Aseman Travel Revisione

Mr. Talebi è fantastico, non ci sono più di 5 stelle altrimenti l'avrebbe capito. Conosci il tuo agente di viaggio quando le cose si fanno difficili, la quantità di supporto che abbiamo ricevuto da lui è stata incredibile. È andato oltre il limite del dovere, è stato molto trasparente e ci ha informato di tutti i passaggi. Capiamo che fosse molto stressato e ha dovuto passare lunghe ore ad aspettare una risposta per noi, ma era così calmo e ci ha sempre assicurato e ci ha mostrato che si sta facendo tutto in fila per noi, anche se si collega con l'Altra agenzia di viaggi per assicurarsi che tutto vada liscio per mia madre che era il passeggero.
Non posso descrivere la sensazione, stavo per piangere per vedere tutto questo supporto e aiuto da parte sua. Grazie ancora Mr. Talebi per tutto il tuo aiuto e l'incredibile professionalità e supporto.
Apprezzalo.

Manager molto poco professionale! Mi ha letteralmente urlato contro quando le parlavo educatamente. Sono rispettosi mentre addebitano extra sulla tua carta di credito! Così poco professionale.
Cosa divertente (meglio dire un altro atteggiamento poco professionale), stavo parlando al manager, spiegandole la cronologia dei miei voli e le cancellazioni dovute a COVID, dandole numeri e dettagli, era totalmente una semplice matematica, lei ha letteralmente ignorato i miei numeri ogni volta e ha fatto finta che fosse il contrario e non mi capiva. Non ricordo un'esperienza così poco professionale altrove.
Inoltre, ti fanno pagare un extra (molto di più rispetto ad altre agenzie) per i loro servizi e il tempo che hanno a che fare con le compagnie aeree. Quando si tratta di negoziare con le compagnie aeree (es. AirCanada) e presentare una richiesta per giustificare la richiesta di rimborso completo, non fanno nulla !! Stavo telefonando con il manager di Aseman e l'agente di AirCanada. Il manager di Aseman riusciva a malapena a conversare con l'agente AC. L'agente AC era totalmente confuso e basta! Che senso ha pagare soldi extra a un'agenzia che non può rappresentarti ?????
Abbiamo imparato molto durante COVID, la più importante è: con chi continuare a fare affari !!!

Ci hanno aiutato in una situazione di emergenza. Ottimo servizio clienti

Sono stato indirizzato ad Aseman Travel tramite un amico. Sono un viaggiatore frequente a Beirut. In realtà ho usato il loro sito web per trovare il mio volo da NewYork a Beirut. Le loro tariffe aeree erano piuttosto competitive, soprattutto per il Medio Oriente. Di solito uso Expedia, ma i prezzi di Aseman Travel erano migliori, soprattutto con Turkish Airways che è quello con cui di solito volo. Ho prenotato il mio biglietto online e il mio biglietto è stato emesso e inviato via email entro 10 minuti. Si erano persino occupati della mia selezione del posto e della richiesta del pasto. Sono contento di aver trovato un'agenzia di viaggi a servizio completo.

Mi è stato addebitato molto più di quanto mi è stato detto al momento dell'acquisto dei biglietti aerei da questa agenzia di volo. Questa agenzia di volo ha rifiutato di fornirmi alcuna ricevuta o tipo di folio al momento della transazione. Non inserisco un codice pin né firmo alcuna ricevuta. Dopo aver contestato gli addebiti nelle domande, il commerciante ha prodotto in modo non etico una fattura generica utilizzando un foglio di calcolo che giustifica gli addebiti totali.

Personale e manager maleducati incredibili che ti chiamano molte volte finché non fornisci loro i dati della tua carta di credito, quindi non ti risponderanno e non faranno il loro lavoro in tempo

Fantastico servizio clienti con prezzi imbattibili. esperti nella ricerca di incredibili offerte last minute. un sacco di parcheggio se stai guidando. grazie Mitra e il team

Il signore di nome Mr Talebzadeh era così paziente da seguire tutte le procedure per prendere i nostri biglietti
È lui che è maestro nel suo lavoro e risolve tutte le sfide che probabilmente affrontano i passeggeri.

