Amlings Cycle Revisione

Servizio esperto, amichevole e veloce. Consiglio vivamente questo posto.

Era passato molto tempo per salire sulla mia bici, mi stavo preparando ad arrendermi, ma un membro generoso dell'Arlington Heights Bike Club mi ha dato il suo allenatore. Il proprietario di Joe Reichert all'Amling Bike Shop ha dimostrato un altro pagamento in avanti e ha preparato il trainer per me oggi. Non solo è bello tornare di nuovo in sella, ho una vista incredibile GRAZIE Joe, sei molto generoso nel dedicare il tuo tempo !!

Abbiamo acquistato un tandem Hase Pino per nostra figlia con sindrome di Down. Siamo una famiglia di ciclisti e non potremmo mai convincerla a guidare una due ruote. Un trike era troppo lento e un "Trail-a-bike" era troppo per bambini per lei. Joe e il personale erano semplicemente fantastici e così disponibili. Consiglio vivamente non solo questa bici ma questo negozio di biciclette in quanto faranno di tutto per trovare la bici che si adatta alle tue esigenze !!!

Ottimo servizio / ottima selezione di trike reclinati. Se sei nel mercato per un trike sdraiato, Amlings è il tuo posto.

Quando ho acquistato la mia bici nel 2019, avevano una varietà di bici diverse da testare, il che è stato di enorme aiuto per imparare quali caratteristiche volevo in una bici. Avanti veloce fino a quest'anno e il mio bisogno di accessori per il mio nuovo giocattolo: Amlings è il mio negozio preferito.

Il personale è cordiale, disponibile e super informato sulle biciclette reclinate. Joe, Julie e Dan sono stati tutti bravi nel rispondere alle mie domande da principiante da nuovo a sdraiato. Prendono tempo per ascoltare, comprendere le tue esigenze e formulare raccomandazioni che funzioneranno per te. Ho avuto l'opportunità di vederli interagire con altri clienti e sono sempre impressionato da quanto siano bravi a prendersi del tempo per aiutare i loro clienti.

Ora covid è il nostro nuovo "normale" e * tutti * si sono ricordati di avere una bicicletta nel loro garage / tutti i negozi di biciclette della zona sono stati super affollati. Ti consiglio di chiamare prima.

Il negozio è specializzato in recumbent, ma ho fatto riparare biciclette di tutti i tipi (mountain, ibride, strada, recumbent). Sono cliente da alcuni anni e sono molto soddisfatto.

Le nostre visite ad Amling sono state esperienze eccezionali. Abbiamo acquistato 2 trike dopo aver testato una serie di stili e fornitori. La quantità di tempo che hanno trascorso con noi ha assicurato che le nostre selezioni si adattassero al meglio alle nostre esigenze e desideri. È davvero raro trovare un livello di conoscenza così impressionante unito a un servizio clienti di qualità superiore.

Non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore. Anche nel mezzo di una pandemia questo posto ha fornito un servizio eccellente.
Stavamo cercando trike reclinati e non sono troppo facili da trovare. Molti rivenditori di biciclette "possono procurartene uno" ma non ne immagazzinano molti, se non nessuno. I buoni trike reclinati sono un acquisto costoso e fare un giro di prova è d'obbligo.
Ho chiamato Amlings un sabato fuori orario. Ho lasciato un messaggio indicando che vorremmo fare un giro di prova. Il negozio è chiuso la domenica e il lunedì, ma ho ricevuto una telefonata di ritorno domenica da Julie che mi ha fatto alcune domande su di noi e sul nostro interesse per i trike, e abbiamo fissato un appuntamento per un giro di prova più avanti nella settimana. Quando ci siamo presentati per le giostre, Julie era tutta nostra e si è preparata con sette diversi trike da provare. Pochi giorni dopo ho richiamato e lasciato un messaggio chiedendo se potevamo fare un altro giro di prova per aiutare a prendere la nostra decisione. Joe ha risposto alla mia chiamata e mi ha suggerito di arrivare in tarda serata sabato pomeriggio e portare due trike a casa per il fine settimana e "provare a riaverli un po 'di tempo martedì".
Per abbreviare una lunga storia, abbiamo acquistato due fantastici trike personalizzati e non potremmo essere più felici.
Amlings è il posto giusto per acquistare un triciclo sdraiato.
Acquista una bicicletta da un negozio di biciclette.
Acquista un triciclo sdraiato da Amlings.

Avevano una grande varietà di sdraio e un'area dietro il negozio per provare le diverse biciclette.

