4 anni fa
Servizio clienti spaventoso. Abbiamo avuto a che f...
Servizio clienti spaventoso. Abbiamo avuto a che fare principalmente con Alyssa quando ci siamo registrati per la creazione del nostro nuovo sito web. Ci avevano promesso il mondo e tempi di svolta brevi. Quello che non ci è stato consigliato è che in realtà non sa nulla sulla creazione di siti Web e invia tutto off shore. Ogni volta che volevamo aggiustare qualcosa, ci sono volute settimane prima che si mettesse in contatto con una persona che non parlava inglese e poi cercasse di ritrasmetterci le informazioni. Ha commentato che stava effettivamente imparando da sola! Sebbene fossimo estremamente precisi su ciò che stavamo cercando nel primo incontro, il costo continuava ad aumentare quando venivano applicate queste cose e il progetto complessivo richiedeva mesi, piuttosto che le "settimane" promesse. Apparentemente non progettano più (o fingono di progettare) siti Web, e non c'è da meravigliarsi quando leggi queste recensioni. Sembra che non solo abbiano bruciato i loro clienti, ma anche i web designer che hanno impiegato! Dopo aver speso migliaia di dollari, ora si rifiutano di offrire consigli (anche pagati) e non consiglieranno a qualcun altro di aiutarci. Ovviamente non hanno più contatti disposti a parlare con loro. Per fortuna ho trovato una fantastica alternativa! Non consiglierei questa compagnia a nessuno!
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