Uso Aseman Travel per i miei viaggi di lavoro negli ultimi 10 anni e li consiglio a tutti coloro che cercano un servizio più personalizzato. Puoi essere certo di ottenere i percorsi migliori al miglior prezzo.

Aseman Travel è stato di grande aiuto e sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. Hanno ottimi affari e sono molto pazienti e ti aiutano a fare buone opzioni.

Il viaggio di Aseman è uno dei migliori in Canada. Il loro personale è molto gentile e cerca sempre di trovare l'affare migliore per te.

La risposta di questa agenzia al commento precedente che rende davvero chiaro il tasso di apprezzamento dei clienti. Il tuo lavoro è fornire ai clienti informazioni e conoscenze sufficienti e chiare. (menti e basta) mostra che non sai come trattare il cliente che invece di scusarti ti urla al telefono. Vorrei non poter dare a questo servizio clienti nessuna stella!

il personale e la direzione sono andati oltre le loro responsabilità e doveri per riportare mia madre in Canada attraverso tutte le cancellazioni dei voli. Si sono assicurati che mia madre che ha problemi di mobilità abbia un viaggio facile e regolare.
Vorrei ringraziare tutto il personale, in particolare la signora Mitra, per essere sempre presente (anche il suo tempo libero, a casa) e consiglierò sicuramente questa agenzia come agenzia di viaggi professionale e affidabile con cui lavorare.

Molto utile, non ha dovuto fare alcun lavoro, mi hanno spiegato le mie opzioni e mi hanno aiutato a scegliere l'opzione perfetta per me. Sono molto contento della mia esperienza e ci tornerò in futuro.

Sono un team molto professionale con il fantastico manager Mitra Joon. Ogni volta che voglio prenotare il biglietto, li chiamo e il resto lo faranno correttamente. Consiglio ad Aseman di viaggiare a tutti. Buona qualità con il miglior prezzo.

Grazie per essere molto professionale e premuroso.
Ti meriti il ​​meglio.

Sono rimasto sbalordito dai servizi eccezionali forniti dal signor Talebzadeh durante l'acquisto del biglietto aereo per Lax poiché a causa di alcune restrizioni di tempo era difficile prenotare.È stato molto cortese, molto disponibile e un professionista nel complesso piacevole.

In genere non lo faccio, ma il trattamento condiscendente che ho ricevuto da questa bufala di un posto è spaventoso. Hanno confuso i miei voli e in realtà hanno finito per urlare e riattaccare il telefono. Sono in un piccolo tribunale per rivendicare l'inseguimento con loro

Sono davvero fantastici, il miglior servizio clienti di sempre, molto cordiale e gentile come sempre .. ogni volta che voglio prenotare un volo mi aiutano sempre a trovare l'affare migliore
Rispettano i clienti, sono molto responsabili e disponibili, ecco perché sono sempre stati la mia scelta. Sono così felice di conoscerli, posso dire che sono la migliore agenzia di viaggi nella comunità iraniana di Toronto.

È stato un piacere essere lì e un'ottima esperienza con Roshanak. è stata veloce, attenta e ha trovato il miglior percorso e prezzo possibili al momento. li consiglio vivamente per i tuoi piani di viaggio ...

Ha un ottimo servizio clienti, andrei sicuramente a comprare i miei biglietti aerei lì. Mitra il manager è davvero gentile e disponibile.

Aseman travel è un'agenzia di ottima qualità e offre un ottimo servizio clienti. Ci tornerei sicuramente in agenzia per i miei viaggi e lo consiglierei a tutti.

Le persone che parlano dietro il telefono sono davvero scortesi e riagganciano il telefono se non prenoti una vacanza con loro. Non visitare mai questo posto perché non hanno rispetto per i loro clienti

Stavo cercando un certo numero di biglietti in Asia e ho avuto difficoltà a farlo online. Ho chiamato Aseman Travel tramite il rinvio di un amico e sono stati in grado di mettere un ottimo pacchetto che includeva aria e hotel. Hanno uno staff professionale e sono riusciti a trovarmi i pacchetti in un giorno. Li userò sicuramente per viaggi futuri e li consiglio vivamente per i pacchetti in Medio Oriente e Asia.