Volevo che il mio recumbent convertibile usato passasse alla configurazione LWB. Sono stato venduto su una messa a punto completa. Ok, posso fare tutto da solo, ma sono occupato. Mi è stato detto che sarebbero passati dai 7 agli 8 giorni, probabilmente avrei potuto farlo prima, ma voglio stabilirmi qui; se mi piace questa cosa sdraiata, voglio aggiornare il prossimo anno.

Ho chiamato il giorno 10, "siamo occupati, ci arriveremo domani. O il giorno successivo" Ho chiamato il giorno 14, "è il numero 4 nel rack, ci arriveremo questo pomeriggio o come prima cosa di mattina." 18:00 del giorno 16, "no, non ci siamo ancora arrivati." Vado a prenderlo quella notte, che sia finito o no, "oh, probabilmente eri il prossimo".

Negozio di trike molto completo, il proprietario è molto accogliente e informativo.

L'acquisto da parte di mia moglie di un TerraTrike ("TT") Rambler recumbent da Amling's è il miglior $ che abbiamo speso per aiutarla a riprendersi da problemi medici / ictus. Il servizio clienti di Amling ci ha fornito un valore molto maggiore di qualsiasi denaro che avremmo potuto risparmiare acquistando da un venditore a basso costo. Per prima cosa abbiamo ricevuto ottimi consigli su quale trike fosse il migliore per mia moglie senza alcuna pressione per l'acquisto. Amling ha quindi adattato il suo TT Rambler a mia moglie alta 5 piedi, comprese le regolazioni post vendita gratuite, che hanno aumentato il suo comfort, la sicurezza e, a sua volta, la quantità di guida che ha fatto. Hanno suggerito soluzioni ragionevoli come pedali e scarpe a scatto. L'hanno sponsorizzata e invitata a partecipare a corse TT e altri eventi. Amling's fornisce supporto gratuito per altre giostre che abbiamo fatto come le giostre North Shore Century di Evanston, Bike the Drive e Harmon Hundred. Più recentemente Amling ci ha venduto un ottimo trainer per trike per la bassa stagione. Amlings fa un ottimo lavoro anche nella manutenzione della sua bici. Lo staff di Joe e Amling sono persone fantastiche con cui fare affari!

Abbiamo portato nostra figlia in negozio per cercare una bici per bisogni speciali. Nostra figlia ha la spina bifida, quindi le sue gambe sono un po 'più deboli della maggior parte. È anche un po 'più corta. Il personale è stato incredibilmente disponibile e ben informato sul loro prodotto. Hanno regolato le bici sul posto in modo che potessimo provarle, e ora modificheranno ulteriormente alcune delle bici in modo che possiamo tornare indietro e comporre davvero l'opzione migliore per nostra figlia. Fantastico!

Per chiunque stia valutando questo negozio con una stella in base al tempo di attesa per il servizio, dovresti tenere i tuoi commenti per te perché stai celebrando la tua ignoranza. C'è una spinta enorme sulle biciclette in questo momento a causa del Covid-19 e ogni negozio di biciclette ha un'attesa di 2-3 settimane. Spaccare gli Amling perché riflettono la norma della vita quotidiana moderna è semplicemente stupido.

Questo è il negozio di biciclette più insensibile con cui abbia mai avuto a che fare, il che è un peccato perché ho quasi sempre grandi esperienze con piccoli negozi di biciclette indipendenti e faccio del mio meglio per dare loro la mia attività.

Ho ordinato quattro piccoli articoli dal loro sito web più di due settimane fa e ho ricevuto un'e-mail di conferma automatica del mio ordine. Dopo non aver ricevuto alcuna conferma di spedizione per oltre una settimana, ho inviato loro un'e-mail per un aggiornamento. Ho aspettato diversi giorni e ho inviato di nuovo un'e-mail senza aver ricevuto risposta. Ho aspettato diversi giorni e poi ho provato a chiamare (il loro telefono passa direttamente alla segreteria) e a inviare di nuovo un'email dopo non una singola parola. Li ho contattati su Facebook e ho ricevuto una risposta dal loro social media (che non lavora al negozio di biciclette) che mi ha detto di aver passato la mia richiesta al capo e al manager. Ancora nessuna parola da loro.

