Apple Tree Honda Revisione

Se non sai nulla di veicoli, questo posto potrebbe piacerti, altrimenti stai alla larga. Ho preso il mio furgone Honda per un richiamo. Hanno sottolineato più problemi di manutenzione di cui il furgone aveva bisogno, tra cui un lavaggio del servosterzo e una nuova batteria. Ho chiesto loro se erano sicuri e l'addetto all'assistenza mi ha risposto, sì, può essere un problema di sicurezza. Gli dico poi che 4 giorni prima ho cambiato il liquido del servosterzo. Non aveva niente da dire. Poi ho portato il mio veicolo da un meccanico affidabile e hanno controllato la batteria e hanno detto che andava bene e sentono la stessa cosa su Apple Tree ogni settimana. Ho cercato di ottenere alcune parti di cui avevo bisogno in un'altra occasione e mi è stato detto il prezzo. Ho guardato online e le concessionarie Honda vendono le stesse parti a metà prezzo. Non corrisponderanno al prezzo. Ho pagato $ 10 di spedizione per piccole parti e ho comunque risparmiato un sacco di soldi. Questi ragazzi scherzano e sanno di avere il lucchetto sulla Honda in zona e lo usano a loro vantaggio ea vostro svantaggio. Andare da un'altra parte.

Ho già inviato una recensione, ma volevo assicurarmi che tutti sapessero cosa ha un servizio di assistenza professionale, cortese ed equo Apple Tree. Sono stato accolto immediatamente, dato tutte le informazioni compreso il costo in anticipo e lasciato con un'auto che è stata tagliandata e pulita. L'altra nostra auto è una Ford, non abbiamo ricevuto questo tipo di servizio, spero che Apple Tree possa riparare la nostra Ford in futuro! grazie

Ho dovuto fare una nuova chiave. Ci ha detto che sarebbe stato di $ 160 al telefono e $ 214 quando sono arrivato. Quando mi sono fermato e ho visto la mia macchina, ho detto all'uomo che la stava spiegando che ero lì per prenderla. È stato scortese con me e mi ha detto che non potevo ritirarlo senza i miei documenti invece di dire: "Ehi, hai già fatto il check-in con il tuo consulente del servizio? Lascia che ti mostri come".

Elizabeth Wiggins fa un ottimo lavoro nel trovare l'auto che stai cercando e che è nel tuo budget! La prossima volta che hai bisogno di una macchina vai a trovare Elizabeth all'Apple Tree Honda !!

Servizio abbastanza buono. Abbastanza rapido. Anche se non sono sicuro che mi dicano di un richiamo per la mia macchina, ma non hanno i materiali per fare le riparazioni.

Ottimo reparto vendite. Non ho mai avuto problemi in servizio.

Ho preso la mia macchina, ho incontrato Brenda, che ha fatto riprendere la mia auto in modo efficiente per essere tagliandata. Il servizio è durato solo 45 minuti ed è stato molto ben fatto!
Brenda è stata gentile, molto efficiente ed è una risorsa per la tua organizzazione!

Orribile! Sono andato a far cambiare l'olio e ho aspettato un'ora e 40 minuti e ancora non era finito! Alla fine hanno detto che era pronto. Era sporco, il coperchio di plastica era ancora sul sedile e nessun cambio d'olio! Veramente?! Mi sono lamentato e ancora nessuna risposta.

Concessionaria adorabile, abbiamo avuto a che fare con Elizabeth ed è stata fantastica. Sfortunatamente nessuna macchina adatta alle nostre esigenze, ma consiglierei di vedere Elizabeth se stai cercando una Honda

Mio marito ed io abbiamo appena acquistato un nuovo pilota Honda da Apple tree Honda e la nostra addetta alle vendite era Elizabeth Wiggins, è stata favolosa! Sapeva così tanto di tutti i prodotti Honda e Acura e ha reso la nostra esperienza davvero meravigliosa !!

Le mie esperienze sono diverse dalle altre recensioni. Acquistare una nuova odissea è stato un gioco da ragazzi e quando avevo bisogno di assistenza era sempre di prima classe. Ne acquisterò sicuramente un altro in futuro.

Ottima esperienza e personale disponibile. Ho parlato con Josh All ed è molto ben informato e ha risposto a tutte le mie domande. Tornerà quando sarà pronto per l'acquisto in futuro.

Servizio spaventoso e totale mancanza di etica dell'umanità. Di recente hai venduto ai miei genitori anziani e infermi un veicolo che non funziona. Da allora li hai completamente ignorati e ti sei rifiutato di compensare, riparare o sostituire. Vergognatevi.

