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c
3 anni fa

Fin qui tutto bene in questa posizione! Nel moment...

Fin qui tutto bene in questa posizione! Nel momento in cui siamo entrati nel negozio il rappresentante di vendita mi ha offerto una sedia a rotelle visto che la mia mobilità era bassa, per me era toccante, ha camminato con me rispondendo ad ogni domanda che avevamo e suggerendo opzioni. Vorrei aver ricordato il suo nome, l'unica persona che mi abbia mai offerto aiuto, nessuno degli altri rappresentanti di vendita ha prestato attenzione e attenzione, la maggior parte se ne andrà davvero come se avessi una brutta influenza (la SM non è divertente) Questo ha sicuramente reso la mia giornata !

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J
3 anni fa

Come sempre Art Van ci ha fornito un eccellente se...

Come sempre Art Van ci ha fornito un eccellente servizio clienti. La nostra nuova cameretta di ricambio è stata consegnata lo scorso martedì 12/10. Purtroppo la testiera è stata gravemente danneggiata. Hanno lasciato tutto il resto e hanno portato con sé la testiera del letto. Art Van è tornato lo scorso lunedì 12/16 con una nuova testiera. Hanno messo tutto insieme e la stanza sembra fantastica. Grazie Art Van per un servizio clienti così rapido e affidabile.

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t
3 anni fa

Bello

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C
3 anni fa

Per quanto sia stressante trovare i mobili giusti,...

Per quanto sia stressante trovare i mobili giusti, il mio consulente Tony Capano è stato fantastico! Ti consiglio vivamente di richiederlo durante la tua prossima visita!

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l
3 anni fa

Non sbagli mai con i mobili Art Van, è uno stile b...

Non sbagli mai con i mobili Art Van, è uno stile bello di buona qualità che trovi quello che cerchi e le persone di vendita sono meravigliose. L'unico problema su di loro è la consegna nel modo in cui consegnano i mobili o ci sono parti mancanti o alcuni mobili non sono coperti e si sporcano durante il percorso, a parte questo ci sono buone.

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B
3 anni fa

Non avete assolutamente alcun rispetto o preoccupa...

Non avete assolutamente alcun rispetto o preoccupazione per i camionisti, non ci riposiamo il modo in cui hai cambiato le tue regole Mi piaceva venire a casa tua ma ora troverò qualcos'altro per farti vergognare

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B
3 anni fa

Grandi spettacoli da guardare, ascoltare le promes...

Grandi spettacoli da guardare, ascoltare le promesse di longevità e forza dei mobili invecchia. Il servizio clienti diventa selettivo quando viene messo sotto pressione.
ECCO, gli dei hanno parlato ...
Oggi la stampa ha rilasciato dichiarazioni di proporzioni bibliche:

Art Van's ha dichiarato
Capitolo 7 Fallimento a partire da venerdì 6 marzo 2020.

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M
3 anni fa

Il mese scorso abbiamo acquistato un set da soggio...

Il mese scorso abbiamo acquistato un set da soggiorno da Christopher Stevens. Quando il fattorino non così amichevole ha portato la sedia, il fondo è stato strappato. L'autista mi ha assicurato che un tecnico mi avrebbe chiamato per la riparazione. (Riparazione su una sedia nuova di zecca, intendiamoci) Tre settimane senza niente, così ho chiamato il nostro venditore, Christopher Stevens. Era scortese e si comportava come se non fosse un grosso problema. Ho provato a farmi uscire di corsa dal telefono prima di dire che chiamerà il magazzino. Poi ha riattaccato! Mai sentito rispondere. Mi rendo conto che è l'intera copertura antipolvere sotto la sedia, ma sporge dalla parte anteriore della sedia. La sedia costava $ 900! e non dovrebbe avere alcun danno! Abbiamo ancora 3 stanze da arredare nella nostra nuova casa e faremo acquisti altrove ora. Art Van è andato all'inferno!

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N
3 anni fa

Ho portato i miei genitori a comprare il materasso...

