile una volta che ha finito con quello che stava facendo però. Persone complessivamente non molto simpatiche.

Servizio eccellente e personale estremamente professionale. Prezzi equi per un rivenditore. Onora le offerte speciali di altri concessionari Infiniti. Offre un'auto in prestito quando necessario.

Sempre cordiale, informativo e cortese. La concessionaria ristrutturata è molto elegante.

La mia esperienza è stata fantastica! Ho fatto un ottimo affare per la mia macchina e tutti sono stati professionali e disponibili. Da quando ho acquistato l'auto ho fatto revisionare e aggiornare la mia auto. Il personale del reparto assistenza è disponibile e premuroso. Consiglio questa concessionaria a tutti i miei amici e familiari !!

8-18-12 Mia moglie ed io siamo entrati nell'Atlantic Infinity per acquistare un QX56 del 2011 per il quale ero stato pre-approvato tramite Vystar. Sono un maschio di 34 anni e mi hanno trattato come se fossi lì a voler fare un giro di gioia o sognare di potermi permettere questo veicolo. Dopo aver camminato 15 minuti dopo e 3 commessi, incluso Jose Torres (l'uomo MOLTO basso), hanno cercato di scusarsi per non aiutarmi. La prima domanda che mi hanno fatto è stata la mia età, seguita da lanciandomi il prezzo del veicolo come se non avessi già fatto i compiti sul veicolo. Volevo VERAMENTE e pensavo di portare a casa questo veicolo sabato sera, ma non sarò trattato in questo modo quando sto per spendere $ 62.000. Oggi sto andando all'Orlando Infiniti per acquistare il QX56 che desideriamo da più di un anno !!!

Il servizio è ok, ma il tempismo è fondamentale: può richiedere fino a 1 ora e 30 minuti per ottenere un cambio dell'olio anche se hai un appuntamento programmato. Non lo capisco. Ma il vero problema è l'addetto al servizio di assistenza che prende in giro il mio cognome e ne ride perché immagino che non sia "normale" per lei. Ho portato la mia attività in un'altra concessionaria Infiniti anche se il viaggio è lontano, mi hanno accolto molto bene e un cambio dell'olio ha richiesto solo 25 minuti. Sono contento di aver fatto il passaggio.

Il personale era professionale e competente e ci ha trattato con rispetto.

Revisione dell'aggiornamento - dopo pochi giorni - la mia QX50 è stata riparata con un fanale posteriore sostituito e ho fatto sostituire il parabrezza da un addetto alle vendite di Safelight. Niente spese vive e grazie a Barry nelle vendite e Mike nel servizio. Entrambi sono stati professionali e tempestivi sotto tutti gli aspetti.

Avevano bisogno di alcune viti che un'altra società non ha installato sullo scudo del sottocarro durante il cambio dell'olio. Il ragazzo delle parti amichevoli me le ha date gratuitamente! Grazie

Ho noleggiato QX60 da Atlantic Infiniti, vivo a Orlando. La mia esperienza è stata incredibile. L'onestà e la trasparenza avevano superato le mie aspettative. Mi è piaciuto molto lavorare con Calvin e il suo team.

Ho avuto un'ottima esperienza. Superiore, in realtà. Joe era il membro del mio team di assistenza che mi ha aiutato. Era molto onesto e diretto. Mi ha risparmiato dei soldi, mi ha procurato un ottimo prestito e la mia macchina era in ottime condizioni quando l'ho presa. Sarò sempre fedele ad Atlantic Infiniti.

Questo posto è fantastico. Non vedo l'ora che arrivi il nuovo edificio !!

Di recente abbiamo acquistato una nuova auto tramite Herman Boothe. Ha reso il processo molto semplice ed è stato estremamente utile. Troviamo sempre l'intero staff di Atlantic Infiniti molto orientato al servizio clienti.

Estremamente impressionato dalla bassa pressione delle vendite (Paul Smith) e dai manager - Bruce e Barry - che sono stati in grado di affrontare i problemi in modo efficiente e hanno reso l'acquisto di un'auto meno stressante di quanto mi aspettassi. Nonostante abbiamo avuto qualche inconveniente, Atlantic Infiniti li ha gestiti immediatamente con professionalità e cura. Li consiglio vivamente - e non vedo l'ora di servire lì - dopo aver incontrato alcune delle loro persone gentili lì - Will è stato particolarmente utile (è così raro che le persone facciano di tutto per aiutare gli altri oggi - in questa cultura dell'inciviltà) - quando Ho lasciato la roba nel prestito e me l'ha fatta spedire immediatamente. Ottima esperienza a tutto tondo.

Sempre un'ottima esperienza presso Atlantic Infiniti. Personale competente e cordiale. Il consulente del servizio Mike Shee è un ragazzo eccezionale!

Ho acquistato la mia Infiniti 2019 il 21 novembre 2019. Avevo chiamato in anticipo e ho parlato con Barry Labman, il responsabile delle vendite di Atlantic Infiniti. Era molto amichevole e gentile. Quando siamo arrivati ​​alla concessionaria, il signor Labman ci ha presentato uno dei suoi venditori, Al York.

