Atlantic Broadband Revisione

Se non potessi dare stelle, lo farei. Il cavo è uscito due volte in un mese entrambe le volte ha chiamato 4 volte e ha aspettato un'ora prima di riagganciare. Quando finalmente ho contattato qualcuno l'ultima volta che il cavo era uscito, hanno detto che avrebbero invitato qualcuno a casa. Non si sono mai presentati e pochi giorni dopo in qualche modo abbiamo riavuto il nostro cavo. Ora occupandosi della stessa cosa ho provato a chiamare e ho provato la chat in linea e niente. Questo servizio fa assolutamente schifo !!!!

Questa è una pessima compagnia con cui fare affari. Il mio numero di carta di credito è cambiato e ho chiamato il servizio clienti tre volte per dare loro il nuovo numero ed è stato in attesa così a lungo che ho dovuto rinunciare. Stasera ho utilizzato il loro pagamento automatico e mi è stato detto che il mio pagamento è in ritardo. Sono stato in grado di pagare il conto, ma non ho potuto parlare con l'Assistenza clienti e ottenere risposta alle mie domande.

Uso Atlantic Broadband da anni perché, per ora, è la mia unica opzione. Ogni volta che ho un problema, è sempre un'esperienza frustrante cercare di risolverlo.

Il peggior provider Internet e via cavo di sempre.Il mio account online è sempre incasinato, nessuno risponde al servizio clienti. Anche loro mi incasinano sempre il conto. Spero che questa azienda fallisca.

L'unico modo in cui ho saputo che Altanta ha acquistato metrocast è stato quando ho provato a chiamare metrocast per scoprire perché il mio servizio si interrompe più volte al giorno, specialmente nelle ore di punta. Questo non è mai successo con metrocast. Ora ho chiamato 3 volte e sono stato in attesa per oltre un'ora, qualcuno dovrebbe uscire ma sulla base di queste recensioni di Google è colpa di Atlantas e non solo io. Che schifezza. Il mio servizio di metrocast ha funzionato per mesi senza problemi. Sono appena passato a metrocast da quando Frontier ha rilevato ATT e questo è andato a schifo. Atlanta non ci ha mai inviato nulla dicendo che hanno comprato metrocast.

Da quando sono stato colpito da un'imboscata con la sorprendente notizia che Atlantic Brokeband ha preso il controllo di Metrocast, ho iniziato misteriosamente a sperimentare problemi con Internet. Sono stato senza Internet per quasi 3 settimane perché mi sono rifiutato di aspettare al telefono per 3 ore per parlare con un rappresentante e affrontare il LORO, non il mio, problema. Ho provato a usare la loro funzione di richiamata ma, sorpresa, che ne sai, non hanno mai richiamato. Dopo aver finalmente superato, ho fissato un appuntamento per farli venire a casa mia due giorni dopo. Dopo aver detto loro di chiamare il telefono di mia moglie più tardi quel giorno per fissare un orario e dicendo loro specificamente di non chiamare il mio telefono perché dormo durante il giorno per il lavoro notturno, mi hanno fatto saltare il telefono e alla fine hanno chiamato mia moglie per dir loro che non potevano ' t individuare la mia casa. Mentre applaudo la loro rapida risposta quel giorno, il giorno sbagliato, stavo dormendo e nessun altro era a casa ed era l'esatto contrario di quello che ho detto loro. 4 giorni dopo sono usciti e hanno detto che avevo un cavo difettoso che andava al mio modem. Strano. 4 settimane, 3 modem, 2 cavi e innumerevoli telefonate dopo sono tornato online.