Ho portato i miei genitori a comprare il materasso e dopo 2 ore di permanenza lì hanno finalmente trovato quello che gli piaceva e il venditore Wally ha detto che non l'avevano in magazzino e ho spiegato chiaramente la situazione dei miei genitori che ora non hanno materasso e se ci vuole più tempo io andrò altrimenti se lo acquistassi !!!!!! mi ha promesso non più di 2 settimane e mi ha dato uno sconto, quindi aspetto. Ho chiamato art avn per vedere che eravamo il mio ordine mi hanno messo in attesa e il mio addetto alle vendite ha risposto per dirmi che avrebbe controllato e contattato e mi ha dato il suo numero personale per essere accurato quando il materasso sarebbe arrivato martedì che ha inviato mi è arrivato un messaggio sul materasso e ci vorrebbero 1-2 giorni per essere consegnato e ho aspettato 2 giorni e hanno detto che no, non è disponibile Ho chiesto di parlare Il manager FADI sembrava non preoccuparsi o preoccuparsi di affrontare le preoccupazioni dei clienti se possibile Non aspettare cancellalo Mi dispiace ma questo è quello che posso fare dopo quello che i miei genitori sono andati anche se 3 settimane di attesa e ora dobbiamo ricominciare da capo Non tornerei né lo consiglierei.

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R
3 anni fa

Non comprerò mai un materasso da qui. Ho controlla...

Non comprerò mai un materasso da qui. Ho controllato 4 materassi difettosi di seguito. Ognuno è affondato entro il primo mese di utilizzo. Persino gli autisti delle consegne erano confusi sul motivo per cui ne raccoglievano di nuovi.

Modifica: onestamente, dopo aver già eseguito il processo 4 volte con il servizio clienti. Sto solo aggiungendo la mia esperienza di qualche anno fa.

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W
3 anni fa

Grande! Il venditore AJ e J. Perris sono stati fan...

Grande! Il venditore AJ e J. Perris sono stati fantastici, ma hanno computer e tecnologie molto vecchi con cui lavorare negli showroom. Sono stato sorpreso di notare che ero in grado di trovare gli articoli più velocemente in linea rispetto al personale e quanto fosse lento e datato il processo per vendermi quello che volevo. In genere non mi piace acquistare mobili in linea finché non vedo il prodotto, poiché di solito hanno un aspetto diverso nelle foto, e vengono a casa tua con un assemblaggio importante, o se danneggiato, devi rispedirlo, grande dolore.

Gli uomini delle consegne, Ruben e Billy, sono stati molto efficienti, hanno messo insieme ogni articolo e rimosso tutti gli imballaggi. È stato un lavoro importante salire di 4 piani. Acquistato molte volte da questo negozio e le persone sono meravigliose ma non sono sicure se vengono trattate nel modo giusto o se vengono forniti i migliori strumenti di vendita, ecc. Per aiutare i loro clienti?

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M
3 anni fa

Ho ordinato il divano del migliore amico ed era pe...

Ho ordinato il divano del migliore amico ed era perfetto per il mio spazio! Gli uomini delle consegne erano fantastici! Eravamo preoccupati che il divano non sarebbe entrato nelle porte, ma lo hanno fatto, nessun problema! Hanno sistemato il divano in fretta.

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M
3 anni fa

Il servizio è così disgustoso. Ho ordinato un arti...

Il servizio è così disgustoso. Ho ordinato un articolo ma non ho ricevuto quello vero che avevo ordinato. Anche le persone sono così bugiardi che lavorano nel negozio. Ogni volta che andrai lì ti diranno che non ci sono spese di consegna, nessuna tassa, ma quando riceverai la ricevuta, potrai vedere quante tasse hanno preso in ogni singolo articolo.

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A
3 anni fa

Il mio venditore Rich a Warren era fantastico, io ...

Il mio venditore Rich a Warren era fantastico, io e mia figlia stavamo cercando un set da letto per mia nipote che sta andando alle medie e volevamo darle una camera da letto per il preadolescente invece di una camera da letto per bambini. Siamo stati accolti, abbiamo condiviso con lui quello che volevamo ci ha indirizzato e ci ha detto che se avevamo bisogno di qualcosa faglielo sapere, ci ha visto da lontano con aria perplessa ed è venuto ad assisterci e con il suo aiuto abbiamo scelto un bellissimo set, materasso necessario il set ci ha guidato alla squadra successiva, la consegna è stata impeccabile e il set da letto è stupendo, lo adoriamo.