Mia moglie ed io ci siamo sentiti molto a nostro agio con Al. Ha reso il processo di acquisto bellissimo, di cui io e mia moglie eravamo completamente soddisfatti al 100% e molto soddisfatti del risultato. Siamo rimasti molto soddisfatti del prezzo che Al ci ha offerto e anche dell'importo per la nostra permuta. Prima di incontrare Al, non aspettavo con ansia il processo di vendita a causa delle mie esperienze passate con altri concessionari che non erano del marchio Infiniti.

Se stai pensando di acquistare un nuovo veicolo e desideri un evento di vendita amichevole, rispettoso, senza stress e senza alcuna pressione per l'acquisto, consiglierei sicuramente Al York e la concessionaria Atlantic Infiniti.

Se potessi dare 0 stelle, darei a questa concessionaria 0 STELLE dopo la mia esperienza con loro oggi. Ho portato la mia macchina oggi per un cambio dell'olio, mi è stato detto che dovevo lasciarla con loro per circa 2 o 3 ore, a causa di un richiamo sul software dell'auto. Ho ricevuto una chiamata da Mike, il tecnico dell'assistenza, 20 minuti dopo aver lasciato il concessionario con un mutuante che diceva che avevo bisogno di altre cose extra sull'auto che ho rifiutato. Dieci minuti dopo, il tecnico dell'assistenza Mike ha chiamato di nuovo dicendo che l'auto era pronta per il ritiro. Secondo i miei calcoli, la mia macchina ha lavorato per 30 minuti, non 2-3 ore. Al momento del ritiro ho notato che mancavano gli air pod di mio figlio dall'auto. Ho detto immediatamente al tecnico femminile che ha portato la mia macchina in anticipo e mi è stato detto che non c'è nessun manager presente (alle 18:30 di mercoledì sera) che possa parlarmi delle mie cose che vengono prelevate dall'auto. Mi è stato detto dal tecnico femminile che qualcuno mi contatterà il giorno successivo. Sono molto deluso dal servizio che ho ricevuto e mi sento violato dal fatto che mancano gli air pod. Mio figlio di 12 anni ha risparmiato la sua indennità per acquistare le capsule d'aria. Ho già chiamato la polizia per sporgere denuncia e mi è stato detto che domani devo tornare in concessionaria quando arriva il manager per farmi denunciare. Non userò MAI questa concessionaria per alcun servizio sulla mia auto e mi hai perso come cliente.

L'esperienza di acquisto dell'auto è stata straordinaria. Il personale è cordiale e molto facile da lavorare. Consiglio vivamente Atlantic Infiniti al 100 percento!

Ottima concessionaria di auto. Persone oneste e amichevoli e anche alcune macchine carine. :)

Se sei alla ricerca di un'auto nuova o di un veicolo usato, questo è il posto giusto

Ho una Q50 del 2017 che non ho ricevuto qui ma l'ho portata un paio di volte per cose in garanzia. Conosco un po 'di auto e farò da solo le cose di base e controllerò molte cose prima di portarlo ovunque. Atlantic Infiniti è sempre stata sincera con me e non ha mai provato nulla di laterale / non etico quando sono entrato, l'ho sperimentato prima e molti posti lavoreranno regolarmente per farti perdere più soldi ma questo posto non ha mai fatto niente del genere e io è stato piacevolmente sorpreso. Porta qui la tua Infiniti

La migliore esperienza di vendita di auto che abbia mai avuto. Quando il veicolo che volevo provare su strada era in prestito ad un altro cliente, mi hanno dato un altro modello da portare a casa durante la notte e mi hanno lasciato portare a casa quello che stavo considerando per un'altra notte. L'ho comprato il giorno successivo. Non ho mai avuto un concessionario farlo MAI! Gli altri concessionari volevano guidare con me in macchina per un paio di miglia. Anche se questo è stato qualche anno fa, non l'ho mai dimenticato.

Anche se ho acquistato 2 veicoli da loro in passato, un paio di anni fa ho comprato il mio M45 del 2008 usato da un'altra concessionaria. L'ho preso oggi per il richiamo dell'airbag e sono stati in grado di portarmi a casa, quindi non dovevo stare lì tutto il giorno. Quando ho preso la mia macchina, che adoro, l'avevano lavata e l'hanno dettagliata. Non me lo aspettavo perché era solo un richiamo e non dovevo pagare nulla, quindi è stata una piacevole sorpresa! Vivo su una strada sterrata per ora ed è difficile mantenere pulita la mia macchina ei freni striderebbero un po 'quando si fermano anche dopo aver avuto un lavoro completo dei freni. Hanno pulito la mia M così bene che ora non c'è più stridio. Tornerò sicuramente lì per acquistare il mio prossimo nuovo veicolo tra un anno circa!

Adoro questa concessionaria! Inizialmente sono venuto a guardare alcuni dei modelli di SUV più recenti e ho fatto un giro nel nuovo show room. Devo dire che non ho mai sentito alcuna pressione per acquistare o impegnarmi davvero in qualcosa. Ho provato a guidare tre diverse auto sul lotto e alla fine ho deciso per un veicolo usato. Sono stato approvato all'infinito e il direttore finanziario, Danny, è stato completamente trasparente durante tutto il processo (questa è in genere la parte che odio). Mi sento molto più fiducioso nel trattare con veri professionisti in questa concessionaria e tornerò quando sarò pronto per un'altra macchina!

