8 mesi fa
Recentemente ho contattato questa azienda per supp...
Recentemente ho contattato questa azienda per supporto tecnico e didattico e ho trovato i loro servizi abbastanza nella media. Sebbene abbiano dimostrato conoscenza ed esperienza nel loro campo, a volte la loro comunicazione e reattività sono state carenti. Il supporto fornito è stato soddisfacente, ma ci sono stati casi in cui ho ritenuto che un impegno più proattivo sarebbe stato vantaggioso. Ho apprezzato i loro sforzi per rispondere alle mie preoccupazioni, ma credo che ci sia spazio per miglioramenti in termini di razionalizzazione dei processi e miglioramento dell'esperienza del cliente. Nel complesso, la mia esperienza è stata nella media e prenderei in considerazione di utilizzare nuovamente i loro servizi con la speranza di assistere ad alcuni cambiamenti positivi.
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