Angus & Coote Revisione

Servizio e qualità assolutamente terribili. Mi hanno venduto una catena difettosa che si è rotta dopo un mese e poi si aspettavano che pagassi una tassa di riparazione di $ 30 per coprire il loro errore. Nessuno nella sede centrale vuole risolvere questo problema, il che è un grosso errore poiché il loro marchio è chiaramente indicato sul pezzo ... Anche io avevo un pendente costoso su quella catena! Ci sono circa altre 4 gioiellerie nel raggio di 10 metri da Angus & Coote, quindi consiglio vivamente di visitare uno degli altri negozi per prodotti di migliore qualità e un migliore servizio clienti. Soprattutto quando si acquistano regali significativi per i propri cari.

Sono stati veloci e mi hanno aiutato a trovare ciò di cui avevo bisogno. Servizio cordiale e zero problemi.

Con noncuranza ho dato loro il mio orologio Tag al servizio e l'hanno rovinato. L'ho lucidato all'inferno e ritorno quando non ho chiesto loro di farlo. Metti il ​​braccialetto al contrario e la lunetta non si è mai posizionata correttamente da quando l'hanno toccata. Fondamentalmente ho rovinato il mio orologio da 3000 dollari. Evita a meno che non odi te stesso

Volevo acquistare un anello di smeraldi con diamanti e la signora ha insistito che pagassimo $ 100 per ridimensionare l'anello in aggiunta al prezzo. Ha poi continuato a provare a venderci un'assicurazione che copre la "pulizia dell'anello". Certamente non è contento delle tattiche di vendita per raccogliere denaro dai clienti e tenta di costringere i clienti a pagare per il ridimensionamento dei gioielli che fa parte del costo di gestione di una gioielleria. Non tornerò mai più in questo circo.

Il personale è stato estremamente scortese, soprattutto quando volevamo tornare e provare un anello di dimensioni diverse perché era troppo largo. Hanno detto che era perfetto quando decisamente non lo era. Seguono una politica di nessun rimborso, quindi abbiamo chiesto se potevamo scambiarlo con un braccialetto e pagare il prezzo rimanente. A questo punto ci trattavano come spazzatura, non mi guardavano nemmeno quando chiedevano carta d'identità e il mio numero di telefono. Dicendoci di tornare domani perché non si sono preoccupati di farlo per noi. Servizio clienti orribile, andrebbe altrove ma qui.

Oggi sono andato al CHATSWOOD WESTFIELD STORE - Sono entrato per cercare e acquistare un anello di fidanzamento. 2 membri del personale non mi hanno nemmeno riconosciuto quando sono entrato. Poi è entrato qualcun altro e hanno detto "Ciao, non ci vorrà molto". Non hanno nemmeno alzato la testa (hanno avuto 1 cliente ciascuno) per dire "Non sarò a lungo e nemmeno un sorriso a me".
Non spenderò soldi in un negozio con un servizio clienti scadente e personale scortese. Un sorriso o qualsiasi forma di riconoscimento va un modo Longggg nel servizio clienti. E soprattutto qualcuno che voleva che si sentisse speciale, di certo non l'ha fatto !!!!