Grande esperienza! Li consiglio vivamente per la tua prossima auto!

Jose, Ernesto, (i venditori) e Dan (il direttore finanziario) sono tutti fantastici, ci hanno trattato con molto rispetto, ci hanno mostrato molte opzioni e ci hanno fatto salire su un veicolo migliore di quello che pensavamo ci saremmo qualificati senza che ci firmassimo la nostra vita e ci hanno anche procurato un ottimo tasso di interesse. Se sei assolutamente titubante nel provare a qualificarti per un veicolo, prova PRIMA Atlantic Infiniti! Non so come qualcuno possa dare loro una recensione negativa ... Siamo molto entusiasti di possedere il nostro FX35 leggermente usato. Compreremo di nuovo lì!

Ho acquistato un RX350 del 2010 e l'ho ottenuto per un ottimo prezzo e un basso tasso di finanziamento. Personale cordiale e nessuna pressione per acquistare atmosfera. Comprerei di nuovo da loro quando sarà il momento. Consiglierei Atlantic Infiniti a chiunque cerchi un buon affare e una transazione confortevole.

Servizio fenomenale! Ho chiesto informazioni su un veicolo via e-mail un giovedì sera. Ho sentito subito una risposta via e-mail e una telefonata il giorno successivo da Paul Smith. Era schietto, flessibile e reattivo. Sabato mattina sono andato da Tallahassee a Jacksonville per acquistare il veicolo. Paul ha lavorato diligentemente per assicurare il veicolo per me. Il personale ha fatto di tutto per assicurarsi che avessi un'esperienza piacevole e un'auto sicura per tornare a casa. Durante tutto il processo, mi hanno tenuto aggiornato e informato senza che dovessi chiedere informazioni. Il mio ragazzo delle finanze era fantastico e stava facendo formazione sul lavoro. Entrambi i signori erano molto efficienti. Il rappresentante di vendita che in precedenza viveva a Cincinnati mi ha fatto molte risate. Sì, i bagni sono incantevoli così come l'area lounge per i clienti. Ad un certo punto, anche il direttore delle vendite è venuto ad assistermi e tenermi informato sull'andamento del mio veicolo. Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Ciliegina sulla torta: ho anche allattato il mio bambino di 2 anni nell'area lounge e i venditori non hanno mai perso un colpo. In realtà ci siamo fatti qualche risata. Consiglio vivamente questa concessionaria per la loro professionalità, servizio clienti e atmosfera straordinaria. Grazie mille Paul e il team Atlantic Infiniti!

Persone fantastiche, servizio eccellente! Devo aggiungere altro?

Esperienza orribile. Dopo aver testato diverse auto ho trovato quella che amavo. Scegli il colore ma volevo ruote e tinta migliorate. Il nostro venditore, Steven, è stato scortese sin dall'inizio !! Ma chiedendo gli aggiornamenti (che stavo per pagare) si è sentito frustrato e ha detto a me e mio marito che avrebbe voluto che non fossimo mai entrati, ci ha chiesto di andarcene e di non tornare mai più. Un'ora dopo ho acquistato una Nissan Maxima 2016 carica (con ruote e vetri oscurati) presso la concessionaria Nissan. (Steven ci ha anche detto che i suoi colleghi sono dei pigri bambini dell'asilo !!) Bravo ragazzo

Oggi sono andato a Infiniti e ho avuto un'esperienza meravigliosa con l'eccezione di una cosa. Un ragazzo di nome Alex. Fin dall'inizio Alex è stato molto invadente e non sembrava volesse accettare un no come risposta. Dan d'altra parte era MERAVIGLIOSO. Capisco il fatto che di solito i concessionari vogliono che tu finanzi con loro. Ho spiegato ad Alex, o almeno ci ho provato, sono stato interrotto più volte di quante ne possa contare durante la nostra conversazione. Stava cercando di controbattere il contratto di locazione e la garanzia che già avevo senza nemmeno sapere cosa comportasse. Non mi ha mai chiesto cosa avessi già insistito per sapere che poteva fare di meglio o battere la mia offerta attuale attraverso la mia unione di credito. Il che andava bene, capisco che lo faccio, anche se Alex è stato anche scortese e condiscendente. Al punto che ho dovuto fare un passo indietro mentre mia moglie e Alex concludevano la transazione. Ho dovuto lasciare la concessionaria per acquisire l'assegno e il reso. Gli ho detto NUMEROSE volte che la banca stava stampando il mio assegno insieme a tutti i documenti. & Ho dovuto lasciare l'assegno e i documenti e tornare per completare la transazione. Quando torno in concessionaria, lui chiede l'assegno, lo guarda e mi guarda e dice che il nome del tuo coniuge è il primo sull'assegno .. Dico mmhmm dice che pensavo di averti chiesto il nome dell'assegno prima e hai detto il tuo, ora devo ristampare tutti i documenti a cui ho risposto No, ti avevo detto che l'assegno non era stato ancora stampato, quindi non potevo sapere chi si chiamava per primo. Ho seguito dicendo che stai passando una brutta giornata? C'è qualcun altro che dovremmo vedere? Ha risposto bene che sono l'unico qui quindi ... in quel momento ho capito che era ora di allontanarmi perché non avevo fatto NIENTE per essere trattato o parlare in questo modo oltre a rifiutare i suoi sforzi per finanziarmi. Il giorno in cui avrei dovuto divertirmi completamente è stato DEFINITIVAMENTE smorzato da Alex, dal suo atteggiamento e dai commenti / comportamenti condiscendenti / scortesi.

