Mi sono iscritto a un corso di RCP / DAE / pronto ...
Mi sono iscritto a un corso di RCP / DAE / pronto soccorso in classe (impegno di 6 ore). Volevo un'esperienza di classe completa (al contrario di un'esperienza ibrida online e in classe) poiché questa era la mia prima lezione di RCP. Ciò mi ha richiesto di riorganizzare una giornata di chiamate di lavoro e riconfigurare molte altre cose all'interno della famiglia, il che non è necessariamente un compito facile.
La lezione doveva iniziare un giovedì alle 9:00. Ho ricevuto un'e-mail verso le 15:00 del giorno prima in cui si dichiarava che la mia lezione era stata annullata e che mi stavo iscrivendo automaticamente a un'altra classe in un giorno diverso.
Non c'era abbastanza tempo (meno di 24 ore) per cambiare INDIETRO tutto ciò che avevo spostato per rendermi disponibile per questa lezione. Quindi non solo l'intera giornata è stata sprecata, ho dovuto sprecare il mio tempo chiamando e parlando con qualcuno di entrare in una classe che POTREBBE funzionare per il mio programma. Non c'erano opzioni che si adattassero in modo ottimale al mio programma a quel punto, quindi ho dovuto accontentarmi di una classe ibrida. Il signore che mi ha aiutato ha detto che non poteva semplicemente passare da una lezione all'altra, quindi ha dovuto rimborsarmi la lezione originale e addebitarmi di nuovo. Sono stato anche informato che poiché la maggior parte degli istruttori insegna RCP solo a tempo parziale, è normale che le lezioni possano essere annullate.
Diversi giorni dopo il rimborso non era stato pubblicato, quindi ho dovuto sprecare PIÙ tempo a richiamare per ottenere il rimborso per il corso originale.
Sono molto deluso dalla Croce Rossa americana di Austin. Si prega di non offrire un servizio se non si può fare affidamento.
Ogni persona con cui ho parlato è stata molto gentile e paziente, motivo per cui stanno ottenendo 2 stelle contro 1 stella.