Ritornerò sicuramente ad Art Van Warren e chiederò a Rich che persona simpatica ha reso l'acquisto di mobili una grande esperienza.

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R
3 anni fa

Phillip è un venditore eccellente e paziente di Ar...

Phillip è un venditore eccellente e paziente di Art Van. Abbiamo ordinato speciali sedie contemporanee di accento corrispondenti. Da 6 a 8 settimane. Quindi abbiamo aggiunto un numero di bobine più alto. Così eccitato!

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L
3 anni fa

Rich Lisabeth è stata fantastica ... io e mia madr...

Rich Lisabeth è stata fantastica ... io e mia madre stavamo facendo la spesa per il suo nuovo appartamento, aveva un enorme acquisto da fare ... Ha rispettato il nostro spazio. Quindi per questo mi sono assicurato di prenderlo quando eravamo pronti per l'ordine! Era al top del suo gioco e tutto è stato fatto in modo tempestivo. Era trasparente su articoli e prezzi !!!! Grazie Ricchi per un processo regolare

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M
3 anni fa

Questa recensione è solo per chiamare Tim nel repa...

Questa recensione è solo per chiamare Tim nel reparto materassi! Quell'uomo è così ben informato, non ti spinge oggetti indesiderati, estremamente accurato e gentile gentile gentile! Stiamo tornando a casa con il nostro materasso, quindi non posso ancora parlarne, ma se hai bisogno di un materasso, chiedi di Tim!

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M
3 anni fa

Stavamo facendo la spesa per il nostro primo mater...

Stavamo facendo la spesa per il nostro primo materasso per il nostro appartamento e Rachel ci ha aiutato molto. Mi ha trovato molto su un materasso, una testiera e un coprimaterasso. Lei è stata molto gentile e disponibile.

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T
3 anni fa

Usato per lavorare qui, il modo in cui trattano il...

Usato per lavorare qui, il modo in cui trattano il personale è assolutamente spregevole. Trattano i loro lavoratori a contratto anche peggio, e tu non vuoi nemmeno sapere dei clienti, ma te lo dirò comunque: al ritiro del cliente ci è stato detto di mentire direttamente ai clienti, ho visto i dipendenti fare orribili commenti razzisti e usa un linguaggio volgare dopo che gli ospiti se ne sono andati e direttamente agli ospiti. Art Van è come il tuo livello di malvagità AT&T, fanno un sacco di cose degne di rabbia a porte chiuse e fanno "donazioni" a "organizzazioni non profit" per correggere la loro immagine, questi ragazzi non hanno il merito che meritano di essere così orribile . (Nessuno menziona come tutta la loro "gentilezza" sia una cancellazione delle tasse) Dicono di proposito ai clienti orari di ritiro sbagliati per farti fare acquisti lì, non ho mai visto un'azienda abusare così tanto di un'azione affermativa (i neri che lavorano qui odio questo posto più che altrove, fidati di me, chiedi a una coppia quando i "manager" non sono in giro come si sentono veramente) Ho lavorato qui per un anno intero per il ritiro dei clienti e fino ad oggi non penso di aver lavorato per una società peggiore ... I miei mobili che ho comprato da lì PRIMA della recessione erano belli e forse riuscivo a malapena a resistere, ma quello che non ti dicono è che ora comprano mobili in truciolare e li rinominano e te li vendono per un Tasso di inflazione del 250% (attenzione, non è vero legno e cose del genere, se dubiti di qualcosa che ho detto, PER FAVORE, controllami.) Se leggi questo fino in fondo. PER FAVORE, porta la tua attività presso un'azienda che se lo merita, non nominerò nemmeno un singolo concorrente per assicurarti che ovunque acquisti mobili è meglio di qui!

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M
3 anni fa

L'addetto alle vendite non era invadente. Era supe...

L'addetto alle vendite non era invadente. Era super paziente. Abbiamo esaminato tutte le possibilità e aiutato a trovare una piccola poltrona reclinabile. Il prezzo era ottimo e nel complesso è stata un'ottima esperienza. Ritornerei e consiglierei questa posizione e l'addetto alle vendite a chiunque.

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C
3 anni fa

È stato un incubo. Quando ho tentato di denunciare...

