Apguard Medical Revisione

Devo essere d'accordo con la maggior parte delle cose dichiarate in queste recensioni negative. È difficile ottenere un essere umano al telefono. Quando lasci un messaggio, spesso non ricevi una chiamata. Sono MOLTO disorganizzati. Ho fornito loro un metodo di pagamento e invece hanno addebitato il mio metodo di backup. Invece di addebitarmi tramite il metodo di pagamento indicato nel mio file al momento dell'invio delle forniture, ricevo avvisi di scadenza per 2-3 mesi e quindi addebitano il mio metodo di pagamento di riserva senza preavviso. Il mio medico mi ha mandato da queste persone e non sono brave in quello che fanno. Devo informare il mio medico in modo che possa fare un'altra raccomandazione.

Risposta orribile. Sono militare in servizio attivo e ho ricevuto il mio CPAP e i rifornimenti mentre ero di stanza a LA AFB a El Segundo. Anche se alla fine ho ricevuto i rifornimenti, la donna dell'ufficio che si occupa delle forniture CPAP è scortese, ti interrompe e fa sembrare colpa tua se devi aggiornare il tuo indirizzo più di una volta. Ho chiamato a settembre 2019 per aggiornare il mio nuovo indirizzo postale prima che i militari mi trasferissero in Belgio. Posso ancora ricevere posta lì perché ci danno un indirizzo negli Stati Uniti, quindi non è una spedizione internazionale. Ho inviato email ad Apguard ripetutamente negli ultimi 5 mesi senza alcuna risposta. Sto finendo le provviste. Non posso chiamare perché è a una tariffa internazionale. Office sembra molto poco professionale.

Servizio clienti orribile. Maleducato e non andrà al di sopra o al di là in nessuna circostanza. Troverei un'altra struttura per le tue esigenze mediche.

L'abilità più competente di questa azienda è l'abbandono del PAZIENTE. Potrebbe essere il momento di coinvolgere gli avvocati.

L'addetto alla reception è così scortese! È completamente incapace di fare questo lavoro. Evitare!

Apgard è sempre stato molto collaborativo e proattivo nell'aiutarmi.

Nessuna responsabilità. Ti inviano le forniture tramite USPS e si affidano al loro sistema di tracciamento per confermare la consegna. Se un articolo viene perso, ti addebitano per la sostituzione. Hai una scelta di fornitori. Si prega di non commettere l'errore di scegliere questo. Insisti che le tue forniture vengano consegnate con la conferma della firma.

Molto difficile entrare in contatto con le persone al telefono. Normalmente vieni messo in attesa fino a quando la batteria del telefono non si scarica o riattaccano. La fatturazione mi ha addebitato ripetutamente cose coperte al 100% dalla mia assicurazione. Li chiamerei per lamentarsi e presumibilmente si prenderebbero cura della supervisione. Poi il mese prossimo sarebbe successo di nuovo. Mi chiedo quante persone anziane che non sono in grado di guardarlo da vicino potrebbero pagare due volte per le loro cose.

L'unico motivo per cui tollero questo posto è che per qualche motivo è nella mia "rete", quindi devo attraversarli. Se l'assicurazione dovesse cambiare idea e cambiare, sarò felice di provare qualcun altro.

Servizio clienti pessimo, non sanno come inviare ordini accurati al medico per una macchina cpap. Ci mettono molto tempo non lo consiglierei a nessuno.

Ho dato a mio padre l'attrezzatura salvavita. Falih è un fantastico terapista respiratorio.