4 anni fa
Ciao Tracy. Scrivendo questa recensione in rispost...
Ciao Tracy. Scrivendo questa recensione in risposta alla tua ultima risposta alla recensione di Shiva Shankara. Sono sua moglie che non ha mai ricevuto una copia della mia ricevuta, controlla i tuoi articoli inviati per vedere se hai digitato correttamente il mio indirizzo email.
Non è possibile che tu abbia dovuto ripetere questa richiesta per tenere la maschera su bocca e naso tre volte, l'hai inventato tu. Me l'hai detto una volta e l'ho messo subito. DEVI INDOSSARE UNA MASCHERA IN MODO CORRETTO IN OGNI MOMENTO - NESSUNA ECCEZIONE - Non ho visto quel cartello sulla tua porta e mi dispiace per questo. Avevo la mia visiera quando sono entrato nel tuo negozio, dopo aver sentito la tua richiesta, ho indossato la mia maschera, non c'era bisogno di essere così paranoico e rimanere comunque a 6 piedi di distanza. Le regole dell'Organizzazione Mondiale della Sanità sono: una persona deve indossare una maschera OPPURE una distanza di 6 piedi non indossare una maschera E 6 piedi. Nessun rancore, se vuoi che i clienti seguano le regole, dovresti prima conoscerle da solo.
Se non vuoi che i clienti si siedano nel tuo negozio ti suggerisco di rimuovere la sedia che si trova proprio di fronte alla cassa, per favore. Mi sono seduto perché ho perso il mio interesse a fare acquisti a causa del tuo comportamento e atteggiamento inospitali anche se il mio partner stava ancora cercando alcuni articoli essenziali che intendeva acquistare dal tuo negozio. Non ci siamo stati per 44 minuti. Più come 25-30. Ancora una volta, non eravamo consapevoli del fatto che dovevamo finire i nostri acquisti, incluso il check-out (anch'esso affrettato) entro 10 minuti fino a quando non ce lo hai menzionato proprio prima che stessimo per partire.
Puoi rimanere aperto e servire correttamente i tuoi clienti e prendere questo feedback e usarlo per migliorare il tuo servizio clienti oppure puoi incolpare i tuoi clienti che ti stanno pagando per rimanere aperti. Le restrizioni non erano stressanti, stavi proiettando il tuo stress sugli altri, ecco come ci si sentiva. Capisco perché continui a ricevere così tante recensioni negative sul terribile servizio clienti, con o senza la pandemia. Diciamo la verità.
Vi auguro tutto il meglio. Non torneremo mai più nel tuo negozio.
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