Altius Broadband Revisione

Servizio molto scarso. Eventuali problemi dopo le 17:00 o nei fine settimana non comportano alcun contatto con l'azienda, tranne il loro giorno di paga, solo perché ci viene un ritiro automatico.

Avere la massima velocità che puoi ottenere e quando eseguo il test non ricevo nemmeno la metà della velocità, quando chiami non è mai la loro fine è sempre la tua fine, ho comprato un router nuovo di zecca da $ 200 e ho ancora problemi orribili del tutto . Sono come reti di hughes sopra le loro torri

Chiamato per un nuovo ragazzo di servizio non ha nemmeno preso il mio indirizzo e ha detto che mi dispiace non offrirlo nella tua zona e mi ha riattaccato (Randall) e ha aspettato in attesa quando ho richiamato per 45 mente mentre diceva per tutto il tempo che ero in prima linea. .. la peggiore esperienza del servizio clienti che abbia mai avuto

Cattivo servizio clienti e internet terribile. Non lo consiglierei. Quando chiami ti chiederanno di fare un test di velocità, quando dai i numeri è il tuo router e devi acquistarne uno nuovo. Non utilizzare questo servizio. Sono terribili.

Senza dubbio un'azienda a cinque stelle. Proprietario molto gentile e fa tutto il possibile per te. Ottimo anche Internet, che è la parte più importante.

Siamo passati da Windstream ad Altius un paio di mesi fa. Come l'altro recensore, finalmente ci siamo stufati di Windstream e abbiamo deciso di cambiare. Le due società sono come la notte e il giorno. Su Altius, quando eseguo un test di velocità, ottengo tutti i 10 Mb / s che sto pagando. Con Windstream, ho avuto la fortuna di vedere una velocità di download di 300 kb / s. Il servizio di Altius è stato una connessione costante, sono finiti i giorni in cui chiamavo costantemente il supporto tecnico di Windstream dicendo che la mia connessione Internet non funzionava. Dopo essere stato un cliente Windstream per 10 anni, il passaggio ad Altius Broadband è stata una delle migliori decisioni che abbia mai preso. Pago la metà del prezzo per una connessione da 10 Mb che stavo pagando Windstream per 3 Mb, e non ho mai avuto. Se vivi nella contea di Fleming e ti trovi in ​​una zona rurale, risparmia un sacco di mal di testa e denaro e passa ad Altius.

Aggiornamento: 6/13/2020
Il nostro tempo con Altius Broadband è stato di breve durata. Abbiamo terminato di tornare a Windstream Communications una volta che hanno offerto 10 mb / s nella nostra zona. Non è molto, ma funziona. Windstream questa volta è stato d'oro, senza interruzioni reali o basse velocità. Credo che potremmo aver chiamato una volta, per una connessione rallentata, ma siamo tornati a 10-11mb / s in una conversazione di 20 minuti con l'assistenza clienti.

Servizio internet davvero pessimo e costoso. Il servizio clienti raramente risponde al telefono, non risponde alle chiamate. Vorrei che ci fossero altre opzioni nella mia zona.

Non rispondono mai al telefono in ufficio !! Il mese scorso quasi sei giorni su due fine settimana SENZA SERVIZIO !!!

Tutto ciò che tutti qui dicono sul servizio scadente e sulle promesse vuote è vero. Veloce da installare, zero resi quando necessario. Adesso mi hanno mentito apertamente per sette settimane e ho un servizio praticamente inesistente. Mi sono alzato molte volte quando ho programmato che siano a casa mia, le e-mail non vengono restituite. Per favore, fatevi un favore ed evitate Altius a tutti i costi.

L'azienda si trova. Carica una tariffa astronomica per nessun servizio

La peggiore compagnia di sempre. Li abbiamo avuti per oltre un anno. Ogni volta che pioveva, nevicava o il vento soffiava troppo forte il nostro servizio si interrompeva. Ci vorrebbero incantesimi in cui sbattesse le palpebre per ore e ore. Il peggior servizio clienti di sempre. Non risponderà alle telefonate a meno che non chiami 20 volte di fila e se lasci un messaggio vocale, non risponderà.Il nostro servizio era fuori servizio per oltre un MESE e continuavano a dirci che avrebbero risolto il problema, ma si è scoperto essere un'enorme bugia. Alla fine ci hanno detto che avevano deciso che non avrebbero aggiustato il nostro servizio e ora non abbiamo Internet. NON prenderli. Mentono, non sanno come rispondere ai clienti e Internet è una schifezza.

Siamo senza servizio da 26 giorni. Hanno annullato gli appuntamenti e non hanno tempo stimato per la riparazione. ci è stato comunque addebitato il tempo in cui non abbiamo ricevuto alcun servizio con la promessa che sarebbe stato accreditato sul nostro conto. Nessun ente risponderà al telefono nell'ufficio aziendale.

Ottima scelta se vivi in ​​una zona rurale. Abbiamo avuto windstream per un po 'finché non ne abbiamo avuto abbastanza del loro servizio scadente. Così siamo passati ad altius, ed era completamente l'opposto della vecchia recensione di un paio di anni fa. Ottimo servizio, ottimo internet e ad un buon prezzo. Internet si interrompe occasionalmente, ma non molto spesso. Nel complesso, ottima compagnia.

Servizio pessimo servizio slooooooow, spento tutti i giorni. servizio di ultima istanza