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K
3 anni fa

Stai lontano ... la loro fatturazione e il servizi...

Stai lontano ... la loro fatturazione e il servizio clienti è deplorevole. Ho finito per pagare una somma enorme per qualcosa che era coperto al 100% dalla mia assicurazione a causa della loro fatturazione errata, che si sono rifiutati di correggere. Controlla con il tuo documento per vedere chi useranno prima di prenotare in modo da poter richiedere qualcun altro.

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L
3 anni fa

Pagavo ogni mese ... mancavano solo 2 pagamenti .....

Pagavo ogni mese ... mancavano solo 2 pagamenti ... non sapevo della "polizza di 4 mesi" ... l'hanno trasferita agli incassi .. ho dovuto cancellare il mio prossimo pagamento (presso la mia banca ), quindi pagare all'incasso i miei ultimi due pagamenti. Il maleducato CS Rep non accetterebbe eccezioni ... Spero che il collezionista riceva una grossa tassa ... solo così AA ottiene meno soldi. 2 pagamenti e sarebbero stati pagati per intero .... servizio clienti terribile !!!!

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D
3 anni fa

Mi accumulo qui. La chirurgia e l'anestesia sono s...

Mi accumulo qui. La chirurgia e l'anestesia sono state fantastiche. Tuttavia, questi ragazzi ti chiameranno per ottenere i loro soldi il prima possibile, non importa che le bollette provengano da ogni parte e gli accordi assicurativi richiedono un'eternità. Ero più tardi di quanto avrei dovuto essere questa volta quando hanno chiamato poche settimane dopo aver ricevuto il conto? Forse, ma dopo che mia moglie ha subito 13 interventi chirurgici dovrebbero sapere che paghiamo sempre i nostri conti.

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M
3 anni fa

Chiamato e ottenuto l'approvazione per un piano di...

Chiamato e ottenuto l'approvazione per un piano di pagamento. Ho effettuato il mio primo pagamento di conseguenza, circa una settimana dopo, quindi ho ricevuto un avviso di insolvenza. Ho effettuato il mio secondo pagamento come da programma, poi ho ricevuto una telefonata. Ho spiegato che avevo un piano di pagamento. La donna, che non è quello che definirei amichevole, ha detto che non ero su un piano di pagamento perché non avevo effettuato il pagamento il giorno in cui ho chiamato per richiedere il piano di pagamento. Ho detto che non è così che ho capito, e lei ha continuato a ripetere quello che ha detto, in modo breve e un po 'scortese. Gli operatori sanitari sono fantastici: gli addetti alla fatturazione / amministrazione sembrano essere carenti.

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D
3 anni fa

Il blocco nervoso mi ha fatto così male per 2 sett...

Il blocco nervoso mi ha fatto così male per 2 settimane dopo l'intervento che ho sentito a malapena l'intervento. C'erano 3 persone nella stanza quando è stato fatto. Forse si stavano allenando? Non entusiasta all'idea di essere una cavia. Il dolore è stato terribile! Ho dovuto procurarmi degli antidolorifici extra per il lavoro di taglio sui nervi.

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J
3 anni fa

Avrei avuto il mio bambino senza epidurale se ques...

Avrei avuto il mio bambino senza epidurale se questo significasse che potevo evitare di avere a che fare con questa compagnia. Il loro servizio clienti / reparto fatturazione è uno scherzo completo e le persone sono più che scortesi. Ho chiamato cercando di impostare un piano di pagamento e si sono assolutamente rifiutati di lavorare con me. Ho inviato loro un'e-mail e ho tentato di parlare con un supervisore ed entrambi i tentativi sono stati ignorati. Questa compagnia è orribile e spero che gli ospedali smettano di usarli.

Modifica: altri revisori negativi dovrebbero contattare direttamente l'ospedale con i loro reclami riguardanti AAKC, forse se HCA riceve abbastanza reclami smetteranno di usarli.

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K
3 anni fa

Mi ha bloccato in un piano di pagamento di $ 200 a...