Le persone sono fantastiche. Molto istruttivo e l'atmosfera è carina da parete a pavimento.

che frode pagano per aumentare la loro valutazione, tutte le recensioni false, scorrere verso il basso e vedere recensioni reali. O SEMPLICEMENTE VISUALIZZA LE MIE FOTO POSTATE. pessimo servizio pessimo rapporto con il cliente, 2 ore per cambio olio su appuntamento.

Servizio sempre eccellente e cordiale. Ci andiamo da oltre 12 anni.

Mia moglie ed io abbiamo avuto il piacere di acquistare un'auto da Atlantic Infinity ... il nostro venditore era Shane. Abbiamo avuto la migliore esperienza di acquisto di sempre. Shane è stato il gentiluomo più onesto, disponibile, cortese e paziente con cui abbia mai avuto a che fare negli oltre 50 anni in cui ho acquistato auto.
Questa concessionaria e Shane sono eccezionali ... e ti assicuro che non siamo imparentati.

Non sono mai stato in un concessionario in cui il venditore (vorrei aver preso la sua carta) ha insultato mia moglie pochi minuti dopo aver varcato la soglia.

Consentitemi di spiegare un po 'di più ... Ho pensato di essere stato sincero e onesto con il venditore non appena siamo entrati. Che ora lo chiamerò uno scherzo, perché è quello che è se pensa che parlare con i clienti nel modo in cui lo fa gli venderà un'auto ... È uno scherzo.

Ho detto a questo burlone che avevamo appena scritto un piccolo SUV ma che poiché questa macchina è per mia moglie, volevo che volesse immergersi in una QX60 più grande per vedere se fosse un'opzione. Entrambi amiamo lo stile e il prezzo volevamo solo che lei si sentisse a suo agio nel guidare qualcosa di un po 'più grande. Ho continuato a dirgli che volevo qualcosa di leggermente usato nei bassi $ 30.000. Questo burlone inizia a vantarsi di come hanno il più grande lotto usato intorno a volte 15 QX60 usati a volte 30.

È fantastico, ho detto. Mentre guardava la sua lista ha tirato fuori le uniche 3 che aveva a 40.000, 38.000 e 37.000 credo e ha iniziato a parlare di tutte le altre auto che aveva a un prezzo inferiore. Aspetto pazientemente che smetta di parlare, e gli ho detto che siamo interessati solo alla QX60 e voglio solo assicurarmi che non sarà un veicolo troppo grande per mia moglie da guidare.

Sì, è quello che hai detto quando sei entrato.
Sì, vorremmo guidarne uno per vedere se è un'opzione per il futuro.
Bene, se non hai intenzione di comprarne uno ora, non ha senso guidarlo ora. Perché non vai al massimo della macchina puoi provare a guidare 3 auto in un'ora lì, non possiamo avere persone che entrano di sabato che fanno un giro di prova su un'auto se non ci vai a comprare .... quindi vuoi andare a vedere ad alcune di queste altre opzioni ti ho detto che abbiamo?
No, stiamo bene.

Vorrei poter dire che stavo scherzando ma è appena successo. Mi chiamo Alan Geike e ho fatto riparare la mia Infinity M56X negli ultimi anni (cercatemi) Mi è piaciuto il servizio e avrei continuato a tornare indietro e se non fosse stato per questo ragazzo forse avrei acquistato il mio prossimo veicolo da loro, dopo questo. Non ho motivo di dare loro la mia attività o di dire qualcosa di buono sul loro team di vendita.

Ottimo servizio clienti come al solito. Infiniti per la vita!

The Stripe Zone Inc. Pittura e riparazione di pavimentazioni

Ottimo servizio clienti. Avvisato che stavo solo guardando, nessuna pressione

Servizio ottimo e puntuale. Squadra eccellente. Ha la migliore concessionaria, le migliori auto e il miglior servizio di assistenza!

Il mio QX60 del 2014 è stato un problema sin dall'inizio. Il dipartimento di servizio ha giocato stupido sui problemi con la trasmissione fino a quando non ci fu un'azione collettiva. Ho pagato $ 300 per aggiornare la TCU e ci sono volute 2 settimane perché funzionasse correttamente. La concessionaria e la connessione Infiniti continuavano a incolparsi a vicenda, mentre io avevo apparecchiature non funzionanti.
Per finire, la mia macchina è stata rubata dalla concessionaria e sommata. Mi hanno offerto uno sconto di $ 5000 su una macchina nuova. Grande urlo.
Devo dire che ho avuto un prestito per 2 settimane. Sono stati gentili a riguardo.

Mi ha aiutato quando nessun altro poteva.
Il manager è estremamente cordiale, professionale e compassionevole e non guido nemmeno una Infiniti. Stavo chiamando in giro per chiedere aiuto con il mio veicolo e si è preso il tempo per spiegare le cose e consigliare il passo successivo migliore.