Capisco che i negozi di biciclette siano più affollati del normale durante la pandemia a causa dell'aumento della domanda di biciclette, e sono felice di vedere i negozi di biciclette ottenere la spinta del business. Se non riesci a spedire gli articoli in più di due settimane, e peggio ancora non puoi essere disturbato a rispondere alle e-mail o inviare un aggiornamento sull'ordine per così tanto tempo, stai facendo qualcosa di sbagliato. Recentemente ho acquistato un trike reclinabile e ho ordinato parti da cinque diversi negozi di biciclette (tra cui Amling s, e il mio ordine con loro era di gran lunga il mio ordine più piccolo e semplice) nelle ultime tre settimane, e tutti tranne Amling s sono stati spediti i miei ordini entro due giorni. Scusa, ma se gli altri negozi di biciclette stanno gestendo bene la spinta degli affari, forse dovresti metterti in contatto con loro per alcuni suggerimenti Amling s?

Anche se non scoraggerò le persone a Chicago dal visitare questo negozio di biciclette (anche se guardando le loro recensioni su Yelp sembra che molti altri clienti lo faranno!), Consiglierei alle persone di evitare di effettuare ordini online con questo posto.

Non effettivamente aperto. Sebbene Google riferisca che il negozio era aperto, all'arrivo la porta era chiusa a chiave, le luci erano spente e il negozio mostrava un cartello, che ovviamente era lì da molto tempo, dicendo che erano aperti solo su appuntamento.

La signora che mi ha richiamato è stata molto scortese e cattiva! Il suo tono e il modo in cui parlava con me non erano così carini ... Non ho mai avuto questo tipo di esperienza. Se potessi dare una stella negativa lo farei! Devono cambiare il modo in cui servono le persone.

Joe e Josh sono i migliori in assoluto con cui parlare di un trike !!!! Ragazzi competenti, professionali e semplicemente fantastici !! Servizio incredibile !!

Sono d'accordo con il recensore che ha scritto di addebiti non autorizzati da questo negozio di riparazione di biciclette. Sono anche un cliente locale e ho portato la mia bici a riparare. Hanno preso la bici e mi hanno dato un preventivo scritto. Quando sono venuto a ritirare la bici, il costo effettivo era più del doppio !!! Avevano trovato qualcos'altro da sistemare, quindi sono andati avanti per aggiustarlo e farmi pagare un extra, senza mai chiamarmi (hanno avuto il mio numero tutto ad un tratto quando è stato il momento del ritiro!) L'ho portato a loro attenzione, ma senza simpatia da parte degli impiegati. Hanno preso freddamente la mia carta di credito, mi hanno addebitato il doppio e mi hanno mandato via. Da qui questa recensione. Cercherei un altro negozio di biciclette per fare i tuoi affari. Questi ragazzi non sono etero.

Ho anche scoperto che il negozio ha perso un'importante manopola che teneva la mia torcia in posizione. Si sono rifiutati completamente di pagare la spedizione per me per ottenere la parte di ricambio dalla società di luci per bici.

Il miglior servizio per i consumatori di sempre. Mia moglie ed io abbiamo riso immaginando quale sarebbe stata l'esperienza di acquisto dell'auto se fosse stato fatto in questo modo. Siamo entrati senza sapere nulla di trike, Dan ci ha fornito un tour completo e una spiegazione, ma rigorosamente nelle nostre condizioni (nessun tentativo di vendere le cose più costose oltre le nostre aspettative di prezzo). Poi abbiamo preso un trike per un giro di prova completo della domenica. Non ci è piaciuto molto, la prossima settimana ne abbiamo scattata un'altra, quella era quella giusta. Joe e una signora (non ricordo il suo nome) erano tutti ugualmente pazienti e disposti ad aiutare, senza mai tentare di vendere troppo. Non ci viene dato di dare recensioni entusiastiche spesso, ma questa è pienamente meritata.

Great Bike Shop puoi entrare e chiedere tutto quello che vuoi sulle biciclette, funzioneranno su qualsiasi bici ma vendono solo recumbent

Negozio fantastico! Ottimo servizio e molto ben informato. IL quartier generale sdraiato nel Midwest.

Chiamato ciclo di amlings per programmare la regolare messa a punto della bici. Mi hanno dato un appuntamento per portarlo dentro. Mi hanno detto che costerà $ 95 per una messa a punto. Le persone che lavorano qui sono molto scortesi. Non ti danno mai la bici come promesso in tempo. È un fottuto negozio di riparazioni di biciclette e si comportano come se stessero riparando astronavi. Sto ancora aspettando la mia bici.

trattamento orribile. osservazioni razziste dirette verso di me, ma pronunciate attraverso di me, totalmente condiscendenti