Mi ha bloccato in un piano di pagamento di $ 200 al mese che pensavo fosse solo una bozza automatica. Non ho firmato alcun accordo per pagare loro $ 200 al mese. Ora si rifiutano di lavorare con me sui pagamenti mensili quando ho detto loro che avevo bisogno di abbassarli. Quando le ho chiesto se la mia unica opzione fosse quella di lasciarlo andare alle collezioni, ha detto semplicemente che non poteva aiutarmi. 9 mesi è il periodo più lungo con cui accetterebbero di distribuire il mio pagamento. Ho spiegato che questa è una delle altre 4 fatture che ho. Persone senza cuore

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A
4 anni fa

Anesthesia Association of KC è un'azienda terribil...

Anesthesia Association of KC è un'azienda terribile. Non capisco perché HCA li utilizzi come fornitore. La mia compagnia di assicurazioni ha commesso un errore nel presentare i codici a (errore manuale). L'audit è stato rilevato 4 mesi dopo dalla compagnia di assicurazioni. Mi sento davvero ombroso dalla mia fine. Inizialmente l'Associazione Anestesia di KC era veramente disposta a parlare al telefono con la mia assicurazione. Ho dovuto praticamente chiamare con l'altra parte già al telefono. Fondamentalmente, mi è stato detto che, anche se non ero io la causa dell'errore, sono tenuto a pagare l'importo rettificato. Onestamente, perché è il paziente quello che deve affrontare il problema quando è all'oscuro. Sia la compagnia di assicurazioni che l'Associazione Anestessia di KC sono nuove sull'errore. Si potrebbe pensare che poiché ci sono da 30 a 40 altre persone che hanno anche sperimentato lo stesso errore, tenterebbero di correggere la siutazione. Immagino che il paziente sia solo il paziente prima e durante il servizio. Questo è il problema con medicare che non capiscono veramente chi è il cliente. Non sto dicendo che ci siano brave persone in Medicare, ma a volte dovrebbero davvero ammettere i propri errori.

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E
4 anni fa

Ho parlato con Cheryl nei servizi finanziari / fat...

Ho parlato con Cheryl nei servizi finanziari / fatturazione che era così gentile e cortese. Ha lavorato con il mio budget e siamo stati in grado di creare qualcosa che funzionasse per entrambi. Ho apprezzato molto la comunicazione e lei mi ha spiegato tutto pazientemente. Grazie per aver reso un'esperienza stressante un po 'meno stressante.

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A
4 anni fa

Il mio intervento stesso andava bene. La mia assic...

Il mio intervento stesso andava bene. La mia assicurazione è un piano di rete aperta e ho pagato la parte percentuale Medicare di quanto addebitato. Tutti gli altri miei medici hanno accettato tale importo in quanto è la normale percentuale di sconto contrattuale. La mia compagnia di assicurazioni ha presentato un reclamo chiedendo loro di negoziare la parte del conto di cui ero responsabile. Hanno rifiutato. Per non parlare delle due volte che abbiamo chiamato il servizio clienti era orribile. Era scortese ed era chiaro che non era disposta a lavorare con noi. Fortunatamente la mia compagnia di assicurazioni mi ha informato che procederà con un'azione legale e li incoraggerà un'ultima volta a risolvere il caso. Rifiuterò di usarli mai più

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C
4 anni fa

Dopo aver letto le recensioni fatte, non mi aspett...

Dopo aver letto le recensioni fatte, non mi aspettavo una telefonata molto soddisfacente quando ho cercato di chiedere al servizio clienti quando il mio pacchetto di assistenza finanziaria sarebbe stato ricevuto e rivisto.

Ma quando ho chiamato, sono stato accolto in modo molto gentile, è stato informato che il mio pacco era appena arrivato il giorno prima e che sarebbe stato controllato tutto e mi avrebbero richiamato per farmi sapere lo stato della mia assistenza.

Finora un ottimo servizio clienti da parte mia senza problemi.

