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S
3 anni fa

Wow. Sono letteralmente appena tornato dalla racco...

Wow. Sono letteralmente appena tornato dalla raccolta di alcuni aiuti al galleggiamento e il personale non potrebbe essere più gentile e disponibile. Ho ricevuto un aiuto e una guida straordinari da qualcuno che ovviamente sapeva di cosa stava parlando. Il servizio è stato eccezionale.

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b
3 anni fa

Personale davvero cordiale e super disponibile. Av...

Personale davvero cordiale e super disponibile. Avevo bisogno di una muta per una nuotata in acque libere e hanno cercato felicemente il negozio per quella ideale proprio mentre stavano chiudendo

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3 anni fa

Ho bisogno della mia bottiglia PCP riempita per fu...

Ho bisogno della mia bottiglia PCP riempita per fucile ad aria compressa. Buon prezzo e l'ho fatto subito. Si sono guardati intorno nel negozio mentre stavano facendo la ricarica e sembra che abbiano tutto il necessario per le immersioni ecc.

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R
3 anni fa

Ordine online - Sono un istruttore di immersioni e...

Ordine online - Sono un istruttore di immersioni e avevo bisogno di una muta specifica all'ultimo minuto. Avendo provato altri 10 centri / punti di immersione che non avevano scorte o mi hanno deluso, Andark ha fornito un servizio molto cordiale ed efficiente. Avevano la muta in stock e l'hanno spedita immediatamente senza costi nascosti. Ho detto che era il mio compleanno e hanno incluso un biglietto d'auguri nel mio ordine - molto raro si ottiene un servizio clienti personale e premuroso. Li userei per acquistare attrezzature per le immersioni in futuro piuttosto che per i grandi nomi.

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m
3 anni fa

Entro 4 giorni lavorativi dall'ordine iniziale ave...

Entro 4 giorni lavorativi dall'ordine iniziale avevo ricevuto una giacca in saldo troppo grande, ordinata e una taglia più piccola, rispedito la prima giacca e ricevuto un rimborso. Servizio eccellente. Acquisterò di nuovo con loro.
Grazie e buon Natale!

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B
3 anni fa

Sono stato al negozio alcune volte negli ultimi du...

Sono stato al negozio alcune volte negli ultimi due mesi sia per acquistare un nuovo kit che per far riparare il vecchio kit. Il servizio clienti è sempre al di sopra e al di là, in particolare Jazz che è sempre molto disponibile. Viaggio 60 miglia per arrivare ad Andark perché è molto meglio di tutti gli altri negozi di subacquea nella mia zona.

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E
3 anni fa

Grandi immersioni quando non sei mandato via. Mi s...

Grandi immersioni quando non sei mandato via. Mi sono immerso ad Andark in diverse occasioni in passato e non ho mai avuto problemi, tuttavia sembra che abbiano aggiornato le loro norme di salute e sicurezza in modo che le persone che soffrono di condizioni irrilevanti per le immersioni (come febbre da fieno, allergie e mal di viaggio) non possano partecipare . Stavo programmando di fare immersioni questa sera, ma una volta arrivato mi è stato detto che non potevo immergermi perché ho un'allergia alle noci. Salute e sicurezza impazzite!

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G
3 anni fa

Ho fatto 2 corsi di formazione lì e ho acquistato ...

Ho fatto 2 corsi di formazione lì e ho acquistato alcune attrezzature. Personale molto competente e cordiale, un ottimo posto per imparare a fare immersioni e anche a fare acquisti!

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A
4 anni fa

Sono venuto qui l'anno scorso per un consiglio su ...

Sono venuto qui l'anno scorso per un consiglio su un'attrezzatura. Ho trovato la ragazza che mi ha "aiutato" piuttosto scortese ed è quasi uscita senza comprare nulla.
L'ho trovato anche molto costoso perché il mio amico ha acquistato lo stesso paio di pinne a metà prezzo online. Preferirei spendere un po 'di più in una piccola impresa, ma la differenza era enorme.
Penso di aver avuto solo una brutta esperienza. A loro difesa la portata che portano è ottima e puoi provare di tutto.

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G
4 anni fa

Ho fatto un corso di sopravvivenza in mare qui, è ...

