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V
3 anni fa

Compagnia assolutamente orribile. Ero in ritardo d...

Compagnia assolutamente orribile. Ero in ritardo di $ 10 sul mio conto per 3 settimane e mi hanno tagliato l'acqua. Ho pagato entro un'ora. Vado il terzo giorno senza acqua. Ho appena chiamato e hanno detto che non potevano fare nulla. Bambini in casa. Il gabinetto non può sciacquare. Compagnia orribile.

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J
3 anni fa

Ho messo un nuovo idrante antincendio sul mio prat...

Ho messo un nuovo idrante antincendio sul mio prato davanti. La mia mappa della proprietà non mostra servitù. Chiamati per vedere se riescono a posizionarlo più vicino alla strada oa 50 metri di distanza all'angolo mi hanno detto "no" e di mettere un cespuglio accanto ad esso. Chiamato la città, e hanno detto che non è su di loro, è tutto artesiano. Voglio sapere come possono legalmente posizionare un idrante sul mio prato quando non ci sono servitù sulla mappa della mia proprietà ?! Mi stanno compensando per questo? No.

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M
3 anni fa

Se potessi dare loro uno zero lo farei! Quindi, pe...

Se potessi dare loro uno zero lo farei! Quindi, per iniziare il mio servizio, pago a queste persone un deposito di $ 200 che non ho mai dovuto pagare a nessun'altra società di servizi per tutta la vita e fornisco loro una copia del mio contratto di locazione. Ho pagato tutte le mie bollette in tempo perché abbiamo ricevuto assistenza solo per 6 mesi e stiamo per trasferirmi il mese prossimo. Chiamali per chiedere quando posso aspettarmi di ricevere un rimborso una volta che ci siamo trasferiti e poi mi spiegano che il proprietario deve contattarli per confermare che ti sei effettivamente trasferito e per ricevere ciò che è rimasto del tuo saldo originale dopo il tuo finale conto. Ho quindi chiesto perché il proprietario deve essere coinvolto se fornisco loro una copia del mio nuovo contratto di locazione e tutti i miei documenti legali che mostrano il mio nuovo indirizzo. La risposta che ho ricevuto è stata per ciò che altre persone hanno fatto in passato, questa è la loro nuova politica. Penso che sia ridicolo che le loro politiche debbano essere riscritte!

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D
3 anni fa

Compagnia orribile. Ero un cliente già da diversi ...

Compagnia orribile. Ero un cliente già da diversi anni quando mi sono iscritto per la fatturazione elettronica. In qualche modo hanno sbagliato il mio indirizzo e-mail. Quindi, invece di chiamarmi o inviarmi qualcosa per posta (sono abbastanza sicuro che sappiano dove vivo), apparentemente hanno inviato un messaggio all'indirizzo e-mail che avevano in archivio, dicendo che l'e-mail non funzionava. Veramente??!! Poi hanno chiuso l'acqua della casa senza nemmeno bussare alla porta o lasciare un biglietto. >> MENTRE Eravamo ALL'INTERNO <<.

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C
3 anni fa

Sono un buon cliente, vivo qui da oltre 22 anni se...

Sono un buon cliente, vivo qui da oltre 22 anni senza ritardi di pagamento. Sono tornato a casa ieri e ho scoperto che il mio servizio era disattivato. In realtà non ho ricevuto né email né bolletta né ho ricevuto alcun tipo di comunicazione in merito alla chiusura. Credo di aver perso il pagamento, immagino, dato che lo sto pagando da così tanto tempo. Non pensare, in questo pazzo mondo in cui viviamo adesso, mi meritavo di essere chiuso senza preavviso o alcun riguardo.
Povero affare! Immagino che dal momento che ci controllano e che abbiamo acqua o no, possono fare tutto ciò che vogliono. Triste triste triste sono le uniche parole che vengono in mente per loro. Sono una vedova recente e con tutto quello che sta succedendo nel mondo, cerco solo di arrangiarmi. Tornare a casa dal lavoro (lavoratore essenziale) per chiudere l'acqua Sad Sad Sad. Quindi sono qui ad aspettare che Artesian venga ad accendere l'acqua tra le 8 e le 6 di oggi. Vorrei che ci fosse un'altra scelta per la compagnia dell'acqua, ma come ho detto ci hanno più di un barile e possono fare quello che vogliono apparentemente.
Cliente molto deluso !!!!!!!!

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J
4 anni fa

L'orario di lavoro dichiarato non è vero.

