Andaz Peninsula Papagayo Resort, Costa Rica Revisione

Il resort è fantastico. Questa è di gran lunga la proprietà per le vacanze più incredibile in cui sia mai stato. I panorami dalla nostra camera con vista sull'oceano al terzo piano erano incredibili durante il giorno e la notte. La camera era ben progettata e il letto era comodo. Consiglio vivamente di trascorrere del tempo presso la casa sulla spiaggia (Adrian e Martin si prendono cura di te) e l'esperienza del barista che offrono è stata molto divertente e istruttiva, soprattutto se ami il caffè (Luis è il migliore). Torneremo in questo resort il più possibile!

Ottimo cibo, camera fantastica e personale ultra cordiale ed efficiente. Le scimmie sono davvero fantastiche e probabilmente ti sveglieranno presto. Altamente raccomandato!

Tra circa un mese ci sarà un patio per matrimoni ristrutturato

La seconda volta qui e siamo stati benissimo, i ristoranti sono costosi ma l'hotel è fantastico, usa le bici elettriche e fai il giro del campo da golf

Tocchi delicati. Bellissimo ambiente. Personale attento. Uno dei migliori resort di hotel di lusso in cui sia mai stato con la mia famiglia

È stato qui lo scorso fine settimana e non posso dire abbastanza cose meravigliose. Le piscine erano fantastiche, le camere erano fantastiche e il personale era così cordiale. Tutto ciò che ho incontrato in questo resort è stato al di là di qualsiasi cosa abbia mai visto. Consiglio vivamente di soggiornare qui: tutto, dal cibo alla posizione all'ospitalità, è stato meraviglioso.

Abbiamo celebrato il nostro matrimonio qui ed è stato assolutamente perfetto. Il design dell'hotel è unico e bellissimo. Il cibo è ottimo anche se leggermente costoso. La casa sulla spiaggia è molto speciale, quindi assicurati di prendere la navetta lì. La spiaggia dell'hotel reale non è così bella, ma le piscine sono incantevoli. Le camere sono tutte meravigliosamente arredate. Il personale è più che disponibile e cordiale. I nostri amici e la nostra famiglia sono stati benissimo e speriamo di tornare presto.

Resort piccolo e di fascia alta molto ben fatto. Cura dei dettagli e totale soddisfazione. Ottimo ambiente e vale la pena esplorare.

Questo resort è il paradiso! Ci sono sempre cose interessanti da fare e tutto il personale del resort è molto gentile e disponibile! Ci siamo divertiti!

Il cibo non era niente di entusiasmante. La prima mattina e ho visto il buffet ero sconvolto non avevo niente da mangiare. Il giorno successivo ho preso una colazione a base di uova di riso con burrito
Umm $ 14! Il personale era persone molto amichevoli. Sali sul catamarano ne vale la pena dato che sei praticamente bloccato qui. Se vuoi una spiaggia questo non è il posto ideale ma soprattutto una buona vacanza.

Condividerò i risultati reali di questo resort per coloro che stanno pensando

Questo posto è un bel posto dove stare ma per il prezzo non c'è un vero valore dietro il dollaro. $ 18 per una tazza di caffè o un singolo caffè freddo ti costerà $ 7. Il cibo è terribile, non sazia e costerà molto. Esempio, un semplice burrito che circa le dimensioni della mano di una donna è a malapena $ 14. $ 15 per bevanda alcolica o se hai voglia di essere economico $ 12 per una birra.

Il posto ha molte colline e usano go golf cart per portarti in giro per il resort, il problema è quando ne chiami uno "potrebbero" presentarsi. Lasciandoti a camminare da un'estremità all'altra del resort abbastanza spesso. Questo lo rende anche non adatto ai bambini se hai bambini piccoli. Ho portato il mio bambino di un anno ed è stato un incubo.

La pulizia della casa arriva a malapena e manca di portare fuori la spazzatura e varie altre cose. Con un bambino di un anno, è importante non perderlo. Ho lasciato la spazzatura fuori dalla mia porta da 36 ore e loro sono passati ma non l'hanno mai presa. Non preoccuparti di pensare di acquistare snack extra che devono essere in un frigorifero poiché il posto viene fornito con un piccolo frigorifero ma non refrigerare nulla per mantenerlo freddo.