Grazie Paul e il team per un'esperienza di acquisto eccezionale. :)

Sono un cliente di Atlantic Infiniti da oltre 10 anni e lo sarò per tutta la vita. Che tu stia acquistando nuovi o usati, il prezzo, la qualità e, soprattutto, il servizio clienti è eccellente. Ottima selezione di veicoli e sono senza dubbio la MIGLIORE concessionaria in città!

Hanno diagnosticato l'auto mentre aspettavo 2 ore solo per sapere che ci sarebbero voluti giorni. Cosa è successo a un servizio clienti che ti ha fatto entrare e uscire. Quando ho chiesto un'auto in prestito e ho dichiarato che dovevo lasciare l'auto perché la luce del motore era accesa, sapevo che sarebbe stato un servizio esteso. Dammi la macchina di cortesia e lasciami andare. Grazie della completezza.

Handel B è stato il miglior venditore con cui abbia mai lavorato, l'ho consigliato a tutti i miei amici! Ottima esperienza di acquisto di auto!

La migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Alex York è stato fantastico. È stato professionale e molto disponibile. Consiglio vivamente questo venditore e questa concessionaria.

Mio marito ed io abbiamo acquistato un'auto da Infiniti, il loro servizio era ed è ancora fenomenale !! Da quando abbiamo camminato sul lotto, fino ad oggi. Abbiamo le nostre auto da maggio e ancora oggi vanno oltre con grande attenzione al cliente. Sono felice di essere nella famiglia Infiniti. Il nostro prossimo acquisto di un'auto sarà sicuramente da questa fantastica azienda !!

Recentemente ho acquistato una Volvo usata dalla concessionaria del signor Southworth e non potrei essere più soddisfatto del servizio che ho ricevuto. Il mio venditore, Nitin Amin, è stato di prim'ordine e si è assicurato che fossi completamente soddisfatto dell'auto prima di mettere l'inchiostro su qualsiasi documento, incluso un altro dettaglio a causa di alcune piccole macchie che ho visto su uno dei sedili. Grazie ancora!

Grande esperienza di lavoro con Ernesto e Danny ad Atlantic Infiniti la scorsa settimana. L'intero team era simpatico e non ha esercitato alcuna pressione durante lo shopping. Ottimo veicolo, ottimo prezzo e servizio eccellente. Li consiglio vivamente a qualsiasi amico o familiare.

Atlantic INFINITI è il mio punto di riferimento per la mia automobile. Il rappresentante del servizio Mel è eccezionale. Mi tiene sempre informato su quando posso aspettarmi il completamento del mio servizio e mi fornisce un veicolo in prestito se necessario. Porta la soddisfazione del cliente al livello successivo.

Se questa app mi avesse dato 0 stelle, avrei dato una valutazione. Negli ultimi anni ho riscontrato diversi problemi con questa concessionaria, ora tutta la mia attività va a Infiniti di Orange Park. Di recente il mio servizio convertibile non ha offerto alcun prestito dopo che i servizi erano stati accettati. Speso più di $ 1k per i servizi. Ho dovuto tornare indietro e al concessionario il primo tentativo mi ha restituito la decappottabile con un allarme che suonava in macchina e il tetto non si apriva. Si potrebbe pensare che per il controllo di qualità qualcuno lo controllasse prima di richiamarmi che l'auto era pronta. Dopo una presunta ispezione approfondita dell'auto, è stato considerato un problema di batteria. che ovviamente ho dovuto pagare. Intendiamoci, hanno detto di aver eseguito un'ispezione in più punti in cui mi hanno citato $ 400 di servizi preventivi necessari sull'auto. Per fortuna li ho rifiutati poiché non sembrano essere in grado di gestire correttamente una regolazione della mia capote, come era lo scopo principale della visita
Inutile dire che un mese dopo il top non funziona, grande shock! Dopo aver programmato un'altra app in cui ho richiesto un prestito, la stessa persona di servizio scortese e inutile dopo un'ispezione di 1 minuto ha ritenuto che dovesse essere un altro problema non correlato a qualsiasi possibile lavoro che hanno fatto sulla capote e ha proceduto a offrirmi una commissione per diagnosticare il top e mi ha detto che non posso ottenere un prestito fino a quando non fanno la diagnostica e accetto qualsiasi preventivo per riparazioni aggiuntive. Ho chiesto la restituzione delle chiavi e farò revisionare la mia auto da una concessionaria competente e amichevole. Questa è anche la stessa concessionaria che un anno prima mi ha rimbalzato avanti e indietro per 2 ore per 3 o 4 chiamate mentre chiedevo un preventivo e servizi di installazione su un nuovo cruscotto prima di riagganciare a ogni chiamata. Senza richiamata o azione supplementare. Mossa stupida che costa alla tua concessionaria oltre $ 3k di profitto. Ho avuto un lavoro importante svolto dalla mia auto in questa concessionaria negli ultimi 5 anni, ma a quanto pare quando sono entrato il mese scorso non avevano traccia della mia auto. Non posso iniziare a esprimere la mia completa delusione e irritazione per il comportamento sciatto e poco professionale che ho sperimentato da questa concessionaria Infiniti nel complesso è stata in grave crisi negli ultimi anni, accelerata dalla mancanza di nuovi prodotti, tecnologia e innovazione. Sfortunatamente questo livello di servizi al cliente esemplifica anche il motivo per cui è in fondo alla scala per i marchi di lusso.