AGGIORNAMENTO - Il mio pacchetto di assistenza finanziaria non è stato esaminato circa un mese dopo averlo inviato (che ho sentito era abbastanza tipico ma ancora un po 'deludente) e ora mi è stato detto tramite lettera che se non pago per intero entro 10 giorni verrò inviato agli incassi, anche se ho richiamato 4 volte per conoscere lo stato del mio pacchetto di assistenza finanziaria. Sembrano davvero brave persone e vorrei risolverlo il prima possibile.

2 ° AGGIORNAMENTO - Ho richiamato e la signora (Karen) è stata estremamente gentile e comprensiva, ha riconosciuto la mia situazione travagliata e ha cancellato il mio intero conto per 100 dollari. Molto soddisfatto del servizio clienti e se sfortunatamente dovessi essere di nuovo in affari con loro, non avrei alcun problema.

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J
4 anni fa

Come con molti altri pazienti, i servizi medici an...

Come con molti altri pazienti, i servizi medici andavano bene ma il servizio clienti dopo il fatto è ORRENDO! Vogliono solo i loro soldi indipendentemente dalle circostanze. Chiamano costantemente e minacciano incassi anche quando paghi mensilmente. Devo 4 o 5 diversi medici e strutture per il mio intervento chirurgico e questo è l'UNICO che mi ha molestato per soldi.

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E
4 anni fa

A partire dalla mia procedura, non mi è stato comu...

A partire dalla mia procedura, non mi è stato comunicato che stavano per sottopormi, avevo espressamente espresso che volevo essere avvisato quando sarebbe successo perché non ero mai stato sotto anestesia prima ed ero terrorizzato, ma nonostante la mia richiesta Sapevo di essere stato messo sotto pressione solo una volta che mi sono svegliato. Ero disposto ad andare oltre, poi le bollette hanno iniziato ad arrivare, AAKC ha fatturato in modo errato la mia assicurazione causando un rifiuto di pagamento, tuttavia, ogni volta che parlo con la compagnia di assicurazioni mi viene detto che non sono responsabile del saldo. Ma quando chiamo AAKC sono estremamente scortesi, si comportano come se fossi io a fare qualcosa di sbagliato, poi mi dicono che mi aiuteranno ma non lo fanno, e continuo a ricevere le bollette. Ora ricevo minacce di raccolta. La mia speranza è che questo alla fine venga risolto, ma farò tutto quanto in mio potere per non utilizzare più i loro servizi.

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M
4 anni fa

Sono molto soddisfatto e grato per il livello di a...

Sono molto soddisfatto e grato per il livello di assistenza che ricevo abitualmente da questo fornitore insieme a un altro fornitore. La qualità delle cure è costante e di prim'ordine.

Angie Westhoff

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S
4 anni fa

Mi auguro che questa azienda legga le loro recensi...

Mi auguro che questa azienda legga le loro recensioni perché non ne hanno di buone. La mia franchigia era di 500,00 e li ho pagati 2 mesi consecutivi e hanno minacciato che se la bolletta non viene pagata scendesse entro il 4 ° mese, va a incasso. Ho parlato con il servizio clienti e sono scortese
Potrebbe essere una buona idea chiedere chi fornirà servizi di anestesia prima di qualsiasi cosa per cui potresti aver bisogno. Consiglio di non usare queste persone !!!

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R
4 anni fa

Questo è stato di gran lunga il peggior servizio d...

Questo è stato di gran lunga il peggior servizio di anestesia che abbia mai incontrato. Fanno pagare il 100% in più rispetto ad altri servizi e quando non ho ricevuto la mia fattura iniziano immediatamente a molestarmi con le telefonate di riscossione. Consiglierei a un paziente di iniziare a cercare un servizio in anticipo e confrontare i prezzi prima di trovarsi in una situazione di emergenza come me perché non mi è stata data un'opzione e il Menorah Hospital è a letto con Anesthesia Assoc. di KC. Si prega di fare la dovuta diligenza prima di consentire a qualsiasi ospedale di metterti nella situazione in cui mi sono trovato e di stare lontano da Anesthesia Assoc Of KC. Sei stato avvertito.