Per il prezzo che paghi non c'è alcun valore reale dietro l'essere qui. Sei a meno di un'ora di distanza da qualsiasi cosa se vuoi lasciare il resort e se provi a prenotare dei tour qui hanno un mark up pazzesco. Ad esempio, se vuoi andare al santuario degli animali DIANTE che do a quel posto un 5 stelle, è $ 38 per entrare se vai da solo ma prenoti tramite il tuo resort se $ 250 / persona.

Questo posto è buono se sei il tipo di persona che non lascerà affatto il resort, siediti a bordo piscina con un drink elegante tutto il giorno e non fare nulla.
L'unica cosa per cui questo posto è buono. Puoi rilassarti meglio nel tuo cortile.

Il centro benessere è comunque buono.

Exc buena atencion super limpio
Un perdonal de calidad

Arrivo sul posto per il mio lavoro attuale, ma vale la pena vedere che ogni stella dell'hotel li rappresenta

Andaz Costa Rica è un resort incredibile per molte ragioni; ma il principale tra questi è l'ossessione per l'eccellenza che la leadership, lo staff, i lavoratori del servizio, gli chef, i baristi, i baristi e il personale del giardino sembrano condividere. È l'attenzione al dettaglio, e la premura verso quel dettaglio, che fa risaltare questo luogo tra le centinaia di posti in cui ho soggiornato. Semplicemente incredibile.

Sì, tutti gli altri commenti sono veri. Posizione fantastica. Ottimo per la famiglia. Romantico. Ottima spiaggia. Ottimo cibo. Stanze fantastiche. Tutto. Ma ciò a cui vale la pena prestare attenzione è la cura che è stata posta in tutto ciò. Le persone che lavorano qui e guidano questa location sono eccezionali.

Caro con opzioni limitate, preferirei il Weston. Inoltre, le porte del bagno non si chiudono o si bloccano, poiché non hanno maniglie

Personale cordiale, panorami bellissimi e ambiente rilassante.

Sbalorditivo. appeso fuori dalla nostra finestra. L'hotel è isolato, quindi cenare principalmente in hotel.

Modifica: dopo aver effettuato questa revisione, hanno completato i punti concordati. Nel complesso una brutta esperienza.

La camera che ho pagato (letto king size) non era disponibile al momento del check-in. Mi è stata assegnata una camera con 2 letti matrimoniali, che è un prezzo più conveniente rispetto alla camera che ho prenotato. Mi è stato detto che mi sarebbe stata assegnata 1 notte nei punti Hyatt per compensare la differenza, questo è stato confermato con un'e-mail da Andaz. Dopo più di un mese, non ho ricevuto i punti e ho provato a contattare Andaz più volte. Se il problema viene risolto, aggiornerò la mia recensione.

Ho trascorso una settimana su questa proprietà. Il personale era eccezionale, disponibile e di qualità a 5 stelle. Persone come Eric Ramirez hanno reso il nostro soggiorno piacevole e confortevole. Era così disponibile in ogni aspetto di un resort a 5 stelle. Non avremmo potuto chiedere un servizio migliore dal pranzo alla piscina. Grazie Andaz per aver reso il nostro soggiorno fantastico.

Di recente ho soggiornato all'Andaz Papagayo Resort con il mio compagno e ho vissuto una settimana piena di interruzioni, servizio al di sotto degli standard, delusioni e risposte inaccettabili ai nostri problemi.

Mentre il resort e la regione sono stupendi, la proprietà Andaz non è l'esperienza a 5 stelle pubblicizzata. Di recente apertura sembra che il personale e le procedure non siano state ben implementate, spaziando da problemi con i servizi di pulizia delle camere, indisponibilità di vini e bevande selezionati in tutti i ristoranti e bar del resort, paesaggi incompiuti, camere con necessità di base mancanti e un team di gestione che non lo è presente o sensibile soprattutto alla nostra segnalazione di proprietà rubata dalla nostra camera.