Se solo zero stelle fosse un'opzione !! Ho portato un Trek 7200 per far sostituire il movimento centrale. Mi è stato detto che la parte era disponibile e la mia bici sarebbe stata pronta in 1 settimana. Il giorno in cui si diceva fosse pronto, ho ricevuto una telefonata dell'ultimo minuto dicendo che dovevano ancora ordinare la parte (che inizialmente mi era stato detto era disponibile) e ora dicono che hanno bisogno di altre 2 settimane. 3 settimane in totale per riparare un movimento centrale. Non solo questo, ma il mio freno posteriore è rotto, il mio freno anteriore va bene ... eppure stanno cercando di convincermi a riparare anche il mio freno anteriore ininterrotto a un costo aggiuntivo. Quando ho chiamato per chiedere ulteriori informazioni sul motivo per cui sono stato citato erroneamente in tempo, l'uomo che ha risposto è stato scortese. Nessuno sconto offerto. Niente scuse. Ho semplicemente detto che se ci vorranno 3 settimane preferirei portarlo altrove e senza esitazione ha detto "ok, allora puoi prenderlo". Terribile pratica commerciale !!! Uso gli Amling da quando ero bambino (ora 34 anni). Hanno perso per sempre i miei affari.

Sono venuto a chiedere aiuto per montare una bici, i signori al banco sono stati così disponibili. Mi ha venduto gli strumenti corretti, mi ha mostrato come risolvere un problema di installazione. Amo sostenere le attività commerciali locali.

Ho ordinato alcuni articoli per il mio TerraTrike da Amlings.

10 giorni dopo e 4 giorni prima del mio viaggio, non avevo articoli e non avevo ricevuto alcuna notifica dalla mia email di conferma iniziale.

Ho chiamato il negozio e l'addetto mi ha informato che uno degli articoli era esaurito e che l'ordine era in attesa e sarebbe stato spedito il giorno successivo.

Il sito web afferma: "La maggior parte degli ordini viene spedita entro 3 giorni lavorativi. Ti avviseremo tramite e-mail se il prodotto non è disponibile".

Quando ho fatto notare che non avevo ricevuto alcuna notifica, il collaboratore si è mostrato apatico, non ha offerto scuse e mi ha semplicemente chiesto se volevo ancora gli articoli.
Non avrebbe nemmeno intrattenuto spedizioni accelerate per compensare il loro errore e la vicinanza alla mia partenza.

Questa è stata la mia prima e ultima esperienza con Amlings.

Ho messo a punto la mia bici qui, il servizio è stato veloce, pulito ed economico.

Le persone a carico non erano amichevoli ma condiscendenti comunque hanno solo biciclette da più di 1000 dollari lo stesso non ritorno

Ho tentato di acquistare una Bacchetta Carbon Aero 2.0 in spedizione per $ 2500. Vivo in un altro stato e volevo che venisse spedito. Parlando con Joe ha detto che la spedizione sarebbe costata $ 500. Ho fatto qualche ricerca e shipbikes.com ha mostrato che sarebbe costato $ 130 con l'assicurazione. Ho chiamato di nuovo il negozio per spiegare cosa avevo trovato e mi è stato detto che avrei dovuto creare un account con la compagnia di spedizioni perché non avevano un account. E poi paga il negozio $ 150 per imballare la bici. Ho pagato la spedizione, ho inviato loro l'etichetta con il mio tempo di spedizione, ho acquistato la bici online, ho chiamato lasciato un messaggio. Chiamato il giorno successivo ha lasciato un altro messaggio dicendo al negozio che ho bisogno di impostare il pagamento per l'imballaggio della bici. Alla fine Joe prese il telefono e iniziò a lamentarsi di quanto fosse difficile spedire la bici. Ha chiesto chi avrebbe rimontato la bici? Ti è stato chiesto da dove provenisse la scatola della bici? Ho detto che non hai una scatola per bici, come entrano le tue bici? Ha iniziato a trovare più scuse, quindi gli ho detto che per lui sembrava un'incredibile prova, quindi annulla il mio ordine. Ha detto benissimo, 5 minuti dopo il mio ordine è stato annullato. Questo è stato un servizio terribile. Non ho ricevuto la bici e la persona che usa questo negozio per vendere la bici ha ancora la bici in vendita anche se c'era un acquirente. Non usare questo negozio !!!!!