Ottima concessionaria. Si sono sempre presi cura di me e dei miei veicoli Infiniti. Ottimo personale di vendita e meraviglioso servizio di assistenza. Altamente raccomandato!

Handel è stato molto istruttivo e paziente con noi. Faremo affari con lui.

Revisione per il dipartimento di assistenza: possiedo una Q50 del 2017 con circa 33.000 miglia su di essa. Sono andato per un cambio dell'olio e un'ispezione e non ho trovato nulla di sbagliato. Una settimana dopo, l'auto mi lascia bloccato sul lato della strada con una cintura a serpentina sminuzzata. Forse una coincidenza. Tuttavia ... dopo aver rimorchiato la macchina e aver trovato il mio passaggio a casa un sabato sera, lunedì mattina dovevo andare a lavorare con Uber e poi non avevano NESSUN servizio navetta o pick-up, quindi ho dovuto prendere Uber per prendere la mia auto. Non quello che ti aspetteresti da una concessionaria Infiniti.

Ottimo servizio di assistenza e servizio clienti da parte del personale.

Ho acquistato un CPO G37 e ho riscontrato alcuni problemi che sono stati persi durante il processo di ispezione CPO. Il venditore e il responsabile del servizio sono stati fantastici e i problemi vengono risolti.

La migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando la mia Infiniti .. non andrò da nessun'altra parte! Amo la mia famiglia Infiniti

Ho acquistato il mio G37 da Herman Boothe cinque anni fa ed è stata un'esperienza fantastica. Tuttavia, il reparto assistenza di questa concessionaria è orrendo. La manciata di volte che sono tornato, sperando in un risultato migliore, è solo peggiorata. è appena passato oggi solo per sentirsi dire da un rappresentante del servizio maleducato che un cambio d'olio e una rotazione di pneumatici sarebbero $ 106 e il cambio ... Wow, mai più.

La manutenzione generale ha un prezzo ragionevole per il veicolo e il personale è sempre piacevole con cui lavorare.

Consiglio vivamente questa posizione. Ottimo servizio clienti, prodotto e prezzo. Ci hanno davvero aiutato a realizzare il nostro nuovo acquisto.

Dan Hanessian è un ottimo venditore. Quindi, se stai cercando di acquistare un'auto Dan è l'uomo

Servizio e vendite eccezionali, non potrei essere più felice!

Visitando Atlantic Infinity e provo costantemente un servizio eccellente da parte di tutti qui. Ottime offerte, ottimo servizio e l'area di attesa è molto confortevole con il Wi-Fi che mi consente di svolgere il lavoro durante l'attesa. Consiglio vivamente questo concessionario!

Volevo solo che guardassero la mia cintura di sicurezza perché non sempre torna indietro. Volevano farmi pagare $ 160 solo per guardarlo e nemmeno per risolverlo. L'ho trovato molto costoso. Ci vado da anni, avrebbero potuto farlo.

Sono tutti fantastici qui! Tim in parte è il mio obiettivo per qualsiasi cosa. Si prende il tempo per trovare le risposte quando raramente non le ha. Ha sempre un sorriso. Rob e Mel in servizio sono sempre al top e Mike e Barry si assicureranno che la tua auto abbia la massima priorità. Fantastico equipaggio !!!

A mio parere uno dei primi 3 migliori e onesti commercianti della città. Il più delle volte gli addetti alle vendite riflettono la gestione negli uffici. Se le organizzazioni non si preoccupano di come si sentono i clienti o si concentrano solo sui profitti o sulle commissioni, finirai per avere a che fare con una concessionaria molto cattiva e avida. Negli anni avevo acquistato 4 auto da Atlantic Infinity, tutte diverse marche e modelli. È divertente perché mi sento così a mio agio lì dentro che se sto cercando una Jeep non vado alla concessionaria Jeep vado all'Atlantic Infiniti, ehi è quanto sono bravi. Immagino che gli addetti alle vendite vengano addestrati a non costringerti, spingerti o ingannarti in una macchina che non vuoi solo perché vogliono venderti qualcosa. In questo rivenditore ho sempre ricevuto la stessa attenzione professionale. Ovviamente non aspettarti che ti vendano un'auto per niente, ma lavoreranno sodo per darti l'affare della tua vita. Un accordo, come nel mio caso, puoi vantartene. Voglio ringraziare Calvin, addetto alle vendite, e Barry, uno dei manager. BUON LAVORO!!! Le persone di Infiniti sperano che tu non cambi mai. Continua così. Una cosa, nessun posto è perfetto. L'altro lato della medaglia, e non posso dirlo per esperienza personale perché non devo mai portare le mie auto per riparazioni o assistenza. Ma ho sentito che le parti e il reparto assistenza hanno bisogno di aiuto e miglioramento. Possono lavorare e risolvere i problemi, dare loro il beneficio del dubbio, del tempo e scommetto che faranno del loro meglio per renderti felice.

Questo posto è un NO NO "COMPORTAMENTO ORRIBILE" ha preso i miei soldi non dare i tuoi. Ho ricevuto un servizio migliore a Chevy quando l'ho avuto.

