Altamente deluso. La quantità di arroganza e compo...
Altamente deluso. La quantità di arroganza e comportamento discriminante a cui ho assistito nelle ultime due settimane è scoraggiante. Per non parlare dell'opportunità persa di avere la casa perfetta per me e i miei figli. Le parole non possono descrivere quanto sono deluso dalla mancanza di compassione e dal totale disprezzo per il servizio clienti. Ovviamente puoi contattare qualcuno nell'ufficio di Amy, ma immagino che lei stessa sia troppo una rockstar per tornare personalmente da qualcuno. Questa è una persona e una società che non si fermeranno davanti a nulla per ottenere ciò che vogliono anche a spese del cliente. Se potessi andarmene, le stelle lo farei.
Non sono del tutto sicuro del motivo per cui qualsiasi azienda dovrebbe rispondere con qualcosa di diverso dalle semplici scuse. Forse per puntare il dito altrove, ma ora sento il bisogno di sfogarmi e spiegarmi ancora di più.
Solo così è chiaro che il mio agente immobiliare ha cercato più volte di entrare in contatto personalmente con Amy per un periodo di settimane. Ho visto il registro delle chiamate e non ha mai risposto. Non sono nemmeno sicuro che l'abbia mai chiamato. Amy non ha risposto così abbiamo potuto spiegare la situazione e far girare la palla più di una settimana fa. Forse Amy non voleva lavorare con un ragazzo "fondo fiduciario" che sta cercando di trasferirsi e sistemarsi prima del suo prossimo intervento a cuore aperto e di sua madre single. Tuttavia, se Amy avesse contattato il nostro agente la scorsa settimana, ci sarebbero voluti solo 5 giorni per avere un'offerta in contanti, che sarebbe stata qui ieri. Inoltre, se Amy ci avesse contattato personalmente, lei e il suo cliente avrebbero saputo che eravamo disposti a salire fino a 60.000 in più rispetto al prezzo richiesto. Non sapevamo nemmeno cosa offrire perché erano riservati riguardo all'altra offerta che era arrivata. Il che trovo sorprendente che le altre persone abbiano presentato la loro offerta e non ci è voluta più di una settimana perché Amy tornasse loro di fare un'offerta. Immagino che i suoi clienti possano accontentarsi di 40.000 in meno di quello che hanno. Forse non l'ha spiegato adeguatamente al suo cliente perché non lo capiva lei stessa per la mancanza di comunicazione e la mancanza di tempo per rispondere personalmente ai messaggi. Ho provato a lavorare con lei prima per vendere una proprietà e ho dovuto farla finita perché dopo un paio di mesi ho visto solo persone che lavoravano per lei e non l'ho mai incontrata nemmeno una volta. E no, Amy, non rimuoverò la mia recensione perché questa è la mia esperienza e le persone dovrebbero sapere che è impossibile contattarti se non pensi che qualcuno valga il tuo tempo. Se desideri contattarmi per spiegarti invece di cercare di inventare scuse su Internet per salvare le tue preziose 5 stelle, lasciami un messaggio, ti ricontatterò. Anche ancora non penso che Amy sappia niente di tutto questo perché è troppo occupata e probabilmente ha pagato qualcuno per rispondere per lei. Sono anche sicuro che questa recensione sarà pagata per essere rimossa come probabilmente lo sono state altre.