Dopo il nostro soggiorno abbiamo scritto una lettera dettagliata all'hotel che non ha ricevuto risposta dopo 10 giorni. Abbiamo seguito un'altra e-mail e abbiamo ricevuto una risposta inaccettabile che il trasferimento di ritorno all'aeroporto ci era stato offerto ed era più che giusto.
Il risarcimento di 330 dollari per una bolletta che ha raggiunto migliaia di dollari non è giusto nelle nostre menti e copre solo la merce rubata e non il divertimento rovinato e la brutta esperienza che abbiamo avuto con loro.

In un'area in cui sono disponibili molti altri hotel 5 * è inaccettabile che il gruppo Andaz pensi che ciò che hanno da offrire sia sufficiente. Essendo una struttura di recente apertura non scusa l'esperienza che abbiamo avuto. Avendo soggiornato in precedenza in proprietà di recente apertura e anche con i loro concorrenti in tutto il mondo (W Hotel Group, ME Melia, Trump Hotels) possiamo garantire che gli altri offrono un livello di servizio ed esperienza di gran lunga superiore ai loro ospiti.

Sulla base della nostra prima esperienza con il gruppo Andaz, sono certo che non li consiglierei ad altri che cercano una vacanza di lusso e non riprenoterei nelle loro proprietà in futuro.

Ottima posizione! Purtroppo è tutto quello che posso dire. Se la tua idea di vacanza è personale teso con cibo e bevande molto costosi, questo è il posto giusto. Molto deludente

Servizio eccellente da OGNI membro del team con cui abbiamo avuto contatti. Ottimo cibo e il posto è molto pulito, ottimi panorami e molto confortevole! Ritornerei con ZERO esitazione !!!

Il servizio è fantastico. La posizione è idilliaca.

Il miglior hotel sulla spiaggia di Papagayo. Il trattamento è ottimo, il cibo è spettacolare e le camere sono incredibili.
Posto fantastico in cui soggiornare se viaggi a Guanacaste!

È un bellissimo resort ma ha bisogno di poca attenzione ai dettagli per definirsi un resort a 5 stelle.
Il personale era eccezionale, molto gentile, la camera e il terreno dell'hotel erano bellissimi. La connessione a Internet è piuttosto scadente, ci disconnettiamo anche ogni 5-10 minuti. Ho comprato un pacchetto spa ma ogni volta che abbiamo usato la spa, mi chiedono di pagare per il trattamento. Nel pacchetto spa dovremmo ottenere uno sconto del 20% su altri servizi che decidiamo di utilizzare, dobbiamo anche dirglielo perché cercano di farmi pagare il prezzo intero. Tutti i giorni anche con la colazione, quando il prezzo della nostra camera è la colazione inclusa.
Ha portato questi problemi all'attenzione della direzione e hanno cercato di risolverlo.

Un posto esclusivo e bellissimo con un'attenzione personalizzata di lusso!

Ottimo hotel. Buon cibo. Buon servizio. È un po 'tranquillo dopo le 21:00, ma immagino che possa essere buono. Margoth è stato bravo con cui lavorare per la prenotazione di gruppo e i dettagli della festa.

Bella proprietà! Tutti sono molto cordiali e accoglienti. Il servizio e il cibo erano eccellenti! Alcuni dei migliori Mochachino che abbia mai avuto.

Hotel eccellente, in un luogo di sviluppo da sogno, progetto Papagayo

Siamo stati in questo resort a novembre 2017. Io e la mia ragazza abbiamo viaggiato abbastanza a lungo e non siamo mai stati da nessuna parte, il personale è stato così male. Sono stati scortesi, lenti e si sono comportati come se fossi un inconveniente. Le 2 spiagge a cui si accede alla proprietà sono scarse rispetto al resto del Costa Rica. Fatevi un favore e godetevi la Costa Rica per quello che non è quello che l'Andaz vuole che pensiate.

Ho avuto la fortuna di viaggiare un bel po 'e questo è MANI GIÙ il miglior resort in cui sia mai stato. Il servizio è di prim'ordine, il cibo è spettacolare e i panorami sono mozzafiato. Ben fatto, andaz.

Il miglior barista che abbiamo mai incontrato e abbiamo incontrato molti baristi!

