4 anni fa
Siamo stati trattati molto male dal manager, Jenni...
Siamo stati trattati molto male dal manager, Jennifer Weingartz, al Monroe Holiday Inn Express. Abbiamo chiesto informazioni su un animale domestico, un uccello, che stava nella nostra stanza mentre la nostra famiglia andava a una festa di laurea. Ci è stato detto che l'uccello non poteva restare. Quando nostro figlio è arrivato con l'uccellino, gli abbiamo detto che l'uccello non poteva restare mentre eravamo alla festa. Sono entrati nella nostra stanza - con l'uccello, si sono rinfrescati e se ne sono andati - con l'uccello. Un totale di circa 30 minuti. In seguito ho ricevuto un sgradevole messaggio vocale dall'hotel che ci diceva che dovevamo lasciare la stanza e lasciare la premessa perché avevamo lasciato che l'uccello fosse portato nella stanza. C'erano 77 gradi fuori, mio figlio e la sua finanza avevano guidato diverse ore e volevano rinfrescarsi prima di andare alla festa, non potevano lasciare l'uccello in macchina, sarebbe morto. Sono andato in hotel per cercare di ragionare con il vicedirettore e lei è stata scortese e irremovibile nel fatto che scendessi dalla proprietà, la chiave della mia camera era stata disattivata. Ho chiesto di parlare con il direttore e mi è stato detto che era andata via per la giornata. Mi è stato permesso di entrare nella stanza per prendere le mie cose. Avevamo diversi membri della famiglia allargata che soggiornavano in hotel per la laurea e siamo rimasti molto delusi dall'essere stati costretti, come se fossimo dei criminali, a lasciare la proprietà. Non consiglierei questo hotel. È nuovo e sembra carino dall'esterno, ma è stato costruito a buon mercato e si può sentire attraverso i muri. Tra scarsa costruzione e cattiva gestione non è un buon posto dove stare.
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