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Avevo un servizio in bundle con ATT che era dovuto...

Avevo un servizio in bundle con ATT che era dovuto / pagato un mese in anticipo. L'ultimo pagamento è stato effettuato il 7-13-16 e i servizi annullati il ​​30 luglio 2016 dopo quattro anni con ATT.

Mi aspettavo un credito per 17 giorni di servizio inutilizzato, ma invece ho ricevuto una fattura di $ 35,85, perché uno dei servizi doveva scadere l'11 agosto 2016.

Ha parlato con Sam e ha spiegato che non ero responsabile per i servizi dopo il 30 luglio e mi aspettavo un credito, mi ha chiesto di richiamare in un giorno o due.

Sam ha verificato che ATT avesse ricevuto l'attrezzatura e che non sarebbe stato addebitato (ho inviato tramite e-mail ad ATT una copia della ricevuta da UPS).

Sto ancora ricevendo chiamate / lettere dall'agenzia di recupero crediti Prince Parker e Diversified Consultants, Inc. che affermano che devo $ 208,51, che includono $ 172,66 per le apparecchiature che sostengono non siano state restituite.

Non apprezzo che ATT si rappresenti contro di me per aver cancellato i miei servizi e cercato di rovinare il mio credito.

Oltre ai problemi di fatturazione, perderai il servizio più volte al mese. Così frustrante!

Fai attenzione quando passi i tuoi servizi a / da ATT.

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