4 anni fa
Ho passato un mese molto deprimente a discutere co...
Ho passato un mese molto deprimente a discutere con Andark. Ho lasciato alcuni regolatori con loro, chiedendo se potevano servirli e, in tal caso, quanto sarebbe costato.
La stima "massima" iniziale di 150 sterline era oltre il mio budget, quindi ho detto loro che volevo riavere i regolatori. Andark ha risposto che avrei potuto riavere i regolatori ma erano stati smontati e non sarebbero stati rimessi insieme per me.
Ho sostenuto che avevo solo chiesto un preventivo e non avevo autorizzato alcun lavoro da fare. Il manager di Andark mi ha detto che un tecnico dell'assistenza non può citare il costo di eseguire un lavoro di servizio di un regolatore senza prima smontarli. Questa è un'assurdità assoluta.
Quindi il servizio ha proceduto con un prezzo "massimo" di 195 sterline per il lavoro. Quando il servizio è stato completato, era salito a 250 sterline (molto di più di quanto avrei scelto di spendere). Che ho dovuto pagare per riavere i miei regolatori.
Ho solo chiesto un preventivo. Non avevano il diritto di fare a pezzi i miei regolatori senza il mio permesso.
Ho imparato, lungo la strada, che tutti i loro servizi vengono affidati a un'altra azienda. Chiaramente quel rapporto è problematico, ma come cliente non avrei dovuto essere trattato in modo così disonesto.
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