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3 anni fa

Hanno i loro servizi Internet e telefonici da oltr...

Hanno i loro servizi Internet e telefonici da oltre 10 anni, hanno anche creato e gestito il nostro sito web. La velocità di Internet è ottima. Il loro servizio clienti non è secondo a nessuno. Gestiscono tutto il nostro servizio IT, Dave e Steve sanno davvero cosa stanno facendo!

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4 anni fa

Ottima compagnia e persone fantastiche, è sempre b...

Ottima compagnia e persone fantastiche, è sempre bello quando una persona dal vivo risponde subito al telefono e ricevi aiuto in pochi secondi invece di fare più code cercando di raggiungere una persona dal vivo

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4 anni fa

Sono un cliente di Google Apps dall'inizio del sec...

Sono un cliente di Google Apps dall'inizio del secolo (adoro poter usare questa frase!). Davvero, però, dal 2001 circa. Questo è un ISP di fascia media che ha ancora un servizio di qualità di avvio (questo è un bene): hanno (e ho dovuto usarlo alcune volte, con mio grande sollievo) un servizio 24x7 sistema, con tempi di risposta piuttosto sorprendenti. Nelle tre volte che ricordo di averlo usato, ognuna era una chiamata notturna (e sono abbastanza certo che una di queste sia stata una festa importante, dato che ero con i miei in quel momento, qualcosa che evito come la peste e trovo solo me stesso costretti a farlo durante le grandi vacanze come T-Giving e X-Mas - un'altra storia per un altro giorno!). Ho lasciato un messaggio sul loro sistema di risposta vocale e ho ricevuto una telefonata da un tecnico non disponibile (* _non alcuni tirapiedi di supporto di primo livello! _ *) In pochi minuti. Davvero impressionante. Tutte le interruzioni che ho riscontrato sono state di piccola durata (il mio precedente ISP, un corriere enorme non può avvicinarsi a dirlo!), Gestite in modo eccezionalmente rapido e competente dal loro personale di supporto. L'ultima "interruzione" è stata di meno di 15 minuti (più o meno la stessa per tutte le 1/2 dozzine circa di interruzioni che ho avuto), e il loro tecnico di supporto / tecnico chiamato ME! Non l'avrei nemmeno saputo se non mi avessero avvisato in primo luogo.

I loro venditori vanno e vengono (abbastanza comune immagino), ma sono tutti molto reattivi! Il "capo delle vendite" è il proprietario, il signor Apps - un enorme 8 piedi (J / K. - probabilmente 6'5 "però!) Tipo di tipo" Teddy Bear "che sembra essere competente quanto gli ingegneri" ho parlato nel corso degli anni. Avevo una strana esigenza di set-up, e alla fine ho dovuto farlo programmare in modo personalizzato, che Mr. Apps ha organizzato, e ad un ottimo prezzo (circa $ 300 per tutti i piccoli pezzi Avevo bisogno, incluso fare gli aggiornamenti e testarli per me, e installarli: Apps gestisce un tipo di attività "one stop shop", che è raro da trovare in questi giorni e MOLTO apprezzato! L'unico aspetto negativo che posso ricordare con questo compagnia era una sorta di strano "problema di instradamento", che si è rivelato essere il fallo di un altro ISP (qualcosa che hanno fatto stava causando problemi per me, su un ISP diverso - ma sono stati in grado di chiamare l'altro isp e farlo riparare correttamente lontano.

Consiglierei questi ragazzi a chiunque abbia bisogno di lavoro su Internet (siti web e tutta la follia che comporta!) Di qualsiasi tipo! Ho quattro siti Web con loro, oltre a una connessione Internet nel mio ufficio a casa (su un gizmo radio a lungo raggio), e il loro sistema uccide semplicemente il DLS che avevo. La comunicazione con le app è sempre arrivata per me, anche se sono un noto P.I.T.A. ;-)! Che altro posso dire? Dai loro una possibilità la prossima volta che hai bisogno di fare cose tecniche, e sono abbastanza certo che sarai felice un campeggiatore come me! (BTW: questa è un'attività LOCALE - cerco sempre di dare la mia attività locale alle attività locali).

4.9 / 5 str (.1 di sconto per l'unica chiamata meno che perfetta, non che dovrei davvero incolpare la povera anima che aveva risposto alla mia chiamata nel cuore della notte!)

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