Ottimo posto per acquistare un'auto! Ho comprato un'auto per me e mia madre. Quello che mi ha colpito di più è stato che per la sua macchina le hanno indirizzato tutto. Ho sperimentato molti altri spacciatori che parlerebbero con l'uomo e ignorerebbero la donna nell'equazione. Non ci hanno rimbalzato, ho avuto l'attenzione del mio consulente di vendita per tutto il tempo del processo. Comprerò sicuramente di nuovo da loro.

Alex York è stato fantastico, mi ha aiutato a trovare il veicolo giusto per le mie esigenze. È stato cortese e ha risposto a tutte le mie domande. Questa è stata semplicemente la migliore esperienza automobilistica in assoluto che abbia mai avuto Consiglierei a tutti di andare a vedere Alex in modo da poter scoprire cos'è il vero e vero servizio clienti. Non rimarrai deluso per niente, te lo prometto.

Questa concessionaria Infiniti è andata in discesa e inizia al vertice con il direttore generale Bob Harrington. Questi ragazzi potrebbero interessarsi di meno al cliente e sono persino apatici nel fare affari con te. I venditori sono scortesi, il servizio è pessimo (ho aspettato due ore per cambi d'olio che non sono mai avvenuti), volevano $ 3000 extra su un'auto nuova che ho finito di acquistare a Tampa e non avrebbero riprogrammato i nuovi telecomandi Infiniti perché provenivano da un altro rivenditore. Hanno bisogno di un serio rinnovamento della gestione. Gli Infiniti di Orange Park o Tampa sono molto più professionali e attenti ai propri clienti.

Ho acquistato e sottoposto a manutenzione il mio vecchio veicolo presso Atlantic Infiniti. Quando abbiamo deciso di acquistare un modello più recente, dove potrei andare? Devo ammettere che ho oscillato tra un altro produttore e Infiniti; tuttavia, ho continuato a tornare al marchio Infiniti a causa della sua reputazione e della mia esperienza con la mia vecchia auto. Abbiamo visitato l'altra concessionaria Infiniti perché un giorno eravamo da quella parte della città; ma erano troppo cari e non avevano il colore / le caratteristiche che volevo sul lotto. Ho contattato Atlantic Infiniti tramite Internet e sono stato immediatamente assistito da Shane. Quando siamo arrivati, Shane era con un altro cliente, quindi ci ha consegnato a Dan H. Tutti quelli con cui siamo entrati in contatto erano professionali e cortesi. Quel giorno abbiamo finito per comprare la mia macchina nuova. Avevano il veicolo sul lotto e il prezzo era giusto. Non mi sentivo sotto pressione; in realtà, mi sono sentito molto ben curato. Dan H. è stato molto istruttivo e ha spiegato a fondo tutte le caratteristiche dell'auto. La concessionaria ha seguito più volte in seguito per assicurarsi che tutto procedesse ancora senza intoppi. Come accennato, il reparto assistenza è fenomenale. Non puoi sbagliare acquistando da Atlantic Infiniti.

Ho portato la mia auto Infinity g25 a O'Reilly dove hanno eseguito il test della batteria e mi hanno detto subito che avrei bisogno della sostituzione dell'alternatore.Da loro sono andato a Infiniti per confermarlo con loro e vedere quanto sarebbe costato la sostituzione. Tutto questo accade il 16/03/2019 verso le 15:00, dopo che siamo arrivati ​​lì, e ho detto sinceramente a Emily Collins quello che mi è stato detto a O'Reilly. La sua prima reazione è stata come non gli piacciono quei negozi generici, come chi diavolo sono, non sanno niente, ci prenderemo cura della tua macchina. Quindi 15 o 20 minuti dopo che è venuta da noi e ci ha detto che dobbiamo acquistare una nuova batteria per $ 165 più tasse per passare alla diagnostica. Quindi, anche io ho capito subito che stava mentendo e ci avrebbe truffato le ho detto ok (la mia batteria non aveva nemmeno un anno). Poco dopo, ancora una volta Emilly molto preoccupata sta tornando con la stima di $ 1049 per la sostituzione dell'alternatore. Quindi non c'era assolutamente bisogno di una nuova batteria, era solo una fregatura, e posso solo immaginare cosa avrebbero trovato altro lungo la strada se avessi fatto funzionare l'alternatore OK. Alla fine mi ha "regalato" la batteria per 142,63 $ saltellando lascerò l'auto per la sostituzione dell'alternatore. Ovviamente non è successo.
Disgustoso.

Ottimo servizio negli ultimi sei anni. Auto in prestito disponibili quando necessario. Servizio sempre fatto bene. Bei avvisi tramite posta ed e-mail che mi ricordano i tempi di servizio. Ora posso persino programmare il mio apt online: l'ho provato ed è stato perfetto / molto conveniente. Rome è stato il mio consulente di servizio per tutti questi anni e svolge un lavoro solido come una roccia. Bravo ragazzo e si preoccupa di fare un buon lavoro.

Il team di vendita è stato fantastico senza essere invadenti. Molto ben informato (Paul) sulle caratteristiche dei veicoli. Hanno lavorato con me a un prezzo con cui mi sentivo a mio agio e il finanziamento aveva la migliore tariffa offerta. Consiglio vivamente Atlantic Infiniti.

La migliore esperienza di acquisto di auto MAI !! Ottimo servizio dal GM al finanziamento alle vendite e al reparto assistenza? Vai a trovare Steve, si prenderà cura di te.

servizio e inventario meravigliosi, lo consiglio vivamente!