È stato un incubo. Quando ho tentato di denunciare le mie preoccupazioni sono rimasto sbalordito. Questo era il furgone artistico di Warren. Sono rimasto traumatizzato quando ho finito di occuparmi di art van dopo 2 settimane e 1 giorno. Carol Jackson se non devi ASSOLUTAMENTE evitare il furgone artistico a Warren e

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M
3 anni fa

Il negozio di liquidazione è ben organizzato, puli...

Il negozio di liquidazione è ben organizzato, pulito e dispone di personale sufficiente per rispondere alle domande e gestire i clienti. Ero felice di vedere tutti indossare maschere e stare a distanza.

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W
3 anni fa

Vai a trovare James Kirui, è il migliore che vuole...

Vai a trovare James Kirui, è il migliore che vuole prendersi cura di te. Ti fa fare acquisti, non ti infastidisce ma ha tutte le risposte alle domande di cui hai bisogno che ogni risposta che devi sapere

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B
3 anni fa

Acquistiamo i nostri mobili da Art Van dagli anni ...

Acquistiamo i nostri mobili da Art Van dagli anni '80 e non siamo mai stati insoddisfatti. Restano fedeli alla loro parola: "Se non è giusto lo faranno bene". Ecco perché continuo a dare loro i miei affari. Ho mandato lì tutti i miei familiari e anche loro sono rimasti soddisfatti.

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B
3 anni fa

È stata un'ottima esperienza ad Art Van. La mia pe...

È stata un'ottima esperienza ad Art Van. La mia persona di design era Robyn, sa davvero come mettere insieme le cose. Winston ci ha aiutato a scrivere i pezzi che abbiamo deciso di acquistare. E Brenda è stata estremamente disponibile al servizio clienti. Torneremo sicuramente per altri mobili in futuro. La consegna è stata impeccabile e puntuale.

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J
3 anni fa

Art Van è un posto grande con molte diverse varian...

Art Van è un posto grande con molte diverse varianti di mobili le cui decorazioni sono piacevoli da guardare hanno colori chiari e scuri per persone di tutti i gusti, ma quando si tratta di acquistare effettivamente le cose ci vuole un po 'per arrivare anche a comprarle perché di acquisto ma quando avrai ciò che hai acquistato per te ne sarai felice.

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D
3 anni fa

Ho comprato due sedie reclinabili che sono ancora ...

Ho comprato due sedie reclinabili che sono ancora in garanzia e stanno cadendo a pezzi e non le ripareranno né le rimborseranno. Non andremo mai più all'art van perché secondo me è spazzatura e sono scortesi. Andremo a comprare nuove poltrone, ma mai all'Art Van

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K
3 anni fa

Wally al 14 mik3 n Van Dyke è una persona meravigl...

Wally al 14 mik3 n Van Dyke è una persona meravigliosa. Si è assicurato che io e mia zia ci prendessimo cura della nostra selezione di mobili .. per favore, andate a trovarlo !!

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J
3 anni fa

Siamo andati al negozio di Columbus, Ohio, per il ...

Siamo andati al negozio di Columbus, Ohio, per il ritiro dell'ordine online. Tutti quelli con cui abbiamo avuto contatti erano cordiali e disponibili. Userei Art Van per i mobili in qualsiasi momento

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A
3 anni fa

Abbiamo fatto consegnare un set da letto matrimoni...

Abbiamo fatto consegnare un set da letto matrimoniale, dopo 3 viaggi a casa nostra stiamo ancora aspettando che tutte le parti vengano consegnate. Abbiamo dovuto fare tutte le chiamate per correggere il problema, la peggiore esperienza che abbiamo mai avuto con qualsiasi rivenditore.

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T
3 anni fa

Recentemente ho acquistato diversi mobili. Purtrop...

Recentemente ho acquistato diversi mobili. Purtroppo nessuno dei pezzi che volevo era disponibile e ho dovuto aspettare che me li ordinassero. Tutti tranne uno sono entrati e sono fantastici. Spero di ottenere l'ultimo pezzo questa settimana.

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L
3 anni fa

Sal Putrus era il nostro venditore durante l'acqui...

Sal Putrus era il nostro venditore durante l'acquisto di un divano Lazeyboy e di un divanetto. Era molto ben informato sul prodotto ed è stato divertente lavorarci. ESPERIENZA MOLTO PIACEVOLE.

