Recensioni 10
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
S
3 anni fa

Cercando di acquistare dei mobili e la nostra cart...

Cercando di acquistare dei mobili e la nostra carta è stata rifiutata anche se abbiamo più di dieci volte l'importo del nostro acquisto nel conto. Abbiamo già avuto problemi con il limite giornaliero e ci hanno assicurato che il problema è stato risolto. Abbiamo provato a chiamare il numero del servizio clienti e siamo rimasti in attesa per oltre mezz'ora dove abbiamo potuto ascoltare quanto sia meravigliosa la banca Alta e quanto apprezzino i loro clienti.

Alta Bank ha contattato e fatto alcune concessioni per cercare di rimediare a tutti i disagi che ci hanno causato. Ho cambiato la valutazione da una stella a due. Vedremo se il loro servizio clienti migliora. Dal momento che il passaggio da Bank of American Fork non è stato molto buono.

Tradotto
A
4 anni fa

Jeremy è così disponibile ed è andato oltre ciò ch...

Jeremy è così disponibile ed è andato oltre ciò che sento che doveva fare. Merita di essere riconosciuto per il suo duro lavoro ed è anche rimasto più tardi per risolvere il nostro problema

Tradotto
F
4 anni fa

Sono andato a depositare $ 120 al loro bancomat in...

Sono andato a depositare $ 120 al loro bancomat in american fork, ma alla fine ho ricevuto una ricevuta che diceva "Uno o più articoli di deposito non possono essere restituiti a causa di un problema tecnico. Ci scusiamo per l'inconveniente." Non ho MAI riavuto i miei soldi!!!

Tradotto
J
5 anni fa

Abbiamo usato Alta Bank per un nuovo prestito di c...

Abbiamo usato Alta Bank per un nuovo prestito di costruzione e probabilmente abbiamo avuto una delle peggiori esperienze fino ad oggi. In realtà la parte di costruzione del prestito è andata abbastanza bene. Clark Irwin è stato quello con cui abbiamo lavorato e abbiamo avuto qualche intoppo, ma ci siamo riusciti. Quando la casa era vicina al completamento, abbiamo lavorato con Alex Blakey e abbiamo avuto diversi problemi. Mia moglie ed io possediamo una piccola impresa e ci aspettavamo un processo più approfondito, ma questo era oltre il normale. Abbiamo inviato gli stessi identici documenti più volte solo per dire che non li avevano in archivio. Ci sono state domande su un paio di prestiti che la nostra azienda paga, rispetto a quanto paghiamo noi stessi. Mia moglie, che è così gentile e sincera, ha dovuto chiamare Alex e aiutarlo a mostrargli che cos'era un estratto conto e come leggerlo. La nostra data di chiusura è stata posticipata più e più volte. La società del titolo era perplessa da tutti i ritardi e dalla necessità di informazioni dell'ultimo minuto.
In breve, questa è la prima recensione negativa che abbia mai fatto. La mia speranza è che i consumatori si guardino intorno e trovino qualcuno che sia in prima linea e non giochi.

* Ho ricevuto una chiamata da Alex che aveva "buone notizie" che aveva usato $ 4k. dei nostri soldi per abbassare il nostro tasso di interesse a mia insaputa...

* Un giorno Alex mi ha chiamato per farmi sapere che tutti i nostri costi di chiusura erano ora inclusi nel nostro prestito. Quando l'ho interrogato, mi ha detto che aveva aumentato l'importo del nostro prestito di 35.000 dollari. ancora una volta a nostra insaputa. È anche legale??

Ora siamo nella nostra nuova casa, ma il processo bancario per arrivarci ha fatto schifo.

Tradotto
J
5 anni fa

Dopo che 3 rappresentanti presso la sede AF non so...

Dopo che 3 rappresentanti presso la sede AF non sono stati in grado di aiutarmi con un compito molto semplice, un rappresentante presso la sede PG mi ha procurato ciò di cui avevo bisogno in meno di 2 minuti. Incredibile.

Tradotto