4 anni fa
Ho scritto una recensione qui sotto e voglio solo ...
Ho scritto una recensione qui sotto e voglio solo aggiungerla. Sebbene riteniamo di aver avuto un'assistenza eccellente per la nostra bambina, tutti i medici erano praticamente d'accordo sulla sua diagnosi. La parte molto frustrante è stata che una coppia ha detto che non c'è speranza, un altro ha detto che c'è, altri due non erano sicuri. È stato un ottovolante emotivo e terribile. Eravamo avanti e indietro per continuare il trattamento e altri test o per salutarla. Questa è la nostra lamentela più frustrante. Amanda G. che è un tecnico è stata molto confortante e ci ha aiutato durante il processo decisionale e le siamo molto grati. La maggior parte del personale della reception potrebbe utilizzare alcune lezioni di servizio clienti, ma ad essere onesti, erano estremamente occupati.
Prima recensione: molto veloce per ottenere il nostro cucciolo. L'equipaggio notturno era favoloso. Adoro il dottor Stevens che è stato molto veloce nel richiamarci e ha affrontato le nostre preoccupazioni in profondità. Non sono rimasto colpito dal dottore diurno. So che sono molto occupati, ma dire che ci richiamerebbe e che sono passate cinque ore ad aspettare che ci richiamasse sembra irragionevole. E sembrava contraddire ciò che diceva il neurologo, così come altri dottori. Inoltre, non è stato colpito da uno dei dipendenti dell'ufficio diurno. Molto freddo e sprezzante, al limite del maleducato. Di nuovo, sono tutti impegnati, ma il mio cucciolo era molto malato, soffriva e, naturalmente, eravamo estremamente preoccupati.
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