La Roma è un ottimo venditore, mi aiuta a cambiare le gomme, mi fa uno sconto felice anche del lavoro che hanno fatto

Atlantic Infiniti ha sempre avuto grande cura della mia macchina e di me stesso. Di tutto, dai normali cambi dell'olio alla manutenzione e alle riparazioni importanti. La concessionaria è comoda per aspettare mentre il servizio viene svolto o accomodante fornendo un prestito per la giornata. Mi fido di loro per tenermi al sicuro sulla strada e fornire il massimo livello di lavorazione.

Rifiuta di sostituire i componenti interni (volante e maniglie delle porte) che si sono staccati e scheggiati. Questo è un problema noto con queste vetture e altri concessionari Infiniti le stanno sostituendo gratuitamente !! Atlantic Infiniti ha rifiutato di sostituirli !! un'altra volta ho dovuto prendere i miei freni per un "TSB" è un po 'come un richiamo, il richiamo era di sostituire i rotori con una versione più recente e sostituire le pastiglie se erano usurate gratuitamente, beh hanno deciso di accendere il rotori e rimontarli sulle stesse pastiglie che avevano un'usura inferiore al 35% !!! 10.000 miglia dopo trema proprio come ha fatto, l'ho ripreso e mi hanno detto che i rotori sono cattivi e dovevano essere sostituiti e non sono coperti dal richiamo. e poi mi ha detto che per 650,00 li faranno sostituire !! Purtroppo il prossimo concessionario più vicino è a 120 miglia di distanza. Vado a Tampa questo fine settimana per un matrimonio. Ho chiamato Infiniti di Tampa e una signora davvero gentile ha risposto al telefono e ha detto che questo è un problema noto e hanno le parti già in stock e le sostituiremo gratuitamente e loro ' Guarderò i freni e da lì prenderemo la decisione. Mi ha anche detto che questo è successo prima da Atlantic Infiniti. Inoltre ho fatto un giro ai saldi e un venditore molto simpatico ha iniziato a parlarmi e gli ho detto che non puoi aiutarmi, l'unica cosa che comprerò è Black on Black G35S 6 velocità con nav (molto molto raro car) ha detto che casualmente ne abbiamo uno gli ho detto ok lasciamelo guidare, mi ha detto che è la politica di atlantic infiniti che non permetterà test drive su auto con cambio manuale. Possiedo una 08 g35s 6 marce e ti aspetti di pagare 42.000 per un'auto e non riuscire nemmeno a provarla!?!?!?!?! Si è scusato ma ha detto che c'era la politica, gli ho detto che queste sono Infiniti non Ferrari !!! Quello che non ho menzionato è che la mia macchina è stata pagata, stavo ricevendo il prurito per una nuova e avrei potuto facilmente consegnare la mia e sarei andato via quel giorno con uno !! Se decido di acquistare andrò in un altro concessionario Infiniti e lo farò spedire a Infiniti di Tampa

Il reparto assistenza è pessimo. Afflitto da una cattiva gestione e da personale non adeguatamente formato. Ho impiegato quasi una settimana per ottenere una gomma e la mia macchina è stata restituita graffiata. Fanno quel tanto che basta per tirare avanti. Costantemente oltre promesso e sottopubblicato. Se hai standard e aspettative bassi, questo è il tuo posto.

Ho acquistato di recente una qx56 del 2011 usata. Il membro del team di vendita John Upton era super professionale e si prende davvero cura dei suoi clienti. Se vuoi qualcuno che si prenda il tempo per esaminare il tuo affare, spiegare tutto e farti sentire a tuo agio, ti consiglio di chiedere di lui. Dopo la tua esperienza di vendita, chiedi a Danny Southworth di concludere l'affare. Risponderà a qualsiasi domanda di follow-up che hai e ti farà entrare e uscire. Chiedigli della sua band per scoprire se erano lì a suonare la prossima volta e vai a dare un'occhiata. So che l'esperienza di ognuno è diversa, ma se vuoi la migliore transazione possibile chiedi quelle 2 e loro si assicureranno che tu sia felice! Allora digli che ti hanno mandato Dan e Ashley!

Ero in viaggio e avevo bisogno di un cambio dell'olio, quindi mi sono fermato dalla più vicina concessionaria Infiniti senza appuntamento e ho ottenuto un cambio dell'olio e un lavaggio auto nel giro di un'ora. TUTTI sono stati estremamente gentili e veloci! Vorrei poter dire lo stesso della mia concessionaria Infiniti locale. Atlantic Infiniti fa vergognare Infiniti a livello nazionale !!! Non esitare a fare affari con loro.

Sono un proprietario di infiniti da 6 anni (Pamela). Questa è la migliore concessionaria con cui ho lavorato e ogni volta che visito per assistenza mi viene sempre chiesto se ho bisogno di un veicolo per rimanere in movimento. Eccellente! La mia ultima visita è stata un cambio dell'olio e sono fantastici; lavato e aspirato la mia macchina e risparmiato $ 20 con uno sconto. C'è anche longevità con i loro dipendenti. Tratto sempre con persone che conosco e di cui mi fido in questa concessionaria. Otterrai il miglior servizio dopo la vendita su Atlantic infiniti!