AT&T Wireless (formerly SunCom), Jackson, MS. Revisione

Sono stati molto disponibili e informativi su ciò che stavo ricevendo e su ciò che potevo ottenere.

Sono rimasto davvero soddisfatto del personale e del servizio di questo negozio. Il tecnico era molto professionale, con un ottimo atteggiamento nel servizio clienti. Ho dato un'occhiata ai negozi AT&T vicino a me e tutte le recensioni sono state positive su questo negozio e sul personale.

Sono entrato per aprire un account aziendale e sono stato approvato, ma poi il manager (immagino che fosse un manager) ha detto al suo dipendente di dire che dovevo mettere il 50% su ogni dispositivo. Ho capito subito che era una bugia inventata. Ho chiamato l'assistenza clienti aziendale per confermare e mi hanno detto che ero approvato con 0 down. Ho detto al direttore qualcosa di diverso da quello che era stato detto al telefono e sono uscito sapendo la verità. Non volevano che comprassi così tanti iPhone e mi hanno impedito di farlo. Hanno inventato una bugia. Comunque, le persone non sono professionali e il manager parla molto forte. Sono entrato e nessuno mi ha riconosciuto. Dopo forse 5 minuti ho dovuto trovare qualcuno che mi aiutasse. Il direttore è stato molto disponibile all'inizio. Dopo aver eseguito la mia applicazione e scoperto quali dispositivi desideravo, è corsa fuori per fare una chiamata. Una volta che il rappresentante ha portato fuori i dispositivi per me, ha agitato la mano per farglieli riprendere. Ad ogni modo, ha fornito alcune informazioni disoneste e ha detto al suo collega di dirmi fondamentalmente che non volevano che comprassi tutti quei dispositivi. Potrei dire che stava mentendo. Non ha guardato negli occhi e più volte ha tagliato gli occhi al manager e inoltre mi hanno già detto che ero approvato. So di avere un ottimo credito commerciale consolidato. Non mi hanno chiesto i documenti aziendali che avrebbero potuto facilmente verificare la mia attività. Ho iniziato a correre. Dopo aver sperimentato che con loro e un altro della loro posizione non è riuscito a farmi verificare, ho deciso di andare con Verizon! Sono stato approvato in pochi minuti anche con 0 down! Sono la rete leader numero uno e sono molto migliori e più professionali. I miei dipendenti saranno felici quando finalmente riceveranno i loro nuovi iPhone! At & t è un grande mal di testa e molto complicato! Odio dover scrivere una recensione così lunga e disordinata su un'azienda, ma questo è ridicolo.

Sono stato con ATT dal 1977. Mi hanno fatto pagare più per l'ultima volta. Ho incasinato il conto degli ultimi 6 mesi. Tutti hanno bisogno di controllare le bollette e vedere che stanno caricando troppo ognuno di voi. Mi hanno detto che non hanno mai torto. Dimostrerò che ho ragione e loro hanno torto. Ciao ATT

Il nuovo piccoletto era molto scortese e non era disposto ad aiutarmi con le mie preoccupazioni sulla mia tv diretta che in seguito ho appreso che non potevano nel negozio ma mi ha mandato via molto sgarbatamente, quindi sto disconnettendo il mio servizio anche se non poteva ' Per aiutarmi, ha usato scarse capacità di servizio al cliente. Vengo spesso lì per il mio cellulare e non l'avevo mai visto prima fino a quel giorno, quindi so che era un nuovo rappresentante.

Un cattivo servizio clienti, alcuni hanno bisogno di una formazione migliore e questo include anche la gestione, specialmente quando devi aspettare per entrare nel negozio e avere una situazione complicata

La signora Jasmine è stata di grande aiuto per me. Ho un Ipnone 11 !! Grazie mille

Tutti erano così gentili e amichevoli, specialmente Chris Kimbrough

Bello e accogliente. Ho ricevuto uno sconto sul mio acquisto.