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L
4 anni fa

I servizi per l'intervento erano ottimi. Abbiamo a...

I servizi per l'intervento erano ottimi. Abbiamo avuto un problema con l'assicurazione secondaria e Leanne nella fatturazione ha collaborato con noi durante l'arduo processo. Il problema era un errore di codifica sul lato assicurativo. Era professionale e ha lavorato con noi mentre ci muovevamo nell'arena assicurativa. Infine l'assicurazione ha informato che il pagamento è stato emesso e ha apprezzato la pazienza di Leanne durante il processo. Grazie Leanne!

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A
4 anni fa

L'ospedale in cui ho partorito ha fornito loro le ...

L'ospedale in cui ho partorito ha fornito loro le informazioni sbagliate per la mia richiesta di assicurazione, ma sono stati comunque in grado di risolvere il problema! Il servizio clienti è stato fantastico, grazie!

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s
4 anni fa

Aveva un piano di pagamento, pagato bimestralmente...

Aveva un piano di pagamento, pagato bimestralmente fedelmente. Mai ricevuto fattura. Saldo pagato che è stato mostrato sull'assicurazione EOB per intero. Ho appena ricevuto una chiamata dalle collezioni. AAKC ha un dipartimento di fatturazione che è orribile. Forse quell'affermazione da 1 miliardo di dollari che hanno quasi dovuto pagare li ha resi loschi

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C
4 anni fa

Si spera che tu stia facendo la dovuta diligenza p...

Si spera che tu stia facendo la dovuta diligenza piuttosto che rimanere intrappolato in questo scherzo di uno studio medico. Jackie è di gran lunga la persona di fatturazione più scortese con cui abbia mai parlato. È l'esatto contrario degli standard HCA "ICARE". Sono abbastanza certo che il loro ufficio non abbia un briciolo di empatia. L'epidurale ha funzionato, ma l'ustione di questi reparti di fatturazione continua a pungere. Non lavoreranno con te, non permetteranno piani di pagamento, non hanno tempo flessibile nell'aspettarsi che il conto venga pagato e non hanno compassione. Sarebbe fantastico se tutti potessero pagare una bolletta per intero non appena la ricevono, ma la maggior parte delle famiglie lavora sodo per vivere con i mezzi che ha. Evita AAKC se possibile. L'anestesia, l'epidurale, ecc. Non valgono il tuo futuro aggravamento.

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Z
4 anni fa

Se avessi potuto usare un altro gruppo lo avrei fa...

Se avessi potuto usare un altro gruppo lo avrei fatto. Il mio dottore è stato bravissimo al pronto soccorso, ma il post-trattamento è stato orribile. Ho chiamato per impostare un piano di pagamento perché sono uno studente di medicina e non ho l'assicurazione. Ho spiegato la situazione e mi è stato detto molto sgarbatamente in breve che non era un loro problema e mi manderanno alle collezioni in 4 mesi, indipendentemente da quello che ho fatto. Il rappresentante del servizio clienti si è comportato come se stessi sprecando il suo tempo. Come stanno bene i dottori con questo? Se hai la possibilità di andare da qualche altra parte, fallo.

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L
4 anni fa

Se potessi dare meno di 1 stella lo farei. Non ave...

Se potessi dare meno di 1 stella lo farei. Non avevo mai incontrato persone così orribilmente poco professionali. Dopo aver dimenticato di fatturare all'assicurazione e ripresentare la fattura attraverso l'assicurazione, non hanno dato il tempo di pagare prima di inviare alle collezioni per il loro errore. Non ascolterebbe nemmeno o lavorerei con me. Se puoi evitarli, scappa il più velocemente possibile.

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J
4 anni fa

Mia madre - che non lavora e non ha l'assicurazion...