Ora stasera la mia connessione Internet smette di funzionare, quindi quando provo a chiamare due dei loro numeri elencati online, ottengo silenzio per circa 10 secondi, quindi un segnale acustico seguito da una linea scollegata. Provo ad accedere al mio account online utilizzando i dati del mio telefono e viene visualizzato il messaggio che il mio account è sospeso e che posso chiamare. Ok, 3 tentativi dopo e finalmente mi collego al loro sistema automatizzato che mi avvisa che TUTTO il Connecticut e altrove Internet sarà fuori servizio per 5 ore per manutenzione. Oltraggioso. Questo dovrebbe essere criminale. Domani trascorrerò il mio tempo libero esplorando altrove per i fornitori di servizi Internet. Parla di voler fare una buona prima impressione con la sua base di clienti appena acquisita. Wow. La parte peggiore di tutto questo è che devo pagarli. Dovrebbero pagarmi. Se volevo farmi fregare, andrei su Craigslist o andrei nella mia sala massaggi locale. Oh aspetta, non posso andare su Craigslist. ........SENZA INTERNET!!!!!!!

Il servizio fa schifo, non è possibile guardare video su richiesta a causa di Internet, ABB dovresti abbassare i prezzi per i clienti esistenti di metrocast.

Ci sono alcuni lavoratori, che sono gentili e impostano le cose velocemente. Sono anche molto ben informati. ANCHE
Atlantic BB: blocca i prezzi per due anni!
Anche Atlantic: (ogni anno) i prezzi aumentano
Anche attraverso una pandemia

Non possono mantenere una connessione per salvare le loro vite

Internet veloce. Buona selezione dei canali. Gli installatori sono cordiali e disponibili!

Chiamato banda larga atlantica, voleva carta Bill's. Mi hanno detto che sarebbe costato $ 1,00, ho detto ok. Il servizio clienti ha continuato a dirmi che se accedo torna automaticamente alla fatturazione senza carta. Quindi non vogliono che acceda al loro sito. Non vale il mio tempo per continuare a chiamare per ottenere fatture cartacee

Qualcuno di questa azienda sta leggendo queste recensioni ... e se è così, perché il servizio è ancora orribile e troppo caro ... artista della truffa al meglio lì. Sto cancellando il mio cavo e rimango solo con il servizio internet .... per ora !!!

Ho provato a risolvere i miei problemi di velocità ESTREMAMENTE LENTA (vedi screenshot allegati) e non ho avuto fortuna per una settimana. Questo servizio è completamente inutile per me. Non riesco ad andare in linea. Sono stato bloccato su 5x. La scorsa settimana mi è stato detto che era stato spedito un nuovo modem, che una persona addetta alle riparazioni sarebbe venuta alla mia porta il giorno successivo, senza richiedere il servizio di contatto. Sto ancora aspettando. Se questa recensione attira l'attenzione di qualcuno all'interno di AtlanticBB, puoi contattarmi? Ho interrotto svc con Consolidated Communications proprio per questo stesso motivo. Se non riesco a risolverlo presto, presenterò un reclamo alla FCC.

senza dubbio la peggiore compagnia di Internet insieme a comcast. non si preoccupano dei loro clienti e il loro Internet è spazzatura. Desidero ardentemente il giorno in cui i fios diventeranno disponibili nella mia zona perché ogni residente del mio stato cancellerebbe immediatamente lo scherzo di atlantic broadband

Sovraccarico, il loro WiFi si spegne e si spegne ogni volta che sembra e tutto ciò che fanno è sostituire il tuo modem con un altro rinnovato che fa ancora la stessa cosa. Abbiamo comprato il nostro nuovo di zecca e succede ancora. Ci hanno detto che avremmo bisogno di aggiornare, quindi paghiamo $ 96 SOLO per WIFI! Dovrebbe essere in grado di supportare 10 dispositivi. Abbiamo 5 in esecuzione durante la giornata. 3 laptop per i bambini per la scuola e 2 smart TV che si connettono automaticamente. Sta ancora succedendo !!! Non può nemmeno supportare quelli che ho. Questa è la compagnia peggiore e siamo costretti a usarli perché tutte le compagnie telefoniche e via cavo si dividono le sedi e servono solo alcune aree. Peggiore compagnia !!!

