American west worldwide express Revisione

Spedizione assolutamente peggiore che abbia mai avuto. Innanzitutto, mi hanno promesso che mi avrebbero consegnato il tavolo da pranzo giovedì prossimo. Il giovedì successivo, il tavolo da pranzo non è arrivato! Siamo stati quindi chiamati per sentire che a quanto pare hanno suonato il campanello, anche se per tutto il giorno non ho potuto sentirlo. Ora il tavolo è in un magazzino in uno stato diverso e attualmente sto aspettando che rispondano alla situazione. Inoltre, anche se non fossi a casa, l'autista dovrebbe almeno contattare l'azienda che il destinatario non è a casa (cosa che ovviamente non ha fatto). Toglierò questa stella finché non sarà tutto chiarito.

Una delle peggiori aziende con cui abbia mai provato a trattare. Ho saputo che erano in possesso di un pezzo tanto atteso in attesa di consegna. Ho aspettato 1 e 1/2 settimane senza una parola. Li ho contattati e l'incubo è iniziato. Tutto quello che posso dire è che buona fortuna raggiungendo QUALCUNO qui e FYI, tutte le "estensioni" che offrono sulla registrazione, portano tutte allo stesso messaggio vocale generico che afferma che RICEVERANNO la tua chiamata. NON! Stavo per annullare l'ordine quando il venditore originale si è fatto avanti ed è stato in grado di farlo trasferire a un'altra società di consegna che era eccellente.

Azienda orrenda, ha ritirato i mobili il 27/6. Il servizio clienti continuava a garantire che avrebbe raggiunto a breve il centro di distribuzione NE. Dopo innumerevoli e-mail hanno finalmente detto che ha appena raggiunto il loro centro in California (dove è stato ritirato l'oggetto) il 23/7. Dimmi come ci vuole un mese da Santa Barbara al loro magazzino a Mira Loma. Ora è il 5 agosto senza alcuna consegna in vista e zero compensi per me. Se fin dall'inizio avessero affermato che le consegne a causa della pandemia sarebbero state posticipate di oltre un mese avrei almeno apprezzato la comunicazione, ma invece i rappresentanti del servizio clienti mentono continuamente. NON UTILIZZER MAI/raccomanderò questa azienda, contatterò il negozio di mobili da cui ho acquistato per informarli di non utilizzare mai più questa azienda.

Prima volta con il West americano. Hanno chiamato ieri per programmare una consegna e hanno detto che sarebbe stata alle 10 del mattino. Ora sono le 10:52 e quando ho chiamato per controllare il centralino ha detto che ha detto dalle 10 alle 3... non è affatto vero. Vedo che ha commesso un errore e si è scusato, invece ha iniziato a urlarmi contro! Servizio clienti terribile!

La peggiore esperienza di spedizione che abbia mai avuto. I mobili che aspettavo erano rimasti in un magazzino per quasi un mese. Pensavo che stesse arrivando da noi e quando alla fine ho chiamato, mi hanno informato che non erano mai nemmeno partiti per il rientro e il motivo che hanno fornito era imperdonabile. Inoltre, dopo essermi assicurato che sarebbe stato spedito "in fretta", ho richiamato pochi giorni dopo solo per scoprire che era ancora nello stesso magazzino. Questa azienda non dovrebbe essere in affari con spedizionieri di qualità così abbondanti.

Estremamente scontento dell'Amwest. Sono un interior designer del Michigan in attesa del tavolo da pranzo di un cliente che è stato ritirato in California il 19 giugno. Non è ancora in Michigan e non sarà qui fino al 16 luglio, quasi un mese! OGNI compagnia di trasporti dice 5-10 giorni lavorativi (che sappiamo tutti sono almeno 2 settimane in tempo reale). Questa è una bugia. Prendono un ordine/articolo e poi parcheggiano il loro camion per alcune settimane in attesa di essere riempiti. Quando ho parlato con un rappresentante dei clienti ieri, ha detto che è stata al telefono tutta la mattina con un altro stilista che era arrabbiato. A causa di queste orribili compagnie di trasporto, noi designer siamo costantemente stressati e perdiamo rapidamente affari a favore di Amazon e Wayfair.

È impossibile ottenere un corpo al telefono e quando lo fai hanno zero empatia per il fatto che hanno fallito in ogni momento. Ci è stato detto che la nostra consegna sarebbe avvenuta martedì alle 9:00, quindi siamo arrivati ​​un'ora prima per sistemare la consegna. Non è arrivato, quindi il mio capo ha chiamato il numero diretto di spedizione che ci ha chiamato ed è stato miracolosamente in grado di parlare con una persona che ci ha assicurato che avrebbe fatto sapere all'autista che non saremmo stati qui e istruzioni su dove metterlo. Non ha ricevuto il messaggio e se n'è andato con il nostro tappeto. Poi ci hanno assicurato che sarebbe arrivato entro la fine della settimana. Io non l'ho fatto. Ora il nostro tappeto è a due stati di distanza e non lo avremo per un'altra settimana. Immagino che nemmeno questo accadrà. Tutto questo dopo aver atteso quasi un mese per la spedizione in primo luogo. Ho lasciato 4 messaggi vocali e inviato 2 e-mail, nessuna delle quali è stata restituita. La peggior compagnia di spedizioni di sempre.

LA PEGGIORE AZIENDA DI SEMPRE .... HANNO DETTO 2 MESI PER OTTENERE LA MIA ROBA