Mia madre - che non lavora e non ha l'assicurazione - ha subito un intervento chirurgico d'urgenza alla cistifellea in un ospedale di Overland Park e queste persone si sono occupate dell'anestesia dell'erede. È stata colpita con una banconota da 72.000 dollari. HA! Per qualcuno che non lavora - NON HA REDDITO - questo è incredibilmente alto. Diamine, ho un lavoro fantastico e non potevo permettermelo per tutta la vita. Comunque, abbiamo richiesto assistenza finanziaria per trovare un modo per pagare queste bollette. Questa è stata di gran lunga l'esperienza peggiore. Mi hanno detto 2 mesi fa che avrei potuto inviare estratti conto e una lettera che mostrava perché non poteva ottenere Medicare. CHERYL ha ricevuto questo messaggio l'8-1 ma oggi mi ha chiamato. Un mese dopo. Era così irremovibile nel NON aiutarci. Ha detto che non abbiamo inviato tutti i documenti (normalmente ne invii due da un elenco che ti forniscono) e dice che rifiuta completamente la richiesta. In qualche modo ha fatto un'eccezione per noi e ci ha chiamato. Ha ridotto il conto sì, ma ancora estremamente alto per un disoccupato. Le ho detto che avrei inviato più documenti, ho spiegato cosa mi era stato detto dal LORO dipendente e no. Non voler lavorare. Mi ha chiesto aggressivamente (più come minacciato) se volevamo pagare per intero. UM YEAH! Comunque, questo è stato assolutamente orribile. Mia madre, che era un record impeccabile, ora può essere inviata alle collezioni perché qualcuno non voleva lavorare con lei.

Abbiamo cercato di fare la cosa giusta sin dal primo giorno e siamo stati colpiti da una persona scortese che si comporta come se ci possedesse. Esperienza ORRIBILE. Ed è triste vedere che tutti gli altri che scrivono recensioni hanno sperimentato questo. È già abbastanza brutto che il nome di Cheryl sia già menzionato in un'altra recensione. Grazie per i revisori, anche se sapere che questa azienda è così terribile con cui lavorare fa sentire senza speranza.

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R
4 anni fa

Il seguente messaggio è stato appena ricevuto da u...

Il seguente messaggio è stato appena ricevuto da un nostro rappresentante del servizio clienti da un paziente che paga autonomamente. "La tua azienda è nel mio 10% dei migliori studi medici preferiti. Io e mia moglie siamo pazienti che pagano autonomamente e per noi essere in grado di chiamare, ottenere il prezzo e il prezzo totale è davvero eccezionale. L'anestesista ha spiegato la procedura e metterci a nostro agio e il reparto fatturazione è molto competente e ha risposto a tutte le nostre domande ".

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J
4 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto di Anesthesia Assoc...

Sono rimasto molto soddisfatto di Anesthesia Assoc di KC, il medico ha chiesto una storia medica completa di interventi chirurgici precedenti, è stato professionale oltre che gentile. La procedura è andata bene, si è addormentato, si è svegliato, senza effetti collaterali negativi.

È stato molto piacevole lavorare con Cheryl nel reparto fatturazione.

Nel complesso, è stata un'esperienza 5 stelle molto positiva

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R
4 anni fa

Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avut...

Il peggior servizio clienti con cui abbia mai avuto a che fare. Il dottore stava bene, anche il conto era ok. Ma quando abbiamo chiamato per chiedere informazioni sui pagamenti siamo stati bloccati. Ti ho detto che hai 4 mesi e poi ti mandiamo alle collezioni. Siamo una famiglia di 4 persone con un budget molto limitato. Abbiamo spiegato che stiamo cercando di pagare ma 4 mesi non sono sufficienti.
Non importava quello che ho offerto, mi è stato detto che se non avessimo pagato per intero entro il termine di 4 mesi, ci avrebbero inviato alle collezioni. Le persone incaricate o non sono consapevoli del modo orribile in cui il loro servizio clienti tratta i suoi pazienti o semplicemente le persone cattive. Da evitare a tutti i costi!