Ho fatto un corso di sopravvivenza in mare qui, è andato tutto bene, peccato che ci abbiano lasciato fuori sotto la pioggia per 10 minuti, quindi siamo partiti tardi ma poi hanno insistito per partire esattamente in orario.

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V
4 anni fa

Ho chiamato il negozio e mi è stato detto di andar...

Ho chiamato il negozio e mi è stato detto di andare al negozio prima del 1300 e mi avrebbero caricato la bottiglia mentre aspettavo, dopo aver guidato per 15 miglia per arrivarci hanno detto che sarei dovuto tornare nel pomeriggio per ritirarlo, cosa che ho spiegato io non potevo farlo Ho dovuto guidare a Portsmouth per fare immersioni Triton e l'hanno subito addebitato Indovina chi non userò o consiglierò più. Il manager è stato molto scortese.

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S
4 anni fa

personale cordiale. MA una volta che hai un proble...

personale cordiale. MA una volta che hai un problema con gli articoli acquistati, sono totalmente disinteressati e hanno usato la scusa che è colpa della forma del mio viso perché la mia maschera è trapelata. Da allora ho provato la maschera da snorkeling di mia figlia, della stessa marca ma dal design leggermente diverso e non è trapelata nemmeno una volta. Inoltre ho comprato alcune cinghie per tenere le mie pinne / pinne sui miei piedi e dove ho venduto quelle troppo grandi per i miei piedi, ma mi è stato detto che sarebbero andate bene. Ho telefonato il giorno successivo al negozio per ordinare alcuni di media che avevano detto che avrebbero fatto e mi hanno mandato una email una volta dentro. Li ho inseguiti 10 giorni dopo hanno detto che mi avrebbero mandato un'e-mail. telefonò di nuovo una settimana dopo ancora senza fortuna. erano molto riluttanti a rimborsare i soldi, quindi ho chiesto di nuovo per favore mandami un messaggio di testo, telefono o e-mail una volta dentro. Non ho mai sentito da loro fino ad oggi. Ho parlato con altre persone che hanno detto che questo negozio è felice di prendere i tuoi soldi ma molto inutile una volta che hai un problema con i tuoi articoli acquistati. Ho comprato da un altro negozio che ha risolto i miei problemi e quest'estate ho passato molte ore a fare snorkeling senza maschera piena d'acqua. COSÌ PUOI OTTENERE UNA MASCHERA CHE SI ADATTA A QUALSIASI FORMA DI VISO. Quindi vuoi un consiglio esperto, non usare questo negozio, non si preoccupano di te una volta che hanno i tuoi soldi.

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g
4 anni fa

Faccio acquisti ad Andark da oltre 20 anni e non h...

Faccio acquisti ad Andark da oltre 20 anni e non ho mai avuto problemi; Devo ammettere che un po 'caro ma ha sempre ricevuto un buon servizio da loro per il quale non ti dispiace pagare un po' di più. Fino ad oggi! Sono entrato nel negozio e altro

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A
4 anni fa

Adoro assolutamente questo posto. È il mio luogo p...

Adoro assolutamente questo posto. È il mio luogo per nuotare in acque libere / invernali.

La scorsa settimana ho nuotato con piccoli anatroccoli.

L'acqua è abbastanza limpida, non ho mai pensato di non volerci entrare.

Gli spogliatoi sono buoni, è a pianta aperta, senza cubicoli. Ci sono anche docce calde e un negozio che vende caffè, tè ecc.

Come membro degli Swanwick Seals, ho potuto utilizzare la sauna durante l'inverno, il che è fantastico.

Consiglio vivamente questo posto per nuotare.

Non mi immergo quindi non posso dare una recensione al riguardo. Tuttavia, sembra incredibilmente popolare tra la comunità subacquea. Ci sono sempre subacquei che si preparano per entrare mentre noi nuotatori scendiamo.

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T
4 anni fa

Ho passato un mese molto deprimente a discutere co...

Ho passato un mese molto deprimente a discutere con Andark. Ho lasciato alcuni regolatori con loro, chiedendo se potevano servirli e, in tal caso, quanto sarebbe costato.

