Archos S.A. Revisione

Sav prodotto irraggiungibile e inaffidabile ... molto deluso! La prima e ultima volta che compro questo marchio!

Società di truffa. Vendono prodotti sapendo che sono inutili a causa del software abbandonato.

Archos una volta che i suoi oggetti venduti non si preoccupano del follow-up dei suoi clienti, ho aspettato 1 anno affinché mi rispedissero la mia bici elettrica che era in garanzia per non recuperarla finalmente mai dicendomi che non era più disponibile. Mi hanno trasferito solo su pressione del mio ufficio legale e ancora una volta hanno trattenuto 50 euro per i costi di trasporto!

Marca usa e getta! Impossibile fornire il servizio post-vendita !!!!!!

Non acquistare Archos, deplorevole servizio post-vendita, batteria HS (gonfiata) sul modello AC50DHE dopo un anno, il servizio post-vendita non restituisce alcuna competenza ma scambio presumibilmente standard, quindi nuovo smartphone e 2 mesi dopo batteria HS ancora gonfia (bizzarra batteria con aggraffatura difettosa della cassa e tracce di usura sul codice a barre e altri sospetti, batteria di recupero ...?
La batteria originale è stata gonfiata dopo un anno ma l'involucro e il codice a barre sono intatti ...!

ARCHOS è uno dei miei marchi preferiti. Sono cliente da anni e non sono mai stato deluso dal loro prodotto!

Lo smartphone Archos Core degli anni '60 ha in realtà buone proprietà del dispositivo. Ma:
Il sistema operativo Android crolla durante la ricarica o dopo aver caricato la batteria. Dopo aver riavviato il dispositivo, è necessario eseguire nuovamente il backup dei dati.
Pensavamo che accadesse solo nella stagione calda. Ma è sempre successo.
Tutto questo è successo circa 10 volte in un anno.
Anche la batteria non dura a lungo. Eravamo abituati a migliorare con ARCHOS Power.
Inoltre, non è disponibile alcuna batteria sostitutiva. Ecco perché abbiamo effettivamente deciso il dispositivo.
Ora mancano anche i messaggi in arrivo e le chiamate perse. - Una grave lacuna se devi prima richiamare individualmente l'app SMS, l'app del telefono e WhatsApp per scoprire nuovi messaggi.
Siamo stati molto pazienti con il dispositivo e ora vorremmo restituirlo dopo un anno.
Il rivenditore e-joker ha fatto riferimento al produttore perché il periodo di restituzione sarebbe scaduto.
Quindi abbiamo inviato il dispositivo al Centro riparazioni Archos in Francia, circa 18 EUR di affrancatura, una settimana per posta. La ricevuta è stata confermata tramite e-mail per il 25 febbraio 2020. È possibile monitorare lo stato della riparazione nella pagina del servizio. Ma lì non si vedevano progressi.
Abbiamo chiesto alla hotline del servizio alla fine di marzo. Volevano indagare, sarebbe stato fornito un dispositivo sostitutivo. Dopo la seconda chiamata alla hotline, poiché non abbiamo ricevuto alcun messaggio in merito, dovremmo ora attendere la ricezione di una consegna dopo il 14 aprile 2020. Non accade nulla. Nessuno può essere contattato sulla hotline del servizio. Il 12 maggio 2020, un OXYGEN 57 4G 32GB con una fotocamera più scadente è stato sostituito. Anche la batteria non dura a lungo. Almeno il sistema è stabile.
Il servizio clienti ha un aspetto diverso.
- Un piccolo consiglio: tieni pronto uno smartphone di riserva. Evita la compagnia.

Fuggi da questo marchio !!!!! Guasto su un laptop Archos core 55s ultra. Portatile spedito a settembre, mi hanno promesso un nuovo telefono (un altro modello perché cosiddetta rottura) prima del 1 novembre. Ovviamente il 31 ottobre mattina, mi dicono che non è stato ancora spedito nulla .... La mia rabbia sale !!! !!!!!!

Acquistando un Archos core 62 a dicembre 2019, ha funzionato per una settimana quando non è caduto nulla di nuovo sul telefono, metà del touchscreen non funzionava più.
Adesso il servizio clienti ... Mdr non c'è ricerca perché ho provato a chiamarli 3 volte per 2 ore dalle 14 alle 16 è impossibile averli, è incredibile. Non è finita sono riuscito a prenderli una volta per rintracciare il telefono mi dicono che non possiamo trovarlo ...
I truffatori della Champions League non li avevo mai visti prima, quindi ho venduto e riparato i telefoni prima.
Ecco che anche scappando spero che questo segno semplicemente scompaia

Un affare di truffatori, senza esagerare. I loro veicoli elettrici non funzionano, ma negano e forzano il referral che costa loro più di un rimborso e hanno la disonestà di voler addebitare al cliente ulteriori referral! Per quanto riguarda gli appassionati di post-vendita / servizio clienti, non preoccuparti di rispondere per telefono o online.