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L
4 anni fa

Ho chiamato per discutere una fattura e ho parlato...

Ho chiamato per discutere una fattura e ho parlato con Ruth. Era molto gentile e paziente; facendo di tutto per aiutarmi a risolvere il problema. Ho apprezzato la sua disponibilità a essere proattivo e prendersi cura di me. Grazie!

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J
4 anni fa

Si rifiutano di correggere il proprio errore di fa...

Si rifiutano di correggere il proprio errore di fatturazione, vengono fatturati come cosmetici quando l'intervento chirurgico proveniva da una diagnosi medica per motivi medici con pre-approvazione da parte dell'assicurazione. Nessun'altra azienda ha avuto problemi a fatturare correttamente dall'ambulatorio e ad essere pagato per intero. L'assicurazione non pagherà finché non correggerà l'errore di fatturazione che AA di KC si rifiuta di fare. Sembra che stiano cercando di farmi pagare una bolletta di $ 2540 perché sanno che non riceveranno molto dall'assicurazione. Ora minacciano di denunciarmi alle agenzie di credito per mancato pagamento.

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K
4 anni fa

Ho parlato con due associati in merito al conto de...

Ho parlato con due associati in merito al conto della mia rimozione dell'appendice di emergenza. Inizialmente mi era stato detto di pagare manualmente ogni mese il più possibile poiché il pagamento mensile ricorrente di $ 150- $ 170 non era fattibile nella mia situazione. Quando ho richiamato oggi perché ho ricevuto una lettera insolvente e raccolte minacciose, mi è stato detto da Karen che i miei pagamenti mensili non erano soddisfacenti. Sono una madre single e pago altre tre spese mediche a causa di questa visita al pronto soccorso, è difficile pagare $ 100 + al mese a una società quando tutte vogliono qualcosa ogni mese. L'importo della mia fattura era troppo basso per ottenere un aiuto finanziario, ma mi è stato detto anche di prorogarlo di un mese o giù di lì non sarebbe stato comunque soddisfacente per il mio budget. (Voglio sottolineare che Karen è stata gentile.) L'azienda stessa è orribile e aspettarsi che qualcuno paghi un conto enorme così rapidamente (4-6 mesi) non è fattibile. Soprattutto quando è inaspettato.

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K
4 anni fa

Odio questo posto. In particolare nel servizio cli...

Odio questo posto. In particolare nel servizio clienti. Epidural andava bene. Bill stava bene (dopo che ho dovuto farlo io stesso tramite la mia assicurazione). Ho chiamato per impostare un piano di pagamento e mi è stato detto di effettuare i pagamenti solo quando potevo poiché non potevo fare il pagamento minimo obbligatorio sul mio account. Ho chiesto quando dovevo pagare e la signora in fatturazione ha detto "3-4 mesi". Ho chiesto se erano tre o quattro perché fa la differenza e lei mi ha risposto "Allora fine novembre". Basso ed ecco, ricevo una fattura che dice che il mio account è insolvente quando ho effettuato i pagamenti ed è prima del tempo che ha dichiarato. Ho richiamato e lei ha detto che mi sbagliavo e che dovevo farlo pagare entro la metà di ottobre. Sono sicuro al 100% di aver parlato con la stessa signora che mi ha detto la fine di novembre. Ero proattivo e avevo chiamato per fare un piano di pagamento, poi non ho potuto. Ho effettuato i pagamenti da solo e mi hanno inviato un avviso in ritardo minacciando di mandarmi alle collezioni. Ho chiamato e mi hanno incolpato. PEGGIORE servizio clienti MAI.

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Z
4 anni fa

Di seguito potete vedere la mia recensione origina...

Di seguito potete vedere la mia recensione originale, che all'epoca, era ben meritata. Tammi (il direttore dell'ufficio) apparentemente ha visto la mia recensione e mi ha esortato a chiamare e discutere il mio reclamo. In netto contrasto con il mio precedente incontro telefonico, Tammi aveva un comportamento molto positivo e si sforzava di capire i miei problemi. Ha ammesso che alcune lacune nel loro servizio clienti aggiungeranno anche una prospettiva molto apprezzata sulla parte assicurativa. Anche se questo sforzo non nega l'esperienza imperdonabile che ho incontrato originariamente, la dice lunga (specialmente nei suoi confronti) con l'assunzione di responsabilità dopo il fatto e il contributo a rendere la situazione giusta. UNA stella per l'esperienza originale e una stella CINQUE per gli sforzi di Tammi = una recensione a TRE stelle modificata.

Se potessi dare stelle negative lo farei. Come alcuni qui, ho avuto una procedura presso il Research Medical Center (HCA). Prima dell'intervento la mia assicurazione aveva pre-autorizzato la procedura e il chirurgo e l'ospedale erano entrambi in rete. Come nel caso di molti centri chirurgici, Research ha offerto i servizi di anestesia a questo scherzo di un'azienda, che era fuori rete. Quando i pazienti non hanno il controllo, o spesso nemmeno la conoscenza, di quali fornitori possono essere portati nella stanza, è consuetudine che le compagnie di assicurazione lo fatturino come fornitore in rete, a condizione che la richiesta di assicurazione sia adeguatamente codificata e legata alla procedura.

Entro 1-2 mesi dall'intervento ho iniziato a ricevere le EOB e le fatture. Quando ho visto che AAKC era stato fatturato come fornitore esterno alla rete, ho chiamato la mia compagnia di assicurazioni per discutere. Sono stato informato che non hanno fatturato correttamente l'assicurazione, quindi il reclamo è stato presentato come un reclamo separato (dalla procedura) ed è stato elaborato in modo errato. Quando ho chiamato AAKC per dire loro che dovevano ripresentare il reclamo, ho incontrato il membro del personale più scortese, non professionale e disinformato che abbia mai incontrato. Con tono condiscendente ha proceduto a "spiegare" come funzionano i fornitori di rete e che sarebbero stati felici di accettare il prezzo "in contanti" per il mio pagamento. Ho risposto, "no, non è così che funziona perché ho attraversato lo stesso identico scenario con altre 2 procedure". Una volta che l'ho sfidata con la vera conoscenza, è diventata ancora più grossolana. Sulla base della mia esperienza, ho la sensazione che molti clienti siano stati ingannati da MIGLIAIA di dollari semplicemente perché non erano informati come me (quindi ne approfittavano).

La parte triste? Quando un'azienda ha così tante recensioni negative, reiterando le stesse lamentele ESATTE (per un periodo di tempo prolungato), è probabile che questa sia la norma piuttosto che un incidente isolato. Questa azienda ha bisogno di rivalutare seriamente la propria etica e il modo in cui tratta i pazienti.

EDIT: Google, rimuovi la recensione a 5 stelle fasulla di Rachel Schollars di seguito. Lavora lì (come indicato dalla recensione) ed è un ovvio tentativo di sostenere il rating basso (meritato) di questa azienda.

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S
4 anni fa

Fatturazione maleducata e INEPT. Compilata la fatt...

Fatturazione maleducata e INEPT. Compilata la fattura online per la detrazione automatica, è stata approvata e ricevuta la conferma ... quindi è stato chiamato e gli è stato detto che non ero approvato. Ma ho la conferma e l'approvazione effettive e un piano di detrazione automatica dettagliato. Ma affermano che in realtà non è stato approvato e non gliene importa, in particolare Cheryl. Ridicolo. Sono andato in tondo per giorni. RICHIEDI QUALSIASI AZIENDA MA QUESTA PER QUALSIASI SERVIZIO MEDICO. Uno scherzo.

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L
4 anni fa

Ruth è stata estremamente disponibile e molto piac...

Ruth è stata estremamente disponibile e molto piacevole con cui lavorare! La grata Anesthesia Associates di KC era disposta a lavorare con me su un pagamento mensile della fattura.

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Anesthesia Associates of Kansas City

Anesthesia Associates of Kansas City

2.1