AMGreen Consulting Revisione

Sono passati 2 anni da quando ho installato il mio sistema solare con AmGreen e ho pensato che fosse ora di scrivere una recensione in ritardo. Per iniziare, i risparmi che AmGreen mi aveva promesso sono stati raggiunti e superati. La mia bolletta era di circa 180 al mese e ora varia da $ 15 a $ 30. Anche il servizio clienti è stato sempre eccellente. Di recente, il mio monitoraggio non mostrava i dati di produzione del mio sistema, quindi quando ho chiamato AmGreen in merito al problema, un tecnico è stato inviato a casa mia lo stesso giorno per risolvere il problema. Sono molto contento di aver scelto AmGreen per il solare di casa mia. Consiglio vivamente agli altri proprietari di casa di lavorare con loro.

ATTENZIONE NON TRATTARE CON SOLUZIONI AMGREEN.

Hanno detto che la mia bolletta elettrica sarebbe stata di $ 90 al mese.

Le mie bollette elettriche sono ora più di $ 500 con il loro sistema solare, più devo pagare per il sistema solare da $ 26k che ho finanziato per i prossimi 10 anni.

Scappa da queste persone. Mi ringrazierai più tardi ...

Il fatto che tutte le loro recensioni positive siano ovviamente dipendenti è solo un altro esempio delle loro pratiche ingannevoli.

Punti bonus il proprietario di AMGREEN ha minacciato mia suocera di 65 anni. Dopo aver visto la revisione fattuale della mia esperienza con AMGREEN, il proprietario dell'azienda ha chiamato mia suocera e ha detto "Non vuoi scherzare con me perché vado fino alla fine". Se questa non è una minaccia per mia suocera di 65 anni, non sono sicuro di cosa si qualifichi.

Di seguito la risposta della direzione è un altro esempio di come dicono una cosa e ne fanno un'altra. Per prima cosa il proprietario dell'azienda ha detto che avrebbe coperto la differenza nelle mie bollette tra ciò che era stato promesso e ciò che è effettivamente. Poi ha trasformato il 50% di differenza, poi è diventato il 25% a partire da un anno dopo. Un anno dopo è diventato in un paio di mesi in più. Sto sprecando tempo ed energie per inseguire queste persone. Questa azienda non seguirà la loro "parola" ed è la definizione stessa di una truffa.

Non fare solare a meno che non prevedi di vivere nella tua casa fino al termine dei pagamenti solari. AmGreen mi ha detto che i pagamenti per il solare sono trasferibili. SBAGLIATO! Dopo aver venduto la mia casa e iniziare ad avviare l'impegno. Hanno posto un privilegio sulla mia casa dicendomi di pagare $ 18.000 immediatamente. Questa non è la definizione di trasferibile. Truffa! Non cadere in questo trucco. NON TRASFERIBILE!

I miei pannelli sono offline e da MARZO senza alcun avviso o chiamata da parte di Amgreen per rimetterli online. Ero ignaro fino a quando non ho ricevuto una fattura di $ 1.300 da SCE che mi ha detto che le società solari devono monitorare la produzione di energia e avvisare i clienti se vanno offline. Di solito hanno una "garanzia di prestazione" che rimborserà gli addebiti se i panel sono offline e non risolvono il problema risultante in addebiti SCE. Sono lontano dal mio ufficio a casa e non posso estrapolare il mio contratto per vedere se esiste una clausola del genere, ma aggiornerò quando lo farò.

In genere non ero soddisfatto del servizio clienti e del processo di installazione, ma ero soddisfatto dei risultati quando i pannelli erano online.

Aggiornerò questo e la mia recensione in base ai risultati del mio contatto con AmGreen. In passato erano difficili da ottenere una volta pagati.
***
Giorno 2
Tra me e mio marito abbiamo chiamato 3 volte prima delle 11:00 e gli è stato appena detto che erano in riunione.

Ho bisogno di riaccendere i miei pannelli e questo problema è stato risolto.
***
Lunedì 22/10 sono usciti i tecnici. Un interruttore era stato spento. AmGreen è pronta a incolpare i bambini o un giardiniere. Irrilevante.
Con AmGreen il cliente deve scaricare un'app, Solar Edge, e monitorare la generazione di energia.
Nessun altro monitora l'output e non ci sono allarmi o avvisi da parte di alcuna entità per notificare al consumatore che i pannelli sono offline. Questo è un enorme rischio che altre società solari si assumono per proteggere i clienti. Il mio amico è andato con un'azienda e quando i suoi panel erano offline telefonate ed e-mail, 3 giorni dopo è stata inviata una troupe e hanno ricevuto un rimborso per i costi di essere sulla griglia per quei giorni.

$ 33k e niente ci protegge dall'andare offline.
1) Non ho mai ricevuto un contratto di assistenza
2) mai in 2 anni AmGreen ha chiamato per effettuare il check-in, programmare un'ispezione e una pulizia dei miei pannelli (cosa su cui il tecnico mi ha chiesto).
3) nessun follow-up per assicurarci di aver ricevuto le istruzioni e-mail per scaricare l'app per monitorare la nostra generazione di energia

Una volta che siamo stati operativi, siamo stati dimenticati.
Il solare è un investimento saggio. Avrei dovuto fare più ricerche (abbiamo intervistato altre 3 aziende) e non scegliere mai AmGreen. Abbiamo risparmiato almeno $ 2k nei 18 mesi in cui i miei pannelli erano attivi, ma abbiamo appena speso $ 1.300 in un costo di utilizzo per i 7 mesi in cui i miei pannelli erano spenti. Per fortuna, SCE ha programmato pagamenti mensili nei prossimi 6 mesi per ripagare.

Mi hanno dato una stima di $ 400 di pagamento mensile a DWP senza dati scientifici, ma le mie bollette dell'elettricità sono arrivate solo a $ 120 al mese.

Ci sono voluti più di 6 mesi per accendere il sistema solare. È stato negato tre volte dall'ispettore DWP.

Sono scomparsi e non hanno risposto al telefono quando ho provato a discutere di questo problema.

Sto pensando di intraprendere un'azione legale nei loro confronti perché non c'è modo di contattarli.

Non usare questa compagnia. È troppo caro, pessimo servizio clienti e poco professionale.

Mi sono sentito come ringraziare Amgreen per il loro ottimo lavoro. Sono passati sei mesi dal mio nuovo sistema SunPower e nessun problema! Durante il processo, tutte le pratiche burocratiche e le informazioni tecniche necessarie mi sono state spiegate in modo ponderato e professionale. Hanno installato SunPower (a un prezzo equo), che nella mia ricerca era il marchio più affidabile. La parte migliore ... ho risparmiato MOLTI soldi ed energia sulle mie bollette mentre facevo la mia parte per essere migliore per l'ambiente. Andare al solare lo è. il. modo. per. partire. Inoltre, sono rimasto sbalordito dal servizio di Amgreen. Si sono occupati degli aggiornamenti del pannello elettrico che dovevano andare con il sistema solare, il che è stato un enorme sollievo per me -Amgreen si prende davvero cura di te! ecco le foto dell'installazione fotovoltaica di casa mia (sono fantastiche). Ci sono voluti circa 2ish mesi dal preventivo iniziale all'installazione. Ho avuto la mia parte di dubbi su alcune delle recensioni qui, ma sono contento di aver colto l'occasione perché è stato uno dei migliori investimenti / decisioni che ho fatto. Ho avuto davvero un'esperienza positiva con Amgreen. Spero che la mia recensione possa convincerti a vedere questa meravigliosa attività locale sotto una nuova luce!