4 anni fa
Dall'inizio di agosto il mio medico curante ha inv...
Dall'inizio di agosto il mio medico curante ha inviato via fax oltre quattro copie della mia richiesta di prescrizione per un test del sonno a domicilio, con i numeri di conferma della consegna. Il mio specialista ha inviato loro via fax un grafico cliente di 5 pagine e mi ha fornito il numero di tracciamento con la conferma della consegna. Ho inviato via fax le mie informazioni personali, la patente di guida e la tessera sanitaria la scorsa settimana con una pagina di copertina e una descrizione del contenuto. Nessuno di questi articoli è stato ricevuto da Aspen Sleep Center. Mi viene detto di "provare a inviare di nuovo il fax" ogni volta che chiamo o quando il mio provider chiama per mio conto.
Ho chiamato di nuovo questo pomeriggio per confermare che il mio fax più recente era arrivato a loro, pronto con il numero di tracciamento per aiutarli a localizzarli, e l'uomo che ha risposto ha detto: "No, non abbiamo ricevuto nulla. Uh, in realtà ... . uh, sembra che stia arrivando adesso. Potremmo avere ... parte delle informazioni? " Uno dei quattro fax di prescrizione apparentemente stava arrivando mentre parlavamo (o da 2 settimane fa o 5 ore fa ??), nessuna traccia del mio ID personale della scorsa settimana, dati di 5 pagine del cliente per cui ho la conferma di consegna o altro scartoffie (ripetuti tentativi di consegna della prescrizione).
Sembra una pratica aziendale estremamente losca, senza un sito Web o un indirizzo e-mail da avviare. Sembra che tu abbia ricevuto le mie informazioni e le abbia lanciate o le abbia perse. Oppure il tuo fax non funziona, ed è la tua unica forma di comunicazione! Non so cosa sia peggio, sono davvero deluso da questa azienda.
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