L'agente mi ha aiutato con una funzione del telefono non inclusa nel manuale del mio proprietario

Sono andato ad AT&T per il mio cellulare perché il mio cellulare era incasinato

Sono andato lì per effettuare un pagamento ma anche il rappresentante mi ha chiesto se ho bisogno di aiuto, ottimo servizio. JH

Non ero soddisfatto del manager che era un dovere quando io e mio marito siamo venuti martedì sera verso le 5 o le 6, il suo nome è Tracy. Non mi piaceva il fatto che stesse flirtando con mio marito proprio davanti alla mia faccia. Sono rimasto molto deluso da lei e non era nemmeno quella che ci stava aspettando. Sono stato contento del rappresentante. Questo ci stava aiutando, era molto gentile, non mi piaceva il fatto che Tracy continuasse a venire al nostro tavolo a parlare con mio marito come se non fossi nemmeno seduta lì. Sono un prezioso cliente con tutti voi e avrei dovuto acquistare un altro telefono venerdì, ma ora non lo sono per il vostro manager. Sto portando i miei affari altrove per questo motivo. Non ho mai avuto problemi con nessuno degli altri finché non l'ho incontrata, quella era la prima volta che la vedevo.

Personale molto disponibile e competente. Kristi Williams di AT&T, Jackson, MS, era il nostro rappresentante dell'assistenza e siamo rimasti così colpiti dalla sua conoscenza e gentilezza. Sicuramente merita il riconoscimento dalla AT&T COMMUNITY.

Installatori molto professionali Sono rimasto totalmente sbalordito dalla loro installazione e hanno anche ottimi dipendenti del servizio clienti. At & t mi rende sempre felice e riconoscente perché un ottimo servizio clienti e lavoratori competenti di qualsiasi azienda con cui ho a che fare è ancora molto importante per soddisfare le mie esigenze e aspettative come cliente.

Attualmente di proprietà di AT&T, alcuni degli altri negozi sono di proprietà indipendente

Questo negozio è l'AT & T più lento del mondo? Il manager perso non vuole aiutare. L'unica persona che ti saluta è la sicurezza e sembra nervoso. La macchina di pagamento non funziona mai. L'intero posto è un disastro.

Ho guidato 40 miglia, aspettato 30 minuti per vedere un agente del servizio clienti, solo per ottenere un nuovo telefono solo per lasciare il negozio dopo tutto quello con una scheda SIM che non funziona. Cattivo servizio.

Ho dovuto aspettare quasi due ore solo per acquistare un telefono. Il manager parlava più che aiutando con i clienti. Ha anche preso un altro cliente che è arrivato dopo tutti gli altri che stavano aspettando. Impiegano TROPPO tempo per aiutare il cliente in questa posizione. Consiglierei a chiunque se può andare in un altro luogo ATT, CORRERE perché questo SUCCHIA !!!!!

Sono entrato, sono stato accolto. La transazione è stata fluida ed è terminata entro 30 minuti

Filiale più amichevole della zona! Ottimo servizio clienti e cura.

Avevano un buon servizio. Non ci è voluto molto tempo e molto utile.

È fantastico il lavoro o molto bravo in quello che fa

Persone disponibili e sono disposte ad aiutare con qualsiasi cosa

Il peggior servizio clienti che abbia mai ricevuto in un negozio di AT&T. Danette mi ha messo sul telefono pubblico del servizio clienti per chiedere aiuto a un tecnico invece di prendersi del tempo per aiutarmi. Ogni domanda che ho chiesto per l'attivazione di una nuova linea, la rimozione di una linea telefonica o l'assistenza generale ha abbaiato in questo negozio, non farlo.

Una lunga fila di attesa ,,, Servizio clienti scadente che riscalda

Persone fantastiche, molto competenti ed estremamente disponibili.

Molto affollato quasi tutto il tempo. A volte non c'è abbastanza personale disponibile per un servizio rapido

Era un bel negozio pulito. Il servizio clienti era buono. I prezzi erano a posto.

alcune delle persone PIÙ maleducate mai incontrate in vita mia

Non andare mai qui, aspettare è troppo lungo ogni volta

Ho dovuto fare una telefonata in negozio per risolvere il problema dei miei familiari. Il rappresentante del negozio è stato molto attento e cortese e le mie domande hanno avuto risposta.

Tammie è stata di grande aiuto, era così gentile e competente. Il negozio era carino e pulito e tutti erano gentili. Ottimo servizio clienti !!!

Ottimo servizio clienti. At & t ha bisogno di aggiustare le macchine per il pagamento delle bollette

Gli associati erano più interessati a stare con le persone, invece di aiutare i clienti.
Erano scortesi e totalmente poco professionale.
Ho preso un telefono per cambiare il mio servizio e il signor Jshaun è stato più che felice di farmi notare quanto fossi stupido.
Per aver pagato _ $ 119,00 per un telefono che aveva una promozione in cui avrei potuto ricevere lo stesso telefono gratuitamente.
Ridere e raccontarlo a tutti nel negozio.