Lavoro nel settore dei servizi e devo dirti che questi ragazzi fanno di tutto per assicurarsi che l'ospite sia la cosa più importante del tuo viaggio. Un riconoscimento speciale deve andare a Harrison per aver prestato attenzione quando un ospite era leggermente turbato e ha fatto di tutto per assicurarsi che si sentisse apprezzato. Quando io e mia moglie torneremo, staremo qui.

Un bellissimo hotel. Il cibo qui è esageratamente costoso però.

Hotel straordinariamente bello sulla penisola di Papagayo, affacciato sulla baia di Culebra e sull'Oceano Pacifico. La proprietà è naturalmente paesaggistica con una piscina a sfioro "per soli adulti" e una piscina separata per tutti. Le camere sono abbastanza grandi e ben arredate. Le camere dispongono di un ampio bagno con doccia, che si affaccia su un ampio balcone confortevole e sulla vegetazione tropicale / Oceano Pacifico. Ci sono 3 ottimi ristoranti; il migliore è Ostra Seafood.
I dipendenti sono estremamente disponibili e attenti al cliente. I letti sono molto comodi. Consiglio vivamente questo Andaz e ritorneremo. La prossima volta userò l'Aeroporto Liberia, a meno di 15 minuti.

Lussuoso, buon servizio, mi hanno portato dove ricaricare la mia auto elettrica

Qui per un viaggio di lavoro. Mentre la proprietà in sé è bellissima, il servizio è abominevole. Viaggio e soggiorno in oltre 200 hotel all'anno per lavoro e non lo prenoterei mai per un viaggio o una vacanza personale.

Problemi:
Il servizio del ristorante era orribile. Difficile trovare camerieri, raramente controllati. Il calendario dell'hotel ha mostrato uno sconto del 50% sul menu del ristorante dalle 17:00 alle 18:00. Sono arrivato al ristorante e hanno affermato che non esisteva. Ha mostrato loro il calendario e si sono offerti di darci un "menu di bevande più economico". Rispetto al menu normale non c'era sconto.

Il cibo della colazione era troppo cotto, asciutto e il servizio era scadente. Ho aspettato alla reception della hostess per quasi 10 minuti per sedersi mentre c'erano solo 12 persone in tutto il ristorante.

Il servizio del pranzo di nuovo scadente. Il personale sembrava irritato, abbiamo chiesto di pagare immediatamente invece di fatturare una stanza. L'ho fatto perché l'hotel non riusciva a capire come addebitare la mia carta personale invece della carta dell'azienda.

Nel complesso bella struttura fisica ma non consiglierei per motivi di servizio. Inoltre, per il prezzo astronomico, il cibo era al massimo nella media.

Sono andato solo per un pass giornaliero. La nostra prima volta che visitiamo la Costa Rica e torneremo sicuramente alla prossima visita di Andaz! I migliori drink anche in Costa Rica!

La peggiore esperienza di sempre. Il personale era gentile ma la roba costava molto e anche essere a 45 minuti dalla città era una seccatura. Non ho potuto esplorare molto. La vista era e la fauna selvatica era comunque eccezionale.

Il personale qui è così gentile e premuroso! Andranno letteralmente ai confini della terra per rendere il tuo soggiorno il più piacevole e memorabile possibile. Assicurati di chiedere informazioni sul traghetto che ti porta all'altra spiaggia verso la fine della baia!

Adoriamo questo hotel e la zona della Costa Rica. È il luogo perfetto per il divertimento in famiglia.

È un posto bellissimo ma il cibo è davvero costoso e non così buono.

Mi è piaciuto che la doccia si affacciasse sull'acqua! Vorrei che ci fosse più privacy nell'area del lavandino del bagno (come una porta). La proprietà è bellissima ma richiede un po 'di cammino (può richiedere il ritiro del golf cart).

Ottimo resort. Viste magnifiche. C'è l'accesso alla spiaggia e alcune attrezzature gratuite disponibili per il noleggio. Il cibo è un po 'caro, ma non fuori linea per un hotel o resort. Molte attività ed escursioni che ti verranno a prendere e ti faranno girare intorno.

Il passo molto bene, un buon servizio clienti e molta privacy.

Bellissima zona. Personale amichevole. A pochi passi da tutto e dal cibo costoso del resort. Nel complesso è stato comunque fantastico!

