4 anni fa
L'anno scorso ho speso migliaia di dollari per que...
L'anno scorso ho speso migliaia di dollari per questi ragazzi per riabilitare il mio intero cortile, installare un patio in cemento stampato, un ampio muro di contenimento e una piscina per bambini interrata da 8 piedi per 2 piedi che funge da pozzo del fuoco interrato. Potresti chiedere, perché stai dando una recensione un anno dopo? Ero così turbato dalla loro mancanza di comunicazione, dal rifiuto di completare il progetto come richiesto e dalla mancanza di professionalità nell'affrontare i problemi che mi hanno lasciato che mi ci è voluto così tanto tempo per tornare a dare una revisione formale. Ancora mi turba a pensarci. La parte più aggravante dell'intera faccenda è che ho incontrato questi ragazzi almeno tre volte diverse prima dell'inizio del progetto e almeno due volte durante il progetto per assicurarmi che tutti i dettagli fossero chiaramente compresi. Ho anche chiesto un contratto dettagliato in modo che nessun dettaglio fosse perso, a quel punto entrambi i fratelli sono venuti a casa mia minacciando di ritirarsi dal progetto perché non pensavano che fossi pronto a impegnarmi. A quel punto sono scoppiata in lacrime perché tutto quello che volevo era la certezza che sapessero quello che stavano facendo e che avrebbero fatto un ottimo lavoro, altrimenti ho detto per favore vattene. Si sono immediatamente ritratti e hanno detto che si sarebbero presi cura di me. A quel punto avrei dovuto cacciarli dalla mia proprietà se l'avessi saputo. E no, non mi hanno mai dato un contratto dettagliato. Per fare eco ad altre recensioni, erano orribili nel comunicare quando avrebbero iniziato il progetto, anche se hanno detto che avremmo scelto i materiali insieme. Non c'era alcuna selezione prima, siamo rimasti sorpresi di trovare materiali consegnati un giorno. Ho chiamato per sapere quando stavano iniziando. Il primo giorno in cui io e Jeremy abbiamo attraversato il cortile, gli ho mostrato esattamente dove doveva essere il livello del suolo. Ha detto ok con esitazione. Ho ribadito per assicurarmi che fosse chiaro dove doveva essere il livello del suolo e ha detto di sì. Tornai a casa dal lavoro e trovai il cortile almeno un piede più alto di quanto avrebbe dovuto essere, il muro di sostegno era già iniziato e le fondamenta del patio incorniciate. Ho chiamato immediatamente per dire che abbiamo un problema. È stato risolto? No, mi è stato detto che è dove doveva essere e mi sarebbe costato ricominciare da capo. Sono rimasto bloccato. Quindi mentre era lì ho verificato dove sarebbe stato il muro e se non fossi intervenuto, avrebbero messo il muro a un piede dal patio, che secondo il DISEGNO CON MISURE che ho dato loro, avrebbe dovuto essere almeno 15 piedi fuori dal patio. Qualcosa che ho espresso esplicitamente al mio primo e secondo incontro prima di iniziare. Mi è stato detto che il mio disegno non era conforme alle specifiche. Duh, non sono il paesaggista professionista, ecco perché ti ho assunto. Gli ho detto che il mio disegno, pur non specificando, aveva misurazioni che erano state anche date verbalmente a suo fratello, il venditore. Un altro segno che questi ragazzi non comunicano bene nemmeno tra loro. Il progetto è andato avanti con le modifiche apportate per buttare fuori il muro il più possibile, ma sono rimasto bloccato con un brutto lavoro di valutazione. Ho anche detto che avevo bisogno di una conferma quando la piscina dovrebbe essere consegnata poiché ho chiesto loro di dirmelo prima dell'inizio del progetto. Ovviamente ha detto che avrei dovuto averlo già. Così mi sono precipitato a farlo recapitare il giorno successivo. Poi hanno iniziato a lavorare sulla piscina quando mio marito ha detto che c'era un problema in quanto non c'era il drenaggio per il buco del fuoco. Quindi mio marito ha incontrato Jeremy questa volta e hanno discusso del drenaggio per almeno 15 minuti. Mio marito era preoccupato che il buco si sarebbe riempito d'acqua se non ci fosse stato il drenaggio sotterraneo. Jeremy ha insistito che l'acqua si sarebbe incontrata con gli scarichi francesi dietro i muri di contenimento e sarebbe defluita. Per non dire altro, era decisamente sbagliato. Il mese prossimo stiamo pagando un'altra società per risolvere questo problema.
Pro: il patio sembra buono. Il muro di contenimento sembra buono. I dipendenti che hanno svolto il lavoro erano laboriosi. Buono solo per lavori semplici.
Contro: nessuna esperienza o comprensione del drenaggio. Non puoi seguire le indicazioni verbali dirette e in realtà spinge il progetto in modo da affrettarsi e ignorare le tue richieste. Abbi atteggiamenti, usa l'intimidazione se metti in dubbio qualcosa anche se stai spendendo i soldi!
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