La stima "massima" iniziale di 150 sterline era oltre il mio budget, quindi ho detto loro che volevo riavere i regolatori. Andark ha risposto che avrei potuto riavere i regolatori ma erano stati smontati e non sarebbero stati rimessi insieme per me.

Ho sostenuto che avevo solo chiesto un preventivo e non avevo autorizzato alcun lavoro da fare. Il manager di Andark mi ha detto che un tecnico dell'assistenza non può citare il costo di eseguire un lavoro di servizio di un regolatore senza prima smontarli. Questa è un'assurdità assoluta.

Quindi il servizio ha proceduto con un prezzo "massimo" di 195 sterline per il lavoro. Quando il servizio è stato completato, era salito a 250 sterline (molto di più di quanto avrei scelto di spendere). Che ho dovuto pagare per riavere i miei regolatori.

Ho solo chiesto un preventivo. Non avevano il diritto di fare a pezzi i miei regolatori senza il mio permesso.

Ho imparato, lungo la strada, che tutti i loro servizi vengono affidati a un'altra azienda. Chiaramente quel rapporto è problematico, ma come cliente non avrei dovuto essere trattato in modo così disonesto.

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K
4 anni fa

Ottimo centro immersioni l'ho usato per l'allename...

Ottimo centro immersioni l'ho usato per l'allenamento di mia moglie e mio figlio. Entrambi li hanno trovati professionali con ottimi servizi. Sono stato anche in una delle loro vacanze organizzate che è stata ben gestita.

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C
4 anni fa

Sono stato nel settore negli ultimi 22 anni e ci s...

Sono stato nel settore negli ultimi 22 anni e ci sono centri di immersione e centri di immersioni eccezionali. Andark è uno di questi che ha usato il lago un paio di volte per istruire, e strutture sempre ben tenute e personale eccezionale.
Sono andato in negozio il 18/02/18 volevo ottenere un nuovo regolatore che stabilisse cosa, un servizio clienti brillante ascoltano e si preoccupano e hanno fatto il possibile che mia moglie è rimasta sbalordita dal servizio. UNA PAROLA Eccellenza. Sono nel settore delle vendite e vorrei che ci fosse più personale che effettivamente nuovo lì prodotto, come Andark diving.

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A
4 anni fa

Hai completato una sessione di prova di immersioni...

Hai completato una sessione di prova di immersioni SCUBA consigliata a chiunque stia pensando di immergersi. Chiaramente una squadra esperta proprio come vorresti. Buon divertimento, ma nessun posto vacante sul corso in acque libere PADI fino a luglio

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A
4 anni fa

Non far riparare la tua attrezzatura qui. Esternal...

Non far riparare la tua attrezzatura qui. Esternalizzano il lavoro altrove e caricano una bomba assoluta per il lavoro e ti fregano con le parti. Le registrazioni particolari che ho ricevuto sono regs di fascia alta che hanno meno di un anno da nuove di zecca e hanno appena dieci immersioni sotto la cintura. Fecero pagare somme ridicole per la manodopera e sostituirono parti che in nessun modo sarebbero state rimosse per così poco tempo e utilizzo. Sospetto che sia stato fatto apposta per aumentare ulteriormente la loro commissione oltre ai loro prezzi già esorbitanti. Sono un ingegnere di professione e so quando vengo derubato. Gli altri miei registri hanno tonnellate di utilizzo e vengono serviti ogni anno a prezzi ragionevoli e onesti. Questi ragazzi sono cowboy. Evita e guarda altrove.

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J
4 anni fa

Caro.

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G
4 anni fa

Ottima selezione di kit, molte taglie in magazzino...

Ottima selezione di kit, molte taglie in magazzino, disponibile e personale competente che consiglia inoltre ti faranno un affare. Il prezzo sembra competitivo. Non mi dispiace spendere poco di più dato i consigli e le ore trascorse a provare cose.

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A
4 anni fa

Sono andato per un Discover Scuba Diving ma non l'...

Sono andato per un Discover Scuba Diving ma non l'ho completato. Assicurati di controllare le condizioni mediche che potrebbero causare un problema prima di prenotare.
Prendo pastiglie per la pressione sanguigna e avrei dovuto avere una dichiarazione medica che diceva che era OK per me farlo, ma nessuno lo ha menzionato quando ho prenotato.