Joe ha fatto un ottimo lavoro sulla mia bici! Non ha provato a vendermi troppo ed è stato molto professionale. La sua soddisfazione personale nel fornire ciò che il cliente desidera è impareggiabile. Consiglio vivamente la sua attività per acquistare questa bici specializzata! Il migliore

Ho preso appuntamento per una messa a punto di una mountain bike economica che possiedo. Ho lasciato un messaggio perché la registrazione diceva che il business era esponenziale e hanno aggiunto una squadra in più per stare al passo con tutti i clienti. Ho ricevuto una telefonata il giorno successivo e sono stato in grado di riconsegnare la bici un paio di giorni dopo. La messa a punto, ha detto, sarebbe di $ 95. Un'amica mi aveva detto che aveva ottenuto una messa a punto altrove per $ 75, quindi questo era almeno 20 dollari in più di quanto mi aspettassi, ma questo posto è nelle vicinanze quindi ho detto ok. Quando l'ho lasciato, il giovane (nella sua adolescenza credo) ha chiesto se c'era qualcosa in particolare su cui dovevano lavorare. Ha preso alcuni appunti su come le marce stavano slittando un po 'e sui freni dovevano essere regolati, che ho pensato fosse abbastanza standard. Quando ho ritirato la bici pochi giorni dopo, ho ricevuto una semplice ricevuta dal registratore, e quando ho chiesto cosa fosse stato fatto e quale fosse la loro politica se avessi notato qualcosa che necessitava di ulteriore attenzione, non aveva idea e zero interesse nel trovare su. La buona notizia è che la moto funziona bene, quindi so che hanno fatto qualcosa, ma mi chiedo ancora, cosa includeva esattamente la messa a punto per $ 95? Hanno fatto qualcosa oltre a regolare le marce e i freni? Su cosa si basa questo costo? È $ 95 per tutti? Se avessi avuto bisogno di più lavoro su di esso, sarebbe ancora $ 95, nel qual caso ero un cliente "facile" per loro? Queste sono le domande che mi restano che mi impediranno di tornarci. Anche se vivo così vicino a questo posto, il modo in cui conducono gli affari mi è sembrato uno sfruttamento.

Un ottimo negozio soprattutto per la vendita completa di recumbent e trike. Hanno anche un ottimo servizio di assistenza. Il personale è molto competente e amichevole. Restituiscono anche. Sponsorizzano il giro del giocattolo degli Amling ogni dicembre e donano giocattoli per bambini per la distribuzione dai Marines.
Controllali a Niles.

Servizio scadente. Non attento ai clienti. Arrogante.

Grande scelta di biciclette fuori standard, da sdraio e altre

Se sei interessato alle sdraio, consiglio vivamente Amlings. Il personale è paziente e scrupoloso in tutti gli aspetti: scelta della sdraio, dimensionamento, regolazione e configurazione. Grazie Joe e la banda!

Ho acquistato 2 recumbent da Amlings e li ho riportati per riparazioni, regolazioni e aggiunte. Tutto il lavoro è stato svolto rapidamente e bene. Volevo spedire il mio Carbent in Europa. Amlings ha trascorso 5 ore aiutandomi a mettere il Carbent in una speciale scatola di spedizione in tandem!
Un sigillo epossidico si è guastato su una sedia sdraiata che non ho acquistato da Amlings ma l'hanno riparata e mi hanno risparmiato di doverla rispedire al costruttore a Denver. Questo è stato molto utile.
Se pensi di volere un accessorio sdraiato o sdraiato, consiglio vivamente Amlings.

Atteggiamento e prodotti costosi. Quando ho portato la mia bicicletta con un appuntamento, mio ​​padre voleva guardare le loro bici e si sono rifiutati di fargliela vedere o di entrare quando non c'era nessun altro in negozio ed era il mio appuntamento? Sono molto deluso dal loro servizio clienti e non riesco nemmeno a ritirare la mia bici! Prima e ultima volta. Andando a Rudys!

Chi ha 10 giorni di tempo per attendere l'appuntamento per acquistare o riparare una bicicletta durante i mesi estivi. Al prossimo negozio.

Servizio sempre rapido e disponibile con tutte le tue esigenze in bicicletta

Ho cercato di supportare le attività locali. Ho fatto revisionare la mia bici a gennaio e ho guidato la mia bici per tutta l'estate e il rumore è peggiorato quando l'ho spedita. Ma il vero motivo della recensione è stato che ho comprato una bicicletta a Walmart. È stato messo insieme male. Ho pensato di portarlo dentro per rafforzare. Chiesto se poteva dare una rapida occhiata a esso. Con i suoi strumenti un lavoro di 8-10 minuti. Sono nel servizio clienti e sto per superare le aspettative dei clienti. Nessuna preoccupazione per le mie preoccupazioni. 3 settimane fuori. Nessun problema! Ho solo pensato di condividere la mia esperienza.