Persone carine. John è gentile qui al servizio. Personale disponibile.

Ho acquistato un'auto usata nel marzo 2015. Mi piace l'affare che ho ottenuto. Mi è stato mostrato un carfax pulito, senza incidenti. Ho acquistato l'auto sulla base di questi fatti. Sono andato a dare in permuta l'auto e ho scoperto che l'auto ha avuto un grave incidente prima di acquistarla, dove si è aperto l'airbag. Ciò riduce notevolmente il prezzo della mia auto. Non mi piace davvero che mi mentano e che vendano una distinta base.

Se stai cercando una nuova Honda o Acura, ottieni il tuo miglior prezzo da altri rivenditori, quindi vai su Apple Tree (ho usato Internet) ... Il nostro venditore era Gary Osterude e ha completato tutto e ha persino aiutato con gli extra. Sapevo cosa volevo e dovevo mantenere il mio budget e Apple Tree lo ha capito. Non ho avuto a che fare con il reparto assistenza, quindi pubblicherò una recensione quando lo farò. Ho dato un 5 stelle ma davvero come si fa a dare un 5 stelle ... Non ho mai "amato" l'acquisto di un'auto, ma l'esperienza nel complesso è stata abbastanza liscia.

La migliore esperienza di acquisto che abbiamo mai avuto (e abbiamo comprato molte auto nelle nostre vite!). Mia moglie ed io abbiamo visitato Apple Tree per controllare un Fit. Tom Nail è stato di grande aiuto nel mostrarci quello che avevano. Anche se non avevano nulla sul lotto che soddisfacesse le nostre esigenze (cambio manuale), è stato comunque felice di dare una mano. Dopo aver provato la Fit e aver deciso che non sarebbe stato quello che volevamo, Tom ci ha aiutato a esaminare e considerare le opzioni. E ancora, non è stato invadente per noi a comprare qualcosa dal loro inventario, più interessato a garantire che avessimo ciò che volevamo. Alla fine, abbiamo comprato un civico dal loro lotto e lo adoriamo. Tom è stato bravissimo durante il processo di negoziazione E si è anche preso il tempo per aiutare a fare ricerche su altre esigenze che avremmo avuto per l'auto (installazione per il traino, aggiunta di portabici, ecc.).
Apparentemente Tom è nuovo su Apple Tree Honda, ma siamo sicuri che sia stato lì per noi! Grazie Tom e Apple Tree!

Ottimo servizio, Lance si prende sempre cura di noi

Grande,
Il nostro team di vendita di Devin, Josh e Nick è stato fantastico! Molto competente e disponibile! Il dream team come sono conosciuti. Chiedili non rimarrai deluso!

Il primo contatto è stato molto improduttivo e per niente utile. In realtà oggi ho ricevuto una chiamata da un manager ma sono già passato a un altro veicolo.

La Honda di Apple Tree usata ha venduto alla nostra famiglia una Honda Odyssey del 2011 usata con un fanale posteriore rotto. Ci sono volute molte telefonate (da parte mia) e 4 settimane per risolvere il problema. Inaccettabile. Sfortunatamente, non esiste un servizio clienti una volta venduta l'auto. Gene era il venditore. Sia Grant che Blake hanno detto che si sarebbero presi cura della situazione dopo 3 settimane. Nessuno l'ha fatto. Ho chiamato di nuovo a 4 settimane. Mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe chiamato tra le 13:00 e le 15:00. Nessuno l'ha fatto. Ho dovuto richiamare di nuovo. Troppe persone hanno lasciato cadere la palla. Dall'ispezione iniziale quando il fanale posteriore non è stato trovato / visto all'ordinazione della parte da richiamare / follow-up. Sgradevole e deludente per non dire altro. Più di un'ora per la riparazione. Nessun lavaggio auto. Nessun vuoto. Nessun servizio clienti da parte loro per i loro errori di volta in volta.

Di solito le parole "alta integrità" e "venditore di auto usate" non sono sinonimi. Ma nel caso di Tim Willis di Apple Tree Honda Pre-Owned, lo sono! Mi sono sentito così a mio agio nell'acquistare questa macchina, un'esperienza che non avevo mai avuto prima. (Tim mi è stato consigliato da diversi amici che hanno acquistato da lui.) Quando ho chiesto informazioni su un'auto più costosa di quella che stavo guardando, mi ha persino ricordato che il mio obiettivo era ottenere una migliore distanza in miglia del gas, e che meno macchina costosa ha ottenuto una migliore distanza in miglia del gas? Chi lo fa?!? Tim Willis lo fa, ecco chi.

