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3 anni fa

Gary nel supporto tecnico e Amber in generale, son...

Gary nel supporto tecnico e Amber in generale, sono operatori di prima classe. Una delle poche aziende in questi giorni che hanno una conoscenza del servizio clienti. Sono un utente per tutta la vita di Onkyo perché ho sempre avuto un'ottima esperienza con la loro attrezzatura e se ci sono stati problemi, Amber è sempre al top. Porta qui i tuoi affari, niente campane e fischietti, solo attrezzatura di prima qualità, conoscenza e supporto, che è ciò di cui hai bisogno. Questi ragazzi conoscono il loro prodotto e Onkyo conosce la tecnologia del suono.

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K
3 anni fa

Pensavo di avere un problema con un adattatore Blu...

Pensavo di avere un problema con un adattatore Bluetooth in arrivo graffiato. Il servizio clienti è stato fantastico. Lo hanno preso molto sul serio, hanno inviato una sostituzione e, quando anche questo sembrava essere un problema, hanno smesso di vendere il prodotto e li hanno controllati di persona. Si è scoperto essere una pellicola di plastica che non avevo notato e non c'era niente di sbagliato nel prodotto. Sono stati brillanti in tutto: rapidi nel rispondere, seri nell'intento di fornire un ottimo servizio e sempre pazienti. Vorrei che altre società fossero altrettanto buone.

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M
3 anni fa

L'anno scorso ho parlato dei bassi Warwick e mi è ...

L'anno scorso ho parlato dei bassi Warwick e mi è stato detto che era in corso un grande incontro con la compagnia e per fornire dettagli e mi avrebbero contattato? Da allora non c'è stato più niente. Il problema con gli strumenti musicali in Australia sono gli importatori pigri e anche i rivenditori più pigri. Ora compro da negozi esteri e ottengo un servizio e prezzi migliori. Vorrei supportare il locale ma non posso farlo se il locale non può nemmeno sostenersi da solo.

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T
3 anni fa

Stavo cercando il microfono AccuEQ per il mio Inte...

Stavo cercando il microfono AccuEQ per il mio Integra DHC-60.7 in cui Ben mi ha dato gratuitamente venerdì scorso. Oggi il tecnico mi ha fornito il consiglio che ha risolto il problema HDMI con il mio Integra DHC-60.7. Che grande perdita per noi che Amber Technology non si occupi più delle linee di prodotti Integra.

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M
4 anni fa

Al di là del servizio post vendita fornito per un ...

Al di là del servizio post vendita fornito per un set di altoparlanti Mackie dopo che il rivenditore da cui sono stati acquistati (JB Hi-Fi) si è rifiutato di fornire assistenza. Dopo questa esperienza valuterà sicuramente l'acquisto di prodotti che ambra distribuisce / supporta in Australia.

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