Professionale. Accessibile. Rientro quasi immediato delle nostre chiamate. I messaggi dei clienti sono semplificati e selezionati, il che è estremamente utile. I prezzi anticipati e gli sforamenti sono discussi in dettaglio e in anticipo, con la possibilità di modificare i piani se richiesto. Molto soddisfatto e il nostro ufficio ha effettuato almeno una mezza dozzina di servizi di risposta.
TradottoNon perdere tempo con nessun altro servizio di risposta. Fanno anche molto di più che rispondere al telefono. La cosa migliore è che non lasceranno mai nulla di irrisolto. L'attenzione ai dettagli è superba.
TradottoOttimo servizio incentrato sulla risposta telefonica. AnswerFirst offre un grande valore alle organizzazioni che cercano un semplice servizio di risposta telefonica. Teri L. è molto professionale e reattiva. Li consiglio vivamente. Parla con Teri se vuoi iniziare la configurazione senza sforzo.
TradottoQuesta azienda è stata fantastica per la nostra attività. Siamo con loro da almeno un paio di mesi e abbiamo drasticamente migliorato il modo in cui possiamo comunicare con le persone che stanno chiamando per parlare con noi. Inviano e-mail alle persone a cui devono rivolgersi a seconda di cosa ci sta chiamando qualcuno. Hanno un portale in cui tutti possiamo accedere alle chiamate e ascoltare anche le registrazioni delle chiamate. Sono molto professionali e gentili. Abbiamo dovuto apportare modifiche al nostro account un paio di volte ed è stato completato entro uno o due giorni. Non ho altro che cose buone da dire!
TradottoAnswerFirst è di gran lunga il miglior servizio di risposta che ho usato per la mia attività! Teri Leggett è stata attenta e istruttiva! Ha reso il passaggio a AnswerFirst facile e indolore!
TradottoHo chiesto a una comunità di fornitori di servizi nello stesso settore supportato dalla mia azienda. AnswerFirst è stata la migliore raccomandazione e posso capire perché. Dopo aver lavorato con loro per 2 mesi, il servizio e il valore hanno superato le mie aspettative. Consiglio vivamente AnswerFirst!
TradottoUsiamo AnswerFirst da molti anni e sono eccezionali! Il nostro sistema di chiamate di ingresso è complicato e il personale di AnswerFirst comprende ed esegue il nostro protocollo di chiamata con precisione e velocità. La loro assistenza di supporto non è seconda a nessuno. Ottima azienda e ottime persone con cui lavorare.
TradottoSono passato a Rispondi prima dopo non aver ricevuto le mie chiamate o aver corretto i numeri da un altro operatore. Avevo bisogno di cambiare al più presto e sono venuti in mio soccorso e mi hanno fatto un ottimo prezzo! Consiglio Rispondi prima. Scott è stato molto utile e mi ha dato la fiducia necessaria per impegnarmi in questo servizio telefonico. Ricevo un rapporto ogni giorno! È ottimo
TradottoAbbiamo avuto a che fare con una serie di fornitori che forniscono vari servizi e le mie esperienze con la configurazione di AnswerFirst sono state fantastiche. Il mio rappresentante con la loro azienda era Teri Leggett, ed è stata molto reattiva, per quanto riguarda l'aiuto con le mie domande e guidandomi attraverso il processo di installazione. È stato un processo facile, rispetto a un paio di altre società di tipo simile con cui ho lavorato in passato (motivo per cui ora sono con AnswerFirst).
TradottoUtilizzo Rispondi prima per il mio servizio di risposta da quasi 10 anni e non ho mai ricevuto un solo reclamo. Il loro personale è sempre professionale e trasmette le informazioni corrette al mio tecnico "di guardia" in modo molto tempestivo. Consiglio vivamente Answer First a chiunque stia cercando il proprio tipo di servizio.
Tradotto
AnswerFirst Communications, Inc. è un fornitore leader di servizi di risposta e soluzioni di call center in entrata che aiutano le aziende di tutte le dimensioni a migliorare il loro servizio clienti e aumentare le loro entrate. Con oltre 20 anni di esperienza nel settore, AnswerFirst ha costruito una reputazione per la fornitura di servizi di alta qualità che soddisfano le esigenze uniche di ogni cliente.
In AnswerFirst, comprendiamo che ogni azienda è diversa, motivo per cui offriamo soluzioni personalizzate su misura per le tue esigenze specifiche. Sia che tu abbia bisogno di aiuto con le chiamate in eccesso durante le ore di punta o che richieda un receptionist a tempo pieno per gestire tutte le tue chiamate in arrivo, abbiamo l'esperienza e le risorse per fornire risultati eccezionali.
I nostri piani di servizio di risposta partono da soli $ 30 al mese senza contratti o impegni richiesti. Ciò rende facile per le aziende con un budget limitato iniziare a utilizzare i nostri servizi senza doversi preoccupare di impegni a lungo termine o costi nascosti.
Uno dei principali vantaggi di lavorare con AnswerFirst è il nostro team di professionisti altamente qualificati che sono disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno per rispondere alle tue chiamate e fornire un servizio clienti di prim'ordine. I nostri agenti parlano correntemente inglese e spagnolo e sono in grado di gestire le chiamate dei clienti in diversi fusi orari.
Utilizziamo tecnologie all'avanguardia come sistemi IVR (Interactive Voice Response), software di instradamento delle chiamate e strumenti CRM (Customer Relationship Management) per garantire che ogni chiamata sia gestita in modo efficiente ed efficace. Questo ci aiuta a ridurre i tempi di attesa per i chiamanti garantendo al tempo stesso che ricevano informazioni accurate sui tuoi prodotti o servizi.
Oltre ai nostri servizi di risposta, offriamo anche altre soluzioni di call center in entrata come presa degli ordini, pianificazione degli appuntamenti, generazione di lead, servizi di receptionist virtuale, supporto di chat dal vivo, gestione della posta elettronica, monitoraggio dei social media e gestione delle risposte, tra gli altri.
Il nostro impegno per l'eccellenza ci è valso numerosi premi tra cui l'ATSI Award of Excellence per 10 anni consecutivi dal 2011. Siamo inoltre conformi a HIPAA, il che significa che ci atteniamo rigorosamente alle leggi sulla privacy quando gestiamo informazioni sensibili da clienti in settori sanitari come ospedali e cliniche, tra gli altri
Insomma; se stai cercando un partner economico ma affidabile che possa aiutarti a migliorare il tuo servizio clienti aumentando le entrate attraverso canali di comunicazione efficaci, allora non cercare oltre AnswerFirst Communications Inc! Contattaci oggi per saperne di più su come possiamo aiutarti a far salire di livello le tue operazioni commerciali!
answerfirst.com