Ho finito per ottenere una Honda Civic 2012 di seconda mano certificata Honda. È un'ottima macchina e, poiché è certificata, è stata sottoposta a un'estesa ispezione pre-vendita E viene fornita con una garanzia meravigliosa. Sicuramente vai da Tim Willis all'Apple Tree Honda Usato se hai bisogno di un'auto e vuoi qualcuno di fiducia.

Super pulito e super professionale. Tutti qui sono così gentili. Un po 'caro, ma cosa ti aspetti da un vero concessionario Honda.

Mia moglie ha preso l'auto perché la spia del motore di controllo era accesa. Si scopre che il tappo del serbatoio non era completamente avvitato. Le hanno fatto pagare $ 120 per estrarre un codice OBD e stringere il tappo del serbatoio ... diamine di un modo per gestire un'attività e trattare i tuoi clienti. Potrebbero aver guadagnato rapidamente, ma hanno appena perso il cliente. Jerks.

Tonya è stata eccellente. Davvero tutti lo erano. Grande esperienza. Tonya è stata diretta e precisa, ed è stata eccezionale nel leggere le nostre esigenze. Tutti erano cordiali e disponibili. Consiglio vivamente di venire qui. Grazie Tonya, adoriamo il nostro nuovo pilota

Servizio estremamente veloce e cortese, li consiglio a tutti quelli che conosco. Io tornerò sicuramente.

Struttura all'avanguardia, personale professionale, disposto a fare un affare!

Apple Tree ha fatto un ottimo lavoro. Avevamo una buona idea di quello che volevamo, hanno risposto bene e non hanno provato a venderci qualcosa di cui non avevamo bisogno. Ha lavorato con noi sul finanziamento, anche se non avremmo utilizzato il finanziamento del rivenditore. E sono estremamente utili per la permuta, che si è rivelata un'auto morta a un'ora di distanza. Assolutamente consigliato, servizio A +.

Di recente abbiamo acquistato un nuovo CR V da Apple Tree ed è stato uno degli acquisti più facili che abbiamo mai fatto. Il nostro venditore Devin Barrett era molto ben informato e disponibile ma non invadente. Ha risposto a tutte le nostre domande e durante il test drive ha fatto un ottimo lavoro spiegando tutte le campane ei fischietti. È stato facile lavorare con i finanziatori: abbiamo fatto delle ricerche e hanno lavorato con noi per arrivare a un prezzo accettabile. Quindi la prima parte del nostro viaggio con il melo è stata molto positiva!

Il dipartimento di servizio stava mentendo sacchi di xhjkl che approfittano delle donne. Mia moglie ha preso la sua Honda Accord per un cambio d'olio e io l'ho presa in modo che non avrebbe dovuto aspettare. Mi ha detto che il tecnico che ha scritto i documenti le aveva detto che aveva bisogno anche di due additivi oltre all'olio sintetico. Come ingegnere ed ex meccanico di motociclette Honda, sapevo che questo era BS, quindi sono andato a ritirare la sua macchina. Ho chiesto di vedere il responsabile del servizio e poi gli ho chiesto perché a mia moglie era stato detto che la sua auto aveva bisogno di due additivi per l'olio. Il manager mi ha detto che gli additivi erano stati raccomandati da Honda. Quando ho chiesto di vedere il volantino del servizio Honda con la raccomandazione, ha fatto marcia indietro e ha detto che era stata una raccomandazione "verbale". Ho detto che era un bugiardo e che Apple Tree probabilmente ha provato questa truffa solo su donne e persone anziane. Ho quindi contattato Honda USA e mi hanno confermato che non esiste una direttiva Honda per l'uso di additivi; il petrolio è tutto ciò che serve. Da allora abbiamo portato le nostre due Honda ad Asheville Honda e Acura Service; non tornerei mai più ad Apple Tree nemmeno per i lavori in garanzia. La Breakaway Honda a Greenville è un concessionario molto migliore per l'assistenza.

