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3 anni fa

Il loro dipartimento di fatturazione è predatorio,...

Il loro dipartimento di fatturazione è predatorio, inutile e mi ha portato a dire ai miei amici e alla mia famiglia di chiamare un Lyft o lasciarmi morire nella fogna invece di chiamare Armstrong.

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M
3 anni fa

Ho dovuto chiamare il 911 qualche mese fa e sono s...

Ho dovuto chiamare il 911 qualche mese fa e sono stato prelevato da Armstrong. Mi sono stati addebitati quasi $ 2.000 per un breve tragitto in auto fino all'ospedale e meno di 10 minuti di monitoraggio. C'è stato un malinteso con la mia assicurazione e Armstrong non ha ricevuto subito l'intero importo. Invece di chiarire con l'assicurazione, che è una delle migliori, hanno preferito minacciarmi di mandarmi a fare una colletta. La mia assicurazione aveva pagato il conto per intero, e ho ancora ricevuto il loro avviso finale. La donna addetta alla fatturazione era estremamente scortese e totalmente poco professionale. Mai usati se non c'è emergenza e non c'è scelta. Non dovrebbero assolutamente essere in questo business.

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S
3 anni fa

Aspettato DUE!! ore per l'ambulanza di Armstrong p...

Aspettato DUE!! ore per l'ambulanza di Armstrong per prendere mia madre anziana dal suo dentista. Il dentista non è rimasto sorpreso e ha detto che Armstrong è famoso per essere molto in ritardo. Accettano più ordini per le corse di quanto hanno auto disponibili e non sono in grado di tenere il passo con i ritiri. Portano le persone agli appuntamenti ma non hanno abbastanza auto per venirle a prendere! Quindi i clienti rimangono bloccati ai loro appuntamenti!
Ho avuto una buona esperienza con Ride e altre compagnie di trasporto e non ho mai avuto più di 15-20 minuti di ritardo. Non abbiamo mai aspettato di essere prelevati per DUE ore! Servizio terribile. Mai più!

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k
3 anni fa

Chiama seriamente un Uber. La corsa di $ 15 non sa...

Chiama seriamente un Uber. La corsa di $ 15 non sarà nulla in confronto agli oltre $ 3500 che ti verranno addebitati. L'EMT inesperto non è nemmeno riuscito a inserire correttamente una flebo e questa compagnia corrotta sta facendo preda ai più vulnerabili della comunità. Scriverò lettere al governo MA su questa compagnia e sui loro modi di ladro.

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M
4 anni fa

Attento potresti finire con una fattura di $ 2.056...

Attento potresti finire con una fattura di $ 2.056,94 dopo aver usato questa compagnia Parlo per esperienza Ricorda di non usare servizi di ambulanza privati ​​a meno che non sia disponibile uno pubblico

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Y
4 anni fa

Ti piacciono le ore di attesa oltre l'orario di ri...

Ti piacciono le ore di attesa oltre l'orario di ritiro? Ti piacciono gli EMT spettinati che odiano il loro lavoro? Che ne dici dei paramedici scontrosi arrabbiati con i trasferimenti? Bene, allora chiama Armstong EMS!

Le ambulanze sono in ritardo quasi tutti i giorni. Riceviamo una raffica di scuse dagli spedizionieri; "Giornata piena"; "Traffico"; "Il camion più vicino è a 75 miglia di distanza"; "Stanno cambiando equipaggio".

La gestione delle risorse è piuttosto sconvolgente. Sono sicuro che fanno un ottimo lavoro con il 911, ma il lato trasferimento è davvero carente.

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D
4 anni fa

Hanno chiaramente una logistica scadente e overboo...

Hanno chiaramente una logistica scadente e overbooking. Hanno lasciato un paziente nel nostro ufficio per un appuntamento di 10 minuti, si sono rifiutati di aspettare, poi hanno detto che ci sarebbe stata un'attesa di almeno 90 minuti per il ritiro di un paziente anziano e fragile da un centro di riabilitazione, il che era chiaramente inappropriato. Il personale normale non poteva aiutare. Il direttore è stato molto gentile, ma ha affermato che non si poteva fare nulla a causa delle esigenze di altri pazienti. Sembra che abbiano cronicamente questo problema e potrebbero risolverlo con una pianificazione migliore.

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