American Guardian Revisione

Mia figlia ha comprato un'auto e ha acquistato la loro assicurazione per il gap. La sua macchina è stata totalizzata l'anno scorso. Devono ancora pagare la sua richiesta anche se è passato un anno. Quando chiedono lo stato, sono scortesi e sprezzanti e davvero non si preoccupano di te o di ciò che stanno facendo al tuo merito. NON usarli. Sono un'istituzione storta e stiamo cercando di fare causa. Mia figlia ora è in riscossione su un'auto totale che dovrebbero pagare. Prendono solo i tuoi soldi.

Oggi, 8-17-20, ho parlato con diversi rappresentanti riguardo alla mia garanzia. Ognuno è stato molto gentile, cortese e disponibile. Tuttavia, David Courtney, è stato eccezionale. Sapeva cosa stava facendo, conosceva il problema che avevo con l'assistenza stradale. e facendo il passo in più, ha risolto facilmente il problema. È stato molto rassicurante e disponibile. È facile parlare con qualcuno con cui mi sentivo sicuro di parlare. Grazie!

Vorrei poter dare 0 stelle, in attesa di oltre 3 settimane per un'approvazione sulla mia richiesta di garanzia RV. Tutto quello che continuo a ricevere è che è in revisione. Il perito Mike Pisnick non risponde al telefono e non risponde alle chiamate. L'azienda più difficile con cui avere a che fare. Non comprerei mai una garanzia da questa azienda. È uno scherzo. trattare con una società del genere.

Servizio meraviglioso. Persone di servizio meravigliose molto professionali. La nostra garanzia è scaduta. Chiamerò e vedremo quanto costeranno altri 5 anni.

Questa garanzia è stata solo uno stress per me e la mia famiglia. Mercoledì della scorsa settimana ho portato il mio furgone in concessionaria. Con esso non è già un problema che la concessionaria venga supportata con le riparazioni. Questa garanzia non ha aiutato con lo stress. Quando la concessionaria un giorno dopo, finalmente mi ha dato una diagnosi sul veicolo, la garanzia, 1 ora di attesa/attesa, ha finalmente detto loro che non avrebbero coperto alcun addebito/riparazione fino a quando non avessero esaminato il mio veicolo da soli. Il che è comprensibile. Tuttavia, hanno detto che ci sarebbero voluti 2-3 (in pratica non voglio uscire di venerdì, evita i fine settimana). Ok, lunedì fantastico. Dimmi perché è di nuovo mercoledì, senza aggiornamenti. Apparentemente la garanzia è scaduta per controllare il mio veicolo lunedì, ma non ho ancora fornito un aggiornamento, un preventivo o qualcosa del genere. Sono una madre di tre figli, bambini atletici, compromessi con gli orari oltre che con i miei. Ho dovuto portare di tasca i miei soldi per noleggiare un veicolo a un prezzo molto alto perché questa garanzia non avrebbe approvato alcun tipo di prestatore fino a quando non avesse ispezionato il mio veicolo, e quindi allungavano i tempi non fornendo l'approvazione richiesta! Stressante! Frustrante e uno spreco di denaro. Mi pento di aver mai acquistato questa garanzia. Non darei una stella se potessi.

Facile da affrontare. La nostra concessionaria (La Mesa RV a Sanford) ha ricevuto i documenti, ha contattato AGWS, mi hanno chiamato per confermare e i reclami sono stati pagati. Sono rimasto piacevolmente sorpreso e lo consiglierei a chiunque cerchi un'estensione di garanzia.

Jeanette Hodges ha fatto di tutto per aiutarmi a ottenere i documenti richiesti per la mia richiesta GAP. La sua pazienza e comprensione erano incredibili. È sicuramente una grande rappresentante della vostra organizzazione.
Grazie per il vostro ottimo servizio.
Bill Lawless

Mio marito ed io abbiamo acquistato una nuova ruota Grand Design Reflection 5th al Campers Inn-Ocala a Ocala, FL. il 1 marzo 2018. Ho acquistato l'AGWS offertomi da Campers Inn-Ocala (l'unico piano di garanzia offertomi. Abbiamo acquistato il piano Platinum per $ 2,615. Al momento non ci è stato detto che questo piano di garanzia potrebbe non essere accettato da tutte le concessionarie camper.
Ho chiamato il concessionario Grand Design più vicino vicino a me il 29 luglio 2020 per ottenere un appuntamento per l'assistenza per l'AC sulla nostra unità che non si raffreddava. Tuttavia, il primo appuntamento che ho potuto ottenere è stato l'8 settembre 2020 con Delmarva RV a Milford, DE. 42 miglia di distanza.
Delmarva RV ha condotto una diagnosi sul mio condizionatore e ha concluso che l'unità AC doveva essere sostituita. Il costo del nuovo condizionatore e della manodopera per l'installazione sarebbe di $ 1.135,30. Quando ho presentato a Delmarva RV una copia del mio contratto AGWS, hanno dichiarato di non accettare questo contratto di garanzia poiché non hanno un contratto di lavoro con AGWS. Hanno detto che non hanno mai sentito parlare di questa società di garanzia. Mi è stato detto da DelmarvaRV che attualmente ci vogliono diversi mesi per ottenere un nuovo condizionatore per il mio camper. Sapendo che ci sarebbe voluto più di un mese per ottenere un nuovo condizionatore e il fatto che avrei dovuto negoziare con il rimborso AGWS, ho pagato i $ 1.135,30 per un nuovo condizionatore in modo che l'unità possa essere ordinata e installata il prima possibile.
Ho contattato AGWS per informazioni su come ottenere il rimborso delle mie spese. Ho inviato la mia giustificazione e i documenti giustificativi ad AGWS l'8 settembre 2020. Attualmente sto aspettando una risposta da AGWS.
Se non ottengo il rimborso, la garanzia AGWS da $ 2,615 sarà inutile per me poiché il servizio camper vicino a me non riconosce la garanzia.
Sperando in un buon esito.

Ho acquistato il mio camper l'anno scorso con una garanzia e l'ho guidato solo per pochi mesi (meno di 500 miglia) quando ho dovuto portarlo in riparazione. Ho scoperto che il mio motore Diesel doveva essere sostituito, il che sarebbe costato circa $ 40.000 per un nuovo motore e manodopera. Sono stato devastato nell'apprendere che AGWS ha negato la richiesta proprio a Natale. Dato che vivevo a tempo pieno in questo veicolo e lavoravo a tempo pieno come infermiera, non avevo quel tipo di denaro per le riparazioni. Circa un mese dopo, ho ricevuto una chiamata da David Merriman dell'AGWS e mi ha detto che giorno, settimana e anno mi ha detto che l'azienda aveva riconsiderato e avrebbe pagato la mia richiesta! Non potevo crederci. È stato di grande aiuto in questo momento difficile e, sebbene non mi sia stato pagato l'intero reclamo, la società ne ha sicuramente pagato una grande parte. Sono così grato di aver acquistato questa garanzia e così grato a David per tutto il suo aiuto! Consiglio vivamente AGWS a chiunque stia acquistando un camper.

Dopo che il mio motore ha danneggiato 4 candele e stava consumando una quantità ridicola di olio, ho portato la mia auto dal concessionario..il concessionario ha detto che il motore è guasto e deve essere sostituito...Hanno chiamato AGWS e la mia richiesta è stata negata dicendo che non si occupano di problemi di consumo di petrolio.. Speravo che non facessero quello che ho sentito su questo tipo di piani, ma stanno negando la mia richiesta e mi lasciano ad occuparmi di un motore difettoso da solo..