L'orario di lavoro dichiarato non è vero.

I dipendenti con cui ho parlato sono scortesi e professionali.

Se non facessi letteralmente affidamento sull'acqua per sopravvivere, non farei affari con questa azienda.

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E
4 anni fa

Se potessi dare 0 stelle lo farei! Questa compagni...

Se potessi dare 0 stelle lo farei! Questa compagnia è il più grande scherzo e i più grandi artisti della truffa con cui abbia mai avuto a che fare! Avevo chiuso l'acqua, niente dichiarazioni, avvisi, niente! Mi sono iscritto a ebill e auto pay, non ne hanno traccia anche se l'ho fatto al telefono con un rappresentante. Ho un bambino di 2 anni a casa mia e stanno solo rubando soldi a questo punto. Inoltre mi hanno fatto pagare 100 $ per l'accensione / spegnimento mentre il ragazzo era a casa mia non ancora spento! La compagnia thailandese è uno scherzo completo e totale e un totale pezzo di spazzatura! Preferisco portare un secchio d'acqua dal fiume che occuparmi di te feccia!

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E
4 anni fa

QUESTA AZIENDA È LA PEGGIORE !!! NON ABBIAMO MAI P...

QUESTA AZIENDA È LA PEGGIORE !!! NON ABBIAMO MAI PERSO UN PAGAMENTO, OGGI TORNIAMO A CASA E HANNO CHIUSO LA NOSTRA ACQUA PERCHÉ NON SONO ENTRATE PER AGGIORNARE LO STRUMENTO !!! QUESTO È ANCHE LEGALE !!! NON POSSIAMO ANCHE SCIACQUARE IL WC !!! MALEDI QUESTA AZIENDA !! SPERO CHE VENGANO FUORI DALLE ATTIVITÀ E VENGONO RIPORTATI DA UNA VERA AZIENDA!

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T
4 anni fa

LA PEGGIORE AZIENDA IN ASSOLUTA DEL DELAWARE. Sono...

LA PEGGIORE AZIENDA IN ASSOLUTA DEL DELAWARE. Sono tornato a casa da fuori città per la chiusura dell'acqua mentre avrei dovuto essere iscritto al pagamento automatico. Non ho ricevuto chiamate, e-mail o posta. Quando ho guardato online non hanno mai tirato fuori un centesimo! Ho provato a pagarlo online in quel momento e lì hanno messo una restrizione sul mio account che non mi avrebbe permesso di pagare e lo stesso problema tramite telefono. E chiudono nel fine settimana. Quindi non posso nemmeno contattare nessuno fino a lunedì per riavere la mia acqua. Se hai intenzione di far chiudere l'acqua alle persone, abbi almeno la decenza di avere qualcuno disponibile per aiutarti con questi problemi! Ho anche chiamato la hotline di emergenza e ho dovuto lasciare un messaggio. Non è un gran numero di una hotline di emergenza quando ANCORA non puoi contattare nessuno. Darei ZERO stelle se questo me lo permettesse!

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B
4 anni fa

Pietoso.

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R
4 anni fa

L'acqua è piuttosto sgradevole a Hockessin. Non so...

L'acqua è piuttosto sgradevole a Hockessin. Non sono sicuro del motivo per cui pensano che sia pulito. Fanno pagare una tassa per il miglioramento dell'acqua e non migliorano nulla.

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A
4 anni fa

ARTESIAN È IL PEGGIORE BUSINESS DEL DELAWARE! Sto ...

ARTESIAN È IL PEGGIORE BUSINESS DEL DELAWARE! Sto pensando di trasferirmi dalla mia zona solo per trovare un'altra compagnia idrica. Triste, vorrei avere un'altra alternativa, quindi non devo muovermi. Avere a che fare con disinformazione, incompetenza e tecnologia antiquata fa schifo.

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C
4 anni fa

simpatico.

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T
4 anni fa

Questo posto non ci ha mai inviato una bolletta e ...

Questo posto non ci ha mai inviato una bolletta e perché abbiamo pagato un giorno in ritardo chiudono l'acqua. Abbiamo chiamato e hanno detto che non avevano alcuna politica per chiudere l'acqua. Ho un bambino che ha bisogno dell'acqua per la formula ea loro non importava nemmeno quando abbiamo pagato sul posto per aver scoperto che era tardi. Hanno detto che l'avrebbero accesa più tardi nel corso della giornata. Persone orribili orribili.

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