AT&T Business Revisione

Ho avuto problemi a collegare il mio iPhone 11 XR con la mia Ford Fusion Hybrid 2018. Non sono riuscito a far parlare audio con le mappe di Waze mentre guido. Quindi, dopo aver lasciato il produttore di iPhone che non poteva aiutare, il concessionario Ford che non poteva fare a meno di suggerirmi di contattare il mio fornitore che era AT&T.

Così sono andato ad AT&T andando a passare sull'Autostrada a New Castle lì ho conosciuto la manager Linda. Ha diagnosticato il problema e poi mi ha consegnato al suo addetto alle vendite Jeremy che in realtà mi ha accompagnato al mio veicolo ed entro cinque minuti ha eseguito il comando vocale proveniente dagli altoparlanti nella mia macchina.

Due alti cinque per lo staff di AT&T sulla Dupont Highway New Castle

Questa posizione e gli addetti alle vendite sono semplicemente i migliori. Sono una signora anziana che sta imparando a conoscere la tecnologia. I soci sono molto pazienti e amichevoli. Non vedo l'ora di venire qui con i miei problemi.

Ho avuto l'esperienza più orribile qui, c'era una ragazza che mi ha venduto questo telefono e quando sono tornato per avere alcune informazioni sul motivo per cui non funzionava bene, è stata molto scortese e poco professionale nei miei confronti e ha mostrato che non lo sapeva troppo sui prodotti che vende perché mi ha detto che il mio telefono non era in grado di avere la caratteristica specifica con cui avevo problemi quando in realtà lo faceva. Fortunatamente qualcun altro è stato in grado di intervenire e aiutarmi con il mio telefono, era una ragazza spagnola ed è stata molto disponibile, mi ha fatto dimenticare i miei problemi con l'altro dipendente. In ogni caso, la caratteristica con cui ho avuto problemi ha funzionato bene per tutto il tempo in cui stavo facendo qualcosa di sbagliato e se non fosse stato per una ragazza spagnola molto carina, non so come sarebbe stata la mia giornata come l'altra ragazza cerca di rovinarlo con il suo carattere poco professionale e impaziente. Non sceglierò questo, sicuramente non sarà il mio compito garantirti così tanto. Inoltre è molto piccolo e non ha molto da offrire per quanto riguarda gli accessori.

Un aiuto straordinario oggi presso il negozio AT&T della South DuPont Highway. Andrew si è preso il tempo di rispondere con pazienza alle mie domande sull'archiviazione delle foto, il trasferimento e un migliore utilizzo e funzionamento del telefono. Quindi, così felice di trovare un'esperienza così professionale e diretta!

Tracy è stata fantastica questo fine settimana quando sono entrato nel Bear de. Posizione per aggiungere una linea. Era lì da sola e non solo mi aiutava, ma assisteva anche un altro cliente. È fantastica, non ho mai avuto un servizio clienti migliore in un negozio di cellulari finora. Grazie

Non è un cliente felice, ma il manager è stato gentile

Abbiamo un'esperienza orribile quando riceviamo la nostra prima fattura, l'agente che si chiama SHATIRA BILLUPS ci aiuta con un iphone 8 e ha detto che era la promozione gratuitamente e dobbiamo solo pagare l'attivazione e il mese successivo la nostra fattura lo farà rimani uguale ma il conto era così alto e lei aggiunge l'assicurazione e non ha mai detto che dobbiamo pagare il telefono !! Non so se stesse solo cercando di vendere o qualcosa del genere, ma ero così arrabbiato che non ne avesse mai parlato

Molto cordiale e competente. Ti ha fatto sentire a tuo agio con il tuo acquisto

È stato un ottimo servizio in questo negozio nel Delaware.

Amo i miei soci in questa posizione. Linda fa sempre un ottimo lavoro! Grazie!!

Tracy ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi, è una brava dipendente.

Sto cercando di aggiornare un telefono per un membro della famiglia. Processo assolutamente senza soluzione di continuità.

6 stelle per Linda! È stato un piacere lavorare con te!

Il ragazzo che lavorava letteralmente sapeva squat, tranne come per concludere una vendita. Non è stato affatto d'aiuto

Ottimo con il servizio ed era appassionato di tempo

Sentivo che avrebbero dovuto essere più informati su come risolvere i problemi del mio telefono Ho dovuto acquistare un nuovo telefono Ero perfettamente soddisfatto del mio 4G quando torno a casa il mio vecchio telefono inizia a funzionare bene Non lo capisco.

LA MIA PRIMA VOLTA È STATA FANTASTICA, LA MIA REP LINDA È STATA FANTASTICA È STATA FACILE E VELOCE DA AFFRONTARE PORTER TUTTO IL MIO BUSN A MODO SUO ANCHE IL NEGOZIO ERA PULITO E MOLTO BELLO A +++++ tutto intorno

Così utile, e soprattutto paziente mentre ho scelto un nuovo numero di telefono (devo averne uno buono!) Su una nuova linea. Hanno anche calcolato il mio piano per vedere se potevo ottenere un accordo migliore. Persone davvero simpatiche. L'unico inconveniente era che un impiegato la scorsa settimana mi ha parlato di un affare scontato che non ho potuto ottenere in questa visita.

Esperienza positiva nell'ottenere aiuto dal rappresentante nel negozio. È stata in grado di risolvere i problemi dell'iPhone senza problemi. Il negozio è pulito e ordinato rendendo l'atmosfera piacevole.

Autumn Matvey è stato molto disponibile e mi ha dato tutte le informazioni che stavo cercando e molto altro e tornerò sicuramente per effettuare il mio acquisto da lei!

Esca e cambia tattica. L'anno scorso ci è stato detto che se avessimo pagato di più per il piano AT&T Next avremmo potuto aggiornare e ottenere la promozione in corso un anno dopo. Oggi ci è stato detto che se avessimo ricevuto la promozione paghi uno ottieni uno sconto del 75% per Samsung Galaxy S9 + saremmo comunque responsabili dei restanti 12 pagamenti sul telefono attuale e avrei dovuto cambiare il mio numero. Stendono il tappeto rosso solo per i nuovi clienti. Il servizio cellulare è ancora secondario rispetto a Verizon.

La peggiore esperienza di tutta la mia vita. Linda, la direttrice, non è altro che scortese e antipatica; e questo è essere generosi. Questa è facilmente la peggiore esperienza del cliente che abbia mai avuto in tutta la mia vita adulta. Non consiglierei mai di usare questa compagnia! AT&T è senza dubbio l'azienda più atroce e spazzatura per quanto riguarda il servizio clienti che abbia mai avuto il dispiacere di provare. Ogni volta che chiamo la linea del servizio clienti, ti danno un atteggiamento e Riattaccano SEMPRE la chiamata invece di trasferirti come affermano che lo faranno. Non ho mai chiamato ATT senza dover richiamare numerose volte e senza essere al telefono per almeno 2 ore. La tua azienda è una feccia completa. Non hai valore per le persone o per i clienti che ti tengono in affari. NON ANDARE MAI E MAI AD ATT SE PUOI EVITARLO.