Hotel di singolare bellezza. Consigliato per un primo viaggio di nozze o per festeggiare anniversari di matrimonio. Circondato dalla natura, decorazione squisita e frequentato in modo molto professionale. A 100

Resort fantastico. Il migliore che abbia mai conosciuto. Tutto nuovo e impeccabile oltre ad essere in un luogo privilegiato ha un servizio eccezionale.

Alcune delle camere fantastiche del personale più cordiale!

Assolutamente fantastico! Sono stato in Costa Rica molte volte e ho sperimentato diversi hotel, spiagge e ristoranti. Questo è stato uno dei migliori, se non il miglior resort che abbia mai visitato. Il servizio è professionale e senza pretese. Il cibo era delizioso in tutti i ristoranti. Il resort consente ai bambini, ma non è mai stato fastidioso perché hanno aree designate e classi per tenerli occupati. Le attività per adulti, come l'escursionismo e le lezioni di cucina, erano molto divertenti e in genere non mi piacciono queste cose. Il resort è ben progettato e situato nella natura selvaggia, come se potessi imbatterti in un gruppo di scimmie o iguane giganti, mentre vai a colazione. Esperienza molto rilassante e lussuosa!

Bella vista! Ma hotel orribile! Non vale il tempo e il denaro!

L'unico motivo per cui ottiene una stella è perché i panorami e la terra intorno al resort sono stupendi. Il cibo nella proprietà andava bene. Non era eccezionale soprattutto per i prezzi elevati. Il servizio in tutti i ristoranti era estremamente lento e di solito dimenticavo gli ordini. Il servizio in generale intorno al resort era al massimo fiacca. Le piscine sono ok ma piccole. La casa sulla spiaggia era bella e appartata, ma la scelta del cibo era ancora limitata e costosa e di qualità media. Essendo proprio sull'oceano, ti aspetteresti molto di più. Il personale era molto attento o ti ignoravano completamente. La maggior parte non parlava inglese, quindi raggiungere ristoranti e altre attrazioni del resort era impegnativo. Non c'è niente vicino al di fuori del resort per lo shopping o il cibo. Sei molto bloccato qui. Suggerirei per il prezzo di trovare un altro resort.

Siamo stati all'Andaz per le vacanze di primavera con i nostri due figli adolescenti. Tutto era fantastico, il cibo, il servizio, il tempo e l'hotel. Bellissimo campo da golf a 10 minuti.

Molto rilassante, tutti erano fantastici. Il cibo era sicuramente buono.

L'unico viaggio di vacanza che mi ha rilassato. Prima ero riluttante e paranoico a causa di quanto fosse pericolosa la fauna selvatica, ma erano calmi e belli.

Posizione incredibile, camere belle e ben tenute. I panorami da qualsiasi punto del resort sono assolutamente mozzafiato e non potevo credere all'alba con cui mi svegliavo ogni mattina. Oh, BTW, il cibo è ottimo, il personale è estremamente cordiale, disponibile e ben parlato. Non vedo l'ora di tornare indietro.

Questo resort è di prim'ordine, il personale è fantastico, gli avrei dato un 5 stelle se non fosse stato l'unico posto in cui ho usato la mia carta di credito e poi ho avuto attività fraudolente il giorno dopo. La colazione a buffet è fuori dal mondo, il cibo è un po 'caro ma ne vale la pena

Un bellissimo resort! Tutto era pulito e molto ben organizzato. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Il resort è più lontano dall'azione e dalle escursioni, ma questo è stato un vantaggio per me. Personalmente volevo un resort dove potessi andare in città quando volevo essere occupato, ma poi ritirarmi di notte in un ambiente tranquillo. Ritornerei sicuramente!

È un hotel carino e ben posizionato ... nella penisola di Papagayo ...

Bellissimo! Trasporto gratuito per la spiaggia!
Bello! Trasporto gratuito della stampa (bus) alla spiaggia!