Ho guidato la Honda per tutta la vita e ho sempre fatto revisionare le mie auto presso la concessionaria. Non avrò MAI più la manutenzione della mia auto ad Apple Tree, né acquisterò MAI veicoli da loro! Ho preso la mia macchina per un cambio d'olio e un controllo. Mi è stato detto che le mie pause dovevano essere sostituite ed è stato quotato $ 568! Quando ho espresso preoccupazione per il costo, l'addetto all'assistenza non ha mai cercato di aiutarmi a trovare una soluzione alternativa o di offrire suggerimenti per aiutarmi a risparmiare denaro. Mi sono sentito come se fossi stato sfruttato a causa della mia mancanza di conoscenza in materia. Avevo di tasca quasi 600 dollari. Se vivi nella zona di Asheville, ci sono posti molto migliori per far riparare i tuoi veicoli che non ti deruberanno !!!

Grazie Apple Tree Honda!
Sono sempre stati i migliori nel mantenere la mia Honda al top della forma
L'officina di fiducia numero 1!

Questo posto è terribile. Sono venuto qui alla ricerca di un pilota Honda e mi hanno detto di tenere la macchina e il prezzo che ho dovuto mettere giù 500 $ mi sarebbero stati rimborsati se non avessi acquistato l'auto per qualsiasi motivo non ho comprato l'auto e non me lo daranno me i soldi indietro. Tutto quello che ottengo è il runaround.

Il lavoro è stato completato prima del previsto. Brenda è stata fantastica. C'è stato un nuovo rumore stridulo dopo l'installazione dei nuovi cuscinetti delle ruote, quindi ho dovuto rimetterlo a posto. Hanno dovuto riparare una piastra che hanno incasinato ma lo hanno fatto subito.

Tutti erano fantastici! Sono stati in grado di cambiare una parte che è stata richiamata e sono stati in grado di ottenere l'ispezione statale anche per me. Ho chiesto se potevano tappare un intero nella mia gomma all'ultimo secondo ed erano più che contenti di averlo fatto. Sono contento di esserci andato e non vedo l'ora di tornare se dovessero sorgere altri problemi.

Stavamo viaggiando da Mount Airy North Carolina a Greenville South Carolina. Stavamo appena entrando in Hwy. I-40 quando abbiamo investito una grande quantità di una specie di legno steso sulla strada, non ci abbiamo pensato molto perché pensavamo che non fosse molto di cui preoccuparsi. Viaggiando e avvicinandomi ad Asheville NC ho ricevuto una luce T.P.M.S, il che significava che probabilmente c'era un chiodo in una gomma, o due! Mi sono fermato ad Asheville e ho controllato le gomme e abbastanza sicuro che avevo una gomma allentata, quindi ho riempito eccessivamente la gomma e speravo di poter arrivare ad Apple Tree Honda che non era troppo lontano dall'uscita VA sulla I-40, prima che la gomma andasse giù di nuovo. Siamo arrivati ​​al reparto assistenza alle 16:15. Speravo che avremmo potuto vedere la gomma visto che si stava avvicinando alla chiusura. Bene, il motivo di questa lunga storia è ringraziare l'intero reparto assistenza di Apple Tree Honda e in particolare Brenda, scusa non ricordo il suo cognome, per la sua professionalità e per averci aiutato a riparare la nostra Honda, ispezionata per altri danni e tornati sani e salvi sulla strada per casa nostra, il tutto in circa un'ora !.
Complimenti al reparto assistenza Apple Tree Honda, grazie per esserti preso cura di noi con la rapidità con cui hai fatto in caso di emergenza.
Gli Antons a Greenville SC

I ragazzi del centro servizi erano fantastici. Ma gli scagnozzi dell'auto ti guardano come se non dovessi essere lì. Sai meglio fare meglio !!!!

L'acquisto del mio veicolo non è stata una brutta esperienza, il venditore è stato gentile e la sua base di conoscenze buona. Da allora ... tutto in discesa. Abbiamo pagato una fortuna per una garanzia extra che non ha coperto nulla. Ho speso migliaia di euro per la "manutenzione richiesta" e le riparazioni essenziali. "Se non fai tutte queste cose, la tua garanzia sarà nulla". Ebbene, a che serve una garanzia che non copre nulla! Ho acquistato un veicolo nuovo di zecca nel 2017 e le gomme hanno già il metallo a vista. La risposta: Beh, la Carolina del Nord ha strade terribili "... se vuoi entrare possiamo venderti delle gomme nuove. Il nuovo meccanico da cui finalmente l'ho portato dice che non sembra che ci sia stato alcun allineamento recente - cosa che io pagato, e i filtri che gli ho fatto sostituire erano neri e dice che non sembrano essere stati cambiati affatto. (Cosa che ho pagato) Con i cambi dell'olio di routine ... non hanno mai riempito nessuno degli altri fluidi. una brutta esperienza e nemmeno atteggiamenti piacevoli a mascherarla