La prima indicazione che abbiamo avuto che Atlantic ha rilevato Metrocast è stato il messaggio che abbiamo sentito quando abbiamo chiamato per segnalare l'interruzione del telefono e del cavo, dopo essere stati in attesa per 20 minuti. Ormai siamo senza telefono e internet da 40 ore. Che benvenuto in Atlantic Broadband. E abbiamo pensato che Metrocast fosse pessimo. Fuori dalla padella e nel fuoco

Non può nemmeno supportare i giochi di base senza rallentare

Finora .... COSÌ MALE. Metrocast andava bene. ABB è intervenuta e ha incasinato tutto. Il servizio diminuisce ogni 30 secondi durante i periodi di traffico elevato. Sono attualmente in attesa per 35 minuti. Terribile servizio clienti!

questo deve essere il peggior servizio che abbia mai pagato. se avessi un'altra opzione di provider via cavo. cambierei compagnia.

Il servizio telefonico è inattivo in uno dei nostri uffici

ci sono voluti due giorni di attesa in attesa per arrivare finalmente a una persona dal vivo per il supporto e ha detto che non aveva accesso per aiutarmi e qualcun altro dovrà richiamarmi più tardi.

Ricevo 27 giorni di rete al costo di 31 giorni! Questo è un affare! ... in Etiopia.

Questa azienda è una delle peggiori con cui abbia avuto a che fare in molti anni. Il nostro Internet da casa funziona circa il 40% delle volte e quando lo fa, è imprevedibile nella migliore delle ipotesi. Quando provi a chiamare, aspettati un'attesa di 30-40 minuti con la registrazione che dice volumi di chiamata più alti del previsto. Ho chiamato molte volte e non ho mai raggiunto una persona reale. Finisco per riattaccare. Ieri sono andato in ufficio per cancellare il mio servizio e ho spiegato la mia esperienza e mi hanno semplicemente detto che chiamare non è la scelta migliore a causa dell'elevato volume di chiamate e di venire sempre in ufficio. Tutto pronto con questa compagnia. Non ci torneremo e non lo consiglierei mai.

Ho passato più di 10 ore cercando di contattarli negli ultimi 3 giorni - quasi per sostituire un telecomando TV rotto --- tramite chat online e chiamata --- il peggiore in assoluto - Atlantic Broadband fa schifo

Sono al telefono da quasi 3 giorni. NESSUNA RISPOSTA! Il tuo problema è ... ... TROPPO CONTROLLO del settore. Il tuo prodotto fa schifo e il tuo servizio clienti è anche peggio. TU rimani in attività perché non c'è concorrenza !! Vorrei avere la capacità di chiuderti e dare alle persone ciò di cui hanno bisogno nel settore! O ripulisci il tuo atto ... ... o smettila!

Metrocast in NH è stato meraviglioso, pochissimi problemi e (miracolo dei miracoli) una persona reale avrebbe risposto entro un minuto. Ora Internet si interrompe periodicamente e almeno 15 minuti in attesa per avere qualcuno al telefono.

Nessun servizio clienti di sorta .. Un'azienda così inutile .. Ore di attesa per rispondere ..

Avevo bisogno di un semplice supporto tecnico, ho riattaccato dopo essere stato in attesa per 44 minuti ...

Ieri segna la terza volta che non ho avuto telefoni o servizi Internet, da quando Metrocast ha venduto ad Atlantic !!! Usando il mio cellulare, ho usato i miei minuti, resistendo per ore, creando un'eccedenza, che mi è costata !! Non puoi andare oltre il servizio clienti, SE arrivi a tanto. Servizio TERRIBILE. Questa mattina mi sono alzato alle 6 del mattino e finalmente ho ricevuto una voce dal vivo per inviare un segnale al mio wifi per cancellarlo.
Non meritano nemmeno una stella. Servizio assolutamente inaccettabile !!! Così stanco di ascoltare la loro musica in attesa !!!!!