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M
4 anni fa

Sono stato un acquirente regolare e studente di co...

Sono stato un acquirente regolare e studente di corsi per diversi anni. Recentemente ho cercato di passare da un cilindro singolo a un doppio set e imbracatura. Niente è di troppo disturbo. Un prestito di un gemello, aiutato nel processo decisionale. Buon servizio.

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K
4 anni fa

EVITARE EVITARE EVITARE !!!!!!!!!

EVITARE EVITARE EVITARE !!!!!!!!!
Sembra che molte persone abbiano problemi con la manutenzione del registro con Andark e io non sono diverso.
Mi è stato offerto un servizio gratuito quando ho acquistato 2 set di reg 18 mesi fa perché erano più economici online. Quando ho preso i miei registri ho spiegato del servizio gratuito.
Dopo averli ritirati mi è stato detto che dovevo pagare per il servizio. Ho spiegato che doveva essere gratuito e loro hanno negato ogni conoscenza al riguardo. Così gentile da parte loro aspettare fino a quando il lavoro è stato fatto!
Spiegai inoltre che se fosse stato il caso avrebbero dovuto avvisarmi che avrei dovuto pagare prima di ripararli, poiché potrei non volere il servizio se non fosse gratuito e non avrebbe autorizzato il lavoro.

Mi sento deluso dal loro atteggiamento e dal servizio clienti e non ho avuto altra scelta che pagarli o avrei perso entrambe le serie di registri.
Non usarli per servire i tuoi registri, non è fatto in casa, è troppo caro e il loro atteggiamento è orribile.
Non comprerò nient'altro da loro ... Acquista online da altri siti, è più economico e il servizio clienti sarà migliore !!

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K
4 anni fa

La gamma di attrezzi e consigli che ricevi da Andy...

La gamma di attrezzi e consigli che ricevi da Andy e dal team in serbo non è seconda a nessuno.

Strutture eccellenti e personale di addestramento subacqueo, insieme a una grande varietà di corsi per espandere i tuoi orizzonti, tra cui la gestione della barca e la sopravvivenza in mare, due aspetti trascurati dai subacquei del Regno Unito.

Sei ben curato dall'inizio alla fine ad Andark.

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B
4 anni fa

Ho trovato il personale molto disponibile e compet...

Ho trovato il personale molto disponibile e competente. Ho avuto a che fare con Andy e Jazz alcune volte e forniscono sempre un ottimo servizio. Un po 'una bella scarpinata per me, ma ne vale la pena. Ho ricevuto la mia nuova attrezzatura da qui e torneremo sicuramente. Vai Andark!

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C
4 anni fa

Posto fantastico. Sono andato a comprare una nuova...

Posto fantastico. Sono andato a comprare una nuova muta, i ragazzi qui non avrebbero potuto essere più disponibili e ho fatto un ottimo affare.

Avevo cercato quello che volevo tramite il loro sito web (anche buono) prima di andare e Jake (penso che fosse il suo nome!) Mi ha aiutato a trovare tutto, quindi non ho passato ore a pescare tra gli scaffali. Ha anche suggerito un'alternativa; una buona opzione, non un aggiornamento da venditore.

Hanno predisposte protezioni COVID ragionevoli: ho potuto provare le tute che volevo e quelle che non volevo sono state messe da parte per un paio di giorni prima di poter essere provate da qualcun altro.

Avevo sentito cose positive su Andark da altri amici subacquei e ora posso capire perché sono entusiasti di questo posto.

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T
4 anni fa

Set acquistato di pinne per maschera e boccaglio s...

Set acquistato di pinne per maschera e boccaglio seguito da set di erogatori. Tutto il personale è stato cordiale, disponibile e ben informato. Consiglio vivamente di visitare Andark se vuoi entrare in Scuba Diving

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C
4 anni fa

Eccellente fornitore di formazione, ho completato ...

Eccellente fornitore di formazione, ho completato il mio corso Padi Open Water attraverso Andark. Gli istruttori e il personale sono stati molto disponibili, accomodanti e gentili.

Consiglierei di fare la tua formazione qui.

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Andark Diving & Watersports

Andark Diving & Watersports

4.2