Siamo arrivati ​​all'hotel intorno alle 13:00 e siamo stati accolti calorosamente dai due fattorini. Hanno preso i nostri bagagli dall'auto e ci hanno guidato al check-in. Gli hotel Andaz hanno una situazione di check-in unica. Piuttosto che andare alla reception, gli agenti camminano nella hall con un ipad e ti controllano in quel modo. Ci è stato chiesto di rilassarci su alcuni posti e ci hanno dato un drink di limonata di benvenuto al momento del check-in. La lobby di questo resort è aperta e offre splendide viste sulla Baia di Papagayo e sul resto del resort. Il check-in è durato circa dieci minuti e in quel momento siamo stati portati in camera insieme ai nostri bagagli.

Siamo entrati nella nostra camera e siamo rimasti stupiti dalle dimensioni. La camera presentava una suite padronale completa con bagno, soggiorno, scrivania e persino un mezzo bagno separato. Prima dell'arrivo, avevo informato l'hotel che stavamo viaggiando con un bambino e un bambino, quindi avevano già messo un letto supplementare e una culla nella stanza. Le finiture della stanza erano molto lussuose, comprese le finiture dei materiali di alta qualità e le ultime novità in fatto di tecnologia per altoparlanti e luci.

La stanza comprendeva anche vari regali da tenere tra cui infradito e cappelli fedora molto carini. Siamo stati anche accolti con un cesto di frutta, alcuni deliziosi biscotti al cocco e una miscela di popcorn. Un aspetto unico degli hotel Andaz è che offrono bevande e snack gratuiti dal loro minibar. Ciò includeva una varietà di succhi e bibite, acqua, latte, patatine e biscotti. La camera comprendeva anche una macchinetta del caffè, una macchina per caffè espresso separata e un altro bollitore per il tè.

L'hotel offre anche un fantastico club per bambini. Il personale era incredibilmente cordiale e mia figlia adorava stare lì tutto il giorno. Il club è aperto ai bambini sopra i 4 anni ed è aperto dalle 8:00 alle 17:00 con una pausa pranzo di un'ora nel mezzo. Anche in questo caso, la parte migliore in assoluto era il personale genuino ed estremamente cordiale.

L'attrazione principale dell'hotel è però la piscina e l'area della spiaggia. Le piscine erano spettacolari. Il complesso di piscine principale comprendeva tre piscine su tre livelli separati. C'era una piscina separata per soli adulti che non abbiamo visitato. Le piscine di acqua salata erano molto comode per nuotare e la temperatura dell'acqua era perfetta.

Questo hotel dispone di due spiagge. La spiaggia principale era lunga circa 100 metri. C'erano alberi a baldacchino sulla spiaggia che fornivano un'ombra eccellente durante il giorno. C'era anche una piacevole brezza varia proveniente dalla baia che ha reso l'ambiente eccellente. Ci sono numerose sedie a sdraio e amache sparse ovunque e non c'erano problemi a fissare un posto. Gli ospiti possono anche prendere in prestito l'attrezzatura per lo snorkeling e il paddle board e godersi l'acqua. Lo snorkeling è stato molto facile e gratificante in quanto ci sono grandi coralli e creature vicino alla spiaggia tra cui tartarughe marine, razze, stelle marine e numerosi gruppi di pesci. L'ambiente della spiaggia era così ideale, che abbiamo trascorso la maggior parte dei nostri giorni lì. Anche le scimmie hanno apprezzato la spiaggia.

Il cibo in hotel era di ottima qualità. Siamo rimasti colpiti da tutto il cibo che abbiamo mangiato. I camerieri spesso facevano di tutto per offrirci frutta e bevande in omaggio. Abbiamo anche ordinato cibo in piscina e in spiaggia e abbiamo trovato il cibo e il servizio altrettanto impressionanti. Uno dei più piatti durante la visita è il famoso ananas al forno. Un intero ananas viene portato in tavola insieme a un vasto assortimento di condimenti. Per $ 12, è un affare che può essere facilmente condiviso da sei persone.

Durante il nostro soggiorno, il servizio di TUTTO il personale che abbiamo incontrato è stato assolutamente incredibile. Saremmo stati accolti per nome durante tutto il nostro soggiorno. Mentre cammina per l'hotel, tutto lo staff ti saluterà e ti offrirà un passaggio sui loro carrelli. Tutto il personale del ristorante era molto cordiale ed estremamente generoso. Il personale del club per bambini è stato fantastico.