Ho 53 anni e sono un cliente fedele da più di 30 anni, sono cresciuto con AT&T, mia zia Brenda Carson ha lavorato per e con fino a quando non si è ritirata alcuni anni fa.

Non fraintendermi, adoro AT & T, ma alcune delle persone che lavorano per te ora sono rozze, maleducate e non dovrebbero mai essere autorizzate a interagire con il pubblico.

Questa posizione ATT è l'apitme di ciò che ATT
come azienda è diventata e rappresenta. evitare a TUTTI i costi. sei stato avvertito

Affollato. Personale arigante non addestrato che cerca solo una commissione.

Jeremy è stato molto utile Lo apprezzo è stato così gentile tutti sono stati gentili Parlo con 2 o 3 persone nel negozio grazie a tutti continuate così

Esperienza molto negativa, mi sono addebitato quasi $ 400,00 per aver ricevuto una chiamata internazionale. Mi dispiace di non averne mai sentito parlare e nessun altro lo fa.

Ho avuto un'ottima esperienza al negozio AT&T il 18. Tutti erano gentili e disponibili. Sono stati molto professionali. Corey ha spiegato tutto sul mio dispositivo. Era davvero paziente con me.

La mamma aveva bisogno di cambiare qualcosa sul suo nuovo iPhone

Danett è stato un grande grazie per tutto il tuo aiuto

Mi piace venire in questo negozio !!! Nakida è eccezionale e il servizio clienti è eccezionale. Ritorneremo sicuramente per il loro aiuto !!!

Tutti sono amichevoli. Ottimo personale con servizio veloce.

Non amichevole. Nessuna istruzione su come ottenere il servizio. Entri e le persone ti fissano. Hanno bisogno di una procedura di accesso o qualcosa del genere.

J shun è INCREDIBILE si è preso cura di tutto ciò di cui avevo bisogno Consiglio a tutti di andare a trovarlo

Il personale è stato molto disponibile e cortese. Un'esperienza unica durante la pandemia Covid-19. Tutti indossavano una protezione per il viso. Rimani al sicuro in America.

Il personale è stato molto gentile. Ero fuori città e ho dovuto sostituire il telefono di mia figlia. Aiutano con la mia richiesta. Volti sorridenti e personale molto estroverso.

Nahum è il MIGLIORE !!! Mi ha aiutato a prendermi cura di tutto ciò di cui avevo bisogno. Il miglior servizio clienti che abbia mai avuto. Tornerò sicuramente a trovarci.

Att andava bene, il servizio clienti era eccezionale

Ho avuto due addetti alle vendite AT&T che hanno bussato alla mia porta oggi alle 15:00. Non ho alcun segno di sollecitazione, divieto di sconfinamento nel cortile che ho segnalato al signor Eric Gonzales e al suo partner. Apprezzo la mia privacy e non apprezzo i visitatori sgraditi. Gonzales ha continuato a parlare di vendite su Internet anche dopo che ho detto "no grazie" due volte. Ho detto che sono soddisfatto del mio servizio Internet. Inoltre, non ho avuto un grande successo con AT&T.

Impiegano troppo tempo per assistere i clienti. Giocano troppo invece

Questo negozio e i suoi associati sono stati fantastici! Sono stato aspettato super veloce da un socio di nome Brian. Era super gentile e molto disponibile. Mi ha aiutato a trovare il telefono perfetto per me al miglior prezzo. Mi ha guidato passo dopo passo attraverso il processo di configurazione e ha risposto a ogni domanda con pazienza. Era anche super divertente. Non vedo l'ora di fare affari con questo negozio nel prossimo futuro.

Personale amichevole. Lunghi periodi di attesa. Potrebbero usare più aiuto. Non ho mai visto più di 4 persone aiutare i clienti le poche volte che ci sono stato. Ma il servizio è ottimo una volta ottenuto un posto.

I dipendenti del negozio sono gentili e professionali, i servizi di AT&A sono terribili

Jeremy era un giovane molto professionale, non avrei avuto un servizio migliore da nessun'altra parte. Consiglio vivamente AT&T

Jshun è stato molto utile grazie per il suo servizio