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L
3 anni fa

Adoro i nostri mobili. Ottima qualità!

Adoro i nostri mobili. Ottima qualità!

C'è stato un ritardo con il nostro ordine personalizzato, ma è stata colpa del fornitore.

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B
3 anni fa

Il nostro addetto alle vendite Mike è andato ben o...

Il nostro addetto alle vendite Mike è andato ben oltre, spostando sedie, modelli, ecc. Assicurandosi che vedessimo l'intero quadro. Prima che acquistassimo i nostri mobili.
Molto utile
B&T

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J
3 anni fa

Ha lavorato con Dean nel reparto materassi. Era su...

Ha lavorato con Dean nel reparto materassi. Era super e completamente non invadente. Lo chiederei assolutamente per nome la prossima volta che dovrò acquistare mobili. Ho già fatto acquisti in questo luogo e hanno sempre qualcosa di carino che si adatta al budget. Mi piace anche che Art Van sia un'azienda del Michigan, fornita di mobili che di solito sono prodotti negli Stati Uniti, se non localmente nel Michigan. Acquisterò sicuramente di nuovo qui!

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R
3 anni fa

Grande collezione di tutto l'arredamento per la ca...

Grande collezione di tutto l'arredamento per la casa dalla A alla Z. Il negozio è decorato per le vacanze, offre sconti e opzioni di finanziamento per le vacanze. Outlet Store ha un'ampia varietà di mobili a basso prezzo. Molte persone di vendita per aiutare. Il negozio Warren è il quartier generale e il magazzino. Ampio negozio con un enorme inventario. I mobili Detroit Sofa sono disponibili in configurazioni personalizzabili.

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K
3 anni fa

Denise è stata fantastica! Non avevo mai fatto acq...

Denise è stata fantastica! Non avevo mai fatto acquisti per il mio materasso prima e lei ha reso il processo molto semplice. Non mi sono sentito costretto ad acquistare e sono fiducioso nella mia decisione. Torneremo a vederla in futuro

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R
3 anni fa

Sono stato rapidamente rimborsato della tassa di r...

Sono stato rapidamente rimborsato della tassa di rimozione della biancheria da letto poiché non ne avevo nessuna da prendere.
Il personale di vendita era paziente e informativo. Ho acquistato un divano e un set da letto.
Molto soddisfatto di entrambi. Grazie .

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c
3 anni fa

L'addetto alle vendite è stato fantastico, ovviame...

L'addetto alle vendite è stato fantastico, ovviamente c'è sempre quell'alta pressione di non volerti lasciare. E come sempre le vendite di furgoni d'arte sono fuorvianti. Ovviamente tutti sanno prima di entrare che le loro vendite non sono pensate per la loro carta di credito art van. La buona vecchia esca e interruttore.

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A
3 anni fa

Di recente abbiamo acquistato un divano, un divane...

Di recente abbiamo acquistato un divano, un divanetto, tavolini e lampade in due visite separate al 14 Mile Rd. negozio. Dominick Straub è stato fantastico. È stato utile, ma non il tipo di venditore che ti fa sentire perseguitato. Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva e rilassata nel negozio. Abbiamo portato con noi i tavoli e le lampade invece di averli consegnati. Due dei tavoli sono stati danneggiati quando abbiamo aperto la confezione, quindi abbiamo dovuto sostituirli. Il servizio clienti al telefono è stato cordiale ed è stato in grado di coordinare lo scambio di entrambi i tavoli in modo che il personale di consegna lo gestisse per noi (e non dovevamo tornare al negozio con i tavoli). Usiamo la carta Art Van per approfittare dello 0% di interesse, e anche questa è stata una parte facile del processo. Nel complesso, abbiamo avuto un'esperienza di acquisto molto positiva e siamo entusiasti dei nostri nuovi mobili.

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G
3 anni fa

Paul ci ha aiutato e quel giorno siamo usciti con ...

Paul ci ha aiutato e quel giorno siamo usciti con una sezionale. Ho avuto un piccolo malinteso sul conto, ma Paul ha chiarito la confusione che avevamo. A partire da ora consigliamo Art Van. Vedremo quando i mobili verranno consegnati venerdì, ma spero che sia perfetto.

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