Ho amato, amato, amato questo hotel. La camera era fantastica, le attività erano numerose, la spiaggia era la più pratica che abbia mai visto, le piscine erano fantastiche e il personale era meraviglioso. Non cambierei una sola cosa dell'hotel. Consiglio vivamente di visitare l'hotel e non vedo l'ora di tornarci anch'io.

Ho avuto sentimenti molto contrastanti su questo resort. Da un lato svegliarsi e fare colazione / caffè con le scimmie è stato abbastanza piacevole, ma dall'altro ci sono stati alcuni passi falsi che hanno davvero sminuito l'esperienza complessiva.

Nel complesso questo è stato l'hotel più americanizzato in cui siamo stati, il che può essere buono per alcune persone, ma non era proprio quello che stavamo cercando. Non è sicuramente il modo migliore per vivere la Costa Rica, quindi controlla sicuramente la città / i ristoranti nelle vicinanze se puoi (il noleggio auto sarebbe praticamente richiesto)

Il nostro processo di check-in è stato un po 'approssimativo. Durante il check-in ci hanno fatto sedere con un po 'di succo d'ananas che era delizioso, tuttavia, c'erano dei lavori molto rumorosi nell'area della hall mentre stavamo facendo il check-in, il che ha reso piuttosto difficile ascoltare gran parte di ciò che stava dicendo l'addetto alla reception.

In secondo luogo, ho scoperto che l'hotel addebita una "quota di partecipazione" anticipata al momento del check-in per spese accessorie. Questo era COMPLETAMENTE diverso da tutti gli altri hotel in cui siamo stati in Costa Rica ed è stato piuttosto irritante che non mi abbiano informato prima di prendere la mia carta. (Era un addebito di quasi $ 400!) Presumibilmente questo addebito viene rimborsato al momento del check-out, tuttavia, ancora una volta non sono riusciti a informarmi che l'utilizzo di una carta di debito avrebbe comportato un rimborso ritardato. Ho commesso l'errore di lamentarmi con l'hotel e hanno chiamato la nostra camera probabilmente 5 volte durante il nostro soggiorno di 4 giorni.

In terzo luogo, hanno una compagnia turistica locale di terze parti che cerca di venderti viaggi mentre tu cerchi di rilassarti sul lungomare del resort. Capisco che sostenga gli affari locali, ma perché diavolo dovresti provare a ficcare questo in gola ai tuoi ospiti mentre ti stanno già pagando somme esorbitanti e cercano di rilassarsi su una spiaggia.

Infine, il resort è così lontano da tutto il resto della regione che sorseggia i propri clienti con prezzi ridicoli per il cibo. ($ 21 per un hamburger!) La città / ristorante più vicino che non fa parte del resort è a 20-30 minuti di macchina - qualcosa da tenere a mente prima di prenotare.

Nel complesso non è stata la peggiore esperienza in hotel che abbia mai avuto, ma rispetto ad alcuni degli altri hotel in cui abbiamo soggiornato in Costa Rica, fallisce in più modi e ci sono opzioni migliori disponibili per coloro che desiderano un vero e proprio costaricano autentico esperienza in cui non sono costretti a pagare un braccio e una gamba dopo aver già pagato la stanza.

Servizio eccellente, di una bellezza mozzafiato. Posto incredibile in cui soggiornare!

Miglior resort in Costa Rica
Non vedo l'ora di tornarci

Ottimo resort. È costoso, ma vale ogni due punti (valuta locale). Il servizio dal check-in (grazie Candy), all'organizzazione dei nostri viaggi (grazie Carolina) al solo servizio al Rio Bhongo (Grazie Adrien), tapas al Pesco (ottimi piatti di pollo e pesce ... li abbiamo provati tutti) alla cena di San Valentino al ristorante d'autore .. Ostra. Ottimo cibo, ottimo servizio ... oltre e oltre. Carolina ha organizzato un autista per il nostro noleggio quando il tour non era disponibile (grazie Obed della National) e un tour privato (grazie Raynor) ... Siamo riusciti a fare il viaggio bueno vista e una gita di un giorno a Monteverde. Il resto della casa sulla spiaggia e le piscine di Andaz. Abbiamo anche visto scimmie, iguane e avvoltoi sulla proprietà